Sebutkanlah tugas dari Account representative (AR) yang saudara ketahui, apakah

saudara pernah berurusan dengan AR dan apakah AR dapat memecahkan masalah

perpajakan yang saudara hadapi (ceritakanlah pengalaman saudara berurusan
dengan AR) ! Sebutkanlah dasar hukum yang berlaku tentang peran dari AR yang
saudara ketahui!

Selamat Siang,
Ijin menjawab diskusi Sesi 3

Tugas-Tugas dari Account Representative

a. Pengawasan kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak;

b. Bimbingan/impauan kepada Wajib Pajak dan konsultasi teknis perpajakan;
c. Penyusunan Profil Wajib Pajak;
d. Analisis kinerja Wajib Pajak;
e. Rekonsiliasi data wajib pajak dalam rangka intensifikasi;
f. Melakukan evaluasi hasil banding berdasarkan ketentuan yang berlaku;
g. Memberikan informasi perpajakan.

Sumber : Farouq, M. Hukum Pajak Di Indonesia. (2018). Jakarta: Kencana

Selain itu, Account Representative (AR) merupakan salah satu ciri khas dari KPP modern.
Tugasnya adalah pengawasan terhadapt pelaksanaan kewajiban oleh Wajib Pajak dan melayani
penyelesaian hak Wajib Pajak. Apabila Wajib Pajak memerlukan informasi atau hal lain yang
terkait pelaksanaan hak dan kewajiban perpajakannya, maka merupakan tugas AR untuk
menjadi mediator. Untuk itu, seorang AR haruslah profesional dan memiliki knowledge, skills,
dan attitude yang telah distandarisasi.

Sumber : Wahyuningsih, Tiesnawati. (2020). Administrasi Perpajakan. Tangerang Selatan: Universitas

Terbuka

Saya pernah berurusan dengan Account Representative yang ada di Kantor Pelayanan Pajak dan
secara keseluruhan Account Representative tersebut sangat membantu dan dapat memecahkan
masalah Perpajakan yang saya hadapi.

Dasar Hukum yang berlaku tentang peran Account Representative ialah Peraturan Menteri
Keuangan Nomor 45 /PMK.01/2021 tentang Account Representative Pada Kantor Pelayanan Pajak.