Soal Melakukan Komunikasi melalui Telepon.

Anda adalah sekretaris pada perusahaan kontraktor , yaitu PT.Mitra Bangun Persada, Jl.Dewi
Sartika No. 20 Bandung, Telp. (022) 587948, Fax. (022) 587949, email@gmail.com. Pimpinan anda
adalah bapak Dedi Kusuma Wardana,MT.,sebagai Direktur Operasional.

a. Menerima Panggilan Telepon

Bapak Hendro Saputro, MBA ingin berbicara dengan pimpinan Anda, tetapi
pimpinan Anda tidak berada di tempat. Bapak Hendro Saputro, MBA
bermaksud mengundang pimpinan Anda untuk makan malam di Rumah
Makan Bumbu Desa yang beralamat di jalan Cihampeulas Bandung sambal
membahas rencana proyek pembangunan Gedung hotel New Crystal nanti
malam pukul 20.00 WIB (hari, tanggal sesuai pelaksanaan ujian).

LEMBAR PESAN TELEPON

Untuk : Pimpinan Dedi Kusuma Wardana,MT Tanggal : 15 Maret 2023

Dept. : PT.Mitra Bangun Persada Waktu : 08.00

Dari : Bapak Hendro Saputro, MBA

Perusahaan : PT. Karya Cemerlang
Tanggal : 15 Maret 2023
Isi Pesan :

Di undang untuk makan malam untuk sambil membahas rencana proyek

pembangunan Gedung hotel New Crystal
Hari/ tangal : Rabu, 17 Maret 2023
Waktu : 20.00 WIB
Alamat : Rumah Makan Bumbu Desa, jalan Cihampeulas Bandung,
nanti

Keterangan :

( ) Mohon ditelpon kembali ( ) Akan telepon kembali

( v ) Penting ( ) Hanya menelepon

Diterima oleh :

Mira wati Sekretaris PT. Mitra Bangun Persada

b. Melakukan Panggilan Telepon
Anda diminta oleh pimpinan untuk menelepon Ibu Dra. Yuli Kemalawati,
Kepala Badan Lingkungan Hidup Provinsi Jawa Barat untuk mengundang
rapat tentang proyek pembangunan instalasin limbah industri. Rapat
diselenggarakan pada hari Rabu 1 Maret 2023 pukul 13.00 – 15.00 bertempat
di Kuningan Room, Hotel Aston, Bandung.

Block Note Tanggal

Menghubungi : Hari :Rabu 1 Maret 2023

Ibu Dra. Yuli Kemalawati, Kepala Waktu :13.00 – 15.00
Badan Lingkungan Hidup Provinsi
Jawa Barat Alamat : Kuningan Room, Hotel Aston,
Bandung
Perihal :
Bapak Dedi Kusuma Wardana,MT.
(Direktur Operasional PT.Mitra
Bangun Persada) ingin mengundang
rapat membahas tentang proyek
pembangunan instalasin limbah
industri.
.
SKENARIO MENERIMA TELEPON
JUDUL : MENGUNDANG MAKAN MALAM

Kriiiiiiinngg….Kriiiiinngg…(telepon berdering)
Sekretaris  : Selamat pagi, PT.Mitra Bangun Persada, ada yang bisa saya bantu?
Penelepon : Selamat pagi, bisa berbicara dengan Bapak Dedi Kusuma Wardana,MT ?
Sekretaris : Mohon maaf, saat ini Bapak Dedi Kusuma Wardana sedang tidak ada di
tempat. Kalau boleh tahu dengan siapa saya berbicara?
Penelepon : Saya Bapak Hendro Saputro, MBA, sekretaris CV. Abadi Jaya. 

Sekretaris : baik bapak saat ini pimpinan kami Bapak Dedi Kusuma Wardana sedang tidak
ada di tempat, apakah ada pesan yang ingin di sampaikan kepada beliau ?

Penelpon : saya bermaksud mengundang pimpinan Anda untuk makan malam di Rumah
Makan Bumbu Desa, yang beralamat di jalan Cihampeulas Bandung, sambil membahas
rencana proyek pembangunan Gedung hotel New Crystal, nanti malam pukul 20.00 WIB
(hari, tanggal sesuai pelaksanaan ujian).

Sekretaris : Baiklah bapak , saya sudah mencatat pesan bapak, dan

akan saya sampaikan pesan bapak  kepada Bapak Dedi Kusuma Wardana,MT,dan untuk
konfirmasi lebih lanjut, akan saya hubungi kembali.
Penelepon :  Kapan ibu dapat menghubungi saya kembali?
Sekretaris : Bapak Dedi Kusuma Wardana MT akan kembali ke kantor 1 jam kemudian, dan
secepatnya akan saya hubungi Kembali .
Penelepon : baik ibu
Sekretaris : Maaf bapak Hendro, mungkin ada yang bisa saya bantu kembali?
Penelepon : tidak terima kasih. Saya tunggu konfirmasi dari Ibu secepatnya
Sekretaris : Baiklah, senang berbicara dengan bapak. Terima kasih. Selamat pagi
SKENARIO MELAKUKAN PANGGILAN TELEPONE
JUDUL : MENGUNDANG MAKAN MALAM

Glady : selamat pagi, Badan Lingkungan Hidup Provinsi Jawa Barat Ada yang bisa saya
bantu?
Dwi : Selamat pagi, saya Ibu dwi selaku sekretaris Bapak Dedi Kusuma Wardana MT,
dari PT.Mitra Bangun Persada, ingin berbicara dengan Ibu Dra. Yuli Kemalawati, Kepala
Badan Lingkungan Hidup Provinsi Jawa Barat
Glady : Mohon maaf Ibu dwi, Ibu YULI sedang tidak berada ditempat. Beliau sedang ada
perjalanan rapat dinas. Apakah ada pesan yang ingin disampaikan untuk beliau?
dwi : Iya Ibu, Bapak Dedi selaku pimpinan kami ingin mengadakan pertemuan dengan IBU YULI
untuk membicarakan masalah rapat, tentang proyek pembangunan instalasi limbah industri. Rapat
diselenggarakan pada hari Rabu 1 Maret 2023 pukul 13.00 – 15.00 bertempat di Kuningan Room,
Hotel Aston, Bandung.

Glady : Baiklah, akan saya sampaikan pesan Ibu kepada ibu yuli dan untuk konfirmasi lebih

lanjut, akan saya hubungi kembali. Bolehkah saya tahu alamat beserta nomor telepon dari
PT.Mitra Bangun Persada?
Dwi : Kantor kami beralamatkan di Jl.Dewi Sartika No. 20 Bandung, dan nomor telepon yang
dapat dihubungi (022) 587948.
Glady : Maaf Ibu dwi, mungkin ada yang bisa saya bantu kembali?
Dwi : tidak terima kasih. Saya tunggu konfirmasi dari Ibu secepatnya.
Glady : Baiklah. Ibu dwi akan segera saya hubungi setelah pesan tersebut mendapat tindak
lanjut dari pimpinan kami.
Penelepon : Terima kasih, selamat pagi.
Sekretaris : Selamat pagi