BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Landasan Teori

2.1.1 Pengertian Promosi

Promosi adalah kegiatan untuk menyampaikan informasi, berkomunikasi

dan menyakinkan masyarakat terhadap produk yang ditawarkan. Komponen
promosi itu bisa terdiri dari penjualan tatap muka, publikasi dan promosi
penjualan (Buchari 2000).

Promosi adalah suatu variabel dari marketing mix yang penting

dilaksanakan prusahaan dalam memasarka produknya dengan mengiklankan atau
kegiatan lain yang tujuannya untuk mendorong teradinya permintaan atas produk.
Promosi juga merupakan komunikasi informasi antara penjual dan calon pembeli
atau pihak-pihak lain dalam saluran untuk mempengaruhi sikap dan perilaku
(Kotrler dan Keller 2000).

Promosi adalah bentuk komunikasi pemasaran yang berusaha

menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk dan mengingatkan pasar
atau perusahaan atau produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal
kepada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan. Promosi
merupakan salah satu variabel dalam bauran pemasaran yang sangat penting, yang
dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk atau jasanya. Tanpa
promosi keberadaan produk kurang mendapat perhatian dari konsumen tidak tahu
sama sekali mengenai produk tersebut (Tijiptono 2000).

Hal ini sesuai dengan pengertian promosi yaitu suatu komunikasi

informasi antara penjual dan pembeli yang bertujuan, yang tidak mengenal
menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat produk
tersebut. Promosi adalah kegiatan untuk menyampaikan informasi,
berkomunikasi, dan menyakinkan masyaraka terhadap produk yang ditawarkan
(Djaslim 2003).

Berdasarkan dari pengertian promosi di atas dapat diartikan bahwa

promosi merupakan komunikasi informasi antara penjual dan pembeli yang
bertujuan untuk menyampaikan informasi, berkomunikasi dan meyakinkan
masyarakat terhadap suatu barang. Promosi merupakan salah satu aspek yang
penting dalam manjemen pemasaran dan sering dikatakan sebagai “proses
berlanjut”.