Prosedur Operasional Standar

Cuci Kasur

Tenaga pembersih / Cleaner dari PIHAK KEDUA akan melakukan scanning di awal sebelum
pengerjaan selama 5 menit pada kasur yang akan dibersihkan, scanning meliput :
● Jumlah kasur yang akan dikerjakan
● Jenis tipe / ukuran kasur
● Kondisi kasur.
Hasil scanning akan diberitahu di awal kepada pelanggan akan hasil yang akan didapatkan.
Cleaner dapat menyarankan penambahan item kepada pelanggan jika item yang di request
awal belum termasuk.

A. Cakupan Pekerjaan
1. Hydro Vacuum
Pengerjaan dilakukan dengan menggunakan alat Hydro Vacuum untuk
membersihkan kasur meliputi sisi atas kasur, empat sisi samping kasur, dan
sepasang bantal guling
2. Wet and Dry Vacuum
Pengerjaan dilakukan dengan menggunakan alat Wet and Dry Vacuum untuk
membersihkan kasur untuk kotoran/debu yang tidak dapat dijangkau oleh alat
Hydro Vacuum meliputi sisi atas kasur, empat sisi samping kasur, dan
sepasang bantal guling

Ukuran kasur yang termasuk dalam pembersihan:

● Single Size (90 cm x 200 cm)
● Double Size (120 cm x 200 cm)
● Queen Size (160 cm x 200 cm)
● King Size (180 cm x 200 cm)

B. Pekerjaan yang Tidak Termasuk Layanan

1. Tidak bisa menghilangkan kutu kasur (kutu kasur berbeda dengan tungau).
Apabila ada kendala dengan kutu kasur kami sarankan untuk menggunakan
jasa pest control.
2. Noda tinta, noda jamur, atau bau karena kasur terendam banjir tidak dapat
dihilangkan dengan layanan Wet Vacuum.
3. Kasur berjenis latex

List untuk pekerjaan yang tidak termasuk kedalam layanan diatas, bersifat optional dan tidak
dilarang, jika setelah scanning dan diskusi dengan pelanggan dirasa mampu untuk melakukan
pekerjaan maka pekerjaan dapat dilaksanakan.
C. Tahap Persiapan Cuci Kasur
1. Penampilan Diri
a. Menggunakan pakaian dan atribut Sejasa yang bersih dan rapi
b. Berpenampilan rapi
c. Bagi pria rambut pendek diatas kerah
d. Bagi pria telinga tidak bertindik
e. Menjaga kebersihan tangan, gigi, kaki, badan tidak berbau, kuku tidak
boleh panjang
f. Aroma parfume yang dipilih lembut
g. Menggunakan Sepatu dan kaos kaki bersih
2. Persiapan Alat Pembersih
a. Mesin bor tangan
b. Bulu sikat putar
c. Hydro Vacuum
d. Vacuum wet & dry
e. Cocor bebek ukuran besar & kecil
f. Kabel roll
g. Kipas blower standar
3. Persiapan Bahan Kimia
a. Sabun / chemical pembersih kasur
b. Sabun / chemical serbuk (sodium kimia) untuk pembersih noda ringan
4. Perlengkapan Pelindung Mitra
a. Masker medis

D. Tahap Praktik Cuci Kasur

1. Memasuki Tempat Kerja
a. Mengetok pintu/ menekan bel tiga kali dan menyebutkan jati diri
“Sejasa”
b. Membuka pintu dan mengucapkan “Excuse me” atau “Permisi”
c. Menyalakan lampu, membuka gorden agar ruangan lebih terang
d. Meminta ijin kepada pelanggan untuk scanning kasur yang akan
dibersihkan dan menginformasikan jika ada yang tidak bisa
dibersihkan
2. Proses Pembersihan Kasur
a. Meminta izin kepada pelanggan jika ingin memindahkan kasur ke
tempat yang mudah diakses
b. Meminta izin kepada pelanggan jika membutuhkan air untuk tangki
vacuum dan/atau jika ingin menggunakan selokan milik pelanggan
c. Menjelaskan ke pelanggan cara pembersihan dan langkah-langkah
pembersihan kasur
d. Pencucian kasur wajib dilakukan di luar ruangan
 e. Jika pencucian dilakukan di apartemen, pastikan ruangan memiliki
ventilasi udara yang baik & AC harus dinyalakan.

E. Tahap Hasil Praktik Cuci Kasur

1. Memeriksa kelengkapan alat dan bahan kimia untuk dikembalikan ke dalam
tas dan tidak ada yang tertinggal
2. Memastikan bahwa meninggalkan ruangan sudah bersih
3. Mematikan lampu yang tidak perlu dan menutup jendela ruangan
4. Apabila setelah pengerjaan diketahui bahwa bahan kasur luntur, maka petugas
akan menghentikan pengerjaan. Pelanggan akan tetap melakukan pembayaran
sesuai dengan jumlah item yang sudah dikerjakan.