ALUR PELAYANAN

No. Dokumen :
140/B.13/SOP/UPT.BLUD.PKM.NMD/I/
PKM.NMD/I/
2019
SOP No. Revisi :2
TanggalTerbit : 14Januari
4Januari 2019
DinasKesehatanKabupaten UPT BLUD
Halaman : 1-3
Lombok Barat Puskesmas Narmada
Ditetapkan
Pemimpin UPT BLUD Dr. IDG NgurahAgung
Puskesmas Narmada NIP. 19650428 199603 1 003

A. Pengertian Alurpelayananpasienmulaidaripasiendatangkepuskesmas,mendapatkanpelayanansampa
ipasienpulang.
B. Tujuan Sebagaiacuanpenerapanlangkah-langkahuntukm
langkahuntukmengatur
engatur agar
pelayanandapatberjalandenganefektif,efisien,teratur,cepat,nyamandansistematis.
berjalandenganefektif,efisien,teratur,cepat,nyamandansistematis.
C. Kebijakan SuratKeputusanPemimpin UPT BLUD Puskesmas Narmada,
Nomor9/B.1/SK/UPT.BLUD.PKM.NMD/I/
PKM.NMD/I/2019TENTANG KEBIJAKAN
PENYELENGGARAAN PELAYANAN KLINIS
D. Referensi PanduanKeterampilanKlinisDokter
Dokter di FasilitasPelayananKesehatan Primer
(KeputusanMenteriKesehatanRepublik Indonesia Nomor HK.02.02/MENKES/514/2015)
E. Prosedur/langkah- 1. Petugasmenyiapkanperalatanpelengkap:
eralatanpelengkap:
langkah a. Komputer
b. ATK
c. Diagnostik set
d. Alatdanbahan lab
e. Obat-obatan
rosedurlangkahlangkah
2. Petugamengikutiprosedurlangkahlangkah
a. Petugasmempersilahkanpasienmengambilnomerantrian.
b. Petugasmemanggilpasiensesuaidengannomerantrian.
c. Petugasmelakukanregistrasikepadapasien
d. PetugasakanmenjelaskantentangHakdanKewajibanpasien
e. Petugasmenanyakankeluhanpasiendanmen
Petugasmenanyakankeluhanpasiendanmenunjukkanpoli
unjukkanpoli yang
sesuaidengankeluhanpasien.
f. Petugasakanmengantarkanrekammedispasienkepoli yang dituju
g. Petugaspolimelakukanpelayananterhadappasienberupa
(anamnesa,pemeriksaanfisik,memberikanrujukanuntukpemeriksaanpenunjangbi
laperlu,mendiagnosa,memberikante
laperlu,mendiagnosa,memberikanterapi).
h. Petugasmenentukanpengobatanpasienberdasarkandiagnosapasien
i. Untukkasus yang tidakdapatditangani di
puskesmas,petugasakanmerujukkeRumahSakit .

368
 ALUR PELAYANAN
No. Dokumen :
140/B.13/SOP/UPT.BLUD.PKM.NMD/I/
PKM.NMD/I/
2019
SOP No. Revisi :2
TanggalTerbit : 14Januari
4Januari 2019
DinasKesehatanKabupaten UPT BLUD
Halaman : 1-3
Lombok Barat Puskesmas Narmada
Ditetapkan
Pemimpin UPT BLUD Dr. IDG NgurahAgung
Puskesmas Narmada NIP. 19650428 199603 1 003

j. Pasien yang
dapatditanganipetugasakanmemberipengobatanrawatjalandanmenujupelaya
nanapotek,sedangkan yang
perlupengobatanintensifakandirujukpengobatanrawatinap.
k. Untukpasienrawatjalan
,setelahmendapatpelayananapotekpetugasakanmemperbolehkanpulang.
F. Unit terkait Semua Unit Pelayanan
G. Dokumenterkait 1. SOP Loket
2. SOP Poli
3. SOP RuangBersalin
4. SOP RawatInap
5. SOP UGD

369
 ALUR PELAYANAN
No. Dokumen :
140/B.13/SOP/UPT.BLUD.PKM.NMD/I/
PKM.NMD/I/
2019
SOP No. Revisi :2
TanggalTerbit : 14Januari
4Januari 2019
DinasKesehatanKabupaten UPT BLUD
Halaman : 1-3
Lombok Barat Puskesmas Narmada
Ditetapkan
Pemimpin UPT BLUD Dr. IDG NgurahAgung
Puskesmas Narmada NIP. 19650428 199603 1 003

H. RekamHistoris

No Halaman Yang diubah Isi perubahan Tanggalmulaidiberlakukan

1 1 Puskesmas Narmada UPT BLUD Puskesmas 12 Januari 2016
Narmada
2 1 KepalaPuskesmas Pemimpin UPT BLUD 12Januari 2016
Narmada Puskesmas Narmada
3 1 Format SOP Format SOP 12Januari 2016
sesuaipedomanpengendalia
ndokumen UPT BLUD
Puskesmas Narmada
4 1 TanggalTerbit 12 14 Januari 2019 14 Januari 2019
Januari 2016
5 1 Format SOP Format SOP 14 Januari 2019
sesuaipedomanpengendalia
ndokumen UPT BLUD
Puskesmas Narmada

370