Informasi Mengenai Kemitraan Daily Cleaning Ulex

A. Daftar Layanan dan Harga

Daily Cleaning
Nama Layanan Satuan Harga

Daily Cleaning 1 Jam Rp 80,000

Daily Cleaning 2 Jam Rp 140,000

Daily Cleaning 3 Jam Rp 200,000

Daily Cleaning 4 Jam Rp 260,000

Daily Cleaning 5 Jam Rp 320,000

Daily Cleaning 6 Jam Rp 380,000

+ Disinfektan 30 Menit Rp 65,000

+ Setrika 1 Jam Rp 65,000

B. Persyaratan
Dalam hal mengikuti Program Ultra Express ini, MITRA wajib menyediakan
persyaratan administrasi sebagai berikut:
1. Identitas diri, seperti: KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku (asli dan foto
copy)
2. Kartu Keluarga (asli dan foto copy)
3. Ijazah pendidikan terakhir (asli dan foto copy)
4. SKCK

Sebagai jaminan kesungguhan MITRA menjadi bagian dari Program Ultra Express,
maka SEJASA.COM berhak untuk menahan:

1. Ijazah pendidikan terakhir (asli); atau

2. SKCK (asli)

Jaminan tersebut akan dikembalikan setelah MITRA telah berhenti dari Program
Ultra Express.
Dalam hal menjalankan Program Ultra Express, maka semua pihak wajib
mematuhi persyaratan berikut:
1. MITRA mematuhi semua Standar Operasional Prosedur dalam platform
SEJASA.COM sesuai yang tertera di Lampiran.
2. MITRA setuju untuk memberikan layanan berdasarkan daftar layanan dan
harga yang telah disepakati dengan SEJASA.COM.
3. MITRA mengerjakan Permintaan Layanan Kebersihan dan/atau Cleaning
Service dengan mengenakan ATRIBUT SEJASA.COM.
4. MITRA wajib bertanggung jawab atas kelalaian dan /atau kerusakan materi
milik pelanggan yang terjadi saat pengerjaan layanan kebersihan / cleaning
service.
5. Bila ada permintaan pelanggan untuk pilihan gender Tenaga Kerja
Pembersih atau Cleaner (Pria atau Wanita), MITRA berhak memilih untuk
menerima atau tidak permintaan pelanggan tersebut. Namun jika MITRA
sudah menerima permintaan pelanggan tersebut, maka MITRA wajib
memenuhi permintaan pelanggan tersebut
6. Tenaga Kerja Pembersih atau MITRA harus sesuai dengan standar kualitas
yang ditetapkan dari SEJASA.COM, yaitu memiliki pengalaman minimal 6
bulan dalam bidang layanan kebersihan / cleaning service.
7. MITRA wajib membayar komisi dari Profit Sharing yang disepakati PARA
PIHAK. Profit Sharing yaitu sebesar 35% dari total transaksi.
8. Harga layanan pembersih / cleaning service sewaktu-waktu dapat berubah,
dan jika tidak terjadi kesepakatan PARA PIHAK untuk harga layanan
kebersihan / cleaning service, maka MITRA berhak mundur dari kerjasama
ini.
9. Dengan menggunakan Platform milik SEJASA.COM, MITRA setuju untuk
mematuhi Syarat & Ketentuan Platform yang dapat diakses melalui
https://www.sejasa.com/tnc.
 Prosedur Operasional Standar
Daily Cleaning – Ulex Sejasa

Tenaga pembersih / Cleaner dari MITRA akan melakukan scanning diawal sebelum
pengerjaan selama 5 menit (tidak termasuk durasi layanan) di lokasi yang diminta oleh
pelanggan, scanning meliput :
• jumlah ruangan yang akan dibersihkan
• jumlah item yang akan dibersihkan
• barang-barang berharga diberitahukan kepada pelanggan agar disimpan
Hasil scanning akan diberitahu di awal kepada pelanggan akan hasil yang akan
didapatkan (request waktu yang diminta oleh pelanggan apakah dapat diselesaikan
tepat waktu oleh cleaner). Cleaner dapat menyarankan penambahan waktu kepada
pelanggan jika waktu yang di request awal tidak cukup.

Estimasi 1 ruangan akan memakan waktu 20-30 menit tergantung dari keadaan ruangan
atau Estimasi waktu pembersihan per jam sekitar 50-80 m2 tergantung dari keadaan
lokasi pembersihan.

Cakupan Pekerjaan :
a. Sweeping / Menyapu atau Vakum
Seluruh area (Teras, Ruang Tamu, Ruang Makan, Ruang Tidur, Ruang Kerja
(Office), Ruang Dapur, Ruang Keluarga) dan seluruh lantai (jika gedung
bertingkat).
b. Mopping / Mengepel
Seluruh area (Teras, Ruang Tamu, Ruang Makan, Ruang Tidur, Ruang Kerja
(Office), Ruang Dapur, Ruang Keluarga) dan seluruh lantai (jika gedung
bertingkat).
c. Dusting / Membersihkan Debu
Cermin, kaca jendela, kursi, meja, lemari, patung, pernak-pernik, tv kulkas &
lainnya.
d. Toilet Cleaning
Toilet, wastafel, lobang wc, lantai wc, keran air, shower dan lainnya.
e. Lainnya
Membersihkan cucian piring dan merapikan barang/ruangan.

Pekerjaan yang tidak termasuk kedalam layanan :

a. Membersihkan di area berbahaya & yang sulit dijangkau
b. Membersihkan pakaian kotor, lipat baju & setrika
c. Membersihkan kendaraan
d. Membersihkan kerak atau noda membandel yang ada di kaca, toilet, lantai dan
lainnya
e. Membersihkan kotoran binatang / peliharaan
f. Membersihkan bangunan sehabis masa renovasi

List untuk pekerjaan yang tidak termasuk kedalam layanan bersifat optional dan
tidak dilarang, jika setelah scanning dirasa mampu untuk dilakukan oleh cleaner
atau durasi waktu masih mencukupi, maka pekerjaan dapat dilaksanakan.
A. Tahap Perisapan Daily Cleaning

1. Penampilan Diri
a) Menggunakan pakaian dan vest yang bersih dan rapi
b) Berpenampilan rapi
c) Bagi pria rambut pendek di atas kerah
d) Bagi wanita bila rambut panjang harus diikat atau di gelung
e) Tidak menggunakan perhiasan dan assesories tidak berlebihan
f) Bagi pria telinga tidak bertindik
g) Bagi wanita telinga tidak bertindik lebih dari satu
h) Tidak mengggunakan make-up berlebihan bagi wanita
i) Tidak berkumis/berjenggot bagi pria
j) Menjaga kebersihan tangan, gigi, kaki, badan tidak berbau, kuku tidak
boleh panjang
k) Aroma parfume yang dipilih lembut
l) Menggunakan Sepatu dan kaos kaki bersih

2. Persiapan Alat Pembersih

a) Vacuum cleaner
b) Pel lantai microfiber
c) Glass squeegee/window wiper
d) Kain serbet
e) Kain merah
f) Kain biru
g) Kanebo
h) Ember kecil
i) Toilet bowl brush
j) Brush set
k) Sikat lantai
l) Sponge

3. Persiapan Chemicals
a) Glass cleaner: Mr Muscle 500 cc
b) Floor cleaner: So Klin Lantai Lavender 800ml
c) Porcelain cleaner: Harpic
d) Dish cleaner: Sunlight
e) Pewangi ruangan

4. Perlengkapan Pelindung
a) Sarung tangan karet
b) Masker cotton
B. Tahap Praktik Daily Cleaning

1. Memasuki Tempat Kerja

a) Mengetok pintu/ menekan bel tiga kali dan menyebutkan jati diri
“Sejasa”
b) Membuka pintu dan mengucapkan “Excuse me” atau “Permisi”
kemudian meminta ijin kepada customer untuk memulai pekerjaan
c) Menyalakan lampu, membuka gordyn agar ruangan menjadi lebih
terang.
d) Mengetuk pintu ruangan yang hendak dibersihkan, apabila sudah
kosong mulailah untuk membersihkannya
e) Mengumpulkan asbak, peralatan makan dan gelas kotor kemudian
dibawa ke wash basin (tempat cuci piring) untuk dicuci.
f) Mengumpulkan sampah ke tong sampah/ trash bag

2. Membersihkan Toilet Bowl

a) Menyiram terlebih dahulu toilet bowl dengan air dari water tank.
b) Menuangkan chemical ke dalam toilet bowl, lalu gosok menggunakan
toilet bowl brush diamkan beberapa menit.
c) Menggosok toilet bowl bagian dalam selesai, lalu disiram menggunakan
air dari water tank.
d) Membersihkan toilet bowl seat dan toilet bowl cover menggunakan
sikat, dan chemical.
e) Membersihkan penutup toilet bowl, tangki air dan dinding sekitar toilet
bowl.
f) Membersihkan pinggir toilet bowl menggunakan sponge dan bahan
chemical bilas sampai buih sabun menghilang.
g) Membersihkan toilet paper holder dan tissue holder.
h) Mengeringkan bagian toilet bowl dan toilet paper menggunakan kain
merah.

3. Membersihkan Bathtub
a) Melipat Tirai plastic (Shower curtain) ke atas.
b) Menyiram area bathtub bagian dalam terlebih dahulu dengan air hangat
c) Menuangkan chemical lalu menggosok bagian dasar dinding dan tepi
atas bathtub menggunakan sponge.
d) Menggosok bagian dinding sekeliling bathtub, kran air, tempat sabun,
safety handle, dan safety stripe.
e) Menggosok bagian dinding dalam, luar dan bagian bawah bathtub.
f) Membersihkan tirai bak mandi menggunakan kain merah
g) Membilas semuanya menggunakan air dingin hingga bersih.
h) Mengeringkan seluruh bagian bathtub dan pasang kembali shower
curtain
 4. Membersihkan Wash Basin
a) Membersihkan gelas kotor dengan air panas lalu telungkupkan di atas
wash basin table.
b) Membersihkan kaca wash basin table menggunakan chemical.
c) Membasahi wash basin table dan wash basin bowl air terlebih dahulu.
d) Menuangkan obat pembersih ke toilet bowl dan fouschet, lalu digosok
menggunakan sponge.
e) Menggosok bagian luar, bawah dan saluran pembuangan wash basin.
f) Mengeringkan semua bagian wash basin menggunakan kain biru.

5. Membersihkan Dinding dan Lantai Toilet

a) Membersihkan dinding dengan cara digosok menggunakan sponge dan
chemical yang terlebih dahulu dibasahi air.
b) Membilas lalu keringkan dinding menggunakan dry cloth.
c) Menyiram lantai kamar mandi terlebih dahulu.
d) Tuangkan chemical lalu digosok menggunakan sponge.
e) Membilas dengan air lalu keringkan lantai menggunakan mop.

C. Tahap Hasil Praktik Daily Cleaning

1. Memeriksa kelengkapan cleaning equipment dan chemical untuk
dikembalikan ke dalam tas, tidak ada yang tertinggal di tempat kerja
2. Kerapian furniture dan barang milik customer dalam posisi yang tepat
3. Memastikan tidak ada noda dimanapun
4. Mematikan lampu yang tidak perlu, dan menutup jendela beserta gordyn
5. Menyemprotkan pewangi ruangan.
 Layanan Tambahan : Disinfektan

Bidang Pengerjaan

1. Disinfektan pada permukaan luar objek yang paling sering disentuh seperti:
a) Gagang pintu
b) Pintu laci, pintu kulkas lemari dan peralatan lain yang memiliki
pegangan
c) Saklar lampu
d) Pegangan jendela
e) Permukaan meja dan kursi
f) Pegangan tangga
g) Remot kontrol (TV, AC, dll)
h) Kandang hewan

2. Disinfektan pada semua permukaan keras seperti:

a) Lantai
b) Meja
c) Keramik
d) Kran

3. Disinfektan pada area toilet

a) Wastafel
b) Dudukan toilet
c) Flush toilet
d) Shower
e) Kran air
f) Lantai
g) Selokan toilet

Apa saja yang tidak termasuk dalam layanan Disinfektan?

1. Disinfektan pada area outdoor/ruangan terbuka (luar ruangan). Ingatlah bahwa

layanan Disinfektan rumah ini hanya berlaku untuk ruangan indoor.
2. Kondisi ruangan harus bersih sebelum memulai proses pemberian Disinfektan.
Oleh karena itu layanan Disinfektan ini harus termasuk dalam daily cleaning
dan bukan merupakan layanan yang berdiri sendiri.
3. Pemberian Disinfektan pada permukaan kasur, matras dan sofa. Pembersihan
total dan mendalam pada furniture tertentu adalah layanan yang berbeda dan
membutuhkan alat dan perlengkapan yang berbeda pula.
4. Semua pengerja tidak bertanggungjawab atas pekerjaan di luar bidang
pengerjaan yang disebutkan sebelumya.

Catatan khusus:
Harap menginformasikan kepada customer untuk mengkarantina diri di ruangan lain
sebelum pengerjaan Disinfektan dimulai.
Alat dan Perlengakapan

1. Microfiber (warna ungu/hijau/coklat) 2 buah

2. Sarung tangan karet
3. Botol semprot
4. Masker
5. Yuri Aganol Pembersih lantai dengan disinfektan
6. Disinfektan B29

Sejasa.com mengikuti referensi produk dari National Environment Agency Singapore

yang efektif melawan virus corona baca disini: https://www.nea.gov.sg/our-
services/public-cleanliness/environmental-cleaning-guidelines/guidelines/interim-list-
of-household-products-and-active-ingredients-for-disinfection-of-covid-19
• Dengan bahan aktif yang mampu membasmi 99.9% bakteri dan virus seperti
CCV, MHV, SARS-COV (COVID-19) virus
• Aman digunakan untuk jangka waktu yang panjang
• Ramah lingkungan

SOP untuk mengerjakan

1. Jangan bersalaman dengan customer.

2. Sebelum memulai pekerjaan, ijinlah untuk mencuci tangan dengan sabun atau
gunakan hand sanitizer.
3. Gunakan masker dan sarung tangan saat pengerjaan.
4. Mulai dengan prosedur daily cleaning terlebih dahulu, ingat untuk proses
mopping gunakan Yuri Aganol. Setelah selesai daily cleaning dan kondisi
ruangan sudah bersih, mulai Disinfektan di area toilet, area permukaan keras,
kemudian area yang paling sering disentuh (DISINFEKTAN INI HANYA
UNTUK CUSTOMER YANG MEMESAN LAYANAN)
5. Mulai Disinfektan area yang paling sering disentuh dari lantai atas sampai ke
lantai bawah kemudian dari dalam rumah sampai ke luar rumah.
6. Jika semua area sesuai bidang Disinfektan telah selesai, gunakan sisa waktu
(bila ada) untuk memberi Disinfektan sesuai dengan permintaan customer,
misalnya: Disinfektan pada kunci gembok, dan rangka kasur.
 Layanan Tambahan : Setrika

Alat dan pelicin disediakan oleh customer. (mohon diinformasikan kepada customer
terlebih dahulu)
Pengerjaan untuk 16-24 pcs pakaian membutuhkan waktu 1 jam. Estimasi durasi per 1
potong pakaian antara lain:
- Kemeja : 3 menit
- Kaos : 2 menit
- Celana Jeans : 3 menit
- Celana Bahan : 2 menit
- Gamis : 4 menit
- Seprei : 5 menit

Saya yang bertandatangan dibawah ini:

Nama :
No KTP :
telah setuju untuk mematuhi Prosedur Operasional Standar.