RINGKASAN POKOK BAHASAN MATERI PELATIHAN

Branch Head Development Program (BHDP)

No Materi Pokok Bahasan Durasi

1 IG Business Process (Prosedur Operasional) - Profil Indah Group 4 jam
- Tantangan dan Masa Depan Indah Group
- Flow proses operasional Indah Group (IG) secara general
2 ILI Business Process - Sekilas Indah Logistik International (ILI) 2,5 jam
- Karakteristik dan proses bisnis di ILI
- Critical process yang harus diantisipasi di ILI
3 IT Business Process - Sekilas Indah Trucking (IT) 1,25 jam
- Karakteristik dan proses bisnis di IT
- Critical process yang harus diantisipasi di IT
4 IL Business Process - Sekilas Indah Logistic (IL) 4 jam
- Karakteristik dan proses bisnis di IL
- Critical process yang harus diantisipasi di IL
5 IYA Business Process - Sekilas Indah Yatama (IYA) 2,5 jam
- Karakteristik dan proses bisnis di IYA
- Critical process yang harus diantisipasi di IYA
6 PIM Business Process - Sekilas Padati Indah Mandiri 1,25 jam
- Karakteristik dan proses bisnis di PIM
- Critical process yang harus diantisipasi di PIM
7 Indah Expres Business Process - Sekilas Indah Expres (IE) 4 jam
- Karakteristik dan proses bisnis di IE
- Critical process yang harus diantisipasi di IE
8 Operasional International Division - Sekilas tentang Divisi International 4 jam
- Karakteristik dan proses bisnis di divisi international
- Critical process yang harus diantisipasi di divisi international
9 Manajemen Agen - Pengertian Agen 4 jam
- Jenis-jenis Agen
- Pengelolaan Agen
10 Strategi Pengembangan Agen - Pentingnya Agen bagi IG 4 jam
- Strategi pengembangan agen
- Sistem evaluasi dan monitoring agen
11 HRD (Kepala Cabang sebagai HR Representative ) - Posisi dan peran HR di cabang 4 jam
- Tugas pokok HR di cabang
12 Prosedur Remedial - Pengertian remedial 4 jam
- SOP Remedial
- Critical process dalam menangani remedial
13 Manajemen Aset - Pengertian Manajemen Aset 4 jam
- Jenis-jenis aset di cabang
- Prosedur pencatatan dan pelaporan reguler aset cabang
14 Operasional - Pengertian manajemen operasional kendaraan 4 jam
- Prosedur handling kendaraan operasional (sewa, rental, pinjam antar
cabang)
15 Manajemen Keuangan Cabang - Manajemen keuangan di Indah Group 12 jam
- SOP pembayaran Cash
- SOP pembayaran BL
- SOP pembayaran BB
- Teknik membuat pelaporan keuangan
16 Asuransi dan Perpajakan - Sistem asuransi yang diterapkan di Indah Group 4 jam
- Sistem dan aturan pajak yang diterapkan di Indah Group
17 Marketing - Peran divisi marketing di Indah Group 4 jam
- Strategi marketing yang diterapkan di IG
- Strategi meningkatkan omset cabang
- Teknik pembuatan PKS
18 Dispatcher Nasional - Pentingnya melakukan pengecekan status SPB di sistem 2,5 jam
- Teknik melakukan pengecekan SPB di sistem
19 Manajemen Purchasing - Prosedur pengajuan permintaan barang di cabang 1,25 jam
20 Pencegahan dan Deteksi FRAUD - Pengertian Fraud 4 jam
- Cara melakukan pencegahan terjadinya Fraud
- Cara melakukan pendeteksian terjadinya Fraud
- Prosedur pelaporan jika terjadinya Fraud di cabang