SPO IDENTIFIKASI NILAI-NILAI DANKEPERCAYAAN PASIEN

SPO IDENTIFIKASI NILAI-NILAI DANKEPERCAYAAN

PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Dok/74/RSBN/X/2017
1/2
RSB NABASA

Tanggal Terbit Ditetapkan oleh

STANDAR 31 Oktober 2017 Direktur RSB Nabasa
PROSEDUR
OPERASIONAL

DR.dr.PDHutajulu,SP.OG,K.FER

PENGERTIAN Identifikasi nilai-nilai kepercayaan adalah kepercayaan sebagai

sesuatu yang di harapkan dari kejujuran dan perilaku kooperatif yang
berdasarkan saling berbagi norma-norma dan nilai yang sama.
TUJUAN 1. Agar petugas Rumah Sakit mampu mengidentifikasi nilai-nilai
dan kepercayaan yang dianut oleh pasien.
2. Agar petugas Rumah Sakit memahami peran mereka dalam
melindungi hak pasien dan keluarga dalam hal beribadah sesuai
dengan agama dan kepercayaannya.
3. Agar petugas Rumah Sakit mengenali keragaman kultural yang
ada.
KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur RSB Nabasa Nomor :
Dok/52/RSBN/X/2017 tentang Identifikasi Menghormati Nilai dan
Kepercayaan Pasien Dalam Pelayanan.
PROSEDUR 1. Petugas pendaftaran memberikan formulir pendaftaran kepada
pasien untuk diisi dan dilengkapi, baik pada pasien rawat inap
maupun pasien rawat jalan yang mendaftar, dan pasien
diwajibkan mengisi kolom agama yang dianut dan suku bangsa.
2. Untuk pasien rawat inap, saat tiba di ruang rawat, perawat
melakukan asesmen pasien rawat inap tentang nilai-nilai dan
kepercayaan pasien.
3. Lakukan identifikasi nilai-nilai dan kepercayaan pasien dengan
menggali informasi dari pasien dan keluarga
4. Jika pasien memiliki kepercayaan khusus minta pasien menulis
 SPO IDENTIFIKASI NILAI-NILAI DANKEPERCAYAAN PASIEN
SPO IDENTIFIKASI NILAI-NILAI DANKEPERCAYAAN
PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Dok/74/RSBN/X/2017
2/2
RSB NABASA

pada lembar formulir identifikasi nilai dan kepercayaan pasien,

dan perawat menindak lanjuti untuk dikoordinasikan dengan
bidang terkait.
5. Jika kebutuhan pasien tentang kerohanian petugas akan
berkoordinasi dengan petugas rohaniawan (diatur dalam SPO
pelayanan kerohaian pasien).
6. Petugas menghormati kepercayaan pasien terhadap suatu hal
sesuai dengan aturan Rumah Sakit, misalnya :
1. Menolak dilakukan operasi pada hari tertentu
2. Menolak pulang hari tertentu karena kepercayaan
3. Menolak dilayani oleh petugas laki-laki pada pasien
perempuan
4. Menolak diberikan imunisasi pada anaknya
5. Tidak memakan suatu jenis makanan tertentu, misal daging
sapi, ikan tidak bersisik, dll
6. Petugas meyakinkan kepada pasien bahwa petugas Rumah Sakit
akan bersedia membantu pasien jika mengalami kesulitan dalam
melaksanakan kepercayaannya selama masa perawatan.
7. Petugas Rumah Sakit harus menunjukkan sikap empati pada
perasaan pasien.
UNIT TERKAIT 1. Pendaftaran
2. IGD
3. Ruang Rawat Jalan
4. Ruang Rawat inap