JL. Raya Jakarta PEMERINTAH KABUPATEN SERANG DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS CIKANDE erang KM. 27 Cikande,Serang Banten Kode Pos 42186 Telp (0254) 401837 Menimbang Mengingat KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS CIKANDE NOMOR : 800/016/SK.KAPUS/VIII/2022 TENTANG IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT UPT PUSKESMAS CIKANDE DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KEPALA UPT PUSKESMAS CIKANDE, a. bahwa dibutuhkan proses untuk mengetahui tingkat kebutuhan dan harapan masyarakat serta kepuasan pelanggan dalam peningkatan mutu pelayanan di UPT Puskesmas Cikande; b. bahwa untuk mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat serta kepuasan pelanggan, maka diperlukan Identifikasi kebutuhan masyarakat; c. bahwa berdasarkan pertimbangan _ sebagaimana dimaksud pada huruf a dan b perlu ditetapkan dengan keputusan Kepala UPT Puskesmas Cikande; 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; _ 2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2008 tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintah Daerah; 3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2016 tentang Manajemen Pusat Kesehatan Masyarakat; 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;Menetapkan Kesatu Kedua Ketiga MEMUTUSKAN KEPALA UPT PUSKESMAS — CIKANDE TENTANG IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT TERHADAP PUSKESMAS. Hasil Identifikasi kebutuhan masyarakat didapat dari survei identifikasi kebutuhan dan kepuasan pelanggan. Kebijakan _Identifikasi_ ~— kebutuhan —_—masyarakat sebagaimana tercantum dalam lampiran merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan / perubahan sebagaimana mestinya. Ditetapkan di : Cikande Pada tanggal : 15 Agustus 2022 KEPALA UPT PUSKESMAS CIKANDE ASEP ANTUMLAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS CIKANDE NOMOR : 800/016/SK.KAPUS/VIII/2022 TENTANG IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT TERHADAP UPT PUSKESMAS CIKANDE IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT TERHADAP. UPT PUSKESMAS CIKANDE Identifikasi kebutuhan masyarakat dengan melibatkan masyarakat dan lintas sektor terkait, dan sesuai dengan visi, misi, fungsi dan tugas pokok Puskesmas wajib dilakukan sebagai dasar untuk menyusun perencanaan Puskesmas. Identifikasi_kebutuhan masyarakat dilakukan melalui pertemuan dengan tokoh masyarakat, sektor terkait, SMD, MMD, Identifikasi data surveilans, capaian kinerja pelayanan, dan umpan balik masyarakat. Umpan balik dari masyarakat diperoleh melalui SMD dan MMD, survey kepuasan, survey kebutuhan masyarakat, keluhan masyarakat yang disampaikan secara langsung baik melalui lisan maupun melalui media SMS dan kotak saran, dan pertemuan dengan tokoh masyarakat dan sasaran. Hasil Identifikasi kebutuhan dan umpan balik dari masyarakat dibahas secara kolaboratif oleh Kepala Puskesmas, pelaksana, lintas program, dan lintas sektoral, melalui pertemuan mini lokakarya lintas program dan lintas sektor. Rencana Penyelenggaran Pelayanan dan Program Puskesmas harus diintegrasikan dalam perencanaan tingkat puskesmas.Upaya-upaya inovatif dapat dilakukan sesuai dengan perkembangan kebutuhan masyarakat, usulan atau masukan dari masyarakat, perubahan regulasi pemerintah, dan perkembangan _ tehnologi kesehatan, dan dibahas dalam pertemuan dengan masyarakat, pertemuan lintas program maupun lintas sektoral. KEPALA UPT PUSKESMAS CIKANDE, /ASEP ANTUM