Prosedur Operasional Standar

Daily Cleaning

A. Cakupan Pekerjaan
1. Sweeping / Menyapu atau Vakum
Seluruh area (Teras, Ruang Tamu, Ruang Makan, Ruang Tidur, Ruang Kerja
(Office), Ruang Dapur, Ruang Keluarga) dan seluruh lantai (jika gedung
bertingkat).
2. Mopping / Mengepel
Seluruh area (Teras, Ruang Tamu, Ruang Makan, Ruang Tidur, Ruang Kerja
(Office), Ruang Dapur, Ruang Keluarga) dan seluruh lantai (jika gedung
bertingkat).
3. Dusting / Membersihkan Debu
Cermin, kaca jendela, kursi, meja, lemari, patung, pernak-pernik, tv kulkas,
dan
Lainnya.
4. Toilet Cleaning
Toilet, wastafel, lobang wc, lantai wc, keran air, shower dan lainnya.
5. Lainnya
Membersihkan cucian piring dan merapikan barang/ruangan.

Estimasi 1 ruangan akan memakan waktu 20-30 menit tergantung dari keadaan ruangan atau
Estimasi waktu pembersihan per jam sekitar 50-80 m2 tergantung dari keadaan lokasi
pembersihan.

B. Pekerjaan yang Tidak Termasuk Dilayanan

1. Membersihkan di area berbahaya & yang sulit dijangkau
2. Membersihkan pakaian kotor, lipat baju & setrika
3. Membersihkan kendaraan
4. Membersihkan kerak atau noda membandel yang ada di kaca, toilet, lantai dan
Lainnya
5. Membersihkan kotoran binatang / peliharaan f. Membersihkan bangunan
sehabis masa renovasi

List untuk pekerjaan yang tidak termasuk kedalam layanan bersifat optional dan tidak
dilarang, jika setelah scanning dirasa mampu untuk dilakukan oleh cleaner atau durasi waktu
masih mencukupi, maka pekerjaan dapat dilaksanakan.

C. Tahap Persiapan Daily Cleaning

1. Penampilan Diri
a. Menggunakan pakaian dan atribut Sejasa yang bersih dan rapi
b. Berpenampilan rapi
 c. Bagi pria rambut pendek di atas kerah
d. Bagi wanita bila rambut panjang harus diikat atau di gelung
e. Tidak menggunakan perhiasan dan assesories tidak berlebihan
f. Bagi pria telinga tidak bertindik
g. Bagi wanita telinga tidak bertindik lebih dari satu
h. Tidak mengggunakan make-up berlebihan bagi wanita
i. Tidak berkumis/berjenggot bagi pria
j. Menjaga kebersihan tangan, gigi, kaki, badan tidak berbau, kuku tidak
boleh panjang
k. Aroma parfume yang dipilih lembut
l. Menggunakan Sepatu dan kaos kaki bersih
2. Persiapan Alat Pembersih
a. Vacuum cleaner
b. Pel lantai
c. Kain microfiber
d. Window wiper
e. Kain serbet
f. Kain biru & merah
g. Kanebo
h. Ember kecil
i. Toilet bowl brush
j. Brush set
k. Sikat lantai
l. Spons
3. Persiapan Bahan Kimia
a. Pembersih kaca: Mr Muscle 500 cc
b. Pembersih lantai: So Klin Lantai Lavender 800ml
c. Pembersih porselen: Harpic
d. Sabun cuci piring: Sunlight
e. Pewangi ruangan
4. Perlengkapan Pelindung
a. Sarung tangan karet
b. Masker medis

D. Tahap Praktik Daily Cleaning

1. Memasuki Tempat Kerja
a. Mengetok pintu/ menekan bel tiga kali dan menyebutkan jati diri
“Sejasa”
b. Membuka pintu dan mengucapkan “Excuse me” atau “Permisi”
kemudian meminta ijin kepada pelanggan untuk memulai pekerjaan
c. Mitra wajib untuk melakukan scanning terlebih dahulu selama 5 menit
tidak termasuk durasi layanan
 d. Menyalakan lampu, membuka gorden agar ruangan menjadi lebih
terang
e. Mengetuk pintu ruangan yang hendak dibersihkan, apabila sudah
kosong mulailah untuk membersihkannya
f. Mengumpulkan asbak, peralatan makan dan gelas kotor kemudian
dibawa ke wash basin (tempat cuci piring) untuk dicuci.
g. Mengumpulkan sampah ke tong sampah
2. Membersihkan Kloset
a. Menyiram terlebih dahulu toilet bowl dengan air dari water tank.
b. Menuangkan bahan kimia ke dalam toilet bowl, lalu gosok
menggunakan toilet bowl brush diamkan beberapa menit.
c. Menggosok toilet bowl bagian dalam selesai, lalu disiram
menggunakan air dari water tank.
d. Membersihkan toilet bowl seat dan toilet bowl cover menggunakan
sikat, dan bahan kimia.
e. Membersihkan penutup toilet bowl, tangki air dan dinding sekitar toilet
bowl.
f. Membersihkan pinggir toilet bowl menggunakan spons dan bahan
bahan kimia bilas sampai buih sabun menghilang.
g. Membersihkan toilet paper holder dan tissue holder.
h. Mengeringkan bagian toilet bowl dan toilet paper menggunakan kain
merah.
3. Membersihkan Bathub
a. Melipat tirai plastik ke atas.
b. Menyiram area bathtub bagian dalam terlebih dahulu dengan air hangat
c. Menuangkan bahan kimia lalu menggosok bagian dasar dinding dan
tepi atas bathtub menggunakan spons.
d. Menggosok bagian dinding sekeliling bathtub, kran air, tempat sabun,
safety handle, dan safety stripe.
e. Menggosok bagian dinding dalam, luar dan bagian bawah bathtub.
f. Membersihkan tirai bak mandi menggunakan kain merah
g. Membilas semuanya menggunakan air dingin hingga bersih.
h. Mengeringkan seluruh bagian bathtub dan pasang kembali shower
curtain
4. Membersihkan Wash Basin
a. Membersihkan gelas kotor dengan air panas lalu telungkupkan di atas
wash basin table.
b. Membersihkan kaca wash basin table menggunakan bahan kimia.
c. Membasahi wash basin table dan wash basin bowl air terlebih dahulu.
d. Menuangkan obat pembersih ke toilet bowl dan fouschet, lalu digosok
menggunakan spons.
e. Menggosok bagian luar, bawah dan saluran pembuangan wash basin.
f. Mengeringkan semua bagian wash basin menggunakan kain biru.
5. Membersihkan Dinding dan Lantai Toilet
 a. Membersihkan dinding dengan cara digosok menggunakan spons dan
bahan kimia yang terlebih dahulu dibasahi air.
b. Membilas lalu keringkan dinding menggunakan kain kering.
c. Menyiram lantai kamar mandi terlebih dahulu.
d. Tuangkan bahan kimia lalu digosok menggunakan spons.
e. Membilas dengan air lalu keringkan lantai menggunakan pel.

E. Tahap Hasil Kerja Daily Cleaning

1. Memeriksa kelengkapan perlengkapan cleaning dan bahan kimia untuk
dikembalikan ke dalam tas, tidak ada yang tertinggal di tempat kerja
2. Kerapian furnitur dan barang milik pelanggan dalam posisi yang tepat
3. Memastikan tidak ada noda dimanapun
4. Mematikan lampu yang tidak perlu, dan menutup jendela beserta gorden
5. Menyemprotkan pewangi ruangan.