JD - HC

Revisi : 0

Posisi Human Capital Division Head

Nomor Jabatan --
Seksi --
Departemen --
Divisi Human Capital Division
Lokasi Head Office
Jabatan Atasan Langsung HC, ESR & GA Director
Jabatan Bawahan 1. Organization Development & Change Managemenr Dept Head
2. Talent Management & Development Group Dept Head
3. Human Capital System & Administration Dept Head
4. Operation Partner Account Manager
5. Exec ive Development Account Manager
6.

Disiapkan oleh : _____________________________ Disetujui oleh : ____________________________

Nama Jabatan : _____________________________ Nama Jabatan : ____________________________

Tanggal : ______________________________ Tanggal : _____________________________

Tanda Tangan : Tanda Tangan :

Posisi Human Capital Division Head

 Position Description
Human Capital Division Head

Nomor Jabatan --
Seksi --
Departemen --
Divisi Human Capital Division
Lokasi Head Office
Jabatan Atasan Langsung HC, ESR & GA Director
Jabatan Bawahan Langsung 7. Organization Development & Change Managemenr Dept Head
8. Talent Management & Development Group Dept Head
9. Human Capital System & Administration Dept Head
10. Operation Partner Account Manager
11. Exec ive Development Account Manager
12.

Organization Structure

Position Objectives

1. Mengarahkan, merencanakan, mengorganisasikan dan mengontrol aktivitas yang terkait dengan

perencanaan, pemenuhan, pengembangan dan human capital maintenance sehingga dapat tercapai tingkat
kepuasan kerja yang optimal dan pada akhirnya akan mencapai produktivitas dan efektivitas organisasi
yang optimal pula.
2. Mengembangkan kompetensi subordinatnya.

Roles & Responsibilities

Page 2 of 12
 Position Description
Human Capital Division Head

No Roles & Responsibilities End Result

.
1. Operation Partner
1.1. Bersama-sama dengan CEO & Top Management merumuskan  Divisional Balanced
konsep pengelolaan strategis perusahaan, termasuk visi-misi, Scorecards
tantangan, kompetisi dan sasaran strategisnya.  Manpower budget
1.1.1. Merumuskan sasaran strategis dan target perusahaan di
masa yang akan datang (jangka pendek – menengah).
1.1.2. Menyepakati budget tahunan, dalam hal ini yang terkait
dengan pengelolaan human capital.
1.1.3. Memfasilitasi proses menurunkan (deployment) sasaran
strategis ke unit organisasi divisi.
2. Organization Developer
2.1 Memfasilitasi CEO & Top Management dalam membuat struktur 
organisasi.
2.1.1 Me-review struktur organisasi yang berlaku.
2.1.2 Menyediakan data-data yang diperlukan dalam
pengambilan kep usan.
2.1.3 Memberikan usulan-usulan terkait dengan tujuan struktur
dan kandidat incumbent-nya.
2.2 Me-review dan mengarahkan pembuatan struktur organisasi di  Organization
divisi sesuai proses bisnis yang lebih efisien dan efektif dan effectiveness
dapat mendukung upaya pencapaian sasaran strategis.
2.2.1 Bersama Direksi, Division Head terkait dan Organization
Development Team me-review struktur organisasi yang
berlaku.
2.2.2 Menyetujui struktur organisasi yang dibuat.
2.3 Me-review, mengarahkan dan memastikan pemenuhan keb uhan  Organization productivity
manpower, baik kuantitas maupun kualitas, sesuai dengan tujuan  Human capital
dan keb uhan organisasi. maximization
2.3.1 Bersama Direksi, Division Head terkait dan Organization
Development Team me-review permintaan manpower,
baik untuk replacement maupun penambahan.
2.3.2 Menyetujui permintaan manpower.
2.3.3 Memastikan tetap terjaganya angka produktivitas yang
ingin dicapai.
2.4 Me-review dan menyetujui konsep competency model yang  Organization productivity
diimplementasikan di perusahaan.
2.4.1 Me-review model kompetensi yang berlaku di
perusahaan.
2.4.2 Menyetujui usulan model kompetensi yang akan
digunakan di perusahaan.
2.4.3 Mensosialisasikan model kompetensi yang
diimplementasikan di perusahaan.

Page 3 of 12
 Position Description
Human Capital Division Head

2.4.4 Memonitor implementasi model kompetensi di

perusahaan.
3. Talent Transformer
3.1. Mengarahkan, merencanakan dan mengontrol aktivitas  % of MP requirement
pencarian talent sesuai jumlah dan kualifikasi yang diperlukan fulfilled
oleh organisasi.  Recruitment &
3.1.1. Menyetujui vendor yang diusulkan untuk menjadi partner assessment budget
kerja dalam proses rekr men dan asesmen.
3.1.2. Menyetujui hasil evaluasi vendor yang sudah ditunjuk
sebagai partner kerja dalam proses rekr men dan asesmen.
3.1.3. Memonitor aktivitas pemenuhan keb uhan manpower.
3.1.4. Melakukan wawancara dengan calon karyawan Divisi
Human Capital lulusan D3.
3.1.5. Bersama Division Head terkait melakukan wawancara
dengan calon karyawan lulusan S1 ke atas.
3.1.6. Me-review hasil asesmen, baik untuk kader maupun
kalibrasi.
3.2. Mengarahkan, merencanakan dan mengontrol aktivitas  % of replacement
pengembangan kompetensi sesuai keb uhan organisasi maupun readiness
aspirasi individu.  Valid & updated HAV
3.2.1. Bersama Direksi, Division Head terkait dan Talent Map
Development Team melakukan People Review untuk  Valid & updated RTC
meng-update competency profile.
 Human capital
3.2.2. Menandatangani competency profile hasil People
maximization
Review.
3.2.3. Menyetujui konsep HAV Map & RTC yang
diimplementasikan di perusahaan.
3.2.4. Bersama Direksi, Division Head terkait dan Talent
Development Team me-review Human Asset Value
(HAV) Map & Replacement Table Chart (RTC).
3.2.5. Bersama CEO & Top Management menyetujui HAV
Map & RTC untuk keb uhan pengembangan talent.
3.2.6. Memastikan tersedianya Individual Development Plan
(IDP) untuk semua karyawan dengan mempertimbangkan
hasil People Review, asesmen, perencanaan karir, HAV
Mapping maupun RTC.
3.2.7. Menyetujui IDP.
3.2.8. Memonitor pelaksanaan IDP.
3.2.9. Bersama CEO, Top Management & Talent Development
Team mengevaluasi hasil proses pengembangan kader
dalam sesi presentasi.
3.2.10. Memastikan dilakukannya feedback oleh mentor
kepada kader dan/atau atasan kepada subordinatnya.

Page 4 of 12
 Position Description
Human Capital Division Head

3.3. Mengarahkan, merencanakan dan mengontrol career plan 

sesuai keb uhan organisasi maupun aspirasi individu.
3.3.1. Bersama Direksi, Division Head terkait dan Talent
Development Team terkait me-review career plan serta
usulan kenaikan jabatan/posisi/golongan/subgolongan
karyawan.
3.3.2. Bersama Direksi, Division Head terkait dan Talent
Development Team terkait menetapkan kenaikan
jabatan/posisi/golongan/subgolongan karyawan.
3.3.3. Menyetujui career plan dan tindak lanj yang telah
disepakati.
3.4. Mengarahkan, merencanakan dan mengontrol aktivitas  Human capital
pengelolaan kinerja talent sesuai deployment dari sasaran maximization
objektif unit kerjanya.
3.4.1. Memastikan semua karyawan pada managerial level
sudah memiliki Individual Performance Plan (IPP) untuk
tahun berjalan.
3.4.2. Menyetujui IPP untuk managerial level.
3.4.3. Bersama CEO & Top Management melakukan mid year
performance review.
3.4.4. Bersama CEO & Top Management menyetujui individual
o look target yang disepakati dari hasil review.
3.4.5. Bersama CEO & Top Management melakukan
performance appraisal pada akhir tahun.
3.4.6. Bersama CEO & Top Management menyetujui
performance appraisal dan tindaklanj nya pada akhir
tahun.
3.4.7. Memastikan bahwa hasil performance appraisal telah
disampaikan oleh setiap atasan kepada subordinat
masing-masing.
3.4.8. Memastikan bahwa semua kep usan performance
appraisal telah dilaksanakan sesuai kesepakatan.
4. Agent of Change
4.1. Memimpin, mengarahkan, merencanakan dan mengontrol proses 
perubahan yang melibatkan CEO & Top Management, mulai
dari perubahan mindset hingga perilaku.
4.1.1. Bersama CEO & Top Management merencanakan proses
perubahan.
4.1.2. Melakukan sosialisasi untuk mendukung upaya
menciptakan awareness atas terjadinya perubahan.
4.1.3. Memimpin proses perubahan dengan menjadi contoh dan
teladan atas tujuan perubahan terseb .
4.1.4. Memfasilitasi terciptanya ownership pada semua
karyawan atas perubahan yang dilaksanakan.

Page 5 of 12
 Position Description
Human Capital Division Head

4.1.5. Mengevaluasi hasil implementasi perubahan dan

dampaknya pada orang dan organisasi.
5. Administration Expert
5.1. Memfasilitasi proses penetapan berbagai sistem dan kebijakan  HC Policies
yang terkait dengan pengelolaan human capital untuk  SK
diimplementasikan di perusahaan.
5.1.1. Me-review sistem dan kebijakan yang berlaku.
5.1.2. Bersama subordinatnya yang terkait mendiskusikan
usulan perubahan atas sistem dan kebijakan yang berlaku.
5.1.3. Mengusulkan perubahan sistem dan kebijakan kepada
Director-in-Charge.
5.2. Memastikan diserahterimakannya hak normatif maupun non-  Employee Satisfaction
normatif karyawan (termasuk ekspatriat) sesuai ketentuan
perusahaan dan peraturan ketenagakerjaan.
5.2.1. Mengontrol dan memastikan pemberian gaji dan THR
karyawan tepat pada waktunya.
5.2.2. Mengontrol dan memastikan pemberian bonus tahunan
karyawan sebagai tindak lanj performance appraisal tepat
pada waktunya.
5.2.3. Mengontrol dan memastikan pemberian berbagai benefit
claim dan tunjangan lainnya kepada karyawan.
5.2.4. Me-review dan menyetujui diberikannya hak karyawan di
luar ketentuan perusahaan pada kondisi khusus (non-
normatif).
5.2.5. Me-review dan menyetujui pengeluaran yang terkait
dengan employee compensation & development.
5.3. Mengontrol dan memastikan dilaksanakannya kewajiban 
normatif maupun non-normatif oleh semua karyawan (termasuk
ekspatriat) sesuai ketentuan perusahaan dan peraturan
ketenagakerjaan.
5.3.1. Mengontrol dan memastikan semua karyawan
melaksanakan kewajibannya.
5.3.2. Memberikan teguran langsung maupun tertulis kepada
karyawan yang tidak melaksanakan kewajibannya.
6. Industrial Relations Employee satisfaction index
Mengarahkan, merencanakan dan mengontrol aktivitas yang terkait 
dengan sosialisasi berbagai sistem dan kebijakan yang terkait dengan
pengelolaan human capital.
Me-review dan mengarahkan rencana sosialisasi sistem dan
kebijakan pengelolaan human capital, baik kepada Top
Management, serikat pekerja maupun karyawan.
Memonitor proses sosialisasi sistem dan kebijakan pengelolaan
human capital.
Memfasilitasi proses sosialisasi sistem dan kebijakan

Page 6 of 12
 Position Description
Human Capital Division Head

pengelolaan human capital.

Mengarahkan, merencanakan dan mengontrol aktivitas yang terkait 
dengan pemberian penghargaan.
Me-review perencanaan pemberian penghargaan kepada
karyawan.
Mengontrol dan memastikan pemberian berbagai penghargaan
kepada karyawan sesuai jenis dan ketentuannya.
Mengarahkan, memonitor dan mengontrol aktivitas yang terkait 
dengan penyelesaian masalah hubungan industrial.
Mengarahkan dan mengontrol penyelesaian masalah hubungan
industrial secara kekeluargaan.
Mengarahkan, memonitor dan memfasilitasi penyelesaian
masalah hubungan industrial yang melibatkan Serikat
Pekerja.
Mengarahkan, memonitor dan memfasilitasi penyelesaian
masalah hubungan industrial melalui Forum Bipartit.
Mengarahkan, merencanakan dan mengontrol aktivitas dalam rangka 
menciptakan kekeluargaan dan suasana kerja yang harmonis dan
kondusif.
Me-review dan menyetujui konsep kebersamaan karyawan;
seperti kegiatan ekstra after office hour, pekan olahraga
dan seni, family gathering, perayaan hari besar
keagamaan, peringatan hari ulang tahun perusahaan,
peringatan hari kemerdekaan Indonesia dan lain-lain.
Memonitor pelaksanaan konsep kebersamaan karyawan yang
telah disetujui.
7. Human Capital Division Strategic Objectives
7.1. Mengarahkan dan mengontrol aktivitas untuk mencapai sasaran  Organization productivity
objektif Human Capital Division dalam aspek Financial.  Human capital
7.1.1. Menyepakati sasaran objektif, KPI dan target untuk aspek maximization
Financial.
7.1.2. Menyetujui activity maupun project plan untuk mencapai
sasaran objektif.
7.1.3. Memonitor pelaksanaan rencana kerja yang telah
dicanangkan.
7.2. Mengarahkan dan mengontrol aktivitas untuk mencapai sasaran  Employee satisfaction
objektif Human Capital Division dalam aspek Customer index
Satisfaction.  Organization
7.2.1. Menyepakati sasaran objektif, KPI dan target untuk aspek effectiveness
Customer Satisfaction.
7.2.2. Menyetujui activity maupun project plan untuk mencapai
sasaran objektif.
7.2.3. Memonitor pelaksanaan rencana kerja yang telah
dicanangkan

Page 7 of 12
 Position Description
Human Capital Division Head

7.3. Mengarahkan dan mengontrol aktivitas untuk mencapai sasaran 

objektif Human Capital Division dalam aspek Internal Process.
7.3.1. Menyepakati sasaran objektif, KPI dan target untuk aspek
Internal Process.
7.3.2. Menyetujui activity maupun project plan untuk mencapai
sasaran objektif.
7.3.3. Memonitor pelaksanaan rencana kerja yang telah
dicanangkan
7.4. Mengarahkan dan mengontrol aktivitas untuk mencapai sasaran  OOTAA Index
objektif Human Capital Division dalam aspek Learning &
Growth.
7.4.1. Menyepakati sasaran objektif, KPI dan target untuk aspek
Learning & Growth.
7.4.2. Menyetujui activity maupun project plan untuk mencapai
sasaran objektif.
7.4.3. Memonitor pelaksanaan rencana kerja yang telah
dicanangkan
7.5. Mengarahkan, merencanakan dan mengontrol aktivitas  HC People Competency
pengembangan bagi subordinatnya. Growth
7.5.1. Me-review dan menyetujui usulan program
pengembangan individu sesuai keb uhan organisasi dan
rencana karirnya.
7.5.2. Memonitor pelaksanaan program pengembangan
individual dan memastikan tercapainya tujuan
pengembangan.
7.5.3. Melakukan coaching dan mentoring bagi subordinatnya
yang memerlukan.
7.6. Mengarahkan dan merencanakan struktur organisasi yang sesuai
dengan tujuan divisinya maupun perusahaan.
7.6.1. Membuat struktur organisasi berdasarkan proses bisnis
yang efisien dan mampu mendukung pencapaian tujuan
perusahaan.
7.6.2. Memonitor dan memastikan tercapainya tujuan unit
organisasi yang ditetapkan.
A horities

1. Menyetujui setiap sistem, kebijakan, surat kep usan maupun proses bisnis yang terkait dengan pengelolaan
human capital.
2. Menyetujui berbagai pengeluaran yang terkait dengan employee benefit, compensation & development.
3. Me-review, mengoreksi dan menyetujui struktur organisasi dari semua divisi.
4. Me-review, mengoreksi dan menyetujui permintaan penambahan manpower dari semua divisi.
5. Me-review, mengoreksi dan menyetujui konsep competency model yang diimplementasikan di perusahaan.
6. Me-review, mengoreksi dan menyetujui people review report, rencana karir dan pengembangan individu.
7. Me-review, mengoreksi dan menyetujui konsep HAV Mapping dan RTC yang diimplementasikan di
perusahaan.

Page 8 of 12
 Position Description
Human Capital Division Head

8. Me-review dan mengajukan usulan HAV Map kepada Top Management.

9. Me-review dan mengajukan usulan RTC kepada Top Management.
10. Me-review, mengoreksi dan menyetujui konsep pengelolaan kinerja individual.

Dimensions

No Financial Dimensions No. Non-Financial Dimensions

.
1. Manpower budget 1. Jumlah manpower & subkon
2. Recruitment & assessment budget 2. Jumlah vendor (konsultan proyek HC)
3. Development budget 3.
4. HC-related projects budget

Working Relationships

Kontak dengan Pihak Internal

1. Kontak dengan BOD untuk :
 Merumuskan konsep strategis perusahaan dan implikasinya terhadap karyawan dan organisasi.
 Mendiskusikan berbagai sistem dan kebijakan dalam pengelolaan human capital.
 Me-review dan menyetujui struktur organisasi.
 Me-review organization productivity & effectiveness.
 Menyepakati HAV Map dan RTC.
 Me-review dan menyepakati performance appraisal.
 Merencanakan dan mendukung proses perubahan di perusahaan.
2. Kontak dengan para Division Head untuk :
 Mensosialisasikan berbagai sistem dan kebijakan dalam pengelolaan human capital.
 Me-review dan menyepakati permintaan manpower.
 Mendiskusikan dan menyetujui people review.
 Mendiskusikan dan menyetujui penyusunan IDP dan IPP.
3. Kontak dengan Legal Department untuk :
 Me-review dan mendiskusikan berbagai bentuk dokumen hukum, seperti kontrak kerja karyawan,
kontrak kerja dengan vendor, maupun Perjanjian Kerja Bersama.
 Mendiskusikan dan menangani berbagai masalah hukum yang terkait dengan pengelolaan human
capital.
4. Kontak dengan Tax Department untuk :
 Me-review dan mendiskusikan implementasi berbagai kebijakan perpajakan yang terkait dengan human
capital.
 Mengkonsultasikan berbagai hal dan kasus yang terkait dengan perpajakan dalam bidang human
capital.
5. Kontak dengan Badan Eksek if Serikat Pekerja untuk :
 Me-review, mendiskusikan dan menyepakati Perjanjian Kerja Bersama (PKB).
 Mensosialisasikan berbagai sistem dan kebijakan yang terkait dengan pengelolaan human capital.
 Mendiskusikan dan menyelesaikan berbagai konflik antar karyawan.
 Mendiskusikan dan menyelesaikan masalah melalui Forum Bipartit.
 Mendapatkan berbagai masukan yang berguna dalam penyusunan sistem dan kebijakan yang terkait
dengan pengelolaan human capital.

Page 9 of 12
 Position Description
Human Capital Division Head

Kontak dengan Pihak Eksternal

1. Kontak dengan Vendor (termasuk Konsultan) yang terkait dengan proyek pengelolaan human capital
untuk :
 Me-review, mendiskusikan dan menyepakati kontrak kerja atas proyek yang terkait dengan pengelolaan
human capital.
 Memonitor kemajuan pengerjaan proyek.
 Memberikan penalti maupun sangsi jika terjadi wanprestasi dari pihak vendor sesuai kontrak kerja
yang telah disepakati.
2. Kontak dengan para Human Capital Division Head (atau posisi yang setara) dari anak perusahaan maupun
sesama untuk :
 Me-review, mendiskusikan dan menyepakati berbagai sistem dan kebijakan yang terkait dengan
pengelolaan human capital yang bisa dilakukan secara across
 Melakukan knowledge sharing mengenai pengelolaan human capital.
3. Kontak dengan Departemen Tenaga Kerja Republik Indonesia untuk :
 Mendapatkan pengesahan atas PKB yang telah disusun dan disepakati oleh Tim Perunding PKB.
 Mendapatkan informasi dan peraturan maupun ketentuan terkini atas ketenagakerjaan, baik untuk skala
Indonesia maupun skala internasional yang berlaku di Indonesia.
 Mendapatkan konsultansi atas penyelesaian kasus yang terkait dengan pengelolaan human capital.
4. Kontak dengan berbagai LSM untuk :
 Me-review, mendiskusikan dan menyepakati kerjasama untuk …..?
5. Kontak dengan berbagai Ormas untuk :
 Memfasilitasi proses rekr men yang dilakukan di berbagai daerah di Indonesia yang berdampak pada
masyarakat sekitar perusahaan, baik di head office maupun cabang/site.
 Memfasilitasi implementasi kebijakan perusahaan yang berdampak pada lingkungan dan masyarakat
sekitar perusahaan, baik di head office maupun cabang/site.

Work Challenges
1. Perubahan internal mapun eksternal perusahaan yang sangat cepat memb uhkan kecepatan respon
dalam bentuk sistem dan kebijakan yang terkait dengan pengelolaan human capital.
2. Ragam unit organisasi yang terdapat dalam perusahaan sangat kompleks yang memungkinkan
timbulnya berbagai perbenturan dan konflik akibat perbedaan.
3. Perbedaan kondisi perusahaan dengan holding company yang memerlukan kejelian dan penyesuaian
implementasi sistem dan kebijakan yang terkait dengan human capital yang berbeda dengan holding
company.
4. perbedaan kondisi perusahaan dengan anak perusahaan yang memerlukan kecermatan dalam me-review
implementasi sistem dan kebijakan yang terkait dengan human capital.
5. Memerlukan integritas dalam menjaga kerahasiaan data karyawan.
6. Mengelola komunikasi dan hubungan harmonis dengan Serikat Pekerja.
7. Mengelola komunikasi dan hubungan harmonis dengan Departemen Tenaga Kerja.
8. Mengelola komunikasi dan hubungan harmonis dengan LSM maupun Ormas yang ada di sekitar
perusahaan, baik head office maupun cabang/site.

Required Competencies

No. Behaviour Competencies

1. Planning & Organizing ; Level :

Page 10 of 12
 Position Description
Human Capital Division Head

2. Communication ; Level :
3. Interpersonal Effectiveness ; Level
4. Leadership ; Level :
5. Motivation ; Level :
6. Self Management ; Level :
7. Strategic Thinking ; Level :

No. Business Management Competencies

1.
2.
3.
4.
5.

No. Technical Operation Competencies

1.
2.
3.
4.
5.

No. English Literacy

1. Level :

Minimum Qualifications

1. Latar belakang pendidikan:

a. Minimal S1 Any Major
2. Pengalaman Kerja:
 Minimal 10 tahun.
3. Karakter spesifik:
 Memiliki perhatian dan minat yang tinggi terhadap masalah yang terkait dengan orang.
 Memiliki kemampuan untuk berempati dan memahami orang.
 Tegas dalam menentukan sikap, menegakkan peraturan.
 Memiliki integritas dan disiplin yang tinggi.
 Memiliki wawasan sosial-budaya dan agama di Indonesia.
 Memahami berbagai konsep yang terkait dengan people management secara umum
 Menguasai berbagai norma, etika, peraturan dan ketentuan yang terkait dengan ketenagakerjaan,
baik skala Indonesia maupun internasional.

Page 11 of 12
 Position Description
Human Capital Division Head

 Menguasai berbagai konsep, norma, etika, peraturan dan ketentuan yang terkait dengan
pengelolaan human capital yang berlaku di perusahaan.
4. Lain – lain:
 Bahasa Inggris.
 Komp er.

Page 12 of 12