Ditetapkan
SPO Kepala Rumah Sakit Tk IV 02.07.04
(STANDAR Tanggal Terbit
PROSEDUR
OPERASIONAL) 02/01/2016
1. Ucapkan salam
“selamat pagi bapak/ibu”
Perkenalkan diri : “saya… (nama),
Jelaskan profesi/unit kerja.
PROSEDUR
2. Jelaskan tugas yang akan di lakukan.
3. Pastikan identitas pasien
4. Ciptakan suasana yang nyaman
MENGIDENTIFIKASI NILAI-NILAI
DAN KEPERCAYAAN PASIEN
Rumah Sakit Tk IV
02.07.04
No Dokumen No. Revisi Halaman
017/2/1/2016 2/2
1. Rawat Inap
UNIT TERKAIT 2. Rawat Jalan