Pengguna/pelanggan dapat mengakses data stok benih melalui website BPTP Kalimantan Barat,

dan melakukan pemesanan dengan cara datang langsung, mengirimkan surat/email atau melalui
telepon ke BPTP Kalimantan Barat;

Surat/informasi tentang pemesanan benih disampaikan oleh petugas ke penanggung jawab

kegiatan (Wakil Manager) kemudian diteruskan ke Manager Distribusi dan Pemasaran.

Manager Distribusi dan Pemasaran melakukan pengecekan, dan berkoordinasi dengan Manager
Prosesing dan Penyimpanan untuk melakukan penyiapan benih. Selanjutnya, Manager Distribusi dan
Pemasaran memberi informasi ke Manager Administrasi dan Keuangan;

Manager Distribusi dan Pemasaran membuatkan tanda terima benih untuk pengguna/pelanggan.
Tanda terima diberikan ke pengguna/pelanggan. Manager Distribusi dan Pemasaran menerima
tanda terima kembali dan tanda terima benih diserahkan ke Manager Administrasi dan Keuangan.
Selanjutnya Manager Distribusi dan Pemasaran dibantu petugas gudang menyerahkan benih ke
pengguna/pelanggan;

Tanda terima benih diarsipkan ke bagian administrasi dan keuangan, bagian distribusi dan
pemasaran bagian dan bagian prosesing dan penyimpanan;

Manager Administrasi dan Keuangan memberikan laporan penjualan kepada penanggung jawab
kegiatan yang selanjutnya dilaporkan ke kepala BPTP Kalimantan Barat.

2.a. Prosedur Pelayanan Penyaluran Benih UPBS Untuk BANTUAN

3. LAYANAN LABORATORIUM PENGUJI TANAH

Pemohon dapat mengajukan permohonan pelayanan dengan cara datang langsung, mengirimkan
surat, email, pesan melalui website/media sosial atau melalui telepon ke BPTP Kalimantan Barat.
Sedangkan contoh uji bisa diantar langsung maupun dikirim melalui jasa pengiriman ke BPTP
Kalimantan Barat.

Petugas layanan memberikan informasi dengan jelas tentang ruang lingkup, metode, biaya dan
lamanya waktu pengujian kepada pelanggan. Petugas layanan selanjutnya menerima, mencatat
dalam buku permohonan pelayanan dan menyampaikan permohonan kepada Kepala BPTP Kalbar
atau yang mewakili.

Kepala BPTP Kalimantan Barat/mewakili mendisposisi permohonan kepada Manager Administrasi

untuk menindak lanjuti permohonan. Manajer Administrasi selanjutnya mendisposisi permintaan
layanan ke bagian penerimaan contoh di Laboratorium Penguji.

Petugas penerima contoh berkoordinasi dengan Manajer Teknik atau Wakil Manajer Teknik untuk
melakukan kaji ulang permintaan untuk menyepakati parameter yang diuji, metode yang digunakan
dan jangka waktu pelaksanaan pengujian sebelum meregister contoh dengan mengisi Form Register
Contoh.

Pembayaran jasa biaya pengujian dilaksanakan 2 (dua) tahap, tahap I uang muka 30 % dari total
invoce biaya pengujian dan tahap II sisanya diabayar saat pengambilan Laporan Hasil Uji (LHU).