HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN JADWAL PELAYANAN

HAK PASIEN
DINAS KESEHATAN 1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan pelayanan yang
berlaku di puskesmas PELAYANAN PUSKESMAS UMBULSARI
2. Mendapatkan informasi atas :
a. Penyakit yang di derita N Jenis Buka Setiap
b. Tindakan medis yang akan dilakukan dan kemungkinan penyulit sebagai Jam Pelayanan
O Pelayanan Hari
akibat tindakan tersebut, cara mengatasinya dan alternatif lainnya
c. Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh atau pencegahan agar 08.00-Antrian
1 Poli Umum Senin-Sabtu
anggota keluarga/orang lain tidak menderita penyakit yang sama Pasien selesai
3. Meminta konsultasi medis
4. Menyampaikan pengaduan, saran, kritik dan keluhan berkaitan dengan 08.00-Antrian
Senin-Sabtu
pelayanan Pasien Selesai
2 Poli Gigi
5. Memperoleh layanan yang bermutu,aman,nyaman,adil,jujur dan manusiawi Pelayanan
6. Mengetahui pemeriksaan yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan, Rabu
Luar Gedung
tujuan tindakan, alternatif tindakan, resiko, biaya dan komplikasi yang
Poli KIA
mungkin terjadi 08.00-Antrian
7. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan 3 ( kesehatan Senin-Sabtu
Pasien Selesai
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya kecuali untuk ibu dan anak )
“Cepat – Efektif – Ramah – Disiplin – Amanah –
kasus KLB dan kasus yang dapat membahayakan masyarakat Poli Khusus 08.00-Antrian
Sehat” 8. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan kesehatan  Poli Pasien Selesai
KEWAJIBAN PASIEN DOTS/
1. Membawa kartu identitas (KTP/KK) atau mengetahui alamat dengan jelas
TB
untuk kunjungan pertama kali
 Poli
Alamat 2. Membawa kartu berobat : 4 Senin-Sabtu
 Pengguna layanan BPJS kesehatan harus membawa kartu IMS,
 Jl. KH.Agus Salim No 52 HIV
BPJS/ASKES/JAMKESMAS
Umbulsari – Jember Kode Pos  Pengguna layanan umum yang sudah pernah berkunjung membawa AIDS
68166 kartu kunjunga/berobat  Poli
 Telp. ( 0336 ) 322550 / Hp : 3. Mengikuti alur pelayanan puskesmas Kusta
4. Mentaati aturan pelayanan dan mematuhi nasehat serta petunjuk
082234113392 pengobatan
Laboratorium 08.00-Antrian
5 Senin-Sabtu
5. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah Dasar Pasien Selesai
Email : kesehatannya kepada tenaga kesehatan di puskesmas Instalasi
6. Mematuhi tata tertib puskesmas umbulsari
puskesmasumbulsari@yahoo.com Gawat Setiap Hari
8
Darurat 24 24 Jam
Jam
Ruang Rawat Setiap Hari
9
Inap 24 Jam
Ruang Kamar Setiap Hari
10
Bersalin 24 Jam