Pada kesempatan kali ini kita akan membahas tentang KPI.

Dalam sebuah perusahaan pasti

mereka mempunyai ukuran kinerja, hal ini bertujuan untuk mengukur kemajuan yang telah
dicapai oleh perusahaan tersebut dan meningkatkannya menjadi lebih baik dari dari sebelumnya.

KPI atau Key Performance Indicator adalah suatu indikator kunci yang digunakan untuk
mengukur kinerja suatu perusahaan untuk memenuhi tujuan strategis dan operasional
perusahaan. Seperti yang sudah dijelaskan KPI dibentuk untuk membantu sebuah perusahaan
memastikan seberapa jauh kemajuan yang telah dicapai dan yang akan dicapai.

Terdapat 2 tipe untuk pengukuran kinerja,yaitu indikator lead dan lag. Jika sebuah indikator
lead tanpa indikator lag, maka informasi hasil atau tujuan yang akan dicapai tidak akan bisa
disampaikan atau diberitahukan, begitu pula sebaiknya. Indikator lead yaitu indikator yang
menunjukan proses – proses bagaimana sealama ini perusahaan tersebut berjalan, apakah
perusahaan tersebut berjalan mulus? Apakah tantangan yang akan terjadi pada
perusahaan? Apakah masalah yang akan terjadi diperusahaan ? semua hal ini akan
diinformasikan oleh indikator lead.

Lalu apa fungsi dari indikator lag ? apakah indikator lag ini tidaklah penting? Indikator
lagi ini tidak kalah pentingnya dengan indikator lead. Indikator lag yaitu indikator yang
mencerminkan semua proses – proses yang telah terjadi pada perusahaan. Semua
pencapaian yang terjadi sebelumnya pada perusahaan akan di informasikan oleh indikator
lag ini. Indikator lag ini dapat membantu kalian mengkoreksi kekurangan – kekurangan
pada perusahaan kalian sebelumnya.

Jadi kedua indikator ini sangatlah penting, tanpa adanya indikator lead kalian tidak bisa
mengetahui proses apa saja yang akan di hadapi oleh perusahaan. Dan tanpa adanya indikator lag
kalian tidak akan mengetahui hasil dari proses – proses yang telah dihadapi oleh perusahaan