KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kita panjatkan kehadirat Allah swt, Tuhan yang menciptakan dan
menguasai alam beserta seluruh isinya,yang telah memberikan rahmat dan karuniaNya serta nikmat yang
masih terasa hingga saat ini, yaitu iman dan islam. Tak lupa shalawat serta salam sejahtera untuk nabi
besar Muhamad SAW.Berkat karunianya dan izin-Nya penyusun dapat menyelesaikan penyusunan
makalah ini.

Penyusun menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kesempurnaan, maka dari itu segala
saran dan kritik yang sifatnya membangun akan penyusun terima dengan senang hati untuk tercapainya
karya yang lebih baik di masa depan nanti,

Untuk itu penyusun ucapkan terimakasih kepada bapak H.Dadang Suparman.,MM yang sebesar-
besarnya dan semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi penyusun pada khususnya dan bagi pembaca
pada umumnya.

Sukabumi, 19 Februari 2019

Penyusun

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR …………………………………………………………………………………….i

DAFTAR ISI …………………………………………………………………………………………….. ii

BAB I PENDAHULUAN …………………………………………………………………………………1

1.1 Latar Belakang

………………………………………………………………………..1
1.2 Rumusan Masalah ……………………………………………………….
…………...2
1.3 Tujuan ………………………………………....……….……………………………..2

BAB II PEMBAHASAN ……………………………………….……………………………….…...…...

3

2.1 Pemgertian komunikasi dan unsur-unurnya…………………………………...…………..3

a. Pengertian komunikasi …….………………………………………….……………..
3
b. Unsur-unsur komunikasi………………………………………………………………
3
2.2 Bentuk-bentuk komunikasi………………………………….…………………………….4
a. Komunikasi verbal………………………………………..…………………………..4
b. Komunikasi tertulis……………………………………………..…………………….4
c. Komunikasi non verbal………………………………….……………………………6
2.3 Pengertian bisnis dan komunikasi bisnis……………………………….......……………..7
2.4 Manfaat komunikasi bisnis…………………………………………….…………………9

BAB III PENUTUP ……………………………………………………………………………….…… 10

1. Kesimpulan …………………………………………………………...…………….……….. 1

DAFTAR PUSTAKA ……….……………………………………………………………….………….

11

ii
iii