KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen : /MCITS/SOP/

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : Januari 2022
Halaman : 1/2

UPT MEDICAL
TTD MANAJER KLINIK dr. Adji Bhayu Kurniadi
CENTER ITS
NPP 1969201821094
1. Pengertian Komunikasi dan koordinasi Klinik merupakan komunikasi dan koordinasi yang terjadi
dalam lingkungan klinik baik bersifat vertikal kepada Manajer UPT dan Penanggung
jawab klinik atau secara horizontal diantara sesama pelaksana program atau pemberi
pelayanan dengan tujuan agar dapat memperoleh kemudahan dalam melaksanakan
program atau pelayanan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan komunikasi dan

koordinasi dalam melaksanakan program dan pelayanan.

3. Kebijakan Surat Keputusan Direktur Kerjasama dan Pengelolaan Usaha Institut Teknologi
Sepuluh Nopember Nomor : /IT2. IV.3/T/HK.00.02/2022 Tentang …………..

4. Referensi a. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 14 tahun 2021 tentang
Standar Kegiatan Usaha dan Produk pada Penyelenggaraan Perizian Berusaha
Berbasis Risiko Sektor Kesehatan.

b. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga

Kesehatan.

c. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 Tahun 2014 tentang Klinik.

5. Prosedur/ a. Koordinator Unit menyampaikan informasi masukan, masalah dalam melaksanakan

Langkah- program/pelayanan kesehatan kepada penanggung jawab klinik;
langkah b. Penanggung jawab klinik menganalisis umpan balik tersebut dan
menyampaikannya kepada Manajer UPT;

c. Manajer UPT menentukan agenda rapat;

d. Manajer UPT meminta Administrasi Umum untuk membuat surat undangan rapat;

e. Petugas Administrasi Umum memberikan undangan rapat kepada Koordinator unit;

f. Petugas Administrasi Umum mempersiapkan daftar hadir peserta pertemuan rapat;

 g. Petugas Administrasi Umum mempersiapkan dan menyediakan tempat rapat;

h. Petugas Administrasi Umum membuat daftar acara rapat;

i. Petugas Administrasi Umum mempersiapkan perlengkapan/peralatan

pertemuan/rapat meliputi LCD, laptop/komputer ;

j. Manajer UPT menyampaikan setiap program yang sedang berjalan dan yang akan
dilakukan;

k. Tanya jawab antara pihak Manajer UPT, Penanggung jawab klinik dengan para
pihak Koordinator Unit;

l. Petugas Administrasi mengarsipkan hasil rapat dalam bentuk notulen,tanda tangan

peserta.

m. Manajer UPT secara resmi menutup pertemuan.

6. Diagram Alir

7. Unit Terkait a. Semua unit pelayanan klinis

b. Unit administrasi umum

2/2
3/2