DATABASE RELASIONAL

¾ Aplikasi manajemen database mengenal dua macam

bentuk database:
1. flat-file: semua record tersimpan dalam satu tabel;
2. database relasional: memiliki banyak tabel yang saling
terkait, dengan sebuah unsur data yg berfungsi sebagai
pengait (disebut primary key).

¾ Dengan semakin banyaknya data yang dikelola, hampir

tidak mungkin bahwa semua rekaman (record)
disimpan dalam satu tabel. Manfaat database
relasional adalah membuat sistem pengolahan data
menjadi lebih efisien dan tabel data dapat dipilahkan
dengan kategori yang berbeda. Fungsi primary key
sangat penting dalam menemukan relasi dan logika
kaitan antar tabel.
Model Kelembagaan Pengelolaan Layanan Publik
(Permendagari No.24 tahun 2006)

Sumber: Hasil Kajian Peningkatan Kualtitas Pelayanan Publik TA 2004

 Contoh Pemetaan Pelayanan di Sektor Perijinan
Kontribusi Tinggi Kontribusi Rendah

Kuadran I Kuadran II
ƒIMBB ƒIzin Penyambungan Saluran Air
ƒIzin Gangguan (HO) Hujan
ƒTanda Daftar Perusahaan (TDP) ƒAkta Kematian
ƒAkta Kelahiran ƒPenerbitan Surat Keterangan
Besar
ƒSurat Izin Usaha Perdagangan Capil
(SIUP) ƒPenerbitan Duplikat/Salinan
ƒIzin Pembuatan Jalan Masuk (In Akta Capil
Gang) ƒIzin Penelitian Bappeda
ƒLegalisasi Akta-Akta Capil
Kuadran III Kuadran IV
Jumlah ƒAkta Perkawinan ƒIzin Sewa Alat Besar Milik
Pemo- ƒTanda Daftar Industri (TDI) Pemkot
hon ƒIzin Perubahan Penggunaan ƒPencatatan Pengakuan &
Tanah (IPPT) Pengesahan Anak
ƒIjin Trayek ƒIzin Peruntukan Lahan (IPL)
ƒIjin Usaha Angkutan ƒAkta Perceraian
Kecil ƒPencatatan Pengangkatan Anak
ƒIzin Penyambungan Air Kotor
ƒIzin Penelitian Bappeda
ƒIzin Penelitian Kesbanglinmas
ƒPencatatan Ganti Nama
ƒPencatatan Perubahan Status
Kewarganegaraan
ƒLegalisasi Alih Bahasa
UPPSA Kulonprogo
Konter layanan UPTSA
Sleman
Tata-ruang Dinas Perijinan Kota Jogja
MEKANISME PEMBAYARAN
LEWAT BANK
 Manfaat Pelayanan Perbankan al :

Memberi Perlindungan Pembayaran PKB, BBNKB dan SWDKLLJ

Mendekatkan Tempat Pembayaran

Mengurangi Antrian di Kantor SAMSAT

Mengurangi Resiko membawa Uang Kontan dan Uang Palsu ke

Kantor SAMSAT
BERSAMA DIPENDA
KITA WUJUDKAN
PELAYANAN PRIMA

PROGRAM INOVATIF
SAMSAT KELILING

MELALUI :
Masalah Integrasi
Database untuk Pelayanan
Publik
1. Kompetensi TIK pegawai.
2. Kesediaan untuk mengutamakan
efektivitas dan efisiensi.
3. Kepentingan sempit (Rasionalisasi?
Tidak ada uang ekstra?)
4. Komitmen pejabat terhadap perubahan.
5. Masalah lain?
 CHANGE MANAGEMENT
Teknologi informasi hanya merupakan salah satu perubahan yang harus dilakukan.
Apa lagi unsur lainnya?
Pengguna Manusia & Proses &
Budaya Kinerja

Kondisi Kondisi
saat ini Enam bentuk perubahan yang
diinginkan
Produk Struktur Org Teknologi

Pembangunan institusi melalui komunikasi,

pendidikan dan pelatihan, partisipasi dan komitmen.