VISI HAK PASIEN

“TERWUJUDNYA KABUPATEN
GORONTALO GEMILANG MENUJU a. Setiap orang berhak menerima atau menolak
MASYARAKAT MADANI” sebagian atau seluruh tindakan pertolongan yang
akan diberikan kepadanya setelah menerima dan
memahami informasi mengenai tindakan tersebut
MISI secara lengkap (Pasal 56)
b. Setiap orang berhak atas rahasia kondisi kesehatan
pribadinya yang telah dikemukakan kepada
PUSKESMAS TELAGA BIRU  Menggerakkan pembangunan berwawasan kesehatan penyelenggara pelayanan kesehatan (Pasal 57)
 Mendorong terwujudnya kemandirian masyarakat c. Setiap orang berhak menuntut ganti rugi terhadap
untuk hidup sehat seseorang, tenaga kesehatan, dan/atau
penyelenggara kesehatan yang menimbulkan
 Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan masyarakat kerugianKEWAJIBAN
akibat kesalahan PASIEN
atau kelalaian dalam
yang merata dan terjangkau pelayanan kesehatan yang diterimanya
d.
 Meningkatkan upaya pengendalian penyakit
a. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang
MOTTO masalah kesehatannya;
b. Mematuhi nasehat dan petunjuk Dokter atau Dokter
Gigi; HAK SASARAN Program
“Kami siap memberikan pelayanan yang c. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana
pelayanan kesehatan
terbaik untuk anda”
TUGAS PUSKESMAS a. Hak untuk mendapatkan informasi mengenai program
kesehatan, tujuan dan kegiatan yang di laksanakan
(PERMENKES NO.75 TAHUN 2014) b. Hak untuk mengikuti kegiatan-kegiatan program yang
di laksanakan oleh puskesmas
Melaksanakan kebijakan kesehatan untuk c.
Kewajiban sasaran program
Hak untuk menolak mengikuti kegiatan-kegiatan
ALAMAT : JLN. Abd. Gandhi pajuhi desa dumati kec.
Telaga biru mecapai tujuan pembangunan kesehatan di program yang di laksanakan puskesmas
d. Hak untuk berperan aktif dalam UKBM
wilayah kerjanya dalam rangka mendukung
Alamat PENGaduan MASYARAKAT: terwujudnya kecamatan sehat
a) e-mail puskesmas : pkm.tlgb@yahoo.com, a. Memberikan data dan informasi serta kelengkapan
yang dibutuhkan oleh petugas pelaksana dalam
pkm.tlgb@gmail.com Tata nilai/budaya kerja kaitannya dengan kegiatan program yang dilakukan
b) Hot-line : 085240835212, 085255366439
1. B : Berbudaya dan diikuti oleh sasaran
c) Facebook : Puskesmas Telaga Biru b. Memberikan identitas yang jelas dan benar untuk
2. E : Empati pendataan yang dibutuhkan oleh petugas pelaksana
c. Mengikuti dan menaati aturan serta jadwal kegiatan
3. R : Responsif program yang dibuat sesuai kesepakatan
d. Mendorong kemandirian hidup sehat bagi keluarga
4. L : Loyalitas dan masyarakat diwilayah kerja Puskesmas Telaga
PEMERINTAH DAERAH KAB. GORONTALO
5. I : Ikhlas Biru
e. Memelihara dan meningkatkan kesehatan
DINAS KESEHATAN KAB. GORONTALO 6. A : Amanah perorangan, keluarga dan masyarakat beserta
lingkungannya
7. N : Nyaman f. Menigkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan
hidup sehat bagi setiap orang yang bertempat tinggal
diwilayah kerja Puskesmas Telaga Biru agar terwujud
derajat kesehatan yang setinggi-tingginya
 Jenis - jenis pelayanan yang ada di Puskesmas Telaga Biru sebagai 2. UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT
berikut :
Jam
No Jenis Pelayanan Hari pelayanan
1. UPAYA KESEHATAN PERORANGAN pelayanan
Tanggal 4 s/d 18 09.00 s/d
Hari 1 Posyandu
No Jenis Pelayanan Jam Pelayanan bulan berjalan selesai
Pelayanan
09.00 s/d
08.15 s/d 2 Kelas Ibu Hamil Setiap Triwulan
Senin - Kamis
12.00
selesai
PelayananPemeriksaan 08.15 s/d Upaya Kesehatan 09.00 s/d
1 Jumát 3 Bulan September
Umum 11.00 Sekolah selesai
08.15 s/d Pelayanan Setiap Ada
Sabtu 4 Setiap Hari
11.30 Kesehatan Jiwa Kasus
Senin - Kamis
08.15 s/d Tanggal 4 s/d 18 09.00 s/d
12.00 5 Posbindu
bulan berjalan selesai
Pelayanan Kesehatan Gigi 08.15 s/d Tanggal 4 s/d 18 09.00 s/d
2 Jumát 6 Posyandu Lansia
dan Mulut 11.00
bulan berjalan selesai
08.15 s/d
Sabtu
11.30 Untuk kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan dan bertepatan
08.15 s/d dengan hari libur atau hari raya, maka kegiatan-kegiatan ini di
Senin - Kamis majukan atau sesuai kesepatakan dengan pihak-pihak terkait.
12.00
08.15 s/d
3 Pelayanan Kefarmasian Jumát
11.00
08.15 s/d 3. PELAYANAN ADMINISTRASI
Sabtu
11.30 Jam
08.15 s/d No Jenis Pelayanan Hari pelayanan
Senin - Kamis pelayanan
12.00 Surat Keterangan
Pelayanan 08.15 s/d 1
4 Jumát Berbadan Sehat
Laboratorium/Malaria/TB 11.00 Surat Keterangan
08.15 s/d 2
Sabtu Sakit
11.30
3 Visum et repertum
5 Peayanan KIA / KB 08.15 s/d
Rabu
12.00 Surat Keterangan Setiap Hari 08.15 s/d 12.00
4
Pelayanan Gawat Darurat Senin - Sementara Perawatan
6 24 Jam
(UGD) Minggu Surat Keterangan
Senin – 5 telah melakukan
7 Pelayanan persalinan 24 Jam penelitian
Minggu
Setiap bulan 07.00 s/d Surat Keterangan &
8 Pelayanan Prolanis 6
minggu ke - 3 selesai Administrasi Lainnya
Pelayanan Konseling
9
Terpadu
08.15 s/d KETENAGAAN
a. Gizi Kamis 12.00
1. Dokter Umum (2) 8. Gizi / Nutrision (4)
2. Dokter Gigi (1) 9. Sanitarian (4)
08.15 s/d 3. Apoteker (-) 10. Kesmas (8)
12.00 4. Perawat (18) 11. Pekarya (1)
b. Kesling Selasa
5. Perawat Gigi (2) 12. SMA (8)
6. Analis (1) 13. Sekolah pembantu Paramedis
08.15 s/d 7. Bidan (13) (SPPM) (1)
c. MTBS Rabu 12.00

KOTAK KEPUASAN
08.15 s/d Demi menjaga kualitas pelayanan yang kami berikan
d. Kesehatan
Reproduksi Senin 12.00 kepada anda, di mohonkan partisipasinya untuk
Remaja
dapat mengisi kotak kepuasan yang ada dimasing-
08.15 s/d
12.00 masing ruangan di Puskesmas Telaga Biru
Senin - Kamis 08.15 s/d
10 Pelayanan DOTS
Jumat - sabtu 11.00