Jl Gajah Mada, Kompleks Vitka City, Tiban Ayu - Sekupang, Batam 29425, Kepulauan Riau - Indonesia

Telp: (0778) 3540555 / 3540666 WA: 0822 1000 3267 Web : Iteba.ac.id Email: info@iteba.ac.id

SOAL KUIS 1

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan kualitas? (Poin 15)

2. Jelaskan 8 dimensi kualitas dengan pendapat masing-masing? (Poin 25)
3. Buatlah I MR Chart sebagai salah satu peta kendali variabel dari data berikut
menggunakan MS. Excel? (Poin 35)

Batch Ketebalan Produk (Cm)

1 34,05
2 34,40
3 33,59
4 35,96
5 34,70
6 33,51
7 33,79
8 34,04
9 34,52
10 33,75
11 33,27
12 33,71
13 34,03
14 34,58
15 34,02
16 33,97
17 34,05
18 34,04
19 33,73
20 34,05

4. Jelaskan 4 klasifikasi model kano dengan pemahaman masing-masing (Poin 15)