KELOMPOK 4:

1.Khoirina Riski Adriani (60221071)

2.Laelatul awaliyah savitri (60221075)

3.Lilis Setyowati (60221078)

4.Nurul Ainiyah (60221120)

5.Rizqi Octaviani (60221132)

6.Siska Dwi Astutik (60221144)

7.Dwi Agus Setyawan (60221039)

Variabel Intem R tabel Person Kesimpulan

Corelation
K1 0.312 0.866 Valid
K2 0.312 0.524 Valid
Kepuasan K3 0.312 0.534 Valid
K4 0.312 0.536 Valid
K5 0.312 0.536 Valid
B1 0.312 0.744 Valid
B2 0.312 0.676 Valid
Brand Image B3 0.312 0.755 Valid
B4 0.312 0.435 Valid
B5 0.312 0.781 Valid
Loyalitas L1 0.312 0.399 Valid
L2 0.312 0.205 Tidak valid
L3 0.312 0.267 Tidak valid
L4 0.312 0.710 Valid
L5 0.312 0.561 Valid
L6 0.312 0.357 Valid

Berdasarkan table diatas menunjukan bahwa nilai corelation pada item pertanyaan variable Kepuasan
dan Brand Image lebih besar dari r table (0,312) sehingga data dinyatakan valid, sedangkan variable
Loyalitas lebih kecil dari (0.312) sehingga data dinyatakan tidak valid.

Variabel Item Nilai Standar Crobach Kesimpulan

Alpha
Kepuasan 5 0.60 0.513 Tidak Reliabel
Brand Image 5 0.60 0.698 Reliabel
Loyalitas 6 0.60 0.090 Tidak Reliabel

Berdasarkan table diatas menunjukan bahwa nilai crobach alpha dari variable Brand Image lebih dari
nilai crobach alpha (0.60) maka data dinyatakan reliabel. Sedangkan nilai crobach alpha dari variable
kepuasan dan loyalitas secara keseluruhan kurang dari nilai crobach alpha (0.60), sehingga data
dinyatakan tidak reliabel.