HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

01 1/2
RS
NUR ROHMAH
Ditetapkan
STANDAR Tanggal Terbit Direktur RS NUR ROHMAH

PROSEDUR
OPERASIONAL dr. Retno Handayani Pramestri Dewi

NRP. 01.04.76.0504
Hak pasien adalah tuntutan seseorang terhadap sesuatu yang
merupakan kebutuhan pribadinya sesuai dengan keadilan,
PENGERTIAN moralitan, dan legalitas. Kewajiban pasien adalah sesuatu yang
harus diberikan dengan penuh tanggungjawab.

Sebagai acuan dalam memberikan informasi hak dan kewajiban

TUJUAN
kepada pasien.

Keputusan Direktur No. …................ Kep. Dir/ ….................

KEBIJAKAN tanggal ….................. kebijakan hak pasien dan keluarga dalam

pelayanan di RS Nur Rohmah

1. Pasien/keluarga pasien rawat jalan maupun rawat inap saat

mendaftar di bagian pendaftaran diberi leaflet oleh petugas
pendaftaran.
2. Pasien/keluarga pasien dijelaskan tentang hak dan kewajiban
PROSEDUR
pasien dan keluarga pasien selama berobat dan dirawat inap di
RS Nur Rohmah dengan menggunakan bahasa yang jelas oleh
petugas pendaftaran.
3. Petugas pendaftaran memastikan pasien dan keluarga pasien
 HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

01 2/2
RS
NUR ROHMAH
jelas dan paham tentang hak dan kewajiban pasien yang telah
dijelaskan tersebut.
4. Petugas pendaftaran mendokumentasikan pada lembar edukasi
pasien (jika pasien adalah pasien rawat inap) yang ditanda
tangani oleh pasien ataupun keluarga pasien.
5. Apabila pasien merupakan pasien rawat inap, perawat ruangan
yang bertugas saat pasien memasuki ruang rawat inap akan
menjelaskan kembali tentang hak pasien dan keluarga dengan
memastikan pasien /keluarga sudah menerima leaflet dari
petugas pendaftaran.

1. Pendaftran Poliklinik
2. Pendaftaran Instalasi Gawat Darurat
UNIT TERKAIT 3. Instalasi Gawat Darurat
4. Instalasi Rawat Jalan
5. Instalasi Rawat Inap