LAMPIRAN KEPUTUSAN

DIREKTUR RS NUR ROHMAH

Nomor : ………/………./20……..
Tanggal :

PANDUAN IDENTIFIKASI AGAMA, KEYAKINAN DAN NILAI-NILAI

KEPERCAYAAN PASIEN DALAM PELAYANAN
RUMAH SAKIT NUR ROHMAH
BAB I
DEFINISI
A. Latar Belakang
Di lingkungan hidup bermasyarakat tentunya terdapat banyak perbedaan
mengenai nilai-nilai kepercayaan terhadap pelayanan di rumah sakit. Ada
sekelompok masyarakat yang merasa dirinya berhak untuk tidak menyetujui
tindakan-tindakan yang akan diberikan oleh pihak rumah sakit terhadap dirinya atau
pun keluarganya karena pasien atau keluarganya merasa kalau hal tersebut
bertentangan dengan nilai-nilai kepercayaannya. Hal seperti ini boleh saja terjadi,
dan bagi pihak pelayanan (rumah sakit) juga tidak boleh memaksakan jika
menemui pasien atau keluarga pasien yang mempunyai argument seperti itu. Maka
dari itu, untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan dikemudian hari, rumah
sakit seharusnya wajib mempunyai dokumen yang bisa dijadikan pegangan
seandainya terjadi hal-hal atau pun complain dari pasien atau keluarga pasien
mengenai pelayanan yang dilakukan di rumah sakit.

B. Tujuan
1. Petugas Rumah Sakit yang mempunyai kewenangan mampu melakukan
identifikasi nilai-nilai dan kepercayaan pasien maupun keluarga dan
menghormati nilai-nilai dan kepercayaan di dalam proses asuhan.
2. Petugas Rumah Sakit yang mempunyai kewenangan mampu memahami peran
mereka dalam melindungi hak pasien dan keluarga

1
C. Definisi
Keyakinan dan kepercayaan yang menjadi dasar bagi seseorang atau
kelompok orang untuk memilih tindakannya, atau menilai suatu yang bermakna bagi
kehidupannya.

2
 BAB II
RUANG LINGKUP

Staf rumah sakit memahami perannya dalam mengidentifikasi nilai-nilai dan

kepercayaan pasien maupun keluarganya bagaimana nilai-nilai dan kepercayaan
tersebut dihormati dalam proses asuhan. Setiap pasien dan keluarga pasien
mempunyai hak untuk diidentifikasi nilai-nilai dalam pelayanan di rumah sakit
sesuai kepercayaan masing-masing. Dan setiap pegawai di rumah sakit yang
berkaitan langsung dengan pasien maupun tidak langsung, berkewajiban untuk
menghormati nilai-nilai kepercayaan pasien terhadap suatu pelayanan yang
diberikan.

3
 BAB III
TATA LAKSANA

Staf rumah sakit memahami perannya dalam mengidentifikasi nilai-nilai dan

kepercayaan pasien maupun keluarganya bagaimana nilai-nilai dan kepercayaan
tersebut dihormati dalam proses asuhan. Adapun prosesnya adalah sebagai berikut:
1. Saat pasien mendaftar di bagian pendaftaran IGD atau pendaftaran Rawat jalan,
pasien mengisi kolom agama dan nilai-nilai yang dianut di lembar assessment
pasien.
2. Untuk pasien rawat inap, saat tiba di ruang rawat, perawat bangsal melakukan
asesmen ulang pasien rawat inap tentang spiritual pasien.
3. Jika ada kebutuhan khusus pasien tentang kebutuhan spiritual, perawat akan
menindaklanjuti untuk dikoordinasikan dengan bidang terkait.
4. Jika kebutuhan pasien tentang kerohanian, perawat akan berkoordinasi untuk
penyediaan petugas rohaniawan(diatur dalam SPO Pelayanan Kerohanian Pasien).
Bimbingan kerohanian yang terjadwal secara rutin untuk semua pasien rawat inap
adalah setiap satu minggu sekali. Jadwal bimbingan rohani Rumah Sakit Nur
Rohmah adalah :
a. Agama Islam setiap hari Senin
b. Agama Kristen setiap hari Selasa
c. Agama Katolik setiap hari Rabu
d. Agama Budha setiap hari Kamis
e. Agam Hindu setiap hari Jumat
5. Petugas menghormati kepercayaan pasien terhadap suatu hal sesuai dengan aturan
Rumah Sakit, misalnya :
a. Menolak dilakukan transfuse darah karena kepercayaan
b. Menolak pulang di hari tertentu karena kepercayaan
c. Menolak dilayani petugas laki-laki pada pasien perempuan
d. Menolak diberikan imunisasi padaanaknya
e. Menolak dirawat oleh medis dan mencari pengobatan alternative
f. Tidak memakan suatu jenis makanan tertentu, misal : daging sapi,ikan tidak
bersisik dll.

4
6. Petugas meyakinkan pasien bahwa petugas rumah sakit akan bersedia membantu
pasien apabila mengalami kesulitan dalam melaksanakan kepercayaannya selama
masa perawatan.
7. Petugas rumah sakit harus menunjukkan sikap empati kepada perasaan pasien.
8. Perawat mendokumentasikan nilai-nilai kepercayaan pasien di rekammedis.

5
 BAB IV
DOKUMENTASI

Dokumentasi dan implementasi terkait dengan bukti adanya pelayanan identifikasi nilai-
nilai terhadap pasien dan keluarga baik pasien rawat jalan ataupun pasien rawat inap
adalah:
1. Catatan rekam medis pasien
2. Lembar edukasi pasien
3. Assesment pasien rawat jalan dan rawat inap

Ditetapkan di : Playen
Pada tanggal :
DIREKTUR RUMAH SAKIT NUR ROHMAH,

dr. RETNO HANDAYANI PRAMESTRI DEWI

NRP. 01.04.76.0504