ANALISIS KEBUTUHAN PELATIHAN

PERTEMUAN 2

PROSES PELAKSANAAN
ANALISIS KEBUTUHAN
PELATIHAN
 Proses Identifikasi
Analisis Kebutuhan Pelatihan

2
 TEKNIK ANALISIS KEBUTUHAN
PELATIHAN
Data
Kuesioner Observasi Wawancara Organisasi

Komite Assessmen Data Penilaian

FGD/LGD
Penasehat t Centre Kinerja

Tes Tes Mempelajari Identifikasi

Keterampilan Diagnostik Uraian Jabatan Keterampilan

3
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELATIHAN

SUMBER INFORMASI

ORGANISASIONAL MANUSIA
• Pengaruh lingkungan • Persyaratan jabatan
• Budaya organisasi • Penilaian kinerja
• Survei Iklim • Data hasil tes
• Tujuan organisasi • Data dari assesment centre
• Tujuan SDM • Pengamatan supervisor
• Perencanaan SDM • Umpan balik pelanggan
• Hasil Pengukuran • Data penjualan dan
• Kegiatan yang dilaksanakan produksi
PEKERJAAN
• Analisis Jabatan 4
• Uraian Jabatan
 SUMBER DATA DALAM ANALISIS KEBUTUHAN
PELATIHAN
Analisis Organisasi
• Sasaran dan tujuan
organisasi
• Inventaris personalia
• Inventaris keterampilan
• Indeks iklim organisasi
• Indeks efisiensi
• Perubahan dlm sistem atau
subsistem (mis: peralatan)
• Permintaan manajemen
• MBO (Management By
Objectives) atau sistem
perencanaan kerja
• Survei pelanggan/data
kepuasan
• Wawancara karyawan yg
keluar
Analisis Pekerjaan Analisis Individu
• Deskripsi pekerjaan • Data dan penilaian
• Rincian pekerjaan kinerja
• Standar kinerja • Sampling pekerjaan
• Pelaksanaan pekerjaan • Wawancara
• Sampling pekerjaan • Angket
• Tinjauan literatur ttg • Tes (pengetahuan,
pekerjaan ketrampilan,
kemampuan, dll)
• Pertanyaan ttg pekerjaan
• Sikap pelanggan/
• Komite pelatihan karyawan
• Analisis masalah operasi
• Kemajuan pelatihan
• Skala rating
• Buku harian
• Situasi yg diciptakan
(mis: bermain peran)
• Pusat penilaian 5
 CARA MELAKUKAN ANALISIS KEBUTUHAN PELATIHAN

• Analisis Organisasional
Mengidentifikasi strategi organisasi, kondisi organisasi pada saat ini dan masa
yang akan datang untuk mencapai tujuan.
• Analisis Tugas/Pekerjaan
• Memanfaatkan anajab, dimana sdh ditentukan uraian pekerjaan, level dan
profil kompetensi yang digunakan sebagai pedoman dalam menentukan
pelatihan
• Analisis Individu
• Menjawab pertanyaan “siapa” SDM dalam organisasi yang membutuhkan
pelatihan dan pelatihan apa yg dibutuhkannya.
• Caranya dengan membandingkan kinerja/prestasi aktual dr sdm atau unit kerja
dengan standar atau harapan yg ditetapkan. 6
 ANALISIS KEBUTUHAN ORGANISASI
Tujuan: untuk mengidentifikasi kebutuhan organisasi secara menyeluruh
1. Tujuan organisasi yaitu memahami tujuan dan strategi organisasi dalam
mengidentifikasi efektifitas organisasi
2. Sumber daya organisasi yaitu kesadaran bahwa sumber daya organisasi berguna
dalam menentapkan kebutuhan pelatihan.
3. Iklim organisasi merupakan faktor penting dalam kesuksesan pelatihan
4. Kendala lingkungan meliputi isu2 hukum, politik, dan ekonomi yang dihadapi
organisasi
5. Lingkungan persaingan yang semakin ketat sebagai akibat globalisasi
6. Perubahan-perubahan teknologi
7. Keanekaragaman karyawan, perbedaan karakter karyawan membuat organisasi
sulit berkembang 7
 ANALISIS TUGAS/PEKERJAAN

• Analisis tugas yaitu menganalisis tugas2 yang harus dilakukan dalam

setiap jabatan, yang dapat dipelajari dari perilaku peran tersebut, dan
informasi analisis jabatan yaitu uraian tugas, persyaratan tugas dan
standar kinerja sebagai informasi sumber daya manusia organisasi.

• Dapat dilakukan dengan memanfaatkan anajab untuk

mengidentifikasi pengetahuan, keterampilan, kemampuan, dan
karakteristik lain (KSA), yang dituntut untuk melaksanakan
pekerjaan
8
LANJUTAN...
1.Deskripsi kerja (jobdes) secara menyeluruh.
2.Mengidentifikasi tugas.
• Mendeskripsikan tugas2 utama di dalam pekerjaan
• Bgmn masing-masing tugas harus dilakukan (standar kerja)
3.Mengidentifikasi apa yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan yang efektif,
terkait KSA
4.Mengidentifikasi daerah2 yg paling menguntungkan dari pelatihan,
menentukan tugas-tugas dan kapabilitas yang mana yang seharusnya perlu
ditingkatkan dan dimasukan kedalam program pelatihan
5.Memprioritaskan kebutuhan pelatihan.
 ANALISIS KEBUTUHAN
INDIVIDU/ KARYAWAN
• Analisis kebutuhan karyawan adalah menganalisis mengenai apakah ada
karyawan yang kurang siap dalam menghadapi tugas2 atau kurangnya
kemampuan, keterampilan dan pengetahuan yang dapat diketahui dari
penilaian kinerja, observasi, wawancara dan kuesioner.

• Menentukan karyawan yang mana yang membutuhkan pelatihan dengan

menilai sejauh mana karyawan mampu melaksanakan tugasnya.

• Jika ada kesenjangan antara kinerja karyawan dengan harapan atau

standar organisasi, maka dibutuhkan pelatihan.
10
ILUSTRASI ANALISIS KEBUTUHAN INDIVIDU
Kinerja Standar
(yg diinginkan)

Kesenjangan (gap)

Kinerja Aktual
(Real/Nyata)

Kesenjangan yang ditemukan kemudian dianalisis. Bila

penyebabnya memang kekurangan skills atau knowledge, solusinya
adalah pelatihan. Bila terkait dengan attitide atau sikap motivasi, yg
diperlukan adalah intervensi jenis lain (non-training intervention) 11
 Alasan & Hasil TNA:
Alasan Hasil
1. Legislation 1. Training VS
What is the context?
Other HR
2. Lack of Basic Option
Skills 2. What trainees
Organ. need to learn?
3. Poor performance Analysis
In what 3. Who receives
4. New technology TN Task do they training?
5. Customer A Analysis need 4. Type of training
training? 5. Frequency of
Request
Person training
6. New Products Analysis 6. Buy VS Build
7. Higher 7. How training
Performance should be
Who needs training?
Standards evaluated?

8. New Jobs 12