TUGAS FINAL METODE PENELITIAN

KELOMPOK 7:

1. YUSMIANA (20041014015)
2. MELIYANA HIKMAWATI (20041014008)
3. SITI SYAHRINI SYAHRIL (20041014038)
4. M. CAHYADI PUTRA (20041014044)
Frequency Table

Jenis Kelamin
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 2 130 100.0 100.0 100.0

usia
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 30 23.1 23.1 23.1
2 87 66.9 66.9 90.0
3 6 4.6 4.6 94.6
4 7 5.4 5.4 100.0
Total 130 100.0 100.0
 Pendidikan Terakhir
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 2 3 2.3 2.3 2.3
3 93 71.5 71.5 73.8
4 30 23.1 23.1 96.9
5 4 3.1 3.1 100.0
Total 130 100.0 100.0

Wilayah Domisili saat ini

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 99 76.2 76.2 76.2
2 31 23.8 23.8 100.0
Total 130 100.0 100.0

Apakah anda mengenal Produk Chocolicious?

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 99 76.2 76.2 76.2
2 31 23.8 23.8 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saya sering mendapatkan pesan langsung (Whastapp) dari

Chocolicious mengenai katalog produk dan promo yang
berlangsung
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 130 100.0 100.0 100.0

Pemasaran langsung melalui Whatsaap yang dilakukan

Chocolicious itu efektif
 Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 5 130 100.0 100.0 100.0

Saya tertarik membeli karena mendapatkan pesan Whatsapp

dari Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 3 130 100.0 100.0 100.0

Saya sering mendapatkan promosi dari Chocolicious berupa

potongan harga produk
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 3 130 100.0 100.0 100.0

Promosi penjualan yang dilakukan Chocolicious itu efektif

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 3 130 100.0 100.0 100.0

Saya tertarik membeli karena mendapatkan promosi

penjualan seperti potongan harga
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 9 6.9 6.9 6.9
2 13 10.0 10.0 16.9
3 31 23.8 23.8 40.8
4 57 43.8 43.8 84.6
5 20 15.4 15.4 100.0
Total 130 100.0 100.0

Menurut saya, Chocolicious memperhatikan kebutuhan dari

pelanggannya
 Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 5 3.8 3.8 3.8
2 8 6.2 6.2 10.0
3 22 16.9 16.9 26.9
4 53 40.8 40.8 67.7
5 42 32.3 32.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Menurut saya, saat mendapatkan kritik dan masukan,

Chocolicious segera membenahi pelayanan dan kualitas
produknya
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 6 4.6 4.6 5.4
3 34 26.2 26.2 31.5
4 50 38.5 38.5 70.0
5 39 30.0 30.0 100.0
Total 130 100.0 100.0

Sebagai konsumen, saya mendapatkan merchandise

Chocolicious (boneka Teddy bear)
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 2 1.5 1.5 2.3
3 32 24.6 24.6 26.9
4 58 44.6 44.6 71.5
5 37 28.5 28.5 100.0
Total 130 100.0 100.0

Merchandise berupa boneka atau stiker gratis efektif untuk

membuat orang setia pada brand Chocolicious
 Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 1 .8 .8 1.5
3 33 25.4 25.4 26.9
4 47 36.2 36.2 63.1
5 48 36.9 36.9 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saya sering mendapatkan informasi produk dan promo

Chocolicious melalui iklan di media sosial
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 3 2.3 2.3 2.3
2 11 8.5 8.5 10.8
3 40 30.8 30.8 41.5
4 51 39.2 39.2 80.8
5 25 19.2 19.2 100.0
Total 130 100.0 100.0

Iklan yang dilakukan Chocolicious di media sosial itu efektif

Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 9 6.9 6.9 6.9
2 13 10.0 10.0 16.9
3 38 29.2 29.2 46.2
4 47 36.2 36.2 82.3
5 23 17.7 17.7 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
 2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
 4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
 Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0
 Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat
adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0
 Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat
adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Saat hendak membeli cake, pilihan pertama yang diingat

adalah Chocolicious
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1 1 .8 .8 .8
2 3 2.3 2.3 3.1
3 15 11.5 11.5 14.6
4 56 43.1 43.1 57.7
5 55 42.3 42.3 100.0
Total 130 100.0 100.0

Descriptives

Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Jenis Kelamin 130 2 2 2.00 .000
usia 130 1 4 1.92 .700
Pendidikan Terakhir 130 2 5 3.27 .554
Wilayah Domisili saat ini 130 1 2 1.24 .428
Apakah anda mengenal 130 1 2 1.24 .428
Produk Chocolicious?
Saya sering mendapatkan 130 1 1 1.00 .000
pesan langsung (Whastapp)
dari Chocolicious mengenai
katalog produk dan promo
yang berlangsung
Pemasaran langsung melalui 130 5 5 5.00 .000
Whatsaap yang dilakukan
Chocolicious itu efektif
Saya tertarik membeli 130 3 3 3.00 .000
karena mendapatkan pesan
Whatsapp dari Chocolicious
Saya sering mendapatkan 130 3 3 3.00 .000
promosi dari Chocolicious
berupa potongan harga
produk
Promosi penjualan yang 130 3 3 3.00 .000
dilakukan Chocolicious itu
efektif
Saya tertarik membeli 130 1 5 3.51 1.087
karena mendapatkan
promosi penjualan seperti
potongan harga
Menurut saya, Chocolicious 130 1 5 3.94 .954
melayani setiap keluhan dari
pelanggannya
Menurut saya, Chocolicious 130 1 5 3.92 1.042
memperhatikan kebutuhan
dari pelanggannya
Menurut saya, saat 130 1 5 3.92 .903
mendapatkan kritik dan
masukan, Chocolicious
segera membenahi
pelayanan dan kualitas
produknya
Sebagai konsumen, saya 130 1 5 3.98 .816
mendapatkan merchandise
Chocolicious (boneka Teddy
bear)
Merchandise berupa boneka 130 1 5 4.08 .850
atau stiker gratis efektif
untuk membuat orang setia
pada brand Chocolicious
Saya tertarik membeli 130 1 5 3.27 1.206
karena mendapatkan
merchandise dari
Chocolicious
Saya sering mendapatkan 130 1 5 3.65 .963
informasi produk dan promo
Chocolicious melalui iklan di
media sosial
Iklan yang dilakukan 130 1 5 3.48 1.108
Chocolicious di media sosial
itu efektif
Saya tertarik membeli 130 1 5 3.97 .914
produk Chocolicious karena
iklan di media sosial
Saat hendak membeli cake, 130 1 5 4.24 .805
pilihan pertama yang diingat
adalah Chocolicious
Saya langsung dapat 130 1 5 3.96 .927
mengenali produk
Chocolicious dengan hanya
melihat bentuknya
Saya mengetahui varian apa 130 1 5 3.78 .959
saja yang dikeluarkan
Chocolicious
Promosi yang dilakukan 130 1 5 3.80 .976
Chocolicious melalui
Instagram lebih kreatif
dibandingkan promosi usaha
sejenis
Saya tertarik dengan produk 130 1 5 3.45 1.057
Chocolicious setelah melihat
promosi melalui Media sosial
Produk Chocolicious adalah 130 1 5 3.89 .909
produk yang di produksi oleh
peruahaan yang
kredibilitasnya tinggi
(terpercaya)
Saya merasa tertarik untuk 130 1 5 4.02 .858
mencoba varian baru dari
Chocolicious
Harga dari produk 130 1 5 4.09 .821
Chocolicious sesuai dengan
kualitas yang diberikan
Saya tertarik membeli 130 1 5 4.18 .782
produk Chocolicious karena
kualitasnya lebih baik
dibandingkan merek lain.
Kualitas produk Chocolicious 130 1 5 4.02 .840
secara keseluruhan sangat
bagus
Keramahtamahan karyawan 130 1 5 3.96 .820
Chocolicious konsisten pada
setiap konsumen
Saya akan 130 1 5 4.09 .792
merekomendasikan
Chocolicious pada orang
lain.
Saya akan kembali 130 1 5 4.10 .888
mengunjungi Chocolicious
dalam waktu dekat.
Saya puas setelah membeli 130 1 5 4.05 .834
kue di Chocolicious pada
setiap kunjungan saya
P35 130 1 5 3.69 .905
VAR00032 130 1.00 5.00 4.0692 .89085
Valid N (listwise) 130

Correlations
Pendidikan
usia Terakhir
usia Pearson Correlation 1 .354**
Sig. (2-tailed) .000
N 130 130
Pendidikan Terakhir Pearson Correlation .354 **
1
Sig. (2-tailed) .000
N 130 130
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Hasil uji korelasi antar variable (x) dan penelitian (y) menunjukkan korelasi signifikan (r=0.354, p<0.001),
yang berarti semakin tinggi usia responden, semakin rendah pendidikannya.