NOTULEN WAWANCARA DEWAS – PEMILIK

Pertanyaan Surveyor :
Dr. Rosma Napitupulu :
1. Pemilik/Dewas : Bagaimana proses persetujuan dari pemilik atau dewas terhadap
program peningkatan mutu RS ?
JAWABAN :
Dalam menentukan indikator mutu dan area prioritas Rumah Sakit, Tim Mutu
turut mengundang dan berkoordinasi dengan DEWAS. Rancangan indikator
yang telah disusun dikaji dan disetujui oleh DEWAS. Tim Mutu juga
memberikan laporan rutin indikator mutu baik mutu nasional, mutu prioritas
RS maupun mutu unit.

2. Direktur : Bagaimana persetujuan kerjasama dengan beberapa vendor mengenai

tenaga outscoursing berdasarkan indikator mutu ?
JAWABAN :
Dalam hal ini kami memastikan pihak vendor memberikan pelayanan mutu
yang terbaik dengan meminta pihak vendor untuk mencantumkan indikator
mutu yang dapat digunakan untuk mengevaluasi kinerja pelayanan yang
diberikan oleh vendor dan memastikan bahwa pelaporan indikator ini berjalan
dengan baik

3. Direktur : Bagaimana direktur memastikan asuhan pasien tidak melanggar etik dan
hukum ?
JAWABAN :
Saya dibantu oleh Komite Etik dan Hukum Rumah Sakit memastikan jajaran
saya tidak melakukan asuhan pasien yang melanggar etik. Kami telah
melakukan pelatihan kepada para staf mengenai pengelolaan etik rumah sakit
sesuai dengan kode etik rumah sakit.

I Gusti Ayu Nyoman :

1. Pemilik/Dewas : 2 core bisnis (tenaga dokter dan perawat), bagaimana upaya rumah
sakit untuk meningkatakan kompetensi ?
JAWABAN :
Kami selalu memberikan dukungan baik secara finansial dan moril untuk staf-
staf yang mau mengembangkan diri untuk kemajuan Rumah Sakit. Beberapa
staf juga sudah kita kirim untuk melakukan pelatihan yang bertujuan untuk
meningkatan kompetensi diri serta mutu rumah sakit

2. Direktur :Untuk memantau mutu asuhan dan kompetensi PPA, apa yang dilakukan di
tingkat MESO (Monitoring Efeksamping Obat) di tingkat komite ?
JAWABAN :
 3. Direktur : Bagaimana proses kredensial keperawatan ?
JAWABAN :
Kredensialing perawat dilakukan oleh Komite Keperawatan melalui sub
kredensial. Hasil dari penilaian yang dilakukan oleh tim kredensial keperwatan
dikirimkan ke saya dan saya telaah ulang sebelum menerbitkan SKmasing-
masing perawat

Dr. Wim :
1. Pemilik/Dewas : Bagaimana rencana strategi di era bonus demografi di industri RS
dan Pendidikan ?
JAWABAN :
Implementasi sistem manajemen RS yang berbasis IT
Mengembangkan teknologi di bidang Kesehatan melalui kerjasama dengan
Universitas Prima.
Mengembangkan green hospital (paperless) dan telemedicine