1. Pengertian Kegiatan yang telah dijadwalkan karena sesuatu hal tidak dapat dilakukan sesuai
jadwal, sehingga perlu dilakukan perubahan jadwal kegiatan yang disepakati antara
pelaksana dengan sasaran kegiatan.
5. Prosedur/ 1. Pelanggan/sasaran yang tidak bisa menerima pelayanan sesuai jadwal , agar
Langkah- menghubungi pihak Puskesmas lewat telpon puskesmas,
Langkah 2. Penerima telepon mencatat isi pesan pada buku telepon dan melaporkan
kepada penanggung jawab UKM.
3. Penanggung jawab UKM, Pelaksana dan Koordinator keuangan Puskesmas
kumpul untuk membahas dan merevisi/menganti jadwal yg tk diterima oleh
sasaran.
4. Jadwal revisi/pengganti disampaiakan kepada pelanggan lewat telepon/Hp
5. Apabila pelanggan/sasaran setuju kegiatan dapat dilaksanakan sesuai jadwal
baru. Dan apabila tidak setuju, maka penanggung jawab UKM, pelaksana dan
pengelola keuangan puskesmas kumpul kembali.
6.Unit Terkait 1. Penaggung Jawab dan pelaksana UKM
2. Pengelola keuangan Puskesmas
3. Pelanggan
7.Rekaman Historis