KEGIATAN KONSELING

No.Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman : 1/1
Pemerintah Kepala UPT Puskesmas Woha
Kabupaten Bima
Dinas Kesehatan = dr. H. Ganis KP =
NIP : 196310151993011017

1. Pengertian Konseling kesehatan adalah hubungan antara seorang atau lebih klien dengan
konselor yang penuh penerimaan,memberikan rasa aman,dan didasari atas rasa
saling percaya dalam upaya memecahkan masalah-masalah kesehatan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk melakukan kegiatan konseling

3. Kebijakan 3.1 Surat Keputusan Kepala UPT. Puskesmas Woha Nomor

440/A.I.SK.00012.01/01.2.3/2016 Tentang Menjalin Komunikasi Dengan
Masyarakat
3.2 Surat KeputusanKepala UPT. Puskesmas Woha Nomor
440/A.I.SK.0005.01/01.2.3/2016 Tentang Penyampaian Informasi
4. Referensi Permenkes 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas

5. Prosedur 5.1 Petugas menyambut klien dengan ramah dan mempersilakan klien duduk
5.2 Petugas menanyakan tujuan kedatangan klien.
5.3 Petugas memberikankesempatan pada klien untuk meceritakan permasalahan
yang dihadapinya.
5.4 Petugas menjelaskan tentang permasalahan yang dihadapi klien.
5.5 Petugas membantu klien dalam pengambilan keputusan dengan cara
memberikan kesempatan kepada klien untuk menetukan pilihan solusi yang
telah dijelaskan oleh petugas.
5.6 Petugas mendokumentasikan hasil kegiatan konseling.
5.7 Petugas mengucapkan terimakasih atas kedatangan klien.

6. Unit terkait Semua unit pelayanan

7. Rekaman No Yang dirubah Isi perubahan Tanggal mulai di berlakukan
historis
perubahan