IDENTIFIKASI AGAMA, KEYAKINAN

DAN NILAI-NILAI KEPERCAYAAN

PASIEN DALAM PELAYANAN

No. Dokumen No. Revisi Halamamn

RS 01 1/3
NUR ROHMAH
Ditetapkan
STANDAR TanggalTerbit
Direktur RS. NUR ROHMAH
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. Retno Handayani Pramesti Dewi
NRP.01.04.76.0504
Keyakinan dan kepercayaan yang menjadi dasa bagi
PENGERTIAN seseorang atau kelompok orang untuk memilih tindakannya,
atau menilai suatu yang bermakna bagi kehidupannya.

1. Agar petugas Rumah Sakit mampu melakukan

identifikasi nilai-nilai dan kepercayaan pasien maupun
keluarga dan menghormati nilai-nilai dan kepercayaan di
TUJUAN
dalam proses asuhan.
2. Agar Petugas Rumah Sakit mampu memahami peran
mereka dalam melindungi hak pasien dan keluarga

1. Keputusan Direktur No. …./Kep.Dir/ ……. tanggal

KEBIJAKAN ……………… tentang identifikasi nilai- nilai
kepercayaan pasien dalam pelayanan di RS Nur Rohmah.

PROSEDUR 1. Petugas bersikap ramah dan santun dalam bertutur kata

kepada pasien.
2. Saat pasien mendaftar di bagian pendaftaran IGD atau
pendaftaran Rawat jalan, petugas pendaftaran mengisi
 lembar assesmen sesuai identitas pasien dan mengisi

IDENTIFIKASI AGAMA, KEYAKINAN

DAN NILAI-NILAI KEPERCAYAAN
PASIEN DALAM PELAYANAN
RS
NUR ROHMAH No. Dokumen No. Revisi Halamamn
01 2/3

kolom agama dan nilai-nilai yang dianut pasien melalui

wawancara terhadap pasien atau keluarga.
3. Untuk pasien rawat inap, saat tiba di ruang rawat inap,
perawat bangsal melakukan asesmen ulang pasien rawat
inap tentang spiritual pasien.
4. Jika ada kebutuhan khusus pasien tentang kebutuhan
spiritual, perawat akan menindaklanjuti untuk
dikoordinasikan dengan bidang terkait.
5. Jika kebutuhan pasien tentang kerohanian, perawat akan
berkoordinasi untuk penyediaan petugas rohaniawan
(diatur dalam SPO Pelayanan Kerohanian Pasien).
Bimbingan kerohanian yang terjadwal secara rutin
untuk semua pasien rawat inap adalah setiap satu
minggu sekali. Jadwal bimbingan rohani Rumah Sakit
Nur Rohmah adalah :
a. Agama Islam setiap hari Senin
b. Agama Kristen setiap hari Selasa
c. Agama Katolik setiap hari Rabu
d. Agama Budha setiap hari Kamis
e. Agam Hindu setiap hari Jumat
6. Petugas menghormati kepercayaan pasien terhadap
suatu hal sesuai dengan aturan Rumah Sakit, misalnya:
 a. Menolak dilakukan tranfusi darah karena
kepercayaan

IDENTIFIKASI AGAMA, KEYAKINAN

DAN NILAI-NILAI KEPERCAYAAN
PASIEN DALAM PELAYANAN
RS
NUR ROHMAH No. Dokumen No. Revisi Halamamn
01 2/3

b. Menolak pulang hari tertentu karena kepercayaan

c. Menolak dilayani oleh petugas laki-laki pada
pasien perempuan
d. Menolak diberikan imunisasi pada anaknya
e. Menolak dirawat oleh medis dan mencari
pengobatan alternative
f. Tidak memakan suatu jenis makanan tertentu,
misal: daging sapi, ikan tidak bersisik dll.
7. Petugas meyakinkan kepada pasien bahwa petugas
Rumah Sakit akan bersedia membantu pasien jika
mengalami kesulitan dalam melaksanakan
kepercayaannya selama masa perawatan.
8. Petugas Rumah Sakit menunjukkan sikap empati
kepada perasaan pasien.
9. Perawat mendokumentasikan nilai-nilai kepercayaan
pasien di rekam medis
1. PendaftaranRawatJalan
2. Pendaftaran IGD

UNIT TERKAIT 3. IGD

4. InstalasiRawatJalan
5. InstalasiRawatInap