Selamat bergabung para peserta training…..

Silakan memperkenalkan diri dengan menuliskan di chat

KARYAWAN
Nama_Jabatan_Perusahaan_Kota_Industri :
Contoh :
Djohar_HRMgr_PT.Kaos Bagus_Yogya_Garment

Mahasiswa / Fresh Graduate

Nama_Fak_Jur_Universitas_Kota
Contoh :
Djohar_Ekonomi_Akuntansi_UNPAR_Bandung
 Djohar Rohutomo
Trainer & Konsultan HR
• Lahir di Probolinggo, Agustus 1967, dibesarkan di Yogyakarta hingga SMA di
Kolese e Britto, melanjutkan kuliah di Fakultas Ekonomi Jur. Akuntansi Universitas
Parahyangan Bandung, saat ini tinggal dan bekerja di Bandung
• Bekerja di bidang Akunting sejak tahun 1992 – 2000
• Bekerja di bidang HR sejak tahun 2001 – 2006
• Bekerja di bidang training dan konsultan HR sejak 2007- saat ini
• Sertifikat :
• DISC dari Thomas International
• Human Capital Manager dari BNSP
• Analis Produktifitas dari BNSP
• Pendamping UMKM dari BNSP
• Membantu perusahaan-perusahaan dalam bidang HR di berbagai jenis industry
seperti manufaktur, jasa, event, retail, pendidikan, rumah sakit dll
DISENGAT HR (Diskusi Santai Enak dan Hangat seputar HR)
 Full protection for your employee online selection and promotion process with

Hara Anargya Online Test

Online test kami dilengkapi dengan proctoring system yang memungkinkan

pelaksanaan psikotes online di perusahaan Anda berlangsung aman dan
terawasi penuh secara otomatis maupun manual.

Dapatkan layanan assessment online beserta laporannya dengan

harga mulai dari Rp 300.000,-

For more information: 0877 1449 1482 | http://psikotes.anargya.id hrindosociety

HRindoSociety
 HR Services &
Consulting
Layanan pelaksanaan
Memberikan layanan untuk:
• Private Training INHOUSE TRAINING
• Mentoring dan Konsultasi Implementasi Tingkatkan kemampuan hardskill
• Membuat sistem HR secara menyeluruh atau maupun softskill karyawan di
parsial peruashaan Anda melalui acara
dengan topik pembahasan: pelatihan secara khusus yang
• Adm. HR/Personalia (Perjanjian Kerja, PP, SOP) membahas:
• Pengupahan (SUSU, Sistem Comben) • Leadership,
• Teamwork,
• Manajemen Kinerja (KPI)
• Payroll,
• GA, 5S • Training Need Analysis,
• Dan topik-topik HR lainnya, sesuai kebutuhan dan masih banyak lagi.
perusahaan
Dapatkan layanan dengan harga mulai dari
Rp 400.000,- / jam

For more information: 0878 2147 0599

Strategi Penyusunan dan
Penerapan KPI
11 September 2022
DJOHAR ROHUTOMO

hrindosociety

HRindoSociety
Key Performance
Indicator (KPI)
KEY PERFORMANCE INDICATORS

Merupakan Indikator yang memberikan informasi

sejauh mana kita telah berhasil mewujudkan target
kerja yang telah kita tetapkan
 Manfaat Penerapan
KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI)

• Kinerja setiap pegawai dapat dievaluasi secara lebih obyektif

dan terukur, sehingga dapat mengurangi unsur subyektivitas
• Setiap pegawai juga menjadi lebih paham mengenai hasil kerja
yang diharapkan darinya, memotivasi pegawai bekerja lebih
optimal untuk mencapai target kinerja yang telah ditetapkan.
• Proses pembinaan kinerja pegawai dapat dilakukan secara
lebih transparan dan sistematis.
• Dapat dijadikan dasar untuk pemberian reward dan punishment
pegawai.
Performance Management Framework

Vision Strategy Map

Mission BALANCE
Strategy SCORECARD

Key Performance
Indicators (KPI)
Company
Identifying Goals
Defining
Measuring
Monitoring
Reporting
 Strategy and Balanced Scorecard

Mission –
Why We
Exist Strategic
Strategy Map Outcomes
: Translate the
Strategy Satisfied
Vision – Shareholders
What We Strategy :
Our Game Delighted
Want to Be
Plan Customers
Excellent
Balanced Processes
Values – Scorecard :
What’s Measure and Motivated
Important to Focus Workforce
Us
4 Perspectives in Balanced Scorecard
Financial Perspective
The Strategy If we succeed, how will we
look to our shareholders?

Customer Perspective
To achieve our vision, how
must we look to our
customers?

Internal Perspective
To satisfy our customers, which
processes must we excel at?

Learning & Growth Perspective

To achieve our vision, how must

our organization learn and
improve?
Key Performance Indicators (KPI)
KPI = Ukuran atau
Vision Indikator yang akan
Mission and Strategy memberikan informasi
Values sejauh mana kita telah
berhasil mewujudkan
sasaran strategis yang
telah kita tetapkan
Strategic Objectives

Finance
Key Performance
Indicators
Customer
Key Performance
Indicators
Internal Business Process

Key Performance
Learning & Growth Indicators
 Corporate Balanced Scorecard (contoh)
Enhance Long-term
Shareholder Value

Financial Manage Cost Efficiency Increase Revenue Growth

Customer Nurture Customer Expand Increase

Satisfaction Market Share Customer Acquisition

Achieve Drive Demand via Manage Dramatic Implement Good

Business Process Operational Customer Relation Growth through Environmental
Excellence Management Innovation Policy

Learning & Growth Develop Employee Enhance Employee Improve Employee

Satisfaction Productivity Appraisal System
 Corporate Balanced Scorecard (contoh)
Perspektif Sasaran Strategis KPI Target Perspektif Sasaran Strategis KPI Target

Achieve Operational 100 per 1

Profitability (Rp juta) 5,000
Enhance Long Term Excellence Number of Product Defects million
Shareholder Value
- Time To Response
Profitability Growth (%) 10 Drive Demand via Customers' Request max 24 hours
Customer
Business Relationship
Financial - Number of Customer
Process
(bobot 25) Revenue (Rp juta) 50,000 Gatherings 6 per year
Increase Revenue (bobot :
Growth 25)
- Number of New Products
Launch 2 in this year
Revenue Growth (%) 12 Manage Growth via
Innovation
- Number of New Initiatives
Manage Cost Implemented for Continous
Efficiency Overhead Cost Ratio (%) 8 Improvement 10

Develop Employee - Employee Satisfaction

Nurture Customer Customer Satisfaction
Satisfaction Index 8
Satisfaction Index (dalam skala 1 – 10) 8

Customer Learning Enhance Employee - Sales Revenue Per 500 per

Expand Market Market Share per Product (bobot :
(bobot 25) Share (%) 40 Productivity Employee (Rp) employee
25)
Menyempurnakan - Persentase Penyelesaian 100 % ready
Increase Customer Percentage of Loyal Sistem Evaluasi Sistem Manajemen Kinerja in November
Acquisition Customers (%) 50 Kinerja Baru 2008
Cascading KPI
Vision KPI
Mission Perusahaan
Strategy

KPI
Corporate Departemen
Scorecard
The Division Scorecard is
built by referring to the
Division corporate scorecard KPI Jabatan
Scorecard
 Enhance Long-term
Shareholder Value

Financial Manage Cost Efficiency Increase Revenue Growth

Customer Nurture Customer Expand Increase

Satisfaction Market Share Customer Acquisition

Achieve Drive Demand Manage Dramatic Implement

Business Process Operational via Customer Growth through Good
Excellence Relation Innovation Environmental
Management Policy

Learning & Growth Develop Employee Enhance Employee Improve Employee

Satisfaction Productivity Appraisal System

Drive Long term

Shareholder Value

Financial Optimize HR Efficiency Enhance People &

Organizational Effectiveness
Corporate
Strategy MAP Customer Create Positive Work
Environment
Provide
Quality HR
Provide High
Performance People
Service

HR Internal Process Achieve HR Build Strategic Drive

Division / Dept Process Employee Organizational
Excellence Competencies Performance
Strategy Map
Learning & Growth Develop Strategic & Enhance Technology Create Climate for
Functional HR for HR HR Action
Competencies
 Contoh HR Strategy Map
Drive Long term
Shareholder Value

Financial Enhance People & Organizational

Optimize HR Efficiency
Effectiveness

Customer Create Positive Work Provide Quality HR Provide High

Environment Service Performance People

HR Internal Process Achieve HR Build Strategic Employee Drive

Process Competencies Organizational
Excellence Performance

Learning & Growth Develop Strategic & Functional HR Enhance Technology Create Climate for
Competencies for HR HR Action
Contoh HR Strategy Map
Perspektif Sasaran Strategis Key Performance Indicators Target 2008
(ilustrasi)

Financial Mengembangkan Produktivitas Karyawan Sales per Employee Rp 500 juta/karyawan

Turun 3 % dibanding
Mengelola Biaya Karyawan secara Efisien Total Biaya Kesehatan
tahun 2007

Rasio HR Cost terhadap Total Cost Max 6 %

Customer
Mengembangkan Employee Satisfaction Indeks Kepuasan Karyawan 4.0 dari skala 1 - 5
Business
Menyempurnakan Sistem Performance Waktu Penyelesaian dan Implementasi
Process November 2008
Appraisal Sistem PA yang baru

Menerapkan Sistem Rekrutmen yang Skor Kinerja Karyawan 6 bulan setelah 8.5 dalam skala 1 - 10
Optimal direkrut

Mengembangkan Manajemen Karir yang Waktu Penyelesaian Kebijakan November 2008

Efektif Pengembangan Karir

Rata-rata Jam Pelatihan per Karyawan per 40 jam

Menerapkan Pola Pelatihan Berkelanjutan
tahun
Jumlah program pelatihan yang diikuti
dengan kegiatan monitoring secara 5 program
kontinyu
Learning
Mengembangkan Kompetensi Staf
Skor Kompetensi Staf Departemen HR 4.0 dari skala 1 - 5
Departemen HR
 KPI Departemen
Sasaran Key Performance Target 2008
Perspektif
Strategis Indicators (ilustrasi)
Fin
Cust
Process

Learn

KPI Jabatan
No TANGGUNG JAWAB KEY PERFORMANCE BOBOT TARGET REALISASI SCORE NILAI
PEKERJAAN INDICATOR AKHIR

TOTAL BOBOT 100 TOTAL NILAI AKHIR

 FORMAT KPI JABATAN

No TANGGUNG KEY PERFORMANCE BOBOT TARGET REALISASI SCORE NILAI

JAWAB INDICATOR AKHIR
PEKERJAAN
1

TOTAL BOBOT 100 TOTAL NILAI AKHIR

 Proses penyusunan KPI Jabatan
Job Description Disusun KPI & Mengkomukasikan
yang selaras Target oleh kepada karyawan
dengan strategi Atasan (Penilai) yang dinilai
perusahaan dibantu HR

Melakukan Memonitor
Penilaian Kinerja pencapaian
1 tahun target2 KPI

Periode Penilaian
Penilaian Kinerja 1 tahun
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Monitoring setiap bulan atas pencapaian KPI

 Proses penilaian

Pimpinan
Hasil penilaian atasan
langsung, diperiksa dan
disetujui atasan
berikutnya (pimpinan)
Atasan langsung
Atasan langsung menilai
bawahannya

Bawahan 1

Bawahan 2
 Pertimbangan dalam menyusun KPI

Relevan dengan Apakah KPI memiliki keterkaitan dengan sasaran

Sasaran Strategis strategis?

Controllable Apakah pencapaian KPI masih berada dibawah kontrol

dan rentang kendali yang ada?

Actionable Apakah sejumlah tindakan dapat dilakukan untuk

meningkatkan kinerja pencapaian KPI?

Simple Apakah KPI-nya mudah untuk dijelaskan dan

dikomunikasikan?

Kredibel Apakah KPI-nya tidak mudah untuk dimanipulasi?

Key Performance Indicators
Tanggunag Jawab
Pekerjaan

KPI yang mengukur pencapaian

Measure KPIs hasil akhir yang ingin dituju oleh
Results RESULT Sasaran Strategis

KPI yang mengukur pencapaian

Measure
KPIs proses atau aktivitas yang
Activity dilakukan untuk mencapai Result
PROCESS
Key Performance Indicators

Pencapaian
target penjualan

Contoh KPI : Contoh Target :

Measure • Jml penjualan / bulan • Rp. xxxxxx

Results

Measure • Jml kunjungan min ke Klien Prospektif / bln • 25

Activity • Jml min sales call yang dilakukan / bulan • 100
 Key Performance Indicators

SDM karyawan kompeten

Contoh KPI : Contoh Target :

Measure
• Nilai asesmen rata2 karya • 80
Results

Measure
Activity
•Membuat training min (jam) bulan •6 jam
NAMA DEPARTEMEN : HR Department
CONTOH KPI HR Manager
NAMA JABATAN : HR Manager
TANGGUNG JAWAB
No KEY PERFORMANCE INDICATOR Bobot Target Realisasi Score Nilai Akhir
PEKERJAAN
%jml kebutuhan pegawai baru yg dapat
15 100% 90% 0,90 13,5
dipenuhi dgn tepat waktu (<45 hari)
1 Rekrutment
Rata2 skor evaluasi karyawan baru setelah 3
15 80 82 1,03 15
bulan masa percobaan
Jumlah jam training per karyawan (per kapita)
10 30 28 0,93 9
Training & per tahun
2
development Rata2 nilai evaluasi peserta dari semua training
10 80 75 0,94 9
min
Rata-rata nilai KPI staf HR min 10 80 85 1,06 10
Performance
3 % jml manager yang telah melakukan
Management
performance coaching secara regular 15 80% 70% 0,88 13
(sebulan sekali)
% rata2 turnover karyawan per bulan max 15 1% 2% 0,67 10
Employee retention &
4
Productivity Rasio Revenue per employee (dlm juta rupiah)
10 50 60 1,20 10
min
Total Bobot 100 Total Nilai 90
NAMA DEPARTEMEN : HR Department
CONTOH KPI HR Manager
NAMA JABATAN : HR Manager
TANGGUNG JAWAB Tanggung
No KEY PERFORMANCE INDICATOR Bobot jawab pekerjaan
Target Realisasi Score Nilai Akhir
PEKERJAAN adalah bidang tanggung
%jml kebutuhan pegawai baru yg dapat
jawab
15pokok100%
manajer 90% 0,90 13,5
dipenuhi dgn tepat waktu (<45 hari)
1 Rekrutment SDM.Dalam contoh ini ada
Rata2 skor evaluasi karyawan baru setelah 3
empat
15tanggung
80 jawab 82 1,03 15
bulan masa percobaan
Jumlah jam training per karyawan (per kapita) pekerjaan.
10 30 28 0,93 9
Training & per tahun
2
development Rata2 nilai evaluasi peserta dari semua training
10 80 75 0,94 9
min
Rata-rata nilai KPI staf HR min 10 80 85 1,06 10
Performance
3 % jml manager yang telah melakukan
Management
performance coaching secara regular 15 80% 70% 0,88 13
(sebulan sekali)
% rata2 turnover karyawan per bulan max 15 1% 2% 0,67 10
Employee retention &
4
Productivity Rasio Revenue per employee (dlm juta rupiah)
10 50 60 1,20 10
min
Total Bobot 100 Total Nilai 90
NAMA DEPARTEMEN : HR Department
CONTOH KPI HR Manager
NAMA JABATAN : HR Manager
TANGGUNG JAWAB
No KEY PERFORMANCE INDICATOR Bobot Target Realisasi Score Nilai Akhir
PEKERJAAN
%jml kebutuhan pegawai baru yg dapat
15 • Key
100%performance
90% indicators
0,90 13,5
dipenuhi dgn tepat waktu (<45 hari) adalah indikator yang terukur
1 Rekrutment
Rata2 skor evaluasi karyawan baru setelah 3 untuk
15 80 menilai hasil
82 kerja. 1,03 15
bulan masa percobaan • Masing-masing Tanggung
Jumlah jam training per karyawan (per kapita)
10 Jawab30 Pekerjaan,
28 minimal0,93 9
Training & per tahun
2 memiliki satu KPI. Dalam contoh
development Rata2 nilai evaluasi peserta dari semua training
min
10 ini, 80
masing-masing
75 memiliki 2
0,94 9
KPI.
Rata-rata nilai KPI staf HR min 10 • 80 total KPI
Jumlah 85sebaiknya
1,06 10
Performance berjumlah antara 5 s/d 10
3 % jml manager yang telah melakukan
Management buah.
performance coaching secara regular 15 80% 70% 0,88 13
(sebulan sekali)
% rata2 turnover karyawan per bulan max 15 1% 2% 0,67 10
Employee retention &
4
Productivity Rasio Revenue per employee (dlm juta rupiah)
10 50 60 1,20 10
min
Total Bobot 100 Total Nilai 90
NAMA DEPARTEMEN : HR Department
CONTOH KPI HR Manager
NAMA JABATAN : HR Manager
TANGGUNG JAWAB
No KEY PERFORMANCE INDICATOR Bobot Target Realisasi Score Nilai Akhir
PEKERJAAN
%jml kebutuhan pegawai baru yg dapat
15 100% 90% 0,90 13,5
dipenuhi dgn tepat waktu (<45 hari) Bobot setiap KPI
1 Rekrutment
Rata2 skor evaluasi karyawan baru setelah 3
15 80
ditentukan.
82
Bobot1,03 15
bulan masa percobaan ditentukan berdasar
Jumlah jam training per karyawan (per kapita) tingkat28kepentingan
10 30 0,93 9
Training & per tahun (prioritas) KPI dan
2
development Rata2 nilai evaluasi peserta dari semua training juga sumber daya0,94
10 80 75 9
min
yang dialokasikan.
Rata-rata nilai KPI staf HR min 10 80 Total bobot
85 harus1,06 10
Performance berjumlah 100.
3 % jml manager yang telah melakukan
Management
performance coaching secara regular 15 80% 70% 0,88 13
(sebulan sekali)
% rata2 turnover karyawan per bulan max 15 1% 2% 0,67 10
Employee retention &
4
Productivity Rasio Revenue per employee (dlm juta rupiah)
10 50 60 1,20 10
min
Total Bobot 100 Total Nilai 90
NAMA DEPARTEMEN : HR Department
CONTOH KPI HR Manager
NAMA JABATAN : HR Manager
TANGGUNG JAWAB
No KEY PERFORMANCE INDICATOR Bobot Target Realisasi Score Nilai Akhir
PEKERJAAN
%jml kebutuhan pegawai baru yg dapat
15 100% 90% 0,90 13,5
dipenuhi dgn tepat waktu (<45 hari)
1 Rekrutment Target ditentukan
Rata2 skor evaluasi karyawan baru setelah 3
15 80 82berdasar1,03 15
kesepakatan
bulan masa percobaan
Jumlah jam training per karyawan (per kapita) dan juga data
10 30 28 0,93 9
Training & per tahun pencapaian tahun
2
development Rata2 nilai evaluasi peserta dari semua training
10 80 75sebelumnya.
0,94 9
min Penulisan angka target
Rata-rata nilai KPI staf HR min 10 80 85bisa berupa
1,06 % atau 10
Performance nominal atau rupiah;
3 % jml manager yang telah melakukan
Management tergantung jenis KPI-nya.
performance coaching secara regular 15 80% 70% 0,88 13
(sebulan sekali)
% rata2 turnover karyawan per bulan max 15 1% 2% 0,67 10
Employee retention &
4
Productivity Rasio Revenue per employee (dlm juta rupiah)
10 50 60 1,20 10
min
Total Bobot 100 Total Nilai 90
Menghitung Score KPI - Maximize
KPI Maximize artinya : makin tinggi skor KPI yang didapat,
maka makin bagus.
Rumus menghitung skor KPI :
Realisasi
-------------------- x 100
Target

*) Dalam contoh tabel KPI tadi, semua KPI bentuknya adalah

KPI Maximize, kecuali KPI no 4 % rata2 turnover karyawan
per bulan max
 KPI Maximize : semakin baik.
Rumus KPI MAXIMIZE : REALISASI / TARGET

Contoh : Realisasi jumlah penjualan naik dari 80 jt menjadi 120 jt : dengan

target penjualan 100jt, maka score KPInya =>

80 juta / 100 juta = score KPI 0,8

120 juta / 100 juta = score KPI 1,2

Menghitung Score KPI - Minimize
KPI MINIMIZE artinya : makin rendah skor KPI yang didapat,
maka makin bagus.
Rumus menghitung skor KPI :
Target
-------------------- x 100
Realisasi

*) Dalam contoh tabel KPI tadi, hanya ada satu KPI yang
bersifat Minimize, yakni KPI no 4 : % rata2 turnover karyawan
per bulan max
KPI Minimize : semakin baik.

Rumus KPI MINIMIZE : TARGET / REALISASI

Contoh : jumlah reject produksi maksimum 10 unit, realisasi jumlah reject

produksi menurun dari 12 unit menjadi 8 unit, maka score KPInya =>

10 unit / 12 unit = 0,83

10 unit / 8 unit = 1,25
NAMA DEPARTEMEN : HR Department
CONTOH KPI HR Manager
NAMA JABATAN : HR Manager
TANGGUNG JAWAB
No KEY PERFORMANCE INDICATOR Bobot Target Realisasi Score Nilai Akhir
PEKERJAAN
%jml kebutuhan pegawai baru yg dapat
15 100% 90% 0,90 13,5
dipenuhi dgn tepat waktu (<45 hari)
1 Rekrutment Angka skor didapat dari3
Rata2 skor evaluasi karyawan baru setelah
realisasi/target x 100 atau 15 80 82 1,03 15
bulan masa percobaan
jugaperbisa
Jumlah jam training target/realisasi
karyawan (per kapita)x
10 30 28 0,93 9
Training & per tahun 100; tergantung jenis KPI-nya,
2
development apakah
Rata2 nilai evaluasi KPIdari
peserta maximize atau
semua training
10 80 75 0,94 9
min KPI minimize.
Rata-rata nilai KPI staf HR min 10 80 85 1,06 10
Performance
3 % jml manager yang telah melakukan
Management
performance coaching secara regular 15 80% 70% 0,88 13
(sebulan sekali)
% rata2 turnover karyawan per bulan max 15 1% 2% 0,67 10
Employee retention &
4
Productivity Rasio Revenue per employee (dlm juta rupiah)
10 50 60 1,20 10
min
Total Bobot 100 Total Nilai 90
NAMA DEPARTEMEN : HR Department
CONTOH KPI HR Manager
NAMA JABATAN : HR Manager
TANGGUNG JAWAB
No KEY PERFORMANCE INDICATOR Bobot Target Realisasi Score Nilai Akhir
PEKERJAAN
%jml kebutuhan pegawai baru yg dapat
15 100% 90% 0,90 13,5
1 Rekrutment
Angka(<45
dipenuhi dgn tepat waktu skorhari)
akhir didapat
Rata2 skor evaluasi karyawan baru
dari = skor setelah KPI
x bobot 3
15 80 82 1,03 15
bulan masa percobaan /100
Jumlah jam training per karyawan (per kapita)
10 30 28 0,93 9
Training & per tahun
2
development Rata2 nilai evaluasi peserta dari semua training
10 80 75 0,94 9
min
Rata-rata nilai KPI staf HR min 10 80 85 1,06 10
Performance
3 % jml manager yang telah melakukan
Management
performance coaching secara regular 15 80% 70% 0,88 13
(sebulan sekali)
% rata2 turnover karyawan per bulan max 15 1% 2% 0,67 10
Employee retention &
4
Productivity Rasio Revenue per employee (dlm juta rupiah)
10 50 60 1,20 10
min
Total Bobot 100 Total Nilai 90
NAMA
DEPARTEMEN HR Department
CONTOH KPI HR Manager
NAMA JABATAN HR Manager
TG JAWAB
No KEY PERFORMANCE INDICATOR Bobot Target Realisasi Score Nilai Akhir Dokumen untuk menilai
PEKERJAAN
%jml kebutuhan pegawai baru yg dapat Form Permintaan Karyawan
15 100% 90% 0,90 13,5
dipenuhi dgn tepat waktu (<45 hari) dan Perjanjian Kerja
1 Rekrutment
Rata2 skor evaluasi karyawan baru setelah 3 Form evaluasi karyawan
15 80 82 1,03 15
bulan masa percobaan masa percobaan
Jumlah jam training per karyawan (per kapita)
10 30 28 0,93 9 Laporan Training Bulanan
Training & per tahun
2
development Rata2 nilai evaluasi peserta dari semua
10 80 75 0,94 9 Laporan Training Bulanan
training min
Laporan Hasil Penilaian
Rata-rata nilai KPI staf HR min 10 80 85 1,06 10
Kinerja menggunakan KPI
Performance
3 % jml manager yang telah melakukan
Management Laporan Bulanan Coaching
performance coaching secara regular 15 80% 70% 0,88 13
oleh setiap Manager
(sebulan sekali)

Employee % rata2 turnover karyawan per bulan max 15 1% 2% 0,67 10 Laporan Bulanan HRD
4 retention &
Productivity Rasio Revenue per employee (dlm juta rupiah)
10 50 60 1,20 10 Laporan Bulanan HRD
min
Total Bobot 100 Total Nilai 90
 TERIMA KASIH

DJOHAR ROHUTOMO
WA = 0878 2147 0599
Email = johar.uut@gmail.com