DAFTAR PUSTAKA

Saifuddin. 2003. Buku Panduan Praktis Pelayanan Kontrasepsi. Jakarta: YBPSP

Amiruddin. 2007. Pendekatan Mutu dan Kepuasan Pelanggan dalam Pelayanan

Kesehatan. Makassar: UNHAS

Nurizzka, R dan W.Saputra (2011). Index of Society’s Satisfaction Toward Health

Service.journal manajemen pelayanan kesehatan, Vol 14,No.1 hlm.11-19

 KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Panyayang,
Kami panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah melimpahkan
rahmat, hidayah, dan inayah-Nya kepada kami, sehingga kami dapat
menyelesaikan makalah ilmiah tentang PENIILAIAN MUTU PELAYANAN
KEBIDANAN.

Saya menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik dari segi susunan
kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu dengan tangan terbuka kami
menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar kami dapat memperbaiki
makalah ini.

Akhir kata saya berharap semoga makalah ini dapat memberikan manfaat maupun
inpirasi terhadap pembaca.

Palembang , Maret 2017

Penyusun