NAMA :HUDHORI

NIM :043751177
PRODI :S1MANAJEMEN
MATAKULI
AH:
PENGANTARBISNI
S

TUGASI
IIPENGANTARBI
SNI
S

1)
.Jel
askanhi
erar
kikebut
uhanmasl
owdancont
ohny
adal
am manaj
emenper
usahaan

TeoriHi
erarkikebutuhanmasl owmenj el
askanbahwamanusi amemi l
i
ki beberapakebut uhan
yangberbeda-bedadanmer ekamencobaunt ukmemenuhi kebut
uhanny a.Maslow
menggolongkankebut uhant er
sebutmenj adi5t ingkatdenganpemenuhankebut uhany ang
yangdimulaidariti
ngkatyangpal i
ngr endahsebel um manusi amemenuhi kebutuhanpada
ti
ngkatberi
kutnya.Ke5t i
ngkatkebut uhant ersebutadalahkebutuhanfisiologi(
makan, pakaian,
perumahan);kebutuhanrasaaman( pendidikan,jaminanhar i
tua),
kebutuhansosi al(dapat
beri
nter
aksidenganor anglain)kebutuhanpenghar gaandiri
;dankebutuhanakt ual i
sasidiri
.

Penj
elasan:

•Penger
ti
anTeor
iHi
erar
kiKebut
uhanMasl
ow

TeoriHierarkiKeperluanMasl owadal aht eoripsi

kologi y
angber manfaatuntukmemacu
ti
mbul nyamot ivasipadaor angpr i
badi dalam penuhikeper l
uanmer ekaseti
aphar i
.Teori
Hier
arki KeperluanMasl owdi kenalkandi tahun1943l ewat“ ATheoryofHumanMot iv
ati
on”
l
ewatacar aPsy chol
ogicalUlasan.Samaseper t
iyangt el
ahkami ucapkandiawalnya,j
ikapada
dasarnyaAbr aham Masl owmemi l
ikipendapatunt ukpenuhi keperl
uant i
ngkatatas,seorang
pri
badi sebaiknyapenuhi keperluant i
ngkatbawahny alebihduludanmemakai kemauani tu
sebagai haluntukber i
kanmot i
vasi mereka.

•I
dedar
iTeor
iHi
erar
kiKebut
uhanMasl
ow

Ideteor
iini
bermuladar
ipenil
aianpadasi
kapmony etyangsudahdi
lakukanol
ehAbr aham
Maslow.Daripeni
l
aiani
tu,Abraham Masl
owmemper ol
ehsebuahri
ngkasanberbentukada
banyakkeperl
uanyanghendaklebi
hdipri
ori
taskandi
rai
hdenganseorangpri
badidibandi
ng
keperl
uanyanglai
n.
Kit
abi samengambi lcontohsepertipr
ibadikemungkinansemaki nlebihbertahanlamahi dup
bil
amer ekabisapenuhikonsumsicair
anmer ekadibandingpenuhikeper l
uanmakanmer eka.
Dariper umpamaani nibi
saditari
ksimpulanjikaai
rialahhaly angpent i
ngunt ukmeny okong
kehidupan manusia.Per i
halinipulay ang j
adipermi salan oleh Abraham Masl ow dalam
membuatt eorihier
arkikeperl
uannya.Tambahan dar iringkasannya,jika keperl
uan ti
ngkat
seterusnyabisadi
capaiji
kaseorangpri
badisuksespenuhi keperl
uant i
ngkatawal ny
a.

Abraham Masl owmenambahopi nil

ainyakni,
jikadidalam merai
hj enjangkeperl
uanseter
usny a,
seorangbisamemakaikuasamot ivasiuntukmengger akkanmer ekadidal am merai
htingkat
keperl
uanpadat ingkatseter
usnya.Adaduat i
pekuasamot ivasiy angbi sadi
pakaidengan
seorangpr i
badidalam penuhikeperluanmer eka,yaknimemakaidef i
ciencygr
owthataubi sa
disi
mpulkansebagai motivasi
kekurangandanmot i
vati
ongr owthat aubisadisi
mpulkansebagai
motivasiperubahan.

Ke-2tipemotiv
asiinimempuny aimaknanyatert
ent
u.Untukmot i
vasikekur
angandisi
mpulkan
sebagaiusahay angsudahdi l
akukanpr i
badipadaprosespemenuhankekur anganmer eka.
Lantasuntukmot i
vasiperubahanbisadisi
mpulkansebagaimoti
vasiyangalamiadadaripada
dir
ipri
badiit
udanber manf aatuntukmembi ki
nseor
angpr i
badij
adilebi
hsemangatdalam rai
h
kemauandanar ahmer eka.

•Pembagi
anHi
erar
kiKebut
uhanMasl
ow

TeoriHier
arkiKeper
luanMasl
owber isiber
kenaanj enjangkeper
luanyangper
ludipenuhi
dengan
ti
appr i
badi.Pri
badiyangdi
arti
kanpadat eor
iiniialahmanusia.Samaseper t
iy angGrameds
tahu,
manusi aial
ahmakhlukyangkur angkuatdant ent usaj
aakansemakinberkembanguntuk
mendapatikelebi
hanmerekadalam usahapenuhi keper l
uanmereka.

Dalam teorii
niber isil
imaj enj
angkeperluanyangperlutercukupidimasing-masingjenjangny a.
Jenjangkeper luani tudengandi awalikeperluandasarseper t
ikeperluanfisi
ologimanusi a,
keperluanperasaanaman,keper l
uanrasakankasih-sayang,keperl
uanmemper olehper ol
ehan,
dan tingkatter atas ial
ah keperl
uan mengakt ual
i
sasikan diri
.Hi er
arkikeperl
uan inidi buat
berbentuksegi tiga dengan sisidasarnya mempuny ailingkup fakt
ory ang bertambah l uas
dibandingkansi sikerucutnya.Ber
ikutketer
angandanposi sidar
iTeoriHierar
kiKeperluanol eh
Abraham Masl ow.
2)
.Ev
olusi
yangt
erdapatdal
am per
kembangankehi
dupanmanaj
emenpemasar
anadal
ah:

1.KonsepPr
oduksi
(Pr
oduct
ionConcept
)

Konseppr oduksiberti
ti
kt ol
akdarianggapanbahwakonsumeni nginproduky anghar
gamur ah
danmudahdi dapatkandi mana-mana.Produsenyangmenganutkonsepi ni
,akanmembuat
produksisecaramasal ,menekanbi ay
adenganef i
siensit
inggi
.Sehinggahargapokokpr oduksi
bi
sadi t
ekandanhar gajuall
ebihrendahdaripesai
ng.Produsentipeiniakanmendistr
ibusikan
hasilpr
oduksinyakesel uruhpelosokagarmudahdi prol
ehkonsumen.

Konsepinimerupakankonsepawal dar
iprodusenuntukmenguasaipasar
.Konsepi
ni akan
sangatber
hasil
,ji
kamemangbel um banyaksaingandankonsumenbelum memper hati
kan
kual
it
as.Pokoknyayangpentingbagikonsumenadalahter
penuhiny
akebutuhan(needs).
Masalahwantsbelum di
perhati
kan.

2.KonsepPr
oduk(
ProductConcept
)

Padasaatbarangmasi hlangkadi pasar

, makapr odusenmemusat kanperhat
ianpadatekni
s
pembuatanpr oduksaj
a.Produsenbel um memper hati
kansel er
akonsumen.Produsenhanya
membuatbar angdengant oplaceoneself,hanyamenur utibagai
manaseleraprodusensendi
ri
.
Produsenhany ameli
hatcermintidakmel i
hatjendela.Orangy angmeil
hatkacahany a
memper hat
ikanwajahnyasaja,yait
uiamembuatbar angy angcocokdengankemauanny a.Lai
n
halnyameli
hatjendel
a,berart
imel i
hatorangy angber adadi l
uar/di
jal
andengankatalai
n
produsenmemper hati
kanorangl ai
n.

Mengapaprodusenmenganutkonsepi
ni?Pr
odusenmendasar
kanpemi
ki
ranny
apadapr
emi
s-
pr
emisberi
kutini
:

-Konsumenakanmemper
hat
ikanmut
uber
bagai
bar
angsebel
um mer
ekamembel
i
.

-Cust
omermenget
ahui
per
bedaanmut
uber
bagai
macam bar
ang.

-Konsumensel
alumencar
ibar
angdengannamabai
k.

-Pr
odusenhar
ussel
alumenj
agamut
uunt
ukmemper
tahankanl
angganan.
3.KonsepPenj
ual
an(
Sel
l
ingConcept
)

Padakonsepini,
produsenmembuatbarang,
kemudianhar
usmenjual
bar
angit
udengan
ber
bagaitekni
kpromosi.Hal
yangpenti
ngial
ahadanyakegi
atanpr
omosi
secar
amaksimal
.

Paham dar
ikonsepi
niadal
ahkonsumenpasti
maumembel ibar
ang,bi
lamer
ekadirancang
unt
ukmembel i
.Danpromosibesar
-besar
anmerupakanci
rikhasdar
isell
i
ngconcept.

Pr
emi
syangmendasar
ikonsepi
niadal
ah:

-Konsumencender
ungmenol
akmembel
ibar
angy
angt
idakpent
ing.Ol
ehkar
enai
tu,
har
us
di
dorongunt
ukmembeli
.

-Konsumendapatdi
pengar
uhi
mel
alui
sti
mul
asi
promosi
.

-Tugaspr
odusenmendor
ongpenj
ual
an.

4.KonsepPemasar
an(
mar
ket
ingconcept
)

Padakonseppemasaran,
produsenti
dakhany amembuatbarang,t
idakpulaasal
mel
ancar
akan
promosi
.Tapipr
odusenmemusat kanperhat
ianpadasel
erakonsumen,produsen
memperhati
kanneedsdanwantsdarikonsumen.

Jadipr
odusentidakhany
amemper hatikankebutuhankonsumensaja,t
apijugamemper hat
ikan
apakei
nginankonsumen.Konsumenj ugatidakhanyasekedarmembelifi
sikbarang,tapi
mengharapkansesuatuyangl
ainy
angdi harapkansetelahmembel
ibarangt er
sebut.Jikahalini
dapatt
erpuaskanmakakegiat
anmar ketingperusahaanakanmencapaisukses.

Pr
emi
syangmendasar
ikonseppemasar
ani
niadal
ah:

-Konsumensel
alumemi
l
ihbar
angy
angdapatmemuaskanneedsdanwant
s-ny
a.

-Konsumendapatdi
kel
ompokkanber
dasar
kanneedsdanwant
-ny
a.

-Tugasor
gani
sasiadal
ahmeneli
tidanmenet
apkansegment
asi
danmemi
l
ihpasarser
ta
mengembangkanprogr
am pemasarany
angefekt
if
.
5.Soci
etal
Mar
ket
ingConcept

KonsepKemasy ar
akat an,memi l
i
kirasatanggungjawab( Responsibil
i
ty)at
auber wawasan
sosial(
Societ
alMar ketingConcept)Tingkatori
ent
asi padar asat
anggungjawabsosi aldan
kemanusiaandidasar kanatasbany akny
akr i
ti
kdansor otandaril
uarperusahaan.Baikyang
datangdaripemerintahmaupundar imasyarakatmelaluilembagakonsumenat auLSM.Maka
perusahaanharusmemi l
i
kirasatanggungjawabmor al untukmelayanimasyarakatdengan
sebaik-
baikny
a.

Tanggungjawabsosi ali
nidal
am art
iluas,harusmenghasilkanbarangyangbaik,t
idakmer usak
kesehatanmasy arakat
.Menggunakansumberday aalam secarabert
anggungjawab, sel
alu
menjagakeber si
hanairdankebersi
hanudar adariancamanpol usi
,mengurangikebisi
ngan
mesinpabrik.Semuai nihar
usdil
akukandal am r
angkamenci pt
akansuasanakehi dupanyang
baikdantenteram denganpenuhrasat anggungjawab.Ti
dakmement i
ngkankeunt ungan
perusahaansemat a.

Pr
emi
syangmendasar
ipemi
ki
ranpr
odusenunt
ukmengembangkanr
esponsi
bil
i
tyi
niadal
ah:

-Gej
alakonsumeri
smeakanmuncul
apabi
lamasy
arakatmemper
olehbar
angy
angt
idakbai
k
danmendapatlay
anankur
angmemuaskan.

-Masyar
akatakanmenuntutt
anggungjawaborgani
sasi
,begi
tumer
ekamendapatper
lakukan
kur
angbaikdanbil
aekosi
stem merekater
gangggu.

-Anggot
amasy
arakatsel
alumenghendaki
jami
nankesel
amat
ant
erut
amaat
askomodi
tiy
ang
merekabel
i
.

Padati
ngkatter
akhi
rini
manajemenpemasaranharusmemusat kankegiat
anny apada
bagai
manamenci pt
akandanmenawarkanbaranguntukperbai
kanmut ukehidupan.Bukan
hanyasekedarmenawarkanbar
angunt
ukmemenuhi kebutuhanhidup.Konsept er
akhi
t
memper l
uaskonseppemasaranbar
u.

Aday angmengusul kannamakonsept er

sebutsebagai konsep‘pemasaran
berperi
kemanusi aan’
,‘
pemasaransadarl
ingkungan’ .NamunPhi li
pKotl
ercender ungmember i
namakonseppemasar anber
wawasansosi al(societalmarket
ingconcept),konsepiniseakan-
akankont radi
kti
fdengankonseppemasarany angper t
ama.Kont r
adi
kti
fy angt i
mbul dal
am hal
i
niadalahpr odusenakanmement i
ngkankei nginankonsumendanmengabai kankepentingan
masy arakatbanyak.
Cont
oh:produkmakananfastf
ood,
sangatmemuaskankonsumen,
enak,
cepatsaj
itapi
menyebabkankol
est
erolt
inggi
.

Demikianpulakemasanbot olminumandari bahanplast

ik,
memangbagus, pr
akti
s,sekal
ipakai
buang.Tapiakibat
nyameni mbul
kanpolusi,hanyutdanmengot or
isungai
,takhancurditanah,
mengandungr acundansebagainya.Akanlebihbaikbil
akemasant er
sebutter
buatdaribotol
bi
asa,bisadipakaiber
ulangkal
iolehpabri
k,menur utpenel
it
ianadayangbisadipakai17kali
.

Disi
nil
ahl
etakpenti
ngnyasocet
almarket
ing,yai
tumemperhat
ikankepenti
nganmasyarakat
bany
ak.Tugasmanajerpemasarandi
mulaijauhsebel
um pr
odukdihasi
lkandant
idakakan
sampaipr
odukterj
ual
.

Jadi
tugas-
tugasny
aant
aral
ain:

-Mempel
ajar
iapakebut
uhandankei
ngi
nankonsumen.

-Mengembangkankonseppr
odukunt
ukmemuaskankonsumen

-Menet
apkanpr
icepol
i
cy

-Mer
encanakandanmengat
urdi
str
ibusi

-Menggunakanmassmedi
aunt
ukkomuni
kasi
pemasar
an

-Memper
hat
ikankepuasankonsumen

-Memperbai
kidanmengembangkanr
encanapemasar
any
angdi
dasar
kanpadadat
ayang
ter
kumpul
.

Dengandemiki
an,t
ampakny
aseor
angmanaj
erpemasar
anmer
upakanseor
angpenel
i
ti,
psi
kolog-
sosi
olog(
ekonomi
–komuni
kasi
danahli
hukum).

3.Tahapandal
am Mel
akukanRencanaPr
omosi

1.
)Menent
ukanTar
getMar
ket

Tahapanpert
amadalam melakukanpr
omosi
ini
ber
kai
tandenganpenent
uanSTP(
Segment
ing,
Target
ing,
danPosi
ti
oning)
.

Untukmenghadapiper
sainganyangket
at,makakitaharusmenentukansegmentasiyangl ebi
h
personal
untukmenghadapiper
il
akukonsumeny angberagam.Denganbegini,t
argetmar ket
ki
tajadil
ebi
hjel
asdanbudgetpr omosi
lebi
hefekti
f.Denganmenentukantargetmarket,Anda
akanlebi
hmudahmenent ukanmediapromosiapay angcocokdansesuaiuntukdigunakan.
2.
)Menent
ukanBesar
nyaI
nsent
if&Sy
aratPar
ti
sipasi

Menentukanbesarny
ai nsent
ifsangatpenti
ngdil
akukansaatmengadakanprogr
am promosi
penjual
an,kar
enahaliniakansangatmemengar uhir
esponpenjual
an.Semakint
inggi
insent
if
yangdiber
ikanbi
asany aakanmeningkatkanminatcalonkonsumenuntukmembeliprodukyang
dit
awarkan.

Kemudianset el
ahmenent ukanbesarnyainsenti
f,per
usahaanjugaharusmenentukansy
arat
-
syar
atparti
sipasi
.Biasanya,hali
nidil
akukanagardapatmeny asarpadasegmenpasaryang
l
ebihspesif
ikataupunmembat asij
umlahpar t
isi
panyangdapatmeni kmat
i i
nsent
ifpr
omosi
penj
ualan.Dengancar ainibi
asanyainsenti
fhanyaditawar
kankepadamer ekayangmemenuhi
syar
at-
syarattert
entu.

Misal
nya,bel
i2di
skon10%,bel
i3diskon30%,danlai
n-lai
n.denganbesar
ani
nsent
ify
angt
epat
,
pr
omosi akanmenar
ikl
ebi
hbany akpembeli
secaraefekti
f.

3.
)Mer
encanakanPesan

Tahapanselanjut
nyadal
am membuatr encanadanmel akukanpromosiadal
ahmer encanakan
pesan.Saatini
komunikasi
sudahberl
angsungsecar aduaar ahsehi
nggaperusahaanharus
bi
samembuatpesany angmembangunkomuni kasiduaarahdengankonsumen.Sebelum
membuatpesanunt ukmemperkuatpromosi ,
perusahaanhar usmemperhat
ikansiapatar
getnya.

Gunakanbahasayangsesuai
dengantar
getmar ketunt
ukmemperkuatpesanpromosi.Buat
lah
pesanyangmempuny ai
dayatar
ikemosional
,rasi
onal,
danmor
al.Pembeliyangter
tar
iklewat
pesanmenari
kakanmenambahef ekt
if
it
aspromosi .

4.
)Memi
l
ihMedi
aPr
omosi
yangEf
ekt
if

Pil
ihl
ahchannelmedi ay
angt epatsesuaidengantargetkonsumenkita.Mediadigi
talmemang
memper kayachannelpr
omosi tapij
anganmenggunakanmedi adi
git
alkarenaikut
-i
kutansaj
a.
Fokuslahpadatargetmarketyangdituj
u,pelaj
ari
per i
l
akumer eka,
lal
upili
hlahmediayang
sesuai.Adaduapili
hanmedi ayangaday ai
tu,mediaof f
li
nedanmedi aonli
ne.Keduapili
han
ter
sebutberkai
tandengant ar
getpasardandanay angdisi
apkan.
5.
)Menent
ukanDur
asi
Promosi

Menentukandur asipelaksanaanpr omosi j

ugati
dakkalahpenti
nguntukmel akukanpromosi
yangefekti
f,hali
niterkaitdengankesempat anparakonsumenunt ukdapatmeni kmatii
nsent
if
daripr
ogram promosi y angdij
alankan.Jikadur
asipromosipenj
ualanterl
alusingkatbi
asanya
hanyasediki
tkonsumeny angbisamengambi lkeuntungan,
apabil
apromosi penjual
an
dil
akukanterl
alulamamakaakankehi langandayatari
kuntukmembuj ukkonsumen.

6.
)MengukurEf
ekt
ifAt
auTi
dakny
aPr
omosi

Banyakpelakubi snisyangser
ingkalit
idakmelakukanpengukuranterhadapstr
ategi
promosi
yangtelahdij
alankan.Padahaltahapaninipent
ingdal
am mel akukanpromosiuntukmenget
ahui
seberapaefekti
fr encanast
rat
egi pr
omosi yangAndalaksanakan.

Pengukuranef
ekti
vi
taspromosibi
sadil
akukandengancaramengukurdampakterhadap
penj
ualan,mel
akukanri
setseder
hanatent
angbr andawar
eness,
ataumelakukanpengukur
andi
mediadigit
alj
i
kamenggunakandigit
almarket
ing.

7.
)Menent
ukanAnggar
anPr
omosi

Penet uananggar andi l

akukanuntukmenget ahuisecarapast i
berbagaibi
ayayanghar us
dikel
uar kandalam pr ogram promosi penjual
an.Menent ukanbesaranbiayainibisaditentukan
berdasarber bagai halseperti
besarny ainsent
if
,durasi waktu,sar
anapromosi,jangkauan
distr
ibusi,danfaktort akter
dugal ai
nny a.Denganper encanaananggaranyangt epatdiharapkan
kegiatanpr omosi dapatberjalanefekti
fdansebandi ngdengansemuabi ayayangdi keluarkan.

Untukmemper mudahsebuahperusahaanmemi li
kiper
hitungankeuangany angtepatt er
kait
per
encanaanpromosiyangdil
akukan,penggunaanprogram akuntansisangatdi
perlukan.
Contohny
aadalahJurnalbyMekari,pr
ogram akunt
ansionlinedenganberagam fi
turmul aidari
l
aporankeuangan,monit
ori
ngtransaksidankas,hi
nggapengel ol
aaninventar
isdanst ok.

Jur
nalsebagaiprogr
am akuntansi
onl
ineakanmembantuAndasebagai
pemil
ikbisni
suntuk
mengetahuianal
i
sispembiayaanyangdibut
uhkant
erkai
tsemuabebanyangt
erakumulasi
dal
am progr
am perencanaanpromositer
sebut
.