Data Karyawan : Status : Intern/ Probation/ Kontrak

Tanda tangan Tanggal :

/ /
Nama : Profesi/ Divisi :

Title Cleaning Services

Sub Title Jenis Peralatan Kebersihan Manual
Durasi 5-10 Menit
Petunjuk :
Kualifikasi :
Karyawan diminta untuk mempelajari :
Video Training Center │Modul Pembelajaran│Product List Formularium
Penilaian :
Penilaian ini dilakukan untuk mengukur kompetensi akhir yang mana dalam hal ini
diartikan sebagai pengukuran tingkat pemahaman karyawan baru setelah menerima
materi pelatihan/ video training center.
Berikut soal karyawan baru Klinik AQMA dan/atau Putra Medika :
A. Pilihan Ganda
Beri Tanda (X) Pada Salah Satu Pilihan !
1. Apa fungsi utama dari ceiling broom dalam housekeeping department?
a. Membersihkan lantai
b. Membersihkan debu pada langit-langit
c. Menyapu sampah di kamar mandi
d. Mengelap permukaan benda kayu
e. Melindungi kepala saat pembersihan
Jawaban: b. Membersihkan debu pada langit-langit
2. Alat manakah yang digunakan untuk membersihkan toilet bowl atau jamban?
a. Hand brush
b. Floor brush
c. Toilet bowl brush
d. Chamois
e. Goggles
Jawaban: c. Toilet bowl brush
3. Apa fungsi utama dari hand glove dalam housekeeping?
a. Melindungi kepala
b. Melindungi tangan dari bahan pembersih dan kuman
c. Melindungi mata
d. Melindungi kaki
e. Membersihkan debu pada langit-langit
Jawaban: b. Melindungi tangan dari bahan pembersih dan kuman
4. Alat pendukung manakah yang digunakan untuk menggosok bekas-bekas buih
sabun pada wastafel atau bathtub?
 a. Squeeze
b. Putty knife
c. Telescopic Stick
d. Mop
e. Scotch Brite
Jawaban: a. Squeeze
5. Apa fungsi utama dari room attendant trolley dalam housekeeping department?
a. Melindungi kepala
b. Menampung air bekas mop
c. Menyapu debu pada lantai
d. Menyimpan alat pembersih dan linen-linen
e. Menggosok bekas permen karet pada lantai
Jawaban: d. Menyimpan alat pembersih dan linen-linen
B. Essay
Jawablah pertanyaan di bawah ini !
1. Jelaskan penggunaan dan fungsi dari alat pembersih "ceiling broom" dalam
konteks pekerjaan housekeeping! Berikan contoh situasi di mana alat ini sangat
berguna.
Kunci Jawaban: Ceiling broom digunakan untuk membersihkan langit-langit
atau plafon dari debu dan sarang laba-laba. Fungsinya sangat berguna dalam
situasi di mana kebersihan langit-langit sulit dijangkau secara manual. Contohnya,
pada area dengan langit-langit tinggi atau ruang-ruang yang jarang digunakan.
2. Gambarkan perbedaan penggunaan antara "hand brush" dan "floor brush" dalam
kegiatan pembersihan di kamar mandi atau area umum. Jelaskan kapan dan
mengapa kedua jenis sikat ini biasanya digunakan.
Kunci Jawaban:
a. Hand Brush: Digunakan untuk membersihkan dinding-dinding kamar
mandi.
b. Floor Brush: Berfungsi untuk menyikat lantai, khususnya pada kamar
mandi, area umum, atau restrooms.
Keduanya biasanya digunakan bersamaan; hand brush untuk permukaan dinding
dan floor brush untuk lantai.
3. Jelaskan peran dan kegunaan alat pelindung seperti "hand glove," "goggles," dan
"booth" dalam menjaga keamanan dan kesehatan pekerja housekeeping.
Bagaimana penggunaan alat-alat ini dapat mengurangi risiko cedera atau paparan
zat berbahaya?
Kunci Jawaban:
a. Hand Glove: Melindungi tangan dari bahan pembersih, reaksi kimia, dan
kuman. Mengurangi risiko iritasi kulit dan paparan bahan berbahaya.
b. Goggles: Melindungi mata dari percikan bahan pembersih atau partikel
kecil yang dapat menyebabkan iritasi atau cedera mata.
 c. Booth: Melindungi kaki pekerja dari resiko terpeleset atau terkena bahan
berbahaya. Mencegah cedera pada area kaki selama proses pembersihan.

C. Analisa Studi Kasus

Pahami dan jawablah pertanyaan di bawah ini !
1. Deskripsi Kasus: Anda bekerja sebagai supervisor housekeeping di Klinik
Kesehatan terpopuler di Kota Cikampek yang memiliki standar pelayanan tinggi.
Suatu hari, tim Anda menemukan bahwa kualitas kebersihan di kamar pasien dan
area publik perlu ditingkatkan. Sebagai supervisor, Anda harus mengorganisir
penggunaan alat pembersih manual yang tepat untuk meningkatkan efektivitas
dan efisiensi pekerjaan housekeeping.
Jelaskan jenis-jenis alat pembersih manual yang dapat Anda terapkan untuk
meningkatkan standar kebersihan di kamar pasien dan area publik Klinik
Kesehatan tersebut. Gambarkan pula situasi di mana masing-masing alat tersebut
paling efektif digunakan. Bagaimana Anda akan menginstruksikan tim
housekeeping Anda dalam menggunakan alat-alat ini dengan benar?
Kunci Jawaban:
a. Alat Pembersih di Kamar Tamu:
 Chamois untuk menyerap air pada wastafel.
 Soft cloth untuk membersihkan permukaan benda dari kayu seperti meja
dan pintu.
 Dust cloth untuk melakukan dusting pada permukaan.
 Glass cloth untuk membersihkan permukaan kaca.
b. Alat Pelindung dan Pendukung:
 Helmet untuk melindungi kepala dari jatuhnya benda.
 Hand glove untuk melindungi tangan dari bahan pembersih dan kuman.
 Goggles untuk melindungi mata.
 Boots untuk melindungi kaki agar tidak terpeleset.
c. Alat Pembersih Tambahan:
 Scotch Brite untuk menggosok kotoran pada wastafel dan bathtub.
 Spon untuk membersihkan kaca.
 Squeeze atau glass squeeze untuk menarik bahan pembersih pada kaca.
 Putty knife untuk membersihkan permukaan dari bekas permen karet
atau tempelan.
d. Alat Pendukung Lainnya:
 Telescopic Stick untuk menyambung Ceiling Broom dan mencapai
tempat tinggi.
 Mop untuk proses pengepelan setelah sweeping.
 Lobby duster untuk menyerap debu pada lantai.
e. Alat Penampung dan Transportasi:
 Bottle Sprayer untuk menyimpan chemical atau bahan pembersih.
 Carry Caddy atau Bucket untuk menampung alat dan bahan pembersih
kecil.
 Bucket untuk menampung air.
 Dustpan untuk menampung sampah.
  Waste basket sebagai tempat sampah.
 Double bucket untuk proses pengepelan dengan dua fungsi.
f. Trolley sebagai Alat Transportasi:
 Room Attendant Trolley atau Cart untuk menampung berbagai alat
pembersih dan linen-linen.
2. Deskripsi Kasus: Klinik Kesehatan AQMA Cabang Purwakarta baru saja
memperoleh alat pembersih baru, yaitu Telescopic Stick, dan ingin memahami
bagaimana alat ini dapat meningkatkan efisiensi dan kebersihan selama proses
pembersihan. Sebagai kepala housekeeping, Anda diminta untuk menjelaskan
manfaat dan cara penggunaan Telescopic Stick.
Jelaskan manfaat penggunaan Telescopic Stick dalam proses pembersihan hotel.
Bagaimana alat ini dapat digunakan untuk mencapai tempat yang sulit dijangkau?
Berikan contoh situasi di hotel yang memperlihatkan keuntungan penggunaan
Telescopic Stick.
Kunci Jawaban:
a. Manfaat Telescopic Stick:
 Meningkatkan jangkauan alat pembersih, khususnya Ceiling Broom,
untuk membersihkan tempat tinggi seperti langit-langit dan plafon.
 Mengurangi risiko kecelakaan atau cedera karena tidak perlu memanjat
tangga atau bangku untuk mencapai tempat tinggi.
 Mempermudah proses pembersihan pada area yang sulit dijangkau
secara manual.
b. Cara Penggunaan:
 Menyambungkan Telescopic Stick dengan Ceiling Broom untuk
membersihkan langit-langit dan plafon.
 Memutar alat untuk menyesuaikan panjang Telescopic Stick sesuai
kebutuhan.
 Memungkinkan housekeeping untuk membersihkan dengan efisien dan
efektif tanpa harus bergantung pada tangga atau alat lainnya.
c. Contoh Situasi di Klinik Kesehatan:
 Membersihkan lampu-lampu hias di aula atau ruang pertemuan tanpa
harus menggunakan tangga.
 Membersihkan ventilasi atau area di atas pintu yang sulit dijangkau
secara manual.
 Menjangkau sudut-sudut langit-langit di koridor atau ruangan yang sulit
diakses tanpa Telescopic Stick.
d. Keuntungan Keseluruhan:
 Meningkatkan efisiensi kerja karena housekeeping dapat membersihkan
area yang sulit dijangkau tanpa kesulitan.
 Mengurangi risiko kecelakaan dan cedera pada pekerja karena tidak
perlu menggunakan tangga atau bangku.
 Memastikan kebersihan menyeluruh di seluruh ruangan hotel, termasuk
area-area yang biasanya sulit dijangkau.
 Penilaian :
Beri tanda (X) pada point setiap penilaian
NO. KRITERIA POINT NILAI
1 2 3 4 5
1. Pendidikan/ Pelatihan Mengetahu Mengerti Mampu Cukup ahli Ahli
i
1 2 3 4 5
2. Kognitif/intelektual Mengetahu Mengerti Mampu Cukup ahli Ahli
i
1 2 3 4 5
3. Afektif/perilaku buruk Kurang Cukup baik Sangat baik
1 2 3 4 5
4. Keterampilan Mengetahu Mengerti Mampu Cukup ahli Ahli
i
1 2 3 4 5
5. Fisik/kesehatan Tidak sehat Kurang sehat Cukup sehat Sehat Sangat sehat
Keterangan :
Mampu = hingga dapat mempraktekkan
Cukup ahli = hingga dapat menganalisa Total =
Ahli = hingga dapat melakukan evaluasi
Kategori interval total nilai :
1– 6 = Kewenangan klinis yang bersangkutan diberhentikan
7 – 12 = Kewenangan klinis yang bersangkutan ditambah/dikurangi
13 – 19 = Kewenangan klinis yang bersangkutan diberikan dengan supervisi
20 – 25 = Kewenangan klinis yang bersangkutan diberikan sepenuhnya
Rekomendasi :
No Nama Tanda tangan Tanggal
1
2
3
Kesimpulan :
Saran :