Materi TM-7

Manajemen Strategik
dan Organization
Development
 TUJUAN PEMBELAJARAN
• Pentingnya Peran Visi Misi Value bagi Company.
• Pengantar Organization Development.
• Mengerti cara membuat Struktur Organisasi.
• Analisis SWOT sebagai dasar untuk merancang
organisasi.
• Case Study Organization Development.
1999 2021
 VISION – MISSION - VALUES

BUSINESS STRATEGY ORGANIZATION STRATEGY PEOPLE STRATEGY

Business
Target
Organization Talent & Knowledge
Remuneration
Structure Succession Management HR
KRA  KPI PROCESS
Business Job Job
Process Design  Description
Job  Job
SOP  Work
Grade  Evaluation
Instruction

Workload Organization Change & Culture Employee Recruitment & People

Strategy Planning Management Management Master File Selection Competency
Business Program

Leadership Org Information People Industrial Talent

KPI Management Development Relations Management
Development System
P-D-C-A

BUSINESS MODEL ORGANIZATION MODEL

PEOPLE & CULTURE
MODEL
 Pentingnya
Visi Misi Value
Bagi
Company
Personnel Management HRM HCM

Mengacu
Tidak Ada Vision pada
Vision Mission Vision Mission
Mission Values Values Company
Values hanya &
Rencana Bisnis
(VMV) slogan
Jangka Panjang

Boomers Gen X Gen Y

Kegunaan Visi Misi di organisasi
• Menjadi arah dan tujuan organisasi
• Menjadi motivator bagi para anggota organisasi
• Menjadi tolok ukur keberhasilan organisasi
• Menjadi acuan utama dalam design alat pengelolaan
Sumber Daya Manusia (attract – develop – motivate
– engage - retain) :
1. Design Organisasi dari model sampai kestruktur
2. Penentuan KPI dan business process organisasi
3. Acuan utama dalam values – budaya organisasi – perilaku utama
para anggota organisasi
4. Recruitment
5. Manpower Planning
6. Competency Based HRM
7. Career Management
8. Learning & Development
9. Penilaian Kinerja (performance appraisal)
10. Compensation & Benefit
11. Talent Management
Vision

Perpaduan antara Mimpi dan Realita

…….“untuk memimpikan mimpi yang 'tidak mungkin'
untuk mencapai bintang-bintang yang tinggi di atas
langit“
12
Pernyataan visi menjawab pertanyaan:

“Kita ingin menjadi apa?”

 VISI “I Have Dream”
Apa Artinya?
1. Tetapkan Arah
2. Tunjukkan keunikan organisasi
3. Ciptakan standar keunggulan
4. Bangun inspirasi, energi, dan komitmen
5. Memberikan tantangan dan stimulasi
6. Mencegah kebingungan dalam organisasi
7. Tetapkan legitimasi, posisi pasar, dan reputasi

Mission Values
Kegiatan yang membuat Perilaku yang Benar untuk
visi menjadi kenyataan melaksanakan Misi

Certified Organization Development Professional (CODP)

 Company Vision
• Didefinisikan tujuan bisnis Anda, berfokus pada
tujuan jangka panjang dan aspirasi masa depan,
dan harus membangkitkan semangat dan
menginspirasi.
• Tidak lekang oleh waktu: Jika bisnis berubah
strateginya, visinya akan tetap sama.
• Visi yang jelas memberikan dasar untuk
mengembangkan pernyataan misi yang
komprehensif.
• Pernyataan visi harus pendek, sebaiknya
satu kalimat.
Contoh Visi Misi
Contoh Visi Misi
Contoh:

Vision Statement

“Air Asia Vision :

Tobe the largest low cost airline
Pernyataan misi menjawab
pertanyaan:
“Apa Bisnis Kita?”
 Company Mission
• Didefinisikan tujuan bisnis dan tujuan utama.
Pernyataan-pernyataan ini dalam present tense
dan menjelaskan mengapa Anda ada sebagai
bisnis, baik kepada anggota bisnis maupun orang
di luarnya.
• Pernyataan misi cenderung singkat, jelas dan kuat.
 Tahapan Membangun Misi
• Misi yang jelas diperlukan sebelum strategi alternatif
dapat dirumuskan dan diimplementasikan.
• Penting untuk memiliki partisipasi seluas mungkin di
antara para manajer dalam mengembangkan misi.
Karakteristik Misi:
 Menjelaskan apa itu organisasi.
 Tentukan apa yang dicita-citakan oleh organisasi.
 Cukup luas untuk memungkinkan pertumbuhan
kreatif.
 Bedakan firma dari yang lain.
 Berfungsi sebagai kerangka kerja untuk mengevaluasi
kegiatan saat ini.
 Dinyatakan dengan jelas sehingga dapat dipahami
oleh semua.
 Apa itu
Organization
Development?
 Mengapa Organization Development
Penting?
 OD adalah perubahan terencana yang diterapkan pada
organisasi.
 Memungkinkan organisasi untuk secara sistematis
membentuk kembali prosesnya agar menjadi lebih
kompetitif.
 Sarana untuk mengurangi biaya terhadap people dan
financial dari perubahan organisasi.
 Apa itu Organizational Development?
Organization Development adalah hal yang kritis dan berbasis
ilmu pengetahuan proses yang membantu organisasi
membangun kapasitas mereka untuk berubah dan mencapai
efektivitas yang lebih besar dengan mengembangkan,
meningkatkan, dan memperkuat strategi, struktur, dan
proses.
 Apa yang dapat dipelajari dari Organization
Development?
• Sifat organisasi sebagai sistem terbuka
• Prinsip-prinsip untuk mengelola perubahan organisasi.
• Mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang & ancaman organisasi.
• Menggunakan tools OD yang sesuai seperti: SWOT; Business Process;
matriks ARCI-RACI; KPI Tree, 7S Mc Kinsey – audit organisasi, dll.
• Mengenali kesiapan organisasi untuk perubahan dan surveinya.
VOLATILITY PERUBAHAN
besar akan Sering dan Tiba-
tiba
Pandemi Covid 19
UNCERTAINTY Banyak
Kejutan dan Perubahan
tidak akan mengikuti pola
yang dapat diprediksi -
COMPETITOR
AMBIGUITY Kebingungan
dari informasi / data yang
kontradiktif akan membuat
kemungkinan salah membaca
– PERUSAHAAN

COMPLEXITY Masalah &

peluang akan Menjadi
Kompleks dengan banyak
elemen berbeda –
PELANGGAN

Certified Organization Development Professional (CODP)

The Background

The world is
changing…
 Context Organisasi Modern
• Organisasi modern beroperasi dalam lingkungan yang berubah
dengan cepat“
• Cara mereka melakukan bisnis harus berubah untuk bertahan
dan tumbuh.
• "Perampingan" dan "merger" adalah hal biasa.
• Perubahan telah menimbulkan efek yang luar biasa pada
sumber daya manusia & keuangan atau efektivitas organisasi.
BUSINESS MODEL

Business Model
with 7P
Marketing Mix
 HUMAN CAPITAL FRAMEWORK

Analyze, set direction & control organization

congruency with the demand of
Maintain Corporate the strategic business
objectives & plan
Expansive Strategic
Retrench
Business Plan Corp HC
As response to environmental
opportunities & challenges
Organization Strategy, Organization
Development, Job Management,
HC budget, HCIS,
Manpower Planning strategy,

Integration of maintaining & retrenchment

Planning Succession & Replacement Planning

Retirement Analysis
Bench strength strategy
Talent Management Strategy Recruitment & Selection,
Placement Strategy

Retaining Dynamic HC Cycles

Which is led by Corporate Acquiring
Business Plan

Compensation & Benefits Strategy

Industrial Relation Strategy
Maintaining Developing
Corporate family Learning &Dev Strategy
Work-family life balance program Performance Mgt Strategy
Career Dev. Strategy
Competency Dev. Strategy

Certified Organization Development Professional (CODP)

CONCEPT OF INNOVATIVE ORGANIZATION

Certified Organization Development Professional (CODP)

Certified Organization Development Professional (CODP)
Trend Baru Dalam Organisasi Design

Certified Organization Development Professional (CODP)

 Analisis SWOT
sebagai dasar
untuk merancang
organisasi

Certified Organization Development Professional (CODP)

 Apa itu SWOT Analysis
Jawaban atas pertanyaannya sederhana:
ini adalah alat yang digunakan untuk analisis
situasi (bisnis atau pribadi)!
SWOT adalah singkatan dari:

Strengths: Faktor yang memberikan keunggulan

bagi perusahaan atas pesaingnya.

Weaknesses: Faktor-faktor yang dapat merugikan

jika digunakan untuk melawan perusahaan oleh
para pesaingnya.

Opportunities: Situasi yang menguntungkan yang

dapat membawa keunggulan kompetitif.

Threats: Situasi yang tidak menguntungkan yang

dapat berdampak negatif terhadap bisnis.

Certified Organization Development Professional (CODP)

Certified Organization Development Professional (CODP)
The Influencing Factors – Internal
• Vision, Mission, Value, Philosophy
• Organization Culture (may overlap with the above)
• Transparency & Clarity
• Office Politics
• Organization Size (small, medium, big)
• Organization Geographic Size (local vs regional vs world wide)
• Organization Hierarchy (subsidiary vs corporate / holding)
• Profit Centers vs Cost Centers
• Organization Life Cycle Stage (Starting-Up, Growing,
Maturing, Declining)

7S Mc Kinsey or PEOPLE – PROCESS - TECHNOLOGY

Certified Organization Development Professional (CODP)

The Influencing Factors – External
• Rivalry among similar industry (competitors)
• Entry of new comers
• New initiative / blue ocean strategy of competitors
• Change of customer/market demand
• Change in technology
• Government (Regulation, Change, Condition)
• Disaster / Force Majeure / War (terrorism-ISIS, Covid)
• Economic situation (macro economic, oil price, foreign
exchange, GDP, etc)

COMPETITORS - POLEKSOSBUDKAM

Certified Organization Development Professional (CODP)

 Internal

External

Certified Organization Development Professional (CODP)

 Definisi Strategi
External Factors

GROWTH STRATEGY SUSTAIN STRATEGY

INTERNAL FACTORS

Mengembangkan, Mengoptimalkan,
Meningkatkan, Menambah Memperbaiki

SUSTAIN STRATEGY SURVIVE STRATEGY

Mempertahankan, Mengefisiensikan,
Memperbaiki Mengurangi, Memperbaiki

Certified Organization Development Professional (CODP)

Model Komprehensif Mendiagnosa Organisasi

Strategi
Menunjukkan bagaimana
organisasi merumuskan
strategi untuk mewujudkan
misi dan visinya

System Structure
Sistem, kebijakan dan Menunjukkan bagaimana suatu
prosedur kerja yang ORGANISASI struktur organisasi didesain
dijalankan oleh organisasi PERUSAHAAN untuk mengelola relasi antar
unit didalamnya

People Culture
Kualitas kompetensi dan Nilai, norma dan kultur yang
komposisi demografis para dianut bersama dan tercermin
anggota organisasi dalam perilaku para anggota
organisasi

Certified Organization Development Professional (CODP)

Ceklist Pertanyaan untuk Diagnosa Efektivitas
Organisasi dan Pengelolaan SDM

Elemen Pertanyaan untuk Diagnosa

Strategi Apakah strategi yang disusun telah mengacu pada dinamika
lingkungan pasar dan peningkatan proses bisnis kunci?
Apakah strategi yang disusun telah diterjemahkan dalam
serangkaian indikator kinerja yang terukur?
Apakah strategi ini sudah dikomunikasikan dan dipahami oleh
segenap karyawan? Apakah scorecard karyawan telah dikaitkan
dengan arah strategi perusahaan?

Apakah telah tersedia sistem yang baku serta solid dalam

Sistem beragam bidang kunci, semacam sistem manajemen mutu, sistem
pengembangan SDM, sistem informasi manajemen, dan sistem
informasi pasar & pelanggan? Apakah serangkaian sistem ini telah
diimplementasikan dengan konsisten dan bagaimana hasilnya?

Certified Organization Development Professional (CODP)

Ceklist Pertanyaan untuk Diagnosa Efektivitas
Organisasi dan Pengelolaan SDM

Elemen Pertanyaan untuk Diagnosa

Struktur Apakah struktur organisasi yang ada saat ini merupakan
pilihan yang paling optimal? Apakah tidak terjadi overlapping
antar bagian? Apakah span of control telah didesain dengan
efisien?

Berapa tingkat rata-rata kinerja dan kompetensi karyawan?

People Bagaimana kinerja dan kompetensi mereka diukur? Apakah
terdapat proses pengembangan kompetensi yang sistematis
dan berkelanjutan?

Apakah jenis budaya yang berlangsung di perusahaan saat ini?

Culture Jenis nilai dan budaya perusahaan apa yang diharapkan?
Apakah nilai dan budaya yang diharapkan telah dipahami dan
diaplikasikan oleh segenap karyawan?

Certified Organization Development Professional (CODP)

Internal and External Environment Analysis
are the key input in developing strategies and initiatives to be
organization model.
1

Internal 4
Strength Weaknesses
Analysis 3 SWOT
Opportunities S-O Initiatives W-O Initiatives
How will Organization's past performance
Strengths Weaknesses
affect future actions?
Using 7S Mc Kinsey Threat S-T Initiatives W-T Initiatives
Plus Brand, Financial Performance

Opportunities Threats S-O: How to leverage on the internal strength to take

2 advantage of external opportunities. (GROWTH)
External
Environment W-O: How to improve internal weaknesses by taking
Analysis advantage of external opportunities. (SUSTAIN)

S-T: How to use the internal strength to reduce its

How are key environmental drivers
vulnerability to external threats (SUSTAIN)
going to affect business?
Using PEST LE CC W-T: How to prevent company's weaknesses from
making it susceptible to external threats (SURVIVE)

§
§
5

Initiatives Organization
Model &
Structure
8

Certified Organization Development Professional (CODP)

ORGANIZATIONAL COMPONENTS
https://www.youtube.com/watch?v=yGceFEDmtIM

7S of McKinsey Content
• STRATEGY • Select & focus/streamline the
• STRUCTURE process
• Strategic Biz Unit (SBU) /
• SYSTEM
Functional Unit - Matrix / Flexible
• STAFF Teams – Authority on decision
• SKILL making (resource, people, budget) –
• STYLE Accountability/mission/roles
• SHARED VALUE • HR (HRIS) Finance…
• People
• Organization Skills
• Leadership style, Communication
style, Decision making style
• Common shared philosophy /
values

Certified Organization Development Professional (CODP)

Internal FactorAnalysis
Vision – Mission - Values

BEST
7S Mc Kinsey
PRACTICES
External FactorAnalysis

SWOT – INITIATIVES - KPI

Organization
Model with its
KPIs
PESTAnalysis
Mc Kinsey – 7S

Certified Organization Development Professional (CODP)

THE HARD S’s
Strategy: Arah dan ruang lingkup perusahaan dalam jangka
panjang; visi & misi berjenjang.

Structure: Organisasi dasar perusahaan, Departemennya, jalur

pelaporan, bidang keahlian dan tanggung jawab (dan bagaimana
mereka saling berhubungan).

Systems: Prosedur formal dan informal yang mengatur aktivitas

sehari-hari, mencakup segala sesuatu mulai dari sistem informasi
manajemen, hingga sistem pada titik kontak dengan pelanggan
(sistem ritel, sistem pusat panggilan, sistem online, dll).

Certified Organization Development Professional (CODP)

THE SOFT S’s
Skills: Kapabilitas dan kompetensi yang ada di dalam perusahaan. Apa
yang terbaik sebagai keterampilan kemampuan organisasi.

Shared values: Visi Misi Value dan keyakinan perusahaan. Pada

akhirnya mereka membimbing karyawan menuju perilaku 'berharga’.

Staff: Sumber daya manusia perusahaan (kuantitas & kualitas) dan

bagaimana sumber daya tersebut dikembangkan, dilatih, dan dimotivasi.

Style: Pendekatan kepemimpinan manajemen puncak dan pendekatan

operasi perusahaan secara keseluruhan. Gaya Manajemen Puncak.

Certified Organization Development Professional (CODP)

From Business Strategy To Ideal
Organization Model (by SWOT)
Background Product
KPIs
Analysis /Services

Company SWOT to Function

Issues Initiatives
Needed
Analysis Strategies

Analysis Analysis
External Organization
Internal – 7S Model
Mc Kinsey (PEST LE CC)

Certified Organization Development Professional (CODP)