No.

Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 1 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku)

LEMBAR PENGESAHAN

BASKORO FADIN WAFDANA

D
Branch Sales Head
MARGARETHA BR TARIGAN
D
Operation & Service Excellence Head
DISETUJUI OLEH
TONNY WIDJAJA
D
Finance & Treasury Head
TAN RUDY EDDYWIDJAJA
D
Consumer Product Head
DWICKO SUKMA PUTRA SARAGIH
R
Channel Dev. & Technical Sales Head
DESLIANA SIDABUTAR
R
PBF Product Head
YOGIE
I
PBF Marketing Head
PRISCILLA ANGELINE
R
Finance Head
SEPTIANA CRISTANTI
I
Finance Operation Head
DIREKOMENDASI OLEH
RAMOT
R
Agency Strategy Head
DENDY EKA PRIYADI
I
Agency Development Head
RIANDINA WAHYU OKTAVIANI
R
Centralized Operation Support Head
SEPTIANI ARIE ARSANDA
R
Branch Operational Management Head
SUKMA WIRAWAN
R
Sales Performance Head
FERRANI RIZKI
A
Policy & Procedure Head
DIKETAHUI OLEH
HENNI MEYLANI
A
Operation Policy Head
R = Recommend
A = Agree
P = Perform
I = Input
D = Decide

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 2 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku)
1. KETENTUAN TERKAIT
- Policy Penggunaan Rekening BFI
- Policy Penggunaan Layanan Perbankan Elektronik
- SK Corporate Spending Card
- SK Penggunaan Rekening Funding
- SK Customer Get Customer Property Backed Financing (CGC PBF)
- SK Program Customer Get Customer (CGC) NDF Car & NDF Motorcycle
- SK Skema Bonus dan Agency Program NDF Car & NDF Motorcycle 2022
- SK Agency Untuk PBF
- SK Operational Agency NDF Car & NDF Motorcycle
- SOP Aplikasi s.d Funding Pembiayaan Retal (Mobil & Motor)
- SOP Aplikasi s.d Funding Property Backed Financing
- SOP Gerai
- SOP Operation (Awal & Akhir Hari)
- SOP Petty Cash Cabang
- Panduan Menu Finance

2. FORMULIR/DOKUMEN
- Form Perjanjian Kerjasama Business Associates dan Sales Agent (F-100A)
- Form Registrasi BA Motor (F-100-1)
- Form Regsitrasi Business Associate (BA) (F-100)
- Surat Perintah Bayar Bonus Bukan Ke Rekening Debitur (D-174)

3. TUJUAN
a. Adanya tertib administrasi pencatatan pembayaran bonus (BA, CGC, Cashback) pada setiap cabang.
b. Menjadi panduan bagi cabang terkait proses pembayaran bonus baik yang dilakukan melalui cabang maupun HO.

4. SINGKATAN
a. AP : Account Payable
b. ARE : Agency Relation Executive
c. BA : Business Agent
d. BOSH : Branch Operational & Service Head
e. BOSS : Branch Operational & Service Supervisor
f. CGC : Customer Get Customer
g. RTGS : Real Time Gross Settlement
h. SKN : Sistem Kliring Nasional
i. WOP : Way of Payment
j. CBP : Centralized Back Processing
k. COS : Centralized Operation Support
l. PKS : Perjanjian Kerja Sama

5. KETENTUAN PEMBAYARAN BONUS

5.1. BONUS BA
Pembayaran Bonus BA ditujukan kepada BA berdasarkan Formulir Registrasi BA atau dari form registrasi yang
di download dari aplikasi online (misalnya dari saleskey/bravo). Form registrasi diterima tim operation hanya
satu kali ketika BA baru diregister. Apabila BA berasal dari cabang lain, maka Form Registrasi BA di scan dan
dikirimkan bersamaan dengan email permintaan pembayaran bonus BA. Pembayaran nominal bonus dilakukan
berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 3 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku)
Adapun yang perlu diperhatikan oleh cabang adalah:
 Pembayaran bonus wajib dilakukan secara transfer melalui HO ke rekening atas nama BA.
Catatan:
- Khusus bonus promosi mobil dan motor, maka bonus akan secara otomatis tergenerate setelah kontrak
go live dan pembayaran bonus akan dilakukan sesuai dengan batch pembayaran bonus yang berlaku
pada poin Batch Pembayaran Bonus BA pada ketentuan ini.
- Untuk bonus promosi yang gagal tergenerate secara sistem, maka proses pembayaran akan dilakukan
secara manual dengan melakukan request pada sistem confins.
 Pembayaran bonus promosi kontrak PBF, dibedakan menjadi dua:
- Bonus promosi reguler : pengajuan pembayaran secara sistem oleh tim PBF HO
- Bonus promosi paket Agency : pengajuan pembayaran melalui advance HO dan diajukan oleh
BOSH/BOSS naik ke staging deslia999 berdasarkan email konfirmasi dari tim PBF HO.
 Untuk bonus promosi mobil apabila terdapat NST nilai bonusnya, maka approval nilai bonusnya adalah
menjadi authority AM Business sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada SK Operational Agency NDF
Car & NDF Motorcycle.
 Apabila terdapat perubahan nomor rekening, maka perlu dilakukan ulang tanda tangan F-100A dan F-100-
1/F-100.
 Apabila terjadi kesalahan transfer yang disebabkan karena adanya kesalahan informasi nomor rekening
pada saat pengajuan maintain rekening BA menjadi tanggung jawab cabang.
 Ketentuan mengenai masa berlaku bonus BA mobil dan motor mengacu pada SK Operational Agency NDF
Car & NDF Motorcycle.
 PIC yang bertanggungjawab melakukan validasi rekening tujuan pembayaran bonus adalah benar rekening
atas nama BA diatur sesuai dengan sumber registrasi BA.
1) Registrasi via confins : ARE
2) Registrasi via saleskey : ARE
3) Bravo : Agent

HAL YANG HARUS DIPERHATIKAN TERKAIT PEMBAYARAN BONUS BA VIA HO:

a) Pendaftaran rekening BA dapat diajukan sejak dari BA yang diregistrasi secara sistem, tidak perlu menunggu
kontrak sudah GoLive (hal ini dapat mempercepat proses pembayaran bonus BA via HO).
b) Jika terdapat kesalahan pada data rekening bank, maka revisi akan dilakukan oleh tim CBP ataupun COS
sesuai dengan ketentuan pada poin c) di bawah.
c) Ketentuan mengenai maintain rekening BA
Apabila terdapat perubahan nomor rekening tujuan pembayaran bonus BA, maka harus diajukan maintain
Rekening BA dengan ketentuan sebagai berikut:
Tipe Cabang PIC yang mengajukan Ketentuan Pengajuan
Cabang under CBP Branch Product Head/Spv Via Email ke CBP-nya masing- masing
non JABODETABEK Subject Email : DD/MM/YY-CBG-REQUEST BONUS BA
ATAS NAMA-ID BA
Cabang under CBP Branch Product Head/Spv Jika Pengajuan BA Via OTRS ke CBP HO
JABODETABEK - Department : Operation Support & RCO
- Category Header : Zoning BA
- Category Detail : Maintain Rekening BA
- Subject OTRS : NAMA BA-ID BA-TANGGAL
REQUEST (DD/MM/YY)
Cabang Non CBP Branch Product Head/Spv Via OTRS ke Centralized Operation Support HO.
- Department : Operation Support & RCO

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 4 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku)

Tipe Cabang PIC yang mengajukan Ketentuan Pengajuan

- Category Header : Bonus BA
- Category Detail : Maintain Rekening BA
- Subject OTRS : NAMA BA-ID BA-TANGGAL
REQUEST (DD/MM/YY)
 Dokumen yang dilampirkan pada OTRS/email adalah:
- Hasil Pengecekan beneficiary e-banking Permata dalam bentuk PDF
- F-100A dan F-100-1/F-100 terbaru

d) Mekanisme pembayaan Bonus BA melalui HO

 Request pembayaran:
Akses menu : AIS – Process – Marketing - Incentive BA/SA New - Pengambilan Komisi BA/SA
 Pilih Payment Method Transfer
 Save

 AP Selection
AP Location akan otomatis berada di HO

 Status Pembayaran
Cek pada AP Inquriy dengan type AP: Incentive of Agent

Catatan:
a. Pembayaran bonus BA via HO berlaku untuk type bonus BA yang muncul pada menu AIS-Pengambilan
komisi BA/SA yang diberikan dalam bentuk uang (tidak berlaku untuk jenis subsidi BA yang wajib diberikan
dalam bentuk barang)
b. Berlaku untuk pembayaran bonus:
- Bonus selain promosi mobil/motor, misalnya: bonus Agency PBF, bonus progresif
- Bonus promosi mobil/motor yang gagal generate sistem secara otomatis
c. Kuitansi BA dengan pembayaran via HO tidak perlu dicetak
d. Ketentuan permintaan pembayaran bonus BA diatur sebagai berikut:
Tipe cabang PIC yang mengajukan Ketentuan Pengajuan
Cabang under CBP Branch Product Head/Spv Via Email ke CBP dan CBP Head masing- masing
non JABODETABEK Subject Email : TANGGAL REQUEST (DD/MM/YY) -
CBG-REQUEST BONUS BA ATAS NAMA-ID BA

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 5 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku)

Tipe cabang PIC yang mengajukan Ketentuan Pengajuan

Cabang under CBP Branch Product Head/Spv Pengajuan pembayaran Bonus BA dengan cara
JABODETABEK Melakukan request ke CBP HO dengan pengisian
Electronic Form.
Cabang Non CBP Branch Product Head/Spv Via Email ke cabang dan BOSH/BOSS
Subject Email : TANGGAL REQUEST (DD/MM/YY) -
NAMA CABANG – REQUEST BONUS BA ATAS
NAMA BA-ID BA

e) Batch Pembayaran Bonus BA

a. Batch Host to Host (BCA,Mandiri & BRI)
Dana Diterima BA
Jam Operasional H2H
Hari (BCA,Mandiri & BRI)
BCA, Mandiri & BRI
Waktu Nominal tx
Senin s/d Jumát 08.00 - 15.50 WIB 5’ after golive Max Rp 100 juta
Sabtu 08.00 - 11.50 WIB 5’ after golive Max Rp 100 juta

b. Batch Non Host to Host

 E- Banking BCA, Mandiri & BRI
Dana Diterima BA
Batch Maksimum data Maksimum
Hari (BCA,Mandiri & BRI)
diterima HO release Time
Waktu Nominal tx
1 09.30 WIB 10.30 WIB 10.30 WIB > 100 Juta
Senin s/d Jumát 2 15.30 WIB 16.30 WIB 16.30 WIB > 100 Juta

 E-Banking BNI
Maksimum Dana Diterima BA
Maksimum
Hari Batch data diterima (BCA,Mandiri & BRI)
release Time
HO Waktu Nominal tx
1 09.30 WIB 10.30 WIB 10.30 WIB any amount
Senin s/d Jumát
2 15.30 WIB 16.30 WIB 16.30 WIB any amount

 E Banking Permata
Dana Diterima BA Dana Diterima BA
Batch Maksimum data Maksimum (Domestic Online ) (Permata )
Hari
diterima HO release Time Waktu Nominal tx Waktu Nominal tx

1 09.30 WIB 10.30 WIB 10.45 WIB ≤ 50 JUTA 10.30 WIB any amount
Senin s/d Jumát
2 15.30 WIB 16.30 WIB 16.45 WIB ≤ 50 JUTA 16.30 WIB any amount

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 6 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku)

 E Banking SCB
Maksimum Dana Diterima BA Dana Diterima BA
Batch Maksimum (SCB LLG ) (SCB RTGS)
Hari data diterima
release Time
HO Waktu Nominal tx Waktu Nominal tx
Senin s/d Jumát 1 10.00 WIB 11.00 WIB 14.00 WIB > 50 JUTA – 1M 13.00 WIB > 1M

2 12.30 WIB 13.30 WIB 16.30 WIB > 50 JUTA – 1M 15.30 WIB > 1M

5.2. BONUS CUSTOMER GET CUSTOMER

5.2.1. CGC PBF
a) Bonus wajib dibayarkan secara transfer.
b) Bonus dapat dibayarkan ke rekening debitur jika angsuran debitur tidak ada tunggakan.
Jika debitur masih memiliki angsuran tertunggak, maka bonus CGC harus dialokasikan ke angsuran
tertunggak tersebut, bonus CGC di transfer ke rekening Funding Card Cabang.
c) Pembayaran dapat dilakukan setelah mendapatkan persetujuan memo dari tim PBF HO. Memo yang
dikirimkan oleh cabang wajib mendapatkan rekomendasi dari BM PBF/AM PBF.
d) Form CGC wajib telah diisi oleh pemberi referensi dan dilampirkan pada saat pengajuan memo.
e) Pembayaran dilakukan melalui transfer oleh Finance Operation HO ke rekening debitur.

5.2.2. CGC NDF Car

a) Bonus CGC wajib dibayarkan secara transfer.
Transfer dapat dilakukan dengan penyetoran ke bank atau melalui Funding Card
b) Bonus dapat dibayarkan ke debitur jika angsuran debitur tidak ada tunggakan.
Jika debitur masih memiliki angsuran tertunggak, maka bonus CGC harus dialokasikan ke angsuran
tertunggak tersebut, bonus CGC di transfer ke rekening Funding Card Cabang.
c) Form CGC wajib telah diisi oleh pemberi referensi.
d) Request pembayaran bonus pada menu AIS ►Transaction ► Marketing ► Unit 3 ► Customer
Cashback Request ► CGC NDF Car
e) Untuk bonus extra progresif, maka pembayaran bonus dilakukan dengan melakukan request
advance HO.
f) Ketentuan lainnya mengacu pada SK Program Customer Get Customer NDF Car & NDF Motorcycle

5.2.3. CGC NDF Motorcycle

a) Pencairan bonus maksimal 7 hari setelah kontrak Go Live.
b) Bonus CGC wajib dibayarkan secara transfer.
Transfer dapat dilakukan dengan penyetoran ke bank atau melalui Funding Card
c) Bonus dapat dibayarkan ke debitur jika angsuran debitur tidak ada tunggakan.
Jika debitur masih memiliki angsuran tertunggak, maka bonus CGC harus dialokasikan ke angsuran
tertunggak tersebut, bonus CGC di transfer ke rekening Funding Card Cabang.
d) Request pembayaran bonus pada menu AIS ►Transaction ► Marketing ► Unit 3 ► Customer
Cashback Request ► CGC Motor.
e) Untuk bonus CGC Expired Customer (> 30 hari) dan bonus extra progresif, maka pembayaran bonus
dilakukan dengan melakukan request advance HO.
f) Ketentuan lainnnya mengacu pada SK Program Customer Get Customer NDF Car & NDF Motorcycle

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 7 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku)
Catatan :
Apabila debitur tidak memiliki rekening bank, maka pembayaran bonus CGC dapat dilakukan
pembayaran/transfer ke rekening keluarga dalam satu KK. Untuk bonus CGC yang dibayarkan ke rekening
keluarga dalam satu KK, maka wajib melampirkan:
- Foto copy KTP debitur dan dan pihak lain yang tertulis dalam KK Debitur yang memiliki rekening bank untuk
tujuan transfer
- Foto copy KK
- Foto copy buku tabungan tujuan pembayaran bonus
- Surat Perintah Bayar

5.3. BONUS CASHBACK

a) Cashback wajib dibayarkan melalui transfer.
Transfer dapat dilakukan dengan penyetoran ke bank atau melalui Funding Card
b) Request pembayaran bonus pada menu AIS ►Transaction ► Marketing ► Unit 3 ► Customer Cashback
Request ► Cashback Mobil/Cashback Motor (sesuai dengan kontraknya).
Catatan:
Apabila debitur tidak memiliki rekening bank, maka pembayaran bonus cash back dapat dilakukan
pembayaran/transfer ke rekening keluarga dalam satu KK.
Untuk bonus cash back yang dibayarkan ke rekening keluarga dalam satu KK, maka wajib melampirkan:
- Foto copy KTP debitur dan pihak lain yang tertulis dalam KK Debitur yang memiliki rekening bank untuk tujuan
transfer
- Foto copy KK
- Foto copy buku tabungan tujuan pembayaran bonus
- Surat Perintah Bayar

CATATAN :
- Tidak ada lagi pembayaran Bonus secara tunai kepada penerima bonus
- Biaya bank yang timbul pada saat transfer pembayaran bonus menjadi beban BFI, sehingga nilai transfer adalah
sebesar nilai bonus, tidak dipotong oleh biaya transfer/biaya RTGS/biaya SKN.

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 8 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)
6. PROSEDUR OPERASIONAL
PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS PROMOSI BA MOBIL & MOTOR (GENERATE OTOMATIS)
SISTEM AM BUSINESS BRANCH PRODUCT HEAD/SPV FINANCE OPERATION HO

Start

Kontrak go live

Prosedur
Pembayaran Bonus
Kontrak Secara Manual
Kontrak
Motor Mobil/Motor/ PBF request by confins
Motor?
PBF? (Mobil & Motor)

Mobil

Terdapat NST Menerima list NST bonus

Ya
Bonus? promosi mobil

Tidak Lakukan review

Bonus
Generate bonus promosi*) Ya Tidak End
disetujui?

1
Akan dikirimkan email
Data rekening notifikasi ke Branch
Tidak Lakukan pemeriksaan data
lengkap dan aktif? Product Head/Spv, cc
BOSH/BOSS ***) Lakukan pembayaran sesuai
dengan request yang naik ke
Ya sistem
Perlu update pada Informasikan ke Branch
Penukaran bonus secara
nama BA di regitrasi data Product Head/Spv untuk
otomatis BA/pada data rekening mengajukan maintain rekening
rekening? Lakukan AP selection hingga AP
BA ke CPB/COS ****)
disbursement pada sistem *****)
Create AP
data registrasi
Prosedur
Informasikan ke Branch Pembayaran Create Journal **)
1 Product Head/Spv untuk Bonus Secara
mengajukan update data ke Manual
PM *****) End
*) status update is tukar = 2 (on proses tukar)
**) status update is tukar = 1 (sudah tukar)
***) status update is tukar = 0 (belum tukar)
****) sesuai dengan matriks maintain rekening BA
*****) Untuk Proses AP yang di lakukan oleh team Finance Operation HO adalah untuk
transaksi non Host to Host, dan untuk transaksi Host to Host auto Disburtment
******) pengajuan dengan melampirkan D-045
Phase

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 9 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS BA SECARA MANUAL REQUEST BY CONFINS (MOBIL & MOTOR) – CABANG NON CBP

Branch Product Head/Spv KASIR IMPREST FINANCE OPERATION HO

Start

Lakukan request pembayaran Menerima email request

bonus BA ke tim operation pembayaran bonus BA, lakukan
melalui email ditujukan ke pengecekan nama BA pada
email cabang dan BOSH/BOSS kontrak yang dimaksudkan

Nama BA
Informasikan bahwa bonus
sesuai dengan Tidak
kontrak di BFI? BA tidak dapat dibayarkan

Ya
End
Pastikan no rekening BA telah
benar, jika ada perbedaan maka
informasikan ke Branch Head/
Spv untuk request OTRS
maintain no rekening BA ke COS
HO *)

Lakukan pengambilan komisi BA

Lakukan pembayaran sesuai
pada AIS-Process-Incentive BA/
dengan request yang naik ke
SA New-Pengambilan komisi BA/
sistem
SA**)

Lakukan AP selection hingga AP

disbursement pada sistem ***)
*) Untuk pengajuan maintain rekening BA, maka perlu melampirkan hasil pengecekan beneficiary
e-banking permata dalam bentuk PDF dan F-100-1/F-100 terbaru
**) Untuk pembayaran secara transfer (melalui HO) : pada menu pengambilan komisi BA/SA, pada
bagian payment method pilih transfer dan tidak perlu cetak kuitansi pembayaran bonus BA End
***) Untuk Proses AP yang di lakukan oleh team Finance Operation HO adalah untuk transaksi non
Phase

Host to Host, dan untuk transaksi Host to Host auto Disbursement

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 10 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS BA SECARA MANUAL REQUEST BY CONFINS (MOBIL & MOTOR) – CABANG UNDER CBP JABODETABEK

Branch Product Head/Spv CBP HO FINANCE OPERATION HO

Start

Menerima lembar kerja dari electronic

Lakukan request pembayaran
Form untuk request pembayaran bonus
bonus BA dengan Mengisi
BA, lakukan pengecekan nama BA pada
Electronic Form
kontrak yang dimaksudkan

akan dinformasikan via

Nama BA sesuai
dashboard pendingan
dengan kontrak Tidak
di BFI?
bahwa bonus BA tidak
dapat dibayarkan
Ya

Pastikan no rekening BA telah benar, End

jika ada perbedaan maka akan
dinformasikan via dashboard
pendingan dan minta Branch Product
Head/Spv untuk request OTRS
maintain no rekening BA ke CBP HO*)

Lakukan pengambilan komisi BA pada Lakukan pembayaran sesuai

AIS-Process-Incentive BA/SA New- dengan request yang naik ke
Pengambilan komisi BA/SA**) sistem

Lakukan AP selection hingga

AP disbursement pada
*) Untuk pengajuan maintain rekening BA, maka perlu melampirkan hasil pengecekan beneficiary sistem***)
e-banking permata dalam bentuk PDF dan F-100A dan F-100-1/F-100 terbarui
**) Untuk pembayaran secara transfer (melalui HO) : pada menu pengambilan komisi BA/SA, pada
bagian payment method pilih transfer dan tidak perlu cetak kuitansi pembayaran bonus BA End
***) Untuk Proses AP yang di lakukan oleh team Finance Operation HO adalah untuk transaksi non
Phase

Host to Host, dan untuk transaksi Host to Host auto Disburtment

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 11 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS PROGRESIF BA PARTNERSHIP

TIM AGENCY HO FINANCE OPERATION HO

Start

Pastikan no rekening BA telah benar,

jika ada perbedaan maka lakukan
maintain no rekening BA

Lakukan Request pembayaran bonus

Lakukan pembayaran sesuai
pada menu pengambilan komisi BA -
dengan request yang naik ke
AIS-Process-Incentive BA/SA New-
sistem
Pengambilan komisi BA/SA*)

Lakukan AP selection hingga

AP disbursement pada
sistem**)

End

*) Untuk pembayaran secara transfer (melalui HO) : pada menu pengambilan komisi BA/SA, pada
bagian payment method pilih transfer dan tidak perlu cetak kuitansi pembayaran bonus BA
**) Untuk Proses AP yang di lakukan oleh team Finance Operation HO adalah untuk transaksi non
Phase

Host to Host, dan untuk transaksi Host to Host auto Disbursement

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 12 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS PROMOSI BA KONTRAK PBF

PBF PRODUCT - HO CABANG FINANCE OPERATION HO

Start

Lakukan pengecekan bonus

promosi pada kontrak yang
telah GoLive

Lakukan request pembayaran

Bonus promosi Bonus Lakukan pembayaran sesuai
bonus promosi pada sistem
reguler/bonus promosi promosi dengan request yang naik ke
paket Agency? requler confins, pastikan no rekening
sistem
BA telah benar

Bonus promosi Lakukan AP selection hingga

Paket Agency AP disbursement pada sistem
**)
Informasikan melalui email ke
cabang untuk melakukan BOSH/BOSS Menerima email
pengajuan advance HO guna konfirmasi dari tim PBF HO End
pembayaran bonus promosi

Kasir Petty Cash melakukan

pengajuan advance HO *)

SOP Petty
Cash Cabang

Kasir Petty Cash menyiapkan

petty cash voucher untuk
melakukan pembayaran bonus
setelah dana advance HO
masuk ke rekening Petty Cash
Card Cabang
Kasir petty cash meminta tanda
tangan BOSH/BOSS sebagai
persetujuan pengeluaran
pembayaran bonus promosi
Petty Cash voucher

BOSH/BOSS memberikan tanda

tangan sebagai persetujuan
pembayaran bonus promosi

Kasir petty cash melakukan

transfer ke bank/melalui
funding card

Kasir petty cash menerima Kasir petty cash melakukan

bukti pembayaran bonus other disburse dengan
promosi (slip setoran bank/ payment allocation :
struk ATM) Acquisition Exp - MK

SOP Operation
(Awal & Akhir
*) Pengajuan advance HO naik ke staging deslian999 dengan COA : Acquisition Exp - MK hari)
**) Untuk Proses AP yang dilakukan oleh team Finance Operation HO adalah untuk
Phase

transaksi non Host to Host, dan untuk transaksi Host to Host auto Disbursement

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 13 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CGC PBF (1-2)

Branch Product Head/Spv TIM PBF HO FINANCE OPERATION HO

Start

Mengajukan memo pembayaran

Menerima memo pengajuan 1
bonus CGC ke tim PBF HO, memo
pembayaan bonus CGC yang
wajib mendapatkan rekomendasi
dikirimkan oleh cabang
dari BM PBF/AM PBF
Menerima request pembayaran
End Lakukan review dari tim PBF

Informasikan ke cabang bahwa Pengajuan Lakukan pembayaran ke

Tidak Pembayaran ke
pengajuan tidak disetujui disetujui? rekening funding card cabang
rekening Funding Ya
Card Cabang?
sesuai Memo yang di berikan
Ya dari tim PBF

Serahkan memo yang telah Tidak

Debitur
disetujui ke Tim Finance 2
memiliki Lakukan pembayaran ke
Operation HO untuk request Ya
angsuran rekening debitur sesuai Memo
pembayaran CGC ke rekening tertunggak?
Funding Card Cabang yang di berikan dari tim PBF

Tidak
End
1
Serahkan memo yang telah
disetujui ke Tim Finance
Operation HO untuk request
pembayaran CGC ke rekening
debitur*)

*) Untuk bonus CGC yang dibayarkan ke rekening keluarga 1 KK, maka wajib dilampirkan 1
Fotocopy KTP Debitur dan pihak lain yang tertulis dalam KK Debitur yang yang memiliki
rekening bank untuk tujuan transfer, foto copy KK, foto copy buku tabungan tujuan
Phase

pembayaran bonus, Surat Perintah Bayar

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 14 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CGC PBF (2-2)

KASIR IMPREST KASIR TUNAI (KASIR ESCROW)

2 3 4

Menerima dana dari kasir Menerima asli slip setoran

Menerima dana CGC dari HO bank/struk transfer ke VAN
imprest
Escrow Cabang dari kasir
imprest
Lakukan other disburse atas Alokasikan dana tersebut ke
Pembayaran
pengeluaran bonus CGC dengan angsuran debitur dengan WOP:
transfer/ Transfer
payment allocation: cashback cash cashier Alokasikan dana tersebut ke
tunai?
PBF dengan WOP : Bank angsuran debitur dengan WOP:
Bank VAN Escrow
Tunai
Lakukan transfer dari Funding
Lakukan other disburse atas Lakukan pencetakan BS *)
Card ke no VAN Escrow Cabang
pengeluaran bonus CGC SOP Operation
SK Filing
payment allocation: cash back (Awal & Akhir
Buat copy slip setoran bank/ Cabang
PBF dengan WOP: imprest on Hari)
struk transfer ke VAN Escrow Serahkan BS bagian biru ke
hand kasir imprest untuk
Cabang dan serahkan asli slip
setoran bank/struk transfer ke digabungkan ke report kasir
Serahkan dana ke kasir tunai VAN Escrow Cabang ke kasir imprest, dan bagian pink
(kasir Escrow) Escrow difiling pada report kasir
escrow

3 4
SOP Operation
SK Filing
(Awal & Akhir
Cabang
Hari)

*) BS ditandatangani oleh kasir escrow (bagian diterima oleh)

dan kasir imprest (bagian dibayar oleh) serta tandatangan
Phase

BOSH/BOSS disamping tanda tangan kasir escrow

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 15 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)
PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CGC NDF CAR/NDF MOTORCYCLE (1-3)

Branch Product Head/Spv KASIR IMPREST/KASIR PETTY CASH BOSH/BOSS

Start

Lakukan request pembayaran

bonus CGC ke tim operation Menerima email request
melalui email ke email cabang pembayaran bonus CGC
dan BOSH/BOSS

Kasir Imprest menginformasikan

Pembayaran
bahwa bonus tidak dapat
bonus extra Ya
progresif CGC?
langsung dibayarkan, karena
perlu pengajuan advance HO

Tidak

Bonus Customer Get Kasir petty cash melakukan

5
Expired Customer (> 30 pengajuan advance HO *)
hari) NDF Motorcycle ?

Ya
SOP Petty
6
Tidak Bonus sudah Cash
tersupport by Tidak 5 Cabang
system?
BOSH/BOSS memberikan ttd
sebagai persetujuan pengeluaran
Ya
dana bonus CGC, lakukan validasi ID
Siapkan petty cash voucher untuk CGC serta nominal pada kwitansi
Kasir imprest melakukan
melakukan pembayaran bonus CGC/petty cash voucher
pengecekan SOA dan nama debitur
setelah dana advance HO masuk kwitansi pembayaran
pada kontrak yang dimaksudkan bonus CGC/petty cash
ke rekening Petty Cash Card
voucher
Cabang

Informasikan bahwa
Nama Debitur Serahkan kwitansi pembayaran/
bonus CGC tidak dapat Tidak
sesuai? petty cash voucher, bonus CGC,
dibayarkan
copy & asli ID CGC, dan PCC/FC
Ya kepada kasir Imprest untuk
End pembayaran bonus
Kasir imprest meLakukan Cetak kwitansi pembayaran
kwitansi pembayaran bonus pada bonus CGC/petty cash
voucher
menu AIS-Transaction-Marketing-
Unit 3-Customer Cashback Request-
CGC NDF Car **) 7
kwitansi pembayaran
bonus CGC

Kasir meminta tandatangan BOSH/

6 BOSS sebagai persetujuan
pengeluaran dana bonus CGC
kwitansi pembayaran
bonus CGC/petty cash
voucher

*) Kasir petty cash melakukan pengajuan advance HO ke staging Channel Development & Technical Sales Head dengan payment allocation : Bonus CGC NDF
Car untuk CGC NDF Car atau ke NDF Motorcycle Non Agency Strategy Head dengan payment allocation : Bonus CGC NDF Motorcycle untuk CGC NDF
Motorcycle (termasuk pengajuan pembayaran bonus CGC Exp debitur)
**) Saat cetak kwitansi CGC, pada bagian request transfer to pilih no rekening sesuai dengan account yang mengeluarkan dana untuk pembayaran bonus CGC
Note:
Untuk bonus CGC yang dibayarkan ke rekening keluarga 1 KK, maka wajib dilampirkan Fotocopy KTP debitur dan pihak lain yang tertulis dalam KK Debitur
Phase

yang yang memiliki rekening bank untuk tujuan transfer, fotocopy KK, fotocopy buku tabungan tujuan pembayaran bonus, Surat Perintah Bayar

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 16 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CGC NDF CAR/NDF MOTORCYCLE (2-3)

KASIR IMPREST/KASIR PETTY CASH BOSH/BOSS

Debitur Kasir petty cash melakukan 8

memiliki Bonus extra other disburse dengan
Ya Ya
angsuran progresif CGC? payment allocation : Bonus
tertunggak? CGC NDF Car Lakukan pengecekan WOP
Tidak
Tidak
Kasir imprest melakukan AP
Kasir melakukan transfer bonus selection refund customer Tidak WOP sesuai?
CGC CGC dengan WOP bank

Ya
Kasir imprest meminta
Kasir melakukan transfer ke 8
approval AP dari BOSS/BOSH Lakukan approval AP refund
bank/melalui funding card
customer CGC

Kasir imprest melakukan

disburse pembayaran bonus
CGC
Pembayaran
transfer/ Tunai 9
tunai?

Transfer

10

Kasir petty cash melakukan

Kasir menerima bukti
Bonus extra other disburse dengan
pembayaran bonus CGC (slip Ya
progresif CGC? payment allocation : Bonus
setoran bank/struk ATM)
CGC NDF Car

Tidak
SOP Operation
(Awal & Akhir Lakukan pengecekan WOP
hari)

Kasir imprest melakukan AP

selection refund customer CGC Tidak WOP sesuai?
dengan WOP bank

Ya
Minta approval AP dari BOSS/BOSH

Lakukan disburse pembayaran bonus Lakukan approval AP refund

CGC customer CGC

SOP
Panduan
Operation
Menu
(Awal & Akhir
Finance
Hari)
Phase

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 17 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CGC NDF CAR/NDF MOTORCYCLE (3-3)

KASIR PETTY CASH KASIR TUNAI (KASIR ESCROW)

10 9 11 12

Menerima dana dari kasir petty

Serahkan dana ke kasir tunai Lakukan transfer dari Funding Menerima asli slip setoran
cash, berikan tanda tangan
(kasir Escrow) Card ke no VAN Escrow Cabang bank/struk transfer ke VAN
pada kuitansi pembayaran
Escrow Cabang dari kasir petty
bonus CGC
cash, berikan tanda tangan
Buat copy slip setoran bank/ pada kuitansi pembayaran
11
struk transfer ke VAN Escrow Alokasikan dana tersebut ke bonus CGC
Cabang dan serahkan asli slip angsuran debitur dengan WOP:
setoran bank/struk transfer ke cash cashier
VAN Escrow Cabang ke kasir Alokasikan dana tersebut ke
Escrow angsuran debitur dengan WOP:
Bank VAN Escrow
Lakukan pencetakan BS *)
12
Serahkan BS bagian biru ke SOP Operation
SK Filing
kasir petty cash untuk (Awal & Akhir
Cabang
digabungkan ke report kasir Hari)
petty cash, dan bagian kuning
difiling pada report kasir
escrow

SOP Operation
SK Filing
(Awal & Akhir
Cabang
Hari)
*) BS ditandatangani oleh kasir escrow (bagian diterima oleh)
dan kasir petty cash (bagian dibayar oleh) serta tandatangan
Phase

BOSH/BOSS disamping tanda tangan kasir escrow

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 18 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CASHBACK – MOBIL & MOTOR (1 – 3)

Branch Product Head/Spv KASIR IMPREST BOSH/BOSS

Start

Menerima email request

Lakukan request pembayaran
pembayaran bonus Cashback,
bonus cashback ke tim operation
lakukan pengecekan POT dan nama
melalui email ke email cabang &
debitur pada menu pembayaran
BOSH/BOSS
cashback

Informasikan bahwa
Nama Debitur
Tidak bonus cashback tidak
sesuai?
dapat dibayarkan

Ya
End BOSH/BOSS memberikan ttd
Lakukan Cetak kwitansi sebagai persetujuan pengeluaran
pembayaran bonus pada menu AIS- dana bonus cash back, lakukan
Transaction-Marketing-Unit 3- validasi pada kontrak serta nominal
Customer Cashback Request-CGC pada kwitansi Cashback**)
NDF Car/NDF Motorcycle*) kwitansi pembayaran
kwitansi pembayaran bonus cashback
bonus cashback

Serahkan kwitansi pembayaran

Minta tanda tangan BOSH/BOSS bonus cash back kepada kasir
sebagai persetujuan pengeluaran Imprest
dana bonus CGC kwitansi pembayaran
kwitansi pembayaran bonus cashback
bonus cashback

13
*) Pilih sesuai jenisnya, Cashback NDF Car atau NDF Motorcycle.
Saat cetak kwitansi cashback, pada bagian request transfer to pilih no rekening sesuai
dengan account yang mengeluarkan dana untuk pembayaran bonus CAshback
**) Untuk bonus cashback yang dibayarkan ke rekening keluarga 1 KK, maka wajib
dilampirkan foto copy KTP debitur dan pihak lain yang tertulis dalam KK debitur, foto
Phase

copy KK, foto copy buku tabungan tujuan pembayaran bonus, Surat Perintah Bayar

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 19 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)
PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CASHBACK – MOBIL & MOTOR (2 – 3)

KASIR IMPREST BOSH/BOSS

13
Lakukan pengecekan WOP

Debitur
memiliki Melakukan AP selection
Ya Tidak WOP sesuai?
angsuran refund customer Cash back
tertunggak?
Ya
Tidak
Lakukan approval AP refund
Lakukan transfer bonus Minta approval AP dari customer Cash back
Cashback BOSS/BOSH

Lakukan transfer ke bank/ Lakukan disburse

melalui funding card pembayaran bonus CGC

Menerima bukti pembayaran

Pembayaran
bonus Cash back (kwitansi
transfer/ Tunai 14
bonus/slip setoran bank/struk tunai?
ATM)
Transfer
Lakukan pengecekan WOP
15

Lakukan AP selection refund WOP

Tidak
customer Cash back sesuai?

Ya
Minta approval AP dari BOSS/
BOSH Lakukan approval AP refund
customer Cash back

Lakukan disburse pembayaran bonus

Cashback

SOP
Panduan
Operation
Menu
(Awal & Akhir
Finance
Hari)
Phase

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 20 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CASHBACK MOBIL & MOTOR (3 – 3)

KASIR IMPREST KASIR TUNAI (KASIR ESCROW)

14 15 16 17

Menerima dana dari kasir Menerima asli slip setoran

Serahkan dana ke kasir tunai Lakukan transfer dari Funding imprest, berikan tanda tangan
(kasir Escrow) Card ke no VAN Escrow Cabang bank/struk transfer ke VAN
pada kuitansi pembayaran
Escrow Cabang dari kasir
bonus cashback
imprest, berikan tanda tangan
Buat copy slip setoran bank/ pada kuitansi pembayaran
16
struk transfer ke VAN Escrow Alokasikan dana tersebut ke bonus cashback
Cabang dan serahkan asli slip angsuran debitur dengan WOP:
setoran bank/struk transfer ke cash cashier
VAN Escrow Cabang ke kasir Alokasikan dana tersebut ke
Escrow angsuran debitur dengan WOP:
Bank VAN Escrow
Lakukan pencetakan BS *)
17
Serahkan BS bagian biru ke SOP Operation
SK Filing
kasir imprest untuk (Awal & Akhir
Cabang
digabungkan ke report kasir Hari)
imprest, dan bagian pink
difiling pada report kasir
escrow

SOP Operation
SK Filing
(Awal & Akhir
Cabang
Hari)
*) BS ditandatangani oleh kasir escrow (bagian diterima oleh)
dan kasir imprest (bagian dibayar oleh) serta tandatangan
Phase

BOSH/BOSS disamping tanda tangan kasir escrow

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 21 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)
PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CASH BACK KONTRAK PBF (1 - 2)

PBF PRODUCT - HO CABANG

Start

Lakukan pengecekan bonus

cash back pada kontrak yang BOSH/BOSS menerima email
telah GoLive konfirmasi dari tim PBF HO

Informasikan melalui email ke

Kasir Petty Cash melakukan
cabang untuk melakukan
pengajuan advance HO *)
pengajuan advance HO guna
pembayaran bonus promosi

SOP Petty
Cash Cabang

Kasir Petty Cash menyiapkan

petty cash voucher untuk
melakukan pembayaran bonus
setelah dana advance HO
masuk ke rekening Petty Cash
Card Cabang
Kasir petty cash meminta tanda
tangan BOSH/BOSS sebagai
persetujuan pengeluaran
pembayaran bonus cash back
Petty Cash voucher

BOSH/BOSS memberikan tanda

tangan sebagai persetujuan
pembayaran bonus cash back

Debitur Kasir petty cash melakukan

Kasir petty cash melakukan
memiliki other disburse dengan
transfer ke bank/melalui Tidak Ya
angsuran payment allocation : Admin
funding card tertunggak? Income – Cash Back - KPR

Kasir petty cash menerima

bukti pembayaran bonus Cash Pembayaran
back (slip setoran bank/struk 18 Tunai transfer/
ATM) tunai?

Transfer
Kasir petty cash melakukan
other disburse dengan
19
payment allocation : Admin
Income – Cash Back - KPR

SOP Operation
(Awal & Akhir
hari)

*) Pengajuan advance HO naik ke staging deslian999, dengan COA :

Phase

Admin Income - Cash Back - KPR

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Update : 0
Tanggal Berlaku : 03 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 22 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 5-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)

PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CASH BACK KONTRAK PBF (2 - 2)

CABANG

18 19 20 21

Kasir Petty Cash menyerahkan Kasir petty cash melakukan
dana ke kasir tunai (kasir transfer dari Funding Card ke
Escrow) no VAN Escrow Cabang
Kasir petty cash membuat copy
slip setoran bank/struk transfer
20
ke VAN Escrow Cabang dan
serahkan asli slip setoran bank/
struk transfer ke VAN Escrow
Cabang ke kasir Escrow
Kasir Escrow menerima dana Menerima asli slip setoran
dari kasir petty cash, berikan bank/struk transfer ke VAN
tanda tangan pada kuitansi Escrow Cabang dari kasir petty
pembayaran bonus cashback cash, berikan tanda tangan
pada kuitansi pembayaran
Alokasikan dana tersebut ke bonus cashback
angsuran debitur dengan WOP:
cash cashier
Alokasikan dana tersebut ke
angsuran debitur dengan WOP:
Bank VAN Escrow
Lakukan pencetakan BS *)

21
Serahkan BS bagian biru ke SOP Operation
kasir petty cash untuk SK Filing
(Awal & Akhir
Cabang
digabungkan ke report kasir Hari)
petty cash, dan bagian kuning
difiling pada report kasir
escrow

SOP Operation
SK Filing
(Awal & Akhir
Cabang
Hari)
*) BS ditandatangani oleh kasir escrow (bagian diterima oleh) dan
kasir petty cash (bagian dibayar oleh) serta tanda tangan BOSH/
Phase

BOSS disamping tanda tangan kasir escrow

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal t ersebut, baik sebagian
maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Revisi : 0
Tanggal Berlaku : 01 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 23 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 3-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)
7. PETUNJUK OPERASIONAL
7.1. PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS BA
7.1.1. Pembayaran Bonus Promosi BA Kontrak Mobil & Motor (Generate Otomatis)
1) Setelah kontrak go live, sistem akan melakukan generate otomatis untuk kontrak – kontrak yang
memiliki bonus promosi BA.
Untuk kontrak mobil, apabila terdapat NST atas bionus promosi maka sistem akan naik AM Business
untuk meminta approval. NST bonus yang disetujui maka akan dilakukan generate kembali oleh
sistem.
Data yang sudah dilakukan generate akan berstatus update is tukar = 2 (on proses tukar)
2) Untuk data yang sesuai, maka akan secara otomatis dilakukan penukaran bonus, kemudian
terbentuk AP dan akan dibayarkan oleh tim Finance Operation sesuai dengan batch pembayaran
bonus yang berlaku. Tim Finance Operation melakukan pembayaran bonus ke rekening tujuan,
setelah itu akan ter create journal dan status akan berubah menjadi update is tukar = 1 (sudah
tukar).
3) Apabila terdapat perbedaan data, maka pembayaran bonus akan dilakukan secara manual, tim
operation akan melakukan penukaran bonus pada sistem confins.
Untuk perbedaan data pada rekening bank, maka perubahan dilakukan dengan mengajukan
maintain rekening BA.
7.1.2. Pembayaran Bonus Promosi Kontrak Mobil & Motor Secara Manual Melalui Sistem Confins
1) Kasir Imprest/Admin CBP menerima permintaan pembayaran bonus BA dari Branch Product
Head/Spv.
2) Kasir Imprest/Admin CBP melakukan pengecekan kebenaran nama BA pada kontrak yang
dimaksudkan, lakukan pengajuan pada AIS-Process-Incentive BA/SA New-Pengambilan komisi BA/SA.
Pada bagian Request transfer to pilih transfer.
3) Tim Finance Operation akan melakukan pembayaran bonus ke rekening sesuai request.
7.1.3. Pembayaran Bonus Progresif BA Partnership
1) Tim Agency HO melakukan pengecekan kebenaran nomor rekening BA, apabila terdapat perbedaan
maka lakukan maintenance rekening BA.
2) Lakukan request pembayaran bonus pada menu pengambilan komisi BA - AIS-Process-Incentive
BA/SA New-Pengambilan komisi BA/SA. Pada bagian Request transfer to pilih transfer.
3) Tim Finance Operation akan melakukan pembayaran bonus ke rekening sesuai request.
7.1.4. Pembayaran Bonus Promosi Kontrak PBF
1) Tim PBF HO melakukan pengecekan bonus promosi pada kontrak yang telah GoLive.
2) Untuk bonus promosi reguler, maka lakukan pengajuan pembayaran bonus melalui sistem confins.
Setelah dilakukan pengajuan pembayaran, maka tim Payment HO akan melakukan pembayaran ke
rekening Agent.
Pengajuan advance HO dan transaksi pembayaran bonus mengacu pada SOP Petty Cash Cabang.
3) Untuk bonus promosi paket agency, maka kirimkan email ke cabang untuk dilakukan pengajuan
advance HO dengan staging approval ke deslia999. Setelah dana masuk ke rekening Petty Cash Card
cabang, maka lakukan pembayaran secara transfer ke rekening Agent.
Pengajuan advance HO dan transaksi pembayaran bonus mengacu pada SOP Petty Cash Cabang.
Catatan :
 Pembayaran bonus promosi Mobil dan Motor, serta bonus promosi regular kontrak PBF dilakukan secara
transfer dilakukan melalui HO oleh tim Finance Operation HO. Apabila pembayaran bonus BA gagal, maka
tim Finance Operation akan menginformasikan melalui email. Untuk pembayaran ulang, maka wajib
mendapatkan approval dari Branch Operation. Apabila ada perbedaan nomor rekening, maka dapat

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Revisi : 0
Tanggal Berlaku : 01 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 24 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 3-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)
dilakukan perubahan nomor rekening dengan pengajuan maintain rekening BA sesuai dengan ketentuan
yang berlaku pada SOP ini. Update nomor rekening BA maksimal 2 x 24 jam.

7.2. PROSEDUR PEMBAYARAN BONUS CGC

7.2.1. PEMBAYARAN BONUS CGC PBF
1) Branch Product Head/Spv mengajukan memo untuk permintaan pembayaran bonus CGC ke tim PBF
HO. Memo wajib direkomendasikan oleh BM PBF/AM PBF.
2) Tim PBF HO melakukan validasi dan review.
Apabila debitur masih memiliki tunggakan angsuran, maka bonus CGC wajib dialokasikan ke
angsuran dengan demikian pembayaran bonus akan ditrabsferke rekening Funding Card Cabang
3) Jika pengajuan disetujui, maka tim PBF HO akan menyerahkan memo ke tim Finance Operation HO
untuk request pembayaran bonus.
4) Tim Finance Operation HO melakukan transfer pembayaran sesuai dengan memo persetujuan dari
tim PBF HO.
5) Berikut mekanisme pengalokasian pembayaran bonus ke angsuran debitur:
 Setelah dana bonus masuk ke rekening Funding Card cabang, maka kasir imprest melakukan
pembayaran bonus CGC. Pembayaran ditujukan ke angsuran debitur dan dapat dilakukan
dengan cara tunai ataupun transfer.
 Jika dilakukan secara tunai, maka kasir imprest melakukan other disburse COA: Cashback PBF
dengan WOP imprest on hand. Serahkan dana ke kasir Escrow, kasir Escrow melakukan alokasi
ke angsuran debitur dengan WOP cash cashier kemudian lakukan cetak BS, BS ditandatangani
oleh kasir escrow (bagian diterima oleh) dan kasir imprest (bagian dibayar oleh) serta
BOSH/BOSS disamping tanda tangan kasir Escrow. BS bagian kuning difiling kasir escrow pada
report kasir escrow dan bagian biru difiling kasir imprest pada report kasir imprest.
 Jika dilakukan secara transfer, maka kasir imprest melakukan other disburse COA: Cashback PBF
dengan WOP Bank. Lakukan transfer dana ke VAN Escrow cabang, buat copy dari slip setoran
bank/struk bukti transfer dari funding card. Serahkan asli slip setoran bank/struk bukti transfer
ke kasir escrow. Kasir Escrow melakukan alokasi ke angsuran debitur dengan WOP Bank VAN.

7.2.2. PEMBAYARAN BONUS CGC NDF CAR/NDF MOTORCYCLE

1) Kasir Imprest menerima permintaan pembayaran bonus CGC langsung dari debitur/permintaan
melalui email dari Branch Product Head/Spv.
2) Kasir Imprest melakukan pengecekan kebenaran SOA pada kontraknya dan pada menu pembayaran
CGC.
3) Kasir imprest melakukan pengecekan jenis bonus CGC-nya, jika bonus extra progresif CGC (NDF
Car/NDF Motorcycle) atau bonus CGC Expired debitur > 30 hari, maka pembayaran belum dapat
langsung dilakukan. Kasir Petty Cash harus mengajukan advance HO dahulu ke staging Channel
Development & Technical Sales Head dengan ketentuan sebagai berikut:
 Bonus extra progresif NDF Car:
- Payment allocation: BONUS CGC NDF CAR
- Note/Description: Progresif_Nomor Kontrak Pemberi Referensi_Nomor kontrak debitur
yang direferensikan
 Bonus extra progresif NDF Motorcycle:
- Payment allocation: BONUS CGC NDF MOTORCYCLE
- Note/Description: Progresif_Nomor Kontrak Pemberi Referensi_Nomor kontrak debitur
yang direferensikan

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Revisi : 0
Tanggal Berlaku : 01 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 25 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 3-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)
 Bonus Customer Get Expired Customer (> 30 hari) NDF Motorcycle:
- Payment allocation: BONUS CGC NDF MOTORCYCLE
- Note/Description: Nomor Kontrak Pemberi Referensi_Nomor kontrak debitur yang
direferensikan

 Berikut mekanisme pembayaran bonus ke rekening debitur/keluarga 1 KK dengan jenis

pembayaran CGC extra progresif atau expired debitur > 30 hari:
Kasir petty cash dapat melakukan pembayaran bonus setelah dana advance HO telah masuk ke
rekening Petty Cash Card cabang.
 Kasir petty cash menyiapkan petty cash voucher untuk pembayaran bonus CGC
 Kasir meminta approval dari BOSH/BOSS.
 BOSH/BOSS memberikan persetujuan atas pengeluaran pembayaran bonus CGC.
 Kasir petty cash menyiapkan petty cash card untuk pembayaran secara transfer. Pembayaran
dapat dilakukan dengan transfer langsung ke bank atau melalui petty cash card.
 Kasir petty cash menerima slip setoran bank/struk ATM.
 Kasir petty cash melakukan other disburse dengan payment allocation: Bonus CGC NDF Car
untuk CGC NDF Car atau Bonus CGC NDF Motorcycle untuk CGC NDF Motorcycle.

Apabila debitur masih memiliki tunggakan angsuran, maka bonus CGC wajib dialokasikan ke
angsuran.
Berikut mekanisme pengalokasian pembayaran bonus ke angsuran debitur:
 Kasir petty cash menyiapkan petty cash voucher untuk pembayaran bonus CGC
 Kasir meminta approval dari BOSH/BOSS.
 BOSH/BOSS memberikan persetujuan atas pengeluaran pembayaran bonus CGC.
 Kasir petty cash melakukan other disburse dengan payment allocation: Bonus CGC NDF Car
untuk CGC NDF Car atau Bonus CGC NDF Motorcycle untuk CGC NDF Motorcycle.

Pengalokasian bonus ke angsuran debitur dan dapat dilakukan dengan cara tunai ataupun
transfer.
 Jika dilakukan secara tunai, maka kasir petty cash menyerahkan dana ke kasir Escrow,
kasir Escrow melakukan alokasi ke angsuran debitur dengan WOP cash cashier. Lakukan
cetak BS, BS ditandatangani oleh kasir escrow (bagian diterima oleh) dan kasir petty cash
(bagian dibayar oleh) serta BOSH/BOSS disamping tanda tangan kasir Escrow. BS bagian
kuning difiling kasir escrow pada report kasir escrow dan bagian biru difiling kasir petty
cash pada report kasir petty cash. Kasir tunai menandatangani kuitansi pembayaran
bonus CGC.
 Jika dilakukan secara transfer, maka kasir petty cash melakukan transfer dana ke VAN
Escrow cabang, buat copy dari slip setoran bank/struk bukti transfer dari Petty Cash Card.
Serahkan asli slip setoran bank/struk bukti transfer ke kasir escrow. Kasir Escrow
melakukan alokasi ke angsuran debitur dengan WOP Bank VAN.

 Berikut mekanisme pembayaran bonus ke rekening debitur/keluarga 1 KK dengan jenis

pembayaran bonus CGC reguler, maka berlaku ketentuan berikut:
 Kasir imprest melakukan pencetakan kuitansi bonus CGC pada menu menu AIS-Transaction-
Marketing Unit 3-Customer Cashback Request-CGC Motor.
 Kasir meminta approval dari BOSH/BOSS.
 BOSH/BOSS memberikan persetujuan atas pengeluaran pembayaran bonus CGC.

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Revisi : 0
Tanggal Berlaku : 01 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 26 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 3-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)
 Kasir Imprest menyiapkan uang/funding card untuk pembayaran secara transfer. Pembayaran
dapat dilakukan dengan transfer langsung ke bank atau melalui funding card.
 Kasir Imprest menerima slip setoran bank/struk ATM.
 Kasir Imprest melakukan AP selection untuk pembayaran bonus tersebut.
 Kasir Imprest melakukan AP selection, pilih WOP yang sesuai (cash/bank).
 BOSH/BOSS melakukan pengecekan WOP yang dipilih saat AP selection, jika WOP tidak sesuai
maka lakukan decline dan minta kasir lakukan AP selection kembali.
 BOSH/BOSS melakukan approval AP.
 Kasir Imprest melakukan AP disbursement.
Apabila debitur masih memiliki tunggakan angsuran, maka bonus CGC wajib dialokasikan ke
angsuran.
Berikut mekanisme pengalokasian pembayaran bonus ke angsuran debitur:
 Kasir imprest melakukan pencetakan kuitansi bonus CGC pada menu menu AIS-Transaction-
Marketing Unit 3-Customer Cashback Request-CGC Motor.
 Kasir meminta approval dari BOSH/BOSS.
 BOSH/BOSS memberikan persetujuan atas pengeluaran pembayaran bonus CGC.
 Kasir Imprest melakukan AP disbursement.
Pengalokasian bonus ke angsuran debitur dan dapat dilakukan dengan cara tunai ataupun
transfer.
 Jika dilakukan secara tunai, maka kasir imprest menyerahkan dana ke kasir Escrow, kasir
Escrow melakukan alokasi ke angsuran debitur dengan WOP cash cashier. Lakukan cetak
BS, BS ditandatangani oleh kasir escrow (bagian diterima oleh) dan kasir imprest (bagian
dibayar oleh) serta BOSH/BOSS disamping tanda tangan kasir Escrow. BS bagian kuning
difiling kasir escrow pada report kasir escrow dan bagian biru difiling kasir imprest pada
report kasir imprest. Kasir tunai menandatangani kuitansi pembayaran bonus CGC.
 Jika dilakukan secara transfer, maka kasir imprest melakukan transfer dana ke VAN
Escrow cabang, buat copy dari slip setoran bank/struk bukti transfer dari funding card.
Serahkan asli slip setoran bank/struk bukti transfer ke kasir escrow. Kasir Escrow
melakukan alokasi ke angsuran debitur dengan WOP Bank VAN.

7.3. PEMBAYARAN BONUS CASH BACK

7.3.1. PEMBAYARAN BONUS CASH BACK KONTRAK MOBIL & MOTOR
1) Kasir Imprest menerima permintaan pembayaran bonus cashback melalui email dari Branch Product
Head/Spv.
2) Kasir Imprest melakukan pengecekan kebenaran POT pada kontraknya dan pada menu pembayaran
cash back.
3) Kasir imprest melakukan pencetakan kuitansi bonus cashback pada menu menu AIS – Transaction -
Marketing Unit 3 - Customer Cashback Request - Cashback NDF Car/NDF Motorcycle (sesuai dengan
jenis cashbacknya).
4) Kasir meminta approval dari BOSH/BOSS.
5) BOSH/BOSS memberikan persetujuan atas pengeluaran pembayaran bonus cashback.
6) Kasir Imprest menyiapkan pembayaran dengan transfer langsung ke bank atau melalui funding card.
7) Kasir Imprest menerima slip setoran bank/struk ATM.
8) Kasir Imprest melakukan AP selection untuk pembayaran bonus tersebut.
9) BOSH/BOSS melakukan pengecekan WOP yang dipilih saat AP selection, jika WOP tidak sesuai maka
lakukan decline dan minta kasir lakukan AP selection kembali.
10) BOSH/BOSS melakukan approval AP.

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Revisi : 0
Tanggal Berlaku : 01 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 27 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 3-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)
11) Kasir Imprest melakukan AP disbursement.
Apabila debitur masih memiliki tunggakan angsuran, maka bonus CGC wajib dialokasikan ke angsuran.
Berikut mekanisme pengalokasian pembayaran bonus ke angsuran debitur:
 Kasir Imprest melakukan pengecekan kebenaran POT pada kontraknya dan pada menu pembayaran cash
back.
 Kasir imprest melakukan pencetakan kuitansi bonus cashback pada menu menu AIS – Transaction -
Marketing Unit 3 - Customer Cashback Request - Cashback NDF Car/NDF Motorcycle (sesuai dengan jenis
cashbacknya).
 Kasir meminta approval dari BOSH/BOSS.
 Kasir Imprest melakukan AP disbursement.
 Pengalokasian bonus ke angsuran debitur dan dapat dilakukan dengan cara tunai ataupun transfer.
 Jika dilakukan secara tunai, maka kasir imprest menyerahkan dana ke kasir Escrow, kasir Escrow
melakukan alokasi ke angsuran debitur dengan WOP cash cashier. Lakukan cetak BS, BS ditandatangani
oleh kasir escrow (bagian diterima oleh) dan kasir imprest (bagian dibayar oleh) serta BOSH/BOSS
disamping tanda tangan kasir Escrow. BS bagian kuning difiling kasir escrow pada report kasir escrow
dan bagian biru difiling kasir imprest pada report kasir imprest. Kasir tunai menandatangani kuitansi
pembayaran bonus cashback.
 Jika dilakukan secara transfer, maka kasir imprest melakukan transfer dana ke VAN Escrow cabang,
buat copy dari slip setoran bank/struk bukti transfer dari funding card. Serahkan asli slip setoran
bank/struk bukti transfer ke kasir escrow. Kasir Escrow melakukan alokasi ke angsuran debitur dengan
WOP Bank VAN.

7.3.2 PEMBAYARAN BONUS CASH BACK PBF

1) Tim PBF – HO melakukan pengecekan bonus cash back pada kontrak yang telah GoLive kemudian
mengirimkan email konfirmasi ke cabang untuk dilakukan advance HO.
2) Kasir petty cash melakukan pengajuan advance HO dengan COA : Admin Income - Cash Back – KPR.
3) Setelah dana advance HO telah masuk ke rekening Petty Cash Card cabang.
 Kasir petty cash menyiapkan petty cash voucher untuk pembayaran bonus CGC
 Kasir meminta approval dari BOSH/BOSS.
 BOSH/BOSS memberikan persetujuan atas pengeluaran pembayaran bonus CGC.
 Kasir petty cash menyiapkan petty cash card untuk pembayaran secara transfer. Pembayaran
dapat dilakukan dengan transfer langsung ke bank atau melalui petty cash card.
 Kasir petty cash menerima slip setoran bank/struk ATM.
 Kasir petty cash melakukan other disburse dengan payment allocation: Admin Income - Cash
Back – KPR.
4) Apabila debitur masih memiliki tunggakan angsuran, maka bonus cash back wajib dialokasikan ke
angsuran.
Berikut mekanisme pengalokasian pembayaran bonus ke angsuran debitur:
 Kasir petty cash menyiapkan petty cash voucher untuk pembayaran bonus cash back
 Kasir meminta approval dari BOSH/BOSS.
 BOSH/BOSS memberikan persetujuan atas pengeluaran pembayaran bonus cash back.
 Kasir petty cash melakukan other disburse dengan payment allocation: Admin Income - Cash
Back – KPR.
Pengalokasian bonus ke angsuran debitur dan dapat dilakukan dengan cara tunai ataupun transfer.
 Jika dilakukan secara tunai, maka kasir petty cash menyerahkan dana ke kasir Escrow, kasir
Escrow melakukan alokasi ke angsuran debitur dengan WOP cash cashier. Lakukan cetak BS, BS
ditandatangani oleh kasir escrow (bagian diterima oleh) dan kasir petty cash (bagian dibayar

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.
 No.Ketentuan : SOP/OPR/173-VERSI 1
NASIONAL
Revisi : 0
Tanggal Berlaku : 01 Maret 2023
SOP PEMBAYARAN BONUS Tangal Berakhir : -
Halaman : 28 of 28
(Dengan berlakunya Panduan ini, maka PANDUAN/115/VERSI 3-Rev 0 dinyatakan tidak berlaku lagi)
oleh) serta BOSH/BOSS disamping tanda tangan kasir Escrow. BS bagian kuning difiling kasir
escrow pada report kasir escrow dan bagian biru difiling kasir petty cash pada report kasir petty
cash. Kasir tunai menandatangani kuitansi pembayaran bonus cash back.
 Jika dilakukan secara transfer, maka kasir petty cash melakukan transfer dana ke VAN Escrow
cabang, buat copy dari slip setoran bank/struk bukti transfer dari Petty Cash Card. Serahkan asli
slip setoran bank/struk bukti transfer ke kasir escrow. Kasir Escrow melakukan alokasi ke
angsuran debitur dengan WOP Bank VAN.

Dokumen ini hanya dipergunakan untuk kepentingan internal PT BFI Finance Indonesia Tbk. Dilarang untuk mengutip, memperbanyak, mempublikasikan isi dokumen
ini atau tindakan lain yang dipersamakan dengan hal tersebut, baik sebagian maupun seluruhnya dalam bentuk apapun, tanpa seizin dari PT BFI Finance Indonesia Tbk.