Eu QT 5 HT UYVTLPrnq 5 Bumww WV2 MHDJ PF

ANALISIS PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN
DIGITAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI

BROWNIES AMANDA
(Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa
Kelas A Angkatan Tahun 2017)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menjadi Sarjana (S1)
Disusun oleh :
TIARA LESTARANI
NIM :111.510.907
PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI BISNIS DAN ILMU SOSIAL
UNIVERSITAS PELITA BANGSA
BEKASI – 2019
ii
iii
iv
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN DIGITAL

MARKETING TERHADAP MINAT BELI BROWNIES AMANDA
Oleh
TIARA LESTARANI
NIM : 111.510.907
Makanan merupakan kebutuhan dasar manusia, pada awalnya makanan dan

minuman hanya untuk memenuhi kebutuhan gizi manusia saja. Seiring berjalannya
proses evolusi manusia dan perkembangan teknologi olah pangan. Makanan
semakin di inovasikan menjadi penuh cita rasa untuk mengurasi rasa bosan atau
memenuhi keinginan dalam diri manusia untuk merasakan suatu cita rasa yang
berbeda dalam makanan. Hal ini merupakan potensi bagi para perintis bisnis
makanan dan minuman untuk berinovasi pada produknya. (Alan Saputro dan
Sugiono Sugiharto, 2018).
Harga adalah sejumlah uang yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah barang
beserta jasa-jasa tertentu atau kombinasi dari keduanya. (Gitosudarmo dalam Rizky
dan Yasin, 2014). Citra Merek adalah merupakan serangkaian asosiasi yang
dipersepsikan oleh individu sepanjang waktu, sebagai hasil pengalaman langsung
maupun tidak langsung atas sebuah merek. (Tjiptono, 2014). Digital marketing
adalah bentuk pemasaran langsung yang menghubungkan konsumen dengan
penjual secara elektronik menggunakan teknologi interaktif seperti email, situs
web, forum online dan newsgroup, televisi interaktif, komunikasi seluler dll (Kotler
& Armstrong 2010). Minat beli merupakan perilaku yang muncul sebagai respon
terhadap objek yang menunjukkan keinginan konsumen untuk melakukan
pembelian. (Kotler dan Keller 2009:15).
Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan populasi 81 orang dan
dengan menggunakan teknik sampel jenuh dengan jumlah sampel 81 responden.
Pengumpulan data meliputi observasi, penyebaran kuesioner dan studi
kepustakaan. Metode analisis yang digunakan yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji
asumsi klasik, uji korelasi, uji regresi linear dan uji hipotesis.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka disimpulkan : 1) Harga
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Brownies Amanda di Prodi
Manajemen Kelas A Universitas Pelita Bangsa sebesar 14,7%. 2) Citra Merek
Manajemen Kelas A Universitas Pelita Bangsa sebesar 37,5%. 3) Digital Marketing
Manajemen Kelas A Universitas Pelita Bangsa sebesar 41%. 4) Harga, Citra Merek
dan Digital Marketing berpengaruh secara simultan terhadap Minat Beli Brownies
Amanda.
Kata Kunci : Harga, Citra Merek , Digital Marketing dan Minat Beli
v
ABSTRACT
ANALYSIS OF THE EFFECT OF PRICE, BRAND IMAGE AND DIGITAL
MARKETING TO PURCHASE INTENTION BROWNIES AMANDA
By
TIARA LESTARANI
NIM: 111.510.907
Food is a basic human need, initially food and drinks were only to fulfill human
nutritional needs. As the process of human evolution goes on and the development
of food processing technology. Food is increasingly innovated to become full of
flavor to reduce boredom or fulfill the desire in humans to feel a different taste in
food. This is a potential for pioneers in the food and beverage business to innovate
in their products. (Alan Saputro and Sugiono Sugiharto, 2018).
Price is the amount of money needed to get a number of goods along with certain
services or a combination of both. (Gitosudarmo in Rizky and Yasin, 2014). Brand
image is a series of associations that are perceived by individuals all the time, as a
result of direct or indirect experience of a brand. (Tjiptono, 2014). Digital
marketing is a form of direct marketing that connects consumers with sellers
electronically using interactive technologies such as email, websites, online forums
and newsgroups, interactive television, cellular communication etc. (Kotler &
Armstrong 2010). Buying interest is a behavior that arises as a response to an
object that shows the desire of consumers to make a purchase. (Kotler and Keller
2009: 15).
This type of research is quantitative, with a population of 81 people and using
saturated sample techniques with a sample of 81 respondents. Data collection
includes observation, questionnaire distribution and literature study. The
analytical method used is the validity test, reliability test, classic assumption test,
correlation test, linear regression test and hypothesis test.
Based on the results of research and discussion, it can be concluded that: 1) Price
has a positive and significant effect on Amanda Brownies Purchase Intention in
Class A Management Study Program at Pelita Bangsa University by 14.7%. 2)
Brand Image has a positive and significant effect on Amanda Brownies Purchase
Intention in the Class A Management Study Program at Pelita Bangsa University
by 37.5%. 3) Digital Marketing has a positive and significant effect on Amanda
Brownies Purchase Intention in the Class A Management Program at Pelita
Bangsa University by 41%. 4) Price, Brand Image and Digital Marketing
simultaneously influence Amanda Brownies Purchase Intention
Keywords: Price, Brand Image, Digital Marketing and Purchase Intention
vi
vii
viii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................... iii
SURAT PERNYATAAN ...................................................................................... iv
ABSTRAK ...............................................................................................................v
ABSTRACT ........................................................................................................... vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiii
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1
1.1 Latar Belakang ...........................................................................................1
1.2 Perumusan Masalah ...................................................................................6
1.3 Tujuan penelitian .......................................................................................6
1.4 Kegunaan/Manfaat Penelitian ....................................................................7
1.5 Sistematika Penulisan ................................................................................7
BAB II KAJIAN PUSTAKA ...................................................................................9
2.1 Landasan Teori ..........................................................................................9
2.1.1 Pengertian Harga...............................................................................9
2.1.2 Pengertian Citra Merek ...................................................................11
2.1.3 Pengertian Digital Marketing .........................................................16
2.1.4 Pengertian Minat Beli .....................................................................17
2.2 Penelitian Terdahulu Yang Relevan ........................................................19
2.3 Hipotesis ..................................................................................................22
BAB III METODE PENELITIAN ........................................................................26
3.1 Jenis Penelitian ........................................................................................26
3.2 Tempat dan Waktu/Jadwal Penelitian......................................................26
3.3 Kerangka Konsep/Pemikiran ...................................................................27
3.3.1 Desain Penelitian ............................................................................27
3.3.2 Diskriptif Operasional dan instrument Variabel Penelitian ....................29
3.4 Populasi dan Sampel ................................................................................32
ix
3.5 Metode Pengumpulan Data......................................................................34
3.6 Metode Analisis Data...............................................................................35
BAB IV GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN .....................................42
4.1 Sejarah Umum Perusahaan ......................................................................42
4.1.1 Visi - Misi CV Amanda..................................................................45
4.2 Stuktur Organisasi....................................................................................45
4.3 Kegiatan Operasional ...............................................................................50
4.3.1 Sistem Proses Produksi Brownies Kukus .......................................50
4.4 Logo Amanda ..........................................................................................52
4.5 Indentifikasi Faktor Lingkungan Perusahaan ..........................................53
4.5.1 Sumber Daya Manusia ...................................................................53
4.5.2 Pemasaran.......................................................................................54
BAB V HASIL PENELITIAN ..............................................................................60
5.1 Analisis Data Penelitian ...........................................................................60
5.1.1 Karakteristik Responden ................................................................60
5.1.2 Uji Kualitas Data ............................................................................62
5.1.3 Uji Asumsi Klasik ..........................................................................68
5.1.4 Analisis Regresi linear Berganda ...................................................72
5.1.5 Uji Hipotesis ...................................................................................74
5.2 Interprestasi Data/Pembahasan ................................................................79
5.2.1 Pengaruh Harga Terhadap Minat Beli ............................................79
5.2.2 Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli ..................................79
5.2.3 Pengaruh Digital Marketing Terhadap Minat Beli ........................80
5.2.4 Dalam Uji F (Simultan) .................................................................80
BAB VI PENUTUP ...............................................................................................81
6.1 Kesimpulan ..............................................................................................81
6.2 Saran ........................................................................................................83
6.2.1 Untuk Perusahaan ...........................................................................83
6.2.2 Untuk Peneliti Selanjutnya .............................................................84
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................85
LAMPIRAN ...........................................................................................................88
x
DAFTAR TABEL
Hal.
Tabel 1.01 Penghargaan Brownies Amanda ............................................................2
Tabel 3.01 Jadwal Waktu Penelitian ......................................................................26
Tabel 3.02 Definisi Operasional Variabel..............................................................29
Tabel 3.03 Skor Skala Likert ...................................................................................3
Tabel 5.01 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........................60
Tabel 5.02 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia.........................................61
Tabel 5.03 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ...............62
Tabel 5.04 Hasil Pengujian Validitas Variabel Harga ...........................................63
Tabel 5.05 Hasil Pengujian Validitas Variabel Citra Merek .................................64
Tabel 5.06 Hasil Pengujian Validitas Variabel Digital Marketing ........................64
Tabel 5.07 Hasil Pengujian Validitas Variabel Minat Beli ....................................65
Tabel 5.08 Hasil Statistik Reliable Variabel Harga ...............................................66
Tabel 5.09 Hasil Statistik Reliable Variabel Citra Merek .....................................66
Tabel 5.10 Hasil Statistik Reliable Variabel Digital Marketing ............................67
Tabel 5.11 Hasil Statistik Reliable Variabel Minat Beli ........................................67
Tabel 5.12 Hasil Uji Multikolinearitas ..................................................................70
Tabel 5.13 Hasil Uji Analisis Regresi Linear Berganda ........................................73
Tabel 5.14 Hasil Uji T ...........................................................................................75
Tabel 5.15 Hasil Uji F ............................................................................................77
Tabel 5.16 Hasil Uji Koefisien Determinasi ..........................................................78
xi
DAFTAR GAMBAR
Hal.
Gambar 3.01 Kerangka Konsep ............................................................................. 27
Gambar 4.01 Struktur Organisasi .......................................................................... 46
Gambar 4.02 Logo Amanda ................................................................................... 52
Gambar 5.01 Histogram ......................................................................................... 69
Gambar 5.02 Grafik Normal P-Plot ....................................................................... 69
Gambar 5.03 Grafik Scatterplot ............................................................................. 72
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Hal.
Lampiran 1 : Kuesioner..........................................................................................88
Lampiran 2 : Tabulasi Jawaban Responden ...........................................................93
Lampiran 3 : Uji Validitas ...................................................................................101
Lampiran 4 : Uji Reliabilitas................................................................................103
Lampiran 5 : Uji Asumsi Klasik .........................................................................104
Lampiran 6 : Uji Regresi Berganda ....................................................................105
Lampiran 7 : Uji Hipotesis ...................................................................................106
Lampiran 8 : Penelitian Terdahulu Yang Relevan ...............................................107
xiii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Makanan merupakan kebutuhan dasar manusia, pada awalnya makanan dan
minuman hanya untuk memenuhi kebutuhan gizi manusia saja. Seiring berjalannya
proses evolusi manusia dan perkembangan teknologi olah pangan. Makanan
semakin di inovasikan menjadi penuh cita rasa untuk mengurasi rasa bosan atau
memenuhi keinginan dalam diri manusia untuk merasakan suatu cita rasa yang
berbeda dalam makanan. Hal ini merupakan potensi bagi para perintis bisnis
makanan dan minuman untuk berinovasi pada produknya. (Alan Saputro dan
Sugiono Sugiharto, 2018)
Kota Bandung dikenal sebagai kota wisata. Meski tak memiliki objek wisata
alam, namun kota berjuluk Paris Van Java ini tetap memiliki daya tarik bagi para
pelancong. Salah satu daya tarik tersebut adalah wisata kulinernya. Wisatawan yang
bertandang ke kota kembang ini tentu tak akan melewatkan membeli oleh-oleh
makanan. Salah satu buah tangan yang paling favorit ditenteng wisatawan saat
pulang adalah produk Amanda Brownies.
Oleh-oleh yang satu ini memang sudah menjadi ikon Kota Bandung. Jika
Anda menyebut brownies, maka akan langsung ingat dengan Amanda Brownies.
Karena itulah slogan ‘brownies ya Amanda sudah sangat melekat di hati
masyarakat. Amanda Brownies yang berkantor pusat di Jl Rancabolang No 29
Kecamatan Rancasari, Kota Bandung, awalnya hanya usaha home industry. Namun
1
2
berkat keuletan dan keseriusan pemilik Amanda Brownies, makanan dari Bandung
ini akhirnya menjadi selera Nusantara.
Awalnya, pemilik hanya memproduksi satu varian yaitu brownies original.
Namun resep keluarga yang kemudian dilempar ke pasaran ini mendapat respon
yang sangat positif dari masyarakat. Respon masyarakat yang sangat luar biasa ini
pemilik apresiasi. Pemilik terus mengembangkan kreasinya dengan melakukan
inovasi dengan dasar utama brownies. Kemudian lahirlah varian baru seperti cheese
cream perpaduan krim keju pilihan dengan Brownies original. Selain itu ada
sarikaya pandan, tiramisu, blueberry, green tea mint, strawberry, choco marble,
pink marble, green marble, cappuccino marble, tiramisu marble, banana cheese
dan varian lainnya. (History di Web Brownies Amanda)
Sejak tahun 2000 Brownies Amanda berdiri barulah Pada tahun 2006-2008
Brownies Amanda mengantongi hak cipta merek, toko dan restoran dan hingga
sekarang Brownies Amanda adalah brownies kukus yang citra mereknya sangat
terkenal, terbukti dari Tahun 2006 Brownies Amanda mendapatkan banyak
penghargaan. Berikut adalah beberapa Penghargaan Brownies Amanda :
Tabel 1.01
Penghargaan Brownies Amanda 2006 - 2019
No Tahun Kategori
1. 2006 Dji Sam Soe Award
2. 2007 Gubernur Jawa Barat & STEMBI Business Award
3. 2008 Gubernur Jawa Barat & STEMBI Business Award
4. 2009 Bogasari EXPO
5. 2010 Bogasari EXPO
6. 2011 Rekor Dunia, Rekor Indonesia, CSR Award & PR
Award
7. 2012 PR Award & Rekor Bisnis
3
8. 2013 Marketer &Top Brand Award

9. 2014 Top Brand Award
10. 2015 Anugerah Nasional Kekayaan Intelektual dari
KEMENKUMHAM &Top Brand Award
12. 2017 Makassar Most Favourite Culinary
&Top Brand Award
Sumber : www.amandabrownies.co.id
Harga merupakan variabel terpenting dalam mempengaruhi Minat Beli
konsumen dalam suatu produk. Harga dapat meningkatkan atau menurunkan
pembelian suatu produk. Seperti dalam penelitian yang dilakukan Arief Adi Satria
(2017) menyimpulkan bahwa Pengaruh positif dan signifikan Harga terhadap Minat
Beli konsumen menunjukkan bahwa setiap peningkatan Harga maka akan
mengakibatkan meningkatnya keputusan konsumen untuk melakukan pembelian
konsumen pada Usaha A-36. Dengan demikian, apabila Usaha A-36 ingin
meningkatkan minat beli konsumen, maka sangat perlu untuk memperhatikan
faktor peningkatan harga dengan memperbaiki yang masih kurang dan
meningkatkan yang sudah baik.
Peranan penetapan harga akan menjadi sangat penting terutama pada
keadaan persaingan yang semakin tajam dan perkembangan permintaan yang
terbatas. Dalam keadaan persaingan yang semakin tajam dewasa ini, yang terutama
sangat terasa dalam pasar pembeli (buyers market), peranan harga sangat penting
terutama untuk menjaga dan meningkatkan posisi perusahaan di pasar, yang
tercermin dalam share pasar, di samping untuk meningkatkan penjualan dan
keuntungan perusahaan. Dengan kata lain, penetapan harga mempengaruhi

4
kemampuan bersaing perusahaan dan kemampuan perusahaan mempengaruhi
konsumen. (Muhammad Fakhru Rizky dan Hanifa Yasin, 2014)
Keberhasilan suatu perusahaan untuk membangun citra suatu merek
tergantung pada kualitas yang baik, kenyamanan, dan status yang telah diberikan
oleh perusahaan kepada konsumen. Brand image atau citra merek yang kuat
memungkinkan perusahaan meraih kepercayaan langsung dari konsumen. Brand
image dibangun berdasarkan kesan, pemikiran, ataupun pengalaman yang dialami
seseorang terhadap suatu merek yang pada akhirnya akan membentuk sikap
terhadap merek yang bersangkutan. (Dita Amanah, 2011)
Bagi masyarakat sekarang ini keputusan pembelian lebih banyak di
berdasarkan pertimbangan merek dari pada hal-hal lain. Membangun merek
merupakan suatu upaya yang secara tidak langsung membantu didalam
membedakan produk yang dihasilkan suatu perusahaan terhadap begitu banyak
perusahaan yang mempunyai variasi produk, serta jenis produk yang sama, oleh
karena itu produk tersebut harus dapat dibedakan dengan diberi tanda, simbol atau
desain yang mengidentifikasi dan mendeferensiasi dengan produk lain.
Dari sekian banyak merek Brownies yang tersedia di pasar, Brownies
Amanda terbukti mendapatkan tempat khusus di hati masyarakat Indonesia dan
menjadi pilihan sebagian besar masyarakat. Amanda sangat besar di pangsa pasar
selama bertahun-tahun sehingga konsumen jatuh hati pada Brownies Amanda.
Adapun minat beli konsumen terhadap toko-toko online saat ini yang dalam
hal ini adalah para mahasiswa yang kebanyakan berusia remaja, adalah karena
dengan berbelanja online mereka merasa telah ikut perkembangan terkini,

5
disamping ikut-ikutan orang lain juga karena berbelanja online itu merupakan
kenikmatan tersendiri, karena konsumen tidak perlu meluangkan waktu untuk pergi
membeli barang yang diinginkannya lebih praktis, efisien dan lebih aman.
(Andrian, 2019).
Digital Marketing juga tak kalah penting dalam era yang serba canggih ini
dalam mempengaruhi Minat Beli konsumen. Digital Marketing dapat
meningkatkan atau menurunkan pembelian suatu produk. Seperti dalam penelitian
yang dilakukan Alan Saputro dan Sugiono Sugiharto (2018) menghasilkan
kesimpulan bahwa MARKOBAR telah berhasil menciptakan brand identity yang
berbeda melalui kegiatannya di Digital marketing dengan berbagai dimensi-
dimensi di dalamnya. Mayoritas responden juga menyukai dan merasa dimudahkan
dengan konten-konten yang dimuat dalam akun instagram MARKOBAR.
Berdasarkan latar belakang di atas, penulis memilih untuk meneliti
mengenai Harga, Citra Merek dan Digital Marketing di dalam Produk Brownies
Amanda. Sehingga penulis mengambil judul Analisis Pengaruh Harga, Citra Merek
dan Digital Marketing terhadap Minat Beli Brownies Amanda.

6
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka permasalahan
yang dapat dirumuskan dalam penelitian kuantitatif adalah :
1. Apakah Harga akan dapat mempengaruhi Minat beli pada produk Brownies
Amanda ?
2. Apakah Citra Merek akan dapat mempengaruhi Minat beli pada produk
Brownies Amanda ?
3. Apakah Digital Marketing akan dapat mempengaruhi Minat beli pada
produk Brownies Amanda ?
4. Apakah Harga, Citra Merek dan Digital Marketing secara simultan
berpengaruh terhadap Minat beli pada produk Brownies Amanda?
1.3 Tujuan penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Harga
terhadap Minat beli produk Brownies Amanda, pengaruh Citra Merek terhadap
Minat beli produk Brownies Amanda, pengaruh Digital Marketing terhadap Minat
beli produk Brownies Amanda dan untuk mengetahui adanya pengaruh Harga, Citra
Merek, dan Digital Marketing secara simultan terhadap minat beli Brownies
Amanda.
7
1.4 Kegunaan / Manfaat Penelitian
Penelitian karya ilmiah ini diharapkan akan memberi manfaat kegunaan
secara teoritis dan praktis kepada berbagai pihak yang membaca :
1. Manfaat Teoritis
Sebagai sarana untuk penerapan ilmu selama kuliah dengan praktek yang
terjadi di lapangan, sehingga mampu menambah wawasan pada bidang
manajemen pemasaran, khususnya pada bidang yang berhubungan dengan
strategi perilaku konsumen dalam melakukan proses pembelian produk.
2. Manfaat Praktis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi
para pembaca karya ilmiah ini di bidang pemasaran dan dapat digunakan
sebagai solusi alternatif dalam upaya mempengaruhi minat beli di kalangan
para konsumen dan meningkatkan penjualan para produsen.
1.5 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan didalamanya menjelaskan isi dari tiap bab yang ada
dalam skripsi, mulai Bab 1, Bab 2, Bab 3, Bab 4 dan Bab 5. Sistematika penulisan
ditulis dalam bentuk narasi bukan seperti daftar isi.
Sistematika penulisan Skripsi yang akan dilakukan peneliti (Surya Bintarti,
2015:38-48), dapat diuraikan sebagai berikut :
- Bab I : Pendahuluan, pada bab ini menjelaskan tentang latar belakang
perumusan masalah, Batasan penelitian, tujuan penelitian manfaat/kegunaan
penelitian, dan sistematika penulisan skripsi.

8
- Bab II : Kajian pustaka, pada bab ini menjelaskan tentang landasan teori
meliputi Pengertian Harga dan Indikatornya, Pengertian Citra Merek dan
Indikatornya, Pengertian Digital Marketing dan Indikatornya, Pengertian
Minat Beli dan Indikatornya, selanjutnya menjelaskan tentang penelitian
terdahulu yang relevan dan hipotesis.
- Bab III : Metodologi penelitian, pada bab ini menjelaskan tentang jenis
penelitian, tempat dan waktu penelitian, kerangka konsep yang meliputi
desain penelitian dan deskripsi operasional variabel penelitian, selanjutnya
menjelaskan tentang populasi dan populasi dan sampel, metode
pengumpulan data, metode analisis data yang meliputi tahap pengolahan data
kuantitatif dan tahap pengujian instrumen penelitian.
- Bab IV : Gambaran umum obyek penelitian, pada bab ini menjelaskan
tentang sejarah Brownies Amanda yang meliputi visi, misi, target, sasaran,
selanjutnya menjelaskan tentang struktur organisasi dari perusahaan
Brownies Amanda , selanjutnya menjelaskan tentang kegiatan operasional.
- Bab V : Hasil penelitian pada bab ini menjelaskan tentang analisis data
meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi, dan uji
hipotesis, dijelaskan pula interpretasi data/ pembahasan.
- Bab VI : Penutup, pada bab ini menjelaskan kesimpulan dan saran bagi
pihak-pihak yang terkait dengan Harga, Citra merek dan Digital Marketing
terhadap minat beli (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Manajemen
Universitas Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017).

BAB II
KAJIAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori
2.1.1 Pengertian Harga
Gitosudarmo dalam Rizky dan Yasin (2014) mengemukakan bahwa harga
adalah sejumlah uang yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah barang beserta
jasa-jasa tertentu atau kombinasi dari keduanya. Harga sebenarnya bukanlah hanya
diperuntukkan bagi suatu barang yang sedang diperjual belikan di toko saja akan
tetapi harga sebenarnya juga berlaku untuk produk-produk yang lain.
Grewal dan Levy dalam Tjiptono (2015:290) merumuskan definisi “harga
sebagai pengorbanan keseluruhan yang bersedia dilakukan konsumen dalam rangka
mendapatkan produk, serta pengorbanan lainnya, baik dalam bentuk non-moneter
(seperti nilai waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan produk atau jasa) maupun
moneter (seperti biaya transportasi, pajak, biaya pengiriman dan seterusnya).”
Kotler dan Amstrong dalam Heru Santoso dan Yoyok Soesatyojasa (2014)
mengemukakan Harga adalah sejumlah uang yang ditagihkan untuk sebuah
produk atau jasa atau jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk
memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau lebih jauh
lagi, harga adalah jumlah dari seluruh nilai yang konsumen tukarkan untuk
jumlah manfaat dengan memiliki atau menggunakan suatu barang dan jasa.
Kebanyakan harga merupakan faktor utama yang mempengaruhi konsumen ketika
membeli suatu barang.
9
10
Indikator Harga
Kotler dan Amstrong (2012 : 314) menjelaskan ada empat ukuran yang
mencirikan harga, adalah: keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas,
kesesuaian harga dengan manfaat, dan harga sesuai kemampuan atau daya beli. Di
bawah ini penjelasan empat ukuran harga, yaitu:
1. Keterjangkauan harga.
Konsumen bisa menjangkau harga yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Produk biasanya ada beberapa jenis dalam satu merek dan harganya juga
berbeda dari termurah sampai termahal. Dengan harga yang ditetapkan para
konsumen banyak yang membeli produk.
2. Daya saing harga.
Konsumen sering membandingkan harga suatu produk dengan produk
lainnya. Dalam hal ini mahal murahnya harga suatu produk sangat
dipertimbangkan oleh konsumen pada saat akan membeli produk tersebut.
3. Kesesuaian harga dengan kualitas produk.
Harga sering dijadikan sebagai indikator kualitas bagi konsumen orang
sering memilih harga yang lebih tinggi diantara dua barang karena mereka
melihat adanya perbedaan kualitas. Apabila harga lebih tinggi orang
cenderung beranggapan bahwa kualitasnya juga lebih baik.
4. Kesesuaian harga dengan manfaat.
Konsumen memutuskan membeli suatu produk jika manfaat yang dirasakan
lebih besar atau sama dengan yang telah dikeluarkan untuk
mendapatkannya. Jika konsumen merasakan mafaat produk lebih kecil dari

11
uang yang dikeluarkan maka konsumen akan beranggapan bahwa produk
tersebut mahal dan konsumen akan berfikir dua kali untuk melakukan
pembelian ulang.
2.1.2 Pengertian Citra Merek
Kotler dan Armstrong (2012:80) menyatakan “Brand Image adalah
himpunan keyakinan konsumen mengenai berbagai merek”. Brand image atau
brand description merupakan deskripsi tentang asosiasi dan keyakinan konsumen
terhadap merek tertentu. Sebuah produk dapat melahirkan sebuah brand jika produk
itu menurut persepsi konsumen mempunyai keunggulan fungsi (Functional Brand),
menimbulkan asosiasi dan citra yang diinginkan konsumen (Brand Image) dan
membangkitkan pengalaman tertentu saat konsumen berinteraksi dengannya
(Experiental Brand).
Kotler & Keller (2012:10) menyatakan bahwa ˝All companies strive to build
a brand image with as many strong, favorable, and unique brand associations as
possible.˝ Jika melihat pernyataan ini, semua perusahaan berusaha menciptakan
citra merek yang baik dan kuat dengan menciptakan suatu merek seunik mungkin
yang dapat menguntungkan.
Tjiptono (2014) menyatakan bahwa “Citra Merek adalah merupakan
serangkaian asosiasi yang dipersepsikan oleh individu sepanjang waktu, sebagai
hasil pengalaman langsung maupun tidak langsung atas sebuah merek.”

12
Sehingga yang dapat saya simpulkan bahwa citra merek adalah sekumpulan
asosiasi merek yang dapat konsumen rasakan dan dipikirkan yang diciptakan dan
dipelihara oleh pemasar agar terbentuk di dalam benak konsumen.
Sciffman dan Kanuk (2010) menyatakan bahwa ada beberapa faktor
pembentuk citra merek, sebagai berikut :
1. Kualitas dan mutu, berkaitan dengan kualitas produk barang yang
ditawarkan oleh produsen dengan merek tertentu.
2. Dapat dipercaya atau diandalkan, berkaitan dengan pendapat atau
kesepakatan yang dibentuk oleh masyarakat tentang suatu produk yang
dikonsumsi.
3. Kegunaan atau manfaat, yang terkait dengan fungsi dari suatu produk yang
bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
4. Pelayanan, yang terkait dengan tugas produsen dalam melayani
konsumennya.
5. Resiko, terkait dengan besar kecilnya akibat untung dan rugi yang mungkin
dialami oleh konsumen.
6. Harga, yang dalam hal ini berkaitan dengan tinggi rendahnya atau banyak
sedikitnya jumlah uang yang dikeluarkan oleh konsumen untuk
mempengaruhi suatu produk, juga dapat mempengaruhi citra jangka
panjang.
7. Citra yang dimiliki oleh merek itu sendiri, yaitu berupa pandangan,
kesepakatan, dan informasi yang berkaitan dengan suatu merek dari produk
tertentu.
13
Indikator Citra Merek
Berikut merupakan indikator-indikator pengukuran Citra merek dari
beberapa ahli yaitu :
1. Hamel dan Prahalad (2011: 481) menyatakan indikator pengukuran citra
merek adalah sebagai berikut :
a. Recognition (pengakuan), yaitu tingkat dikenalnya sebuah merek oleh
konsumen. Jika sebuah merek tidak dikenal, maka produk dengan
merek tersebut harus dijual dengan mengandalkan harga yang murah.
(logo, atribut).
b. Reputation (reputasi), yaitutingkat atau status yang cukup tinggi bagi
sebuah merek karena lebih terbukti memiliki track record yang baik.
c. Affinity (afinitas), yaitusuatu emosional relationship yang timbul antara
sebuah merek dengan konsumennya. Produk dengan merek yang
disukai oleh konsumen akan lebih mudah dijual dan produk dengan
memiliki persepsi kualitas yang tinggi akan memiliki reputasi yang
baik.
d. Domain (lingkup), yaitu menyangkut seberapa besar scope dari suatu
produk yang mau menggunakan merek yang bersangkutan. Domain ini
mempunyai hubungan yang erat dengan scale of scope.
2. Kotler dan Keller (2012: 261) menyatakan indikator pengukuran citra merek
adalah sebagai berikut :
a. Persepsi konsumen terhadap pengenalan produk
b. Persepsi konsumen terhadap kualitas produk

14
c. Persepsi konsumen terhadap ukuran
d. Persepsi konsumen terhadap daya tahan
e. Persepsi konsumen terhadap warna produk
f. Persepsi konsumen terhadap harga
g. Persepsi konsumen terhadap lokasi
3. Sulistyari (2012:4) menyebutkan bahwa indikator-indikator yang
membentuk brand image, antara lain adalah :
a. Citra Perusahaan, merupakan citra yang ada dalam perusahaan itu
sendiri. Perusahaan sebagai organisasi berusaha membangun imagenya
dengan tujuan tak lain agar nama perusahaan ini bagus, sehingga akan
mempengaruhi segala hal mengenai apa yang dilakukan oleh
perusahaan tersebut.
b. Citra Pemakai, dapat dibentuk langsung dari pengalaman dan kontak
dengan pengguna merek tersebut. Manfaat adalah nilai pribadi
konsumen yang diletakkan terhadap atribut dari produk atau layanan
yaitu apa yang konsumen pikir akan mereka dapatkan dari produk atau
layanan tersebut.
c. Citra Produk, yaitu citra konsumen terhadap suatu produk yang dapat
berdampak positif maupun negatif yang berkaitan dengan kebutuhan,
keinginan, dan harapan konsumen. Image dari produk dapat
mendukung terciptanya sebuah brand image atau citra dari merek
tersebut.
15
Shimp dalam Bastian (2014:2) menyatakan bahwa Citra merek diukur dari
3 hal,yaitu:
1. Atribut, yaitu ciri-ciri atau berbagai aspek dari merek yang diiklankan.
Atribut juga dibagi menjadi dua bagian, yaitu hal-hal yang tidak
berhubungan dengan produk (contoh : harga, kemasan, pemakai, citra
penggunaan), dan hal-hal yang berhubungan dengan produk (contoh :
warna, ukuran, desain).
2. Manfaat, dibagi menjadi tiga bagian, yaitu fungsional, simbolis, dan
pengalaman.
a. Fungsional, yaitu manfaat yang berusaha menyediakan solusi bagi
masalah masalah konsumsi atau potensi permasalahan yang dapat
dialami oleh konsumen, dengan mengasumsikan bahwa suatu merek
memiliki manfaat spesifik yang dapat memecahkan masalah tersebut.
b. Simbolis, yaitu diarahkan pada keinginan konsumen dalam upaya
memperbaiki diri, dihargai sebagai anggota suatu kelompok, afiliasi, dan
rasa memiliki.
c. Pengalaman, yaitu konsumen merupakan representasi dari keinginan
mereka akan produk yang dapat memberikan rasa senang,
keanekaragaman, dan stimulasi kognitif
3. Evaluasi keseluruhan, yaitu nilai atau kepentingan subjektif dimana
konsumen menambahkannya pada hasil konsumsi.

16
2.1.3 Pengertian Digital Marketing
Kotler & Armstrong (2010) menyatakan bahwa “Digital Marketing adalah
bentuk pemasaran langsung yang menghubungkan konsumen dengan penjual
secara elektronik menggunakan teknologi interaktif seperti email, situs web, forum
online dan newsgroup, televisi interaktif, komunikasi seluler dll.”
Marketing Institute Digital dalam Daniel Laksana and Diah Dharmayanti
(2018) mendefinisikan “Digital Marketing sebagai penggunaan teknologi digital
untuk menciptakan komunikasi yang terintegrasi, sasaran dan terukur yang
membantu untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan sambil membangun
hubungan yang lebih mendalam dengan mereka.”
Chaffey (2016:251) menyatakan bahwa media dan teknologi digital
memberikan banyak peluang baru bagi pemasar antara lain memvariasikan aplikasi
dan bauran pemasaran, mengembangkan jalur baru untuk menyampaikan
keunggulan bersaing, menciptakan posisi pasar yang baru, membangun hubungan
unutk meningkatkan langkah inovatif, melewati penghalang jarak dan waktu dan
memberikan akses kepada produk dan jasa secara instan dan terus menerus.
Indikator Digital Marketing
Eun Young Kim dalam Alan Saputro dan Sugiono Sugiharto (2018)
menetapkan empat indikator Digital Marketing yang dapat disebutkan sebagai
berikut:
1. Transaction / Cost, Merupakan salah satu teknik promosi yang memliki
tingkat efisiensi yang tinggi sehingga dapat menekan biaya dan waktu
transaksi.
17
2. Incentive Program, Program-program yang menarik tentu menjadi
keunggulan dalam setiap promosi yang dilakukan. Program-program ini
juga diharapkan agar dapat memberikan nilai yang lebih kepada perusahaan.
3. Site Design, Merupakan tampilan menarik dalam media digital marketing
yang dapat memberikan nilai positif bagi perusahaan.
4. Interactive, Merupakan hubungan dua arah antara pihak perusahaan dengan
konsumen yang dapat memberikan info dan dapat diterima dengan baik dan
jelas.
2.1.4 Pengertian Minat Beli
Sukmawati dan Suyono dalam Pramono (2012:136) menyatakan bahwa
Minat beli (willingness to buy) merupakan bagian dari komponen perilaku dalam
sikap mengkonsumsi. Minat beli konsumen adalah tahap dimana konsumen
membentuk pilihan mereka diantara beberapa merek yang tergabung dalam
perangkat pilihan, kemudian pada akhirnya melakukan suatu pembelian pada suatu
altenatif yang paling disukainya atau proses yang dilalui konsumen untuk membeli
suatu barang atau jasa yang didasari oleh bermacam pertimbangan.
Kotler dan Keller (2009:15) mendefinisikan bahwa “Minat beli merupakan
perilaku yang muncul sebagai respon terhadap objek yang menunjukkan keinginan
konsumen untuk melakukan pembelian”.

18
Berdasarkan uraian di atas, maka dapat disimpulkan bahwa minat beli
adalah kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek atau mengambil
tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan tingkat
kemungkinan konsumen melakukan pembelian.
Indikator Minat Beli
Suwandari dalam Rizky dan Yasin (2014) menyatakan bahwa yang menjadi
indikator minat beli seorang calon konsumen adalah sebagai berikut:
1. Perhatian (Attention) yaitu perhatian calon konsumen terhadap produk yang
ditawarkan oleh produsen. Pesan yang ada harus menarik perhatian
konsumen sasaran karena pesan yang mampu menarik perhatian yang akan
dilihat oleh konsumen.
2. Ketertarikan (Interest) yaitu ketertarikan calon konsumen terhadap produk
yang ditawarkan oleh produsen. Setelah perhatian konsumen berhasil
direbut, maka pesan harus dapat menimbulkan ketertarikan sehingga timbul
rasa ingin tahu secara lebih rinci di dalam konsumen, maka dari itu harus
dirangsang agar konsumen mau untuk mencoba.
3. Keinginan (Desire) yaitu keinginan calon konsumen untuk memiliki produk
yang ditawarkan oleh produsen. Pesan yang baik harus dapat mengetahui
keinginan konsumen dalam pemaparan produk yang ditampilkan di pesan
tersebut.
4. Tindakan (Action), yaitu calon konsumen melakukan pembelian terhadap
produk yang ditawarkan.

19
2.2 Penelitian Terdahulu yang relevan
Penelitian terdahulu, merupakan hasil-hasil penelitian terdahulu yang
memberikan informasi terkait dengan metode penelitian, hasil, dan
pembahasan yang digunakan sebagai dasar perbandingan dengan penelitian
yang dilakukan. Penelitian terdahulu dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Julia Retnowulan (2017) dalam artikel yang berjudul “Pengaruh Kualitas
Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Smartphone Xiaomi” terbit
di Jurnal Cakrawala : Vol. XVII, No. 2, September 2017 menghasilkan
kesimpulan bahwa variabel Persepsi Harga (X2) memiliki nilai signifikansi
0,000. Nilai Sig t < 5 % (0,000 < 0,05). Dengan demikian Persepsi Harga (X2)
berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli smartphone Xiaomi (Y).
2. Lusia Oktaviani dan Sutopo (2014) dalam artikel yang berjudul “Analisis
Pengaruh Brand Image (Citra Merek), Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap
Minat Beli Produk Mie Instan Supermi” terbit di Jurnal Diponegoro Journal
Of Management : Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 menghasilkan kesimpulan
bahwa bahwa nilai thitung pada variabel Harga (X3) adalah sebesar 3,309
dengan tingkat signifikansi 0,001. Kesimpulannya adalah bahwa variabel
Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat beli konsumen.
3. Arief Adi Satria (2017) dalam artikel yang berjudul “Pengaruh Harga, Promosi
dan Kualitas Produk terhadap Minat beli konsumen pada perusahaan A-36”
terbit di Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis : Volume 2, Nomor 1, April
Tahun 2017 menghasilkan kesimpulan bahwa Harga pada uji t adalah 0.001
atau < 0,05. Hasil uji Fhitung 59,73 > Ftabel 2,72. Hal ini menunjukan bahwa
20
H0 ditolak dan H1 diterima. Sehingga variabel bebas Harga berpengaruh
signifikan secara parsial terhadap Minat Beli Konsumen pada Usaha A-36 dan
Harga, Promosi serta Kualitas Produk berpengaruh secara simultan terhadap
Minat Beli.
4. Muhammad Fakhru Rizky, Hanifa Yasin (2014) dalam artikel yang berjudul
Pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Minat Beli Perumahan Obama PT.
Nailah Adi Kurnia Sei Mencirim Medan terbit di Jurnal Manajemen & Bisnis
Volume 14, Nomor 02, Oktober 2014 menghasilkan kesimpulan nilai Fhitung
= 9,285 dengan nilai probabilitas yakni sebesar 0,000 < 0,05. bahwa Promosi,
Harga berpengaruh positif terhadap minat beli dan Variable promosi dan harga
berpengaruh secara simultan terhadap minat beli.
5. Septi Nuryani Dewi, Dede.R.Oktini dan Nina Maharani (2017) dalam artikel
yang berjudul “Pengaruh Citra Merek terhadap Minat Beli Sepatu Bata” terbit
di Jurnal Prosiding Manajemen : Volume 3, Nomor 2 Tahun 2017
menghasilkan kesimpulan Berdasarkan hasil uji regresi berganda variabel Citra
Merek berpengaruh signifikan karena berada dibawah 0,05 yaitu 0,000.
6. Arif Rachman Hakim (2017) dalam artikel yang berjudul “Pengaruh Brand
Image terhadap Minat Beli Konsumen Pada Bimbel Tridaya Bandung” terbit
di Jurnal e-Proceeding of Applied Science : Vol.3, No.2 Agustus 2017
menghasilkan kesimpulan bahwa hasil uji t Variabel Brand Image diperoleh
thitung 11,374 > ttabel 1,98. Nilai signifikansi yang dihasilkan adalah 0,000 <
α = 0,05. Hal ini berarti terdapat hubungan yang signifikan antara Brand Image
dengan minat beli konsumen pada Bimbel Tridaya.

21
7. Daniel Adhi Satria dan Helena Sidharta (2017) dalam artikel yang berjudul
“Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen
Porkball” terbit di Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis : Volume 2, Nomor
3, Agustus 2017 menghasilkan kesimpulan bahwa Fhitung 18,78>Ftabel 3,28
dan sig sebesar 0,000 bahwa seluruh variabel bebas secara simultan memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen minat beli (Y).
8. Muhammad Arslan dan Rasyid Zaman (2014) dalam artikel yang berjudul
“Impact of Brand Image and Service Quality on Consumer Purchase Intention:
A Study of Retail Store in Pakistan” terbit di Jurnal Research on Humanities
and Social Sciences : Volume 4, Nomor 22 Tahun 2014 menghasilkan
kesimpulan bahwa variabel Citra Merek berpengaruh signifikan karena berada
dibawah 0,05 yaitu 0,000.
9. Alan Saputro dan Sugiono Sugiharto (2018) dalam artikel yang berjudul
“Pengaruh Digital Marketing dan Brand Ambassador dalam membentuk
Brand Identity sebagai Variabel Intervensi terhadap Purchase Intention pada
Produk Markobar” terbit di Jurnal Strategi Pemasaran : Volume 5, Nomor 2
Tahun 2018 menghasilkan kesimpulan bahwa pada Uji T adanya pengaruh
yang signifikan dari digital marketing pada brand identity dengan nilai di atas
1,96 yaitu 2,532.

22
2.3 Hipotesis
Hipotesis dalam penelitian yang berjudul “Analisis Pengaruh Harga,Citra
Merek, dan Digital Marketing Terhadap Minat Beli Brownies Amanda”,
adalah sebagai berikut :
Hipotesis Pertama : Dinyatakan bahwa Harga Brownies Amanda yang
ditetapkan akan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Minat Beli,
dimana dalam hipotesa ini didukung oleh kajian teori dan hasil kesimpulan
penelitian sebagai berikut :
1. Julia Retnowulan (2017) dalam artikel yang berjudul “Pengaruh Kualitas
Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Smartphone Xiaomi”
terbit di Jurnal Cakrawala : Vol. XVII, No. 2, September 2017
menghasilkan kesimpulan bahwa variabel Persepsi Harga (X2) memiliki
nilai signifikansi 0,000. Nilai Sig t < 5 % (0,000 < 0,05). Dengan demikian
Persepsi Harga (X2) berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli
smartphone Xiaomi (Y).
2. Lusia Oktaviani dan Sutopo (2014) dalam artikel yang berjudul “Analisis
Pengaruh Brand Image (Citra Merek), Kualitas Produk, Dan Harga
Terhadap Minat Beli Produk Mie Instan Supermi” terbit di Jurnal
Diponegoro Journal Of Management : Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014
menghasilkan kesimpulan bahwa bahwa nilai thitung pada variabel Harga
(X3) adalah sebesar 3,309 dengan tingkat signifikansi 0,001.
Kesimpulannya adalah bahwa variabel Harga berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Minat beli konsumen.

23
Hipotesis Kedua : Dinyatakan bahwa Citra Merek Brownies Amanda yang
ditetapkan akan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Minat Beli,
dimana dalam hipotesa ini didukung oleh kajian teori dan hasil kesimpulan
penelitian sebagai berikut :
1. Septi Nuryani Dewi, Dede.R.Oktini dan Nina Maharani (2017) dalam
artikel yang berjudul “Pengaruh Citra Merek terhadap Minat Beli Sepatu
Bata” terbit di Jurnal Prosiding Manajemen : Volume 3, Nomor 2 Tahun
2017 menghasilkan kesimpulan Berdasarkan hasil uji regresi berganda
variabel Citra Merek berpengaruh signifikan karena berada dibawah 0,05
yaitu 0,000.
2. Arif Rachman Hakim (2017) dalam artikel yang berjudul “Pengaruh Brand
Image terhadap Minat Beli Konsumen Pada Bimbel Tridaya Bandung”
terbit di Jurnal e-Proceeding of Applied Science : Vol.3, No.2 Agustus 2017
menghasilkan kesimpulan bahwa hasil uji t Variabel Brand Image diperoleh
thitung 11,374 > ttabel 1,98. Nilai signifikansi yang dihasilkan adalah 0,000
< α = 0,05. Hal ini berarti terdapat hubungan yang signifikan antara Brand
Image dengan minat beli konsumen pada Bimbel Tridaya.
3. Muhammad Arslan dan Rasyid Zaman (2014) dalam artikel yang berjudul
“Impact of Brand Image and Service Quality on Consumer Purchase
Intention: A Study of Retail Store in Pakistan” terbit di Jurnal Research on
Humanities and Social Sciences : Volume 4, Nomor 22, November Tahun
2014 menghasilkan kesimpulan bahwa variabel Citra Merek berpengaruh
signifikan karena berada dibawah 0,05 yaitu 0,000.

24
Hipotesis Ketiga : Dinyatakan bahwa Digital Marketing Brownies Amanda
yang ditetapkan akan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Minat
Beli, dimana dalam hipotesa ini didukung oleh kajian teori dan hasil
kesimpulan penelitian sebagai berikut :
1. Alan Saputro dan Sugiono Sugiharto (2018) dalam artikel yang berjudul
“Pengaruh Digital Marketing dan Brand Ambassador dalam membentuk
Brand Identity sebagai Variabel Intervensi terhadap Purchase Intention
pada Produk Markobar” terbit di Jurnal Strategi Pemasaran : Volume 5,
Nomor 2 Tahun 2018 menghasilkan kesimpulan bahwa pada Uji T adanya
pengaruh yang signifikan dari digital marketing pada brand identity dengan
nilai di atas 1,96 yaitu 2,532.
Hipotesis Keempat : Dinyatakan bahwa Harga, Citra Merek dan Digital
Marketing yang ditetapkan akan berpengaruh secara simultan terhadap Minat
Beli Brownies Amanda, dimana dalam hipotesa ini didukung oleh kajian teori
dan hasil kesimpulan penelitian sebagai berikut :
1. Arief Adi Satria (2017) dalam artikel yang berjudul “Pengaruh Harga,
Promosi dan Kualitas Produk terhadap Minat beli konsumen pada
perusahaan A-36” terbit di Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis : Volume
2, Nomor 1, April Tahun 2017 menghasilkan kesimpulan bahwa Harga pada
uji t adalah 0.001 atau < 0,05. Hasil uji Fhitung 59,73 > Ftabel 2,72. Hal ini
menunjukan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Sehingga variabel bebas
Harga berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Minat Beli Konsumen

25
pada Usaha A-36 dan Harga, Promosi serta Kualitas Produk berpengaruh
secara simultan terhadap Minat Beli.
2. Muhammad Fakhru Rizky, Hanifa Yasin (2014) dalam artikel yang berjudul
Pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Minat Beli Perumahan Obama PT.
Nailah Adi Kurnia Sei Mencirim Medan terbit di Jurnal Manajemen &
Bisnis Volume 14, Nomor 02, Oktober 2014 menghasilkan kesimpulan nilai
Fhitung = 9,285 dengan nilai probabilitas yakni sebesar 0,000 < 0,05.
bahwa Promosi, Harga berpengaruh positif terhadap minat beli dan
Variable promosi dan harga berpengaruh secara simultan terhadap minat
beli.
3. Daniel Adhi Satria dan Helena Sidharta (2017) dalam artikel yang berjudul
“Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli
Konsumen Porkball” terbit di Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis :
Volume 2, Nomor 3, Agustus 2017 menghasilkan kesimpulan bahwa
Fhitung 18,78>Ftabel 3,28 dan sig sebesar 0,000 bahwa seluruh variabel
bebas secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel
dependen minat beli (Y).

BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menggunakan jenis penelitian
kuantitatif, hal tersebut berdasarkan pada judul yang diteliti, yakni “Analisis
Pengaruh Harga, Citra Merek dan Digital Marketing terhadap Minat Beli Brownies
Amanda.” Penulis ingin mengetahui apakah ada pengaruh antara harga, Citra
merek, dan Digital Marketing terhadap Minat beli konsumen.
3.2 Tempat dan Waktu/Jadwal Penelitian
Tempat penelitian dilakukan di Universitas Pelita Bangsa dan rencana
waktu penelitian ini akan dilaksanakan pada bulan Maret sampai dengan September
Tahun 2019 dengan tabel sebagai berikut :
Tabel 3.01
Jadwal Waktu Penelitian
No Uraian Maret April Mei Juni Juli Agust Sept

1 Observasi
Menyusun
2
Proposal
Bimbingan
3
Proposal
4 Revisi Hasil
Penelitian Lebih
5
Lanjut
Pengumpulan
6
data
Bimbingan
7
skripsi
8 Ujian skripsi
Sumber : Diolah oleh penulis
26
27
3.3 Kerangka Konsep/Pemikiran

3.3.1 Desain Penelitian
Desain penelitian dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
Gambar 3.01
Keterjangkauan Kerangka Konsep
Harga
Daya Saing
Harga
Kesesuaian Harga
Harga Dengan (X1)
Kualitas Produk
H1 Suwandari
Kesesuaian dalam Rizky
Harga Dengan dan Yasin,
Perhatian
Manfaat (2014)
H2
Kotler dan Amstrong (2012 : Ketertarikan
314) Citra Minat
Merek Beli (Y) Keinginan
Citra Perusahaan
(X2)
Tindakan
Citra Pemakai
Citra Produk
Sulistyari (2012 : 4) H3
Digital
Transaction / Cost
Marketing
(X3)
Incentive Program
Site Design
Interactive H4
Eun Young Kim dalam Alan Saputro

dan Sugiono Sugiharto (2018)
28
Keterangan :
H1 = X1 Y : Julia Retnowulan, Jurnal Cakrawala, Vol. XVII, No.

2, September 2017
Lusia Oktaviani dan Sutopo, Jurnal Diponegoro

Journal Of Management, Volume 3, Nomor 4, Tahun
2014
H2 =X2 Y : Septi Nuryani Dewi, Dede.R.Oktini dan Nina

Maharani Jurnal Prosiding Manajemen, Volume 3,
Nomor 2, Agustus 2017
Muhammad Arslan, International Jurnal Research on
Humanities and Social Sciences, Volume 4, Nomor
22, November 2015
Arif Rachman Hakim, Jurnal e-Proceeding of Applied

Science, Vol.3, No.2, Agustus 2017
H3 = X3 Y : Alan Saputro dan Sugiono Sugiharto, Jurnal Strategi

Pemasaran, Volume 5, Nomor 2, 2018
H4 = X1,X2,X3 Y : Arief Adi Satria, Jurnal Manajemen dan Start Up

Bisnis, Volume 2, Nomor 1, April 2017
Muhammad Fakhru Rizky, Hanifa Yasin, Jurnal

Manajemen & Bisnis, Volume 14, Nomor 02,
Oktober 2014
Daniel Adhi Satria dan Helena Sidharta, Jurnal

Manajemen dan Start-Up Bisnis, Volume 2, Nomor 3,
Agustus 2017
29
3.3.2 Diskriptif Operasional dan Instrument Variabel Penelitian

Adapun definisi Operasional variabel dalam penelitian ini akan dijelaskan
pada tabel berikut :
Tabel 3.02
Definisi Operasional dan Instrument Variabel
Variabel Indikator Definisi Indikator
Harga (X1) Keterjangkauan Konsumen bisa menjangkau harga

(Grewal dan Levy dalam harga yang telah ditetapkan oleh
Tjiptono, 2015:290) perusahaan. Produk biasanya ada
beberapa jenis dalam satu merek
dan harganya juga berbeda dari
termurah sampai termahal. Dengan
harga yang ditetapkan para
konsumen banyak yang membeli
produk.
Kesesuaian harga Konsumen sering membandingkan

dengan kualitas harga suatu produk dengan produk
produk lainnya. Dalam hal ini mahal
murahnya harga suatu produk
sangat dipertimbangkan oleh
konsumen pada saat akan membeli
produk tersebut.
Daya saing harga Harga sering dijadikan sebagai

indikator kualitas bagi konsumen
orang sering memilih harga yang
lebih tinggi diantara dua barang
karena mereka melihat adanya
perbedaan kualitas. Apabila harga
lebih tinggi orang cenderung
beranggapan bahwa kualitasnya
juga lebih baik.
Kesesuaian harga Konsumen memutuskan membeli

dengan manfaat suatu produk jika manfaat yang
dirasakan lebih besar atau sama
dengan yang telah dikeluarkan
untuk mendapatkannya. Jika
30
konsumen merasakan manfaat

produk lebih kecil dari uang yang
dikeluarkan maka konsumen akan
beranggapan bahwa produk
tersebut mahal dan konsumen akan
berpikir dua kali untuk melakukan
pembelian ulang.
Citra Merek (X2) Citra Perusahaan Citra Perusahaan adalah

(Tjiptono, 2014) merupakan citra yang ada dalam
perusahaan itu sendiri. Perusahaan
sebagai organisasi berusaha
membangun imagenya dengan
tujuan tak lain agar nama
perusahaan ini bagus, sehingga
akan mempengaruhi segala hal
mengenai apa yang dilakukan oleh
perusahaan tersebut.
Citra Pemakai Citra Pemakai dapat dibentuk

langsung dari pengalaman dan
kontak dengan pengguna merek
tersebut. Manfaat adalah nilai
pribadi konsumen yang diletakkan
terhadap atribut dari produk atau
layanan yaitu apa yang konsumen
pikir akan mereka dapatkan dari
produk atau layanan tersebut.
Citra Produk Citra Produk adalah citra

konsumen terhadap suatu produk
yang dapat berdampak positif
maupun negatif yang berkaitan
dengan kebutuhan, keinginan, dan
harapan konsumen. Image dari
produk dapat mendukung
terciptanya sebuah brand image
atau citra dari merek tersebut.
31
Digital Marketing (X3) Transaction / Cost Transaction / Cost, Merupakan

(Kotler & Armstrong, salah satu teknik promosi yang
2010) memiliki tingkat efisiensi yang
tinggi sehingga dapat menekan
biaya dan waktu transaksi.
Incentive Program Incentive Program, Program-

program yang menarik tentu
menjadi keunggulan dalam setiap
promosi yang dilakukan. Program-
program ini juga diharapkan agar
dapat memberikan nilai yang lebih
kepada perusahaan.
Site Design Site Design, Merupakan tampilan

menarik dalam media digital
marketing yang dapat memberikan
nilai positif bagi perusahaan.
Interactive Interactive, Merupakan hubungan

dua arah antara pihak perusahaan
dengan konsumen yang dapat
memberikan info dan dapat
diterima dengan baik dan jelas.
Minat Beli (Y) Perhatian Perhatian (Attention), yaitu

(Sukmawati dan Suyono (Attention) perhatian calon konsumen
dalam Pramono, 2012) terhadap produk yang ditawarkan
oleh produsen. Pesan yang ada
harus menarik perhatian konsumen
sasaran karena pesan yang mampu
menarik perhatian yang akan
dilihat oleh konsumen.
32
Ketertarikan Ketertarikan (Interest), yaitu

(Interest) ketertarikan calon konsumen
terhadap produk yang ditawarkan
oleh produsen. Setelah perhatian
konsumen berhasil direbut, maka
pesan harus dapat menimbulkan
ketertarikan sehingga timbul rasa
ingin tahu secara lebih rinci
didalam konsumen, maka dari itu
harus dirangsang agar konsumen
mau untuk mencoba.
Keinginan (Desire) Keinginan (Desire), yaitu

keinginan calon konsumen untuk
memiliki produk yang ditawarkan
oleh produsen. Pesan yang baik
harus dapat mengetahui keinginan
konsumen dalam pemaparan
produk yang ditampilkan di pesan
tersebut.
Tindakan (Action) Tindakan (Action), yaitu calon

konsumen melakukan pembelian
terhadap produk yang ditawarkan.
Sumber : Diolah dari beberapa sumber
3.4 Populasi dan Sampel
3.4.1 Populasi
Populasi merupakan keseluruhan dari subjek yang akan diteliti dan
memenuhi syarat-syarat tertentu untuk menjawab masalah penelitian. Pernyataan
tersebut senada dengan apa yang telah dikemukakan Sugiyono (2011:117), bahwa
“Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang
mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
33
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan”. Populasi di Kelas A1, A2 dan A3
Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa angkatan Tahun 2017 adalah sebanyak
102 orang. tetapi, orang-orang yang pernah membeli Brownies Amanda dikelas A1,
A2, A3 Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa angkatan Tahun 2017
sebanyak 81 orang.
3.4.2 Pengambilan Sampel
Sampel merupakan subyek penelitian yang dapat mewakili dari seluruh
populasi penelitian. Sampel yang diambil dari populasi harus benar-benar
representatif (mewakili). Sebagai mana yang telah dikemukakan Sugiyono
(2011:188) bahwa “sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiki
oleh populasi tersebut”.
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini mengunakan teknik
pengambilan sampel nonprobability sampling dengan Sampel jenuh. Peneliti
menggunakan teknik sampling ini karena jumlah populasi sebanyak 81 orang.
Menurut Ridwan (2012:64) menjelaskan “sampling jenuh ialah teknik pengambilan
sampel apabila semua populasi digunakan sebagai sampel dan dikenal juga dengan
istilah sensus”. Dalam penelitian ini, melihat jumlah populasi sebanyak 81 orang,
oleh karena itu, semua anggota populasi di Prodi Manajemen Universitas Pelita
Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017 yang pernah membeli Brownies Amanda di
dijadikan sampel penelitian. Oleh karena itu, sampel yang digunakan untuk
penelitian ini sebanyak 81 orang.

34
3.5 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
sebagai berikut :
1. Observasi : Dalam penelitian ini peneliti melakukan pengamatan
secara langsung pada obyek penelitian di outlet Brownies Amanda.
2. Kuesioner : Teknik pengumpulan data dengan memberikan daftar
pertanyaan yang telah disiapkan kemudian dibagikan kepada responden
untuk diisi. Dan untuk pengolahan data dari hasil kuesioner yang telah diisi
oleh responden diberi angka/bobot nilai berdasarkan skala. Dan Skala yang
digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert. Skala Likert adalah
skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan presepsi
seseorang tentang suatu obyek atau fenomena tertentu (Siregar, 2014).
Skor skala likert adalah seperti berikut :
Tabel 3.03
Skor Skala Likert
ALTERNATIF NILAI SKOR
a. Sangat Setuju 5
b. Setuju 4
c. Cukup Setuju 3
d. Tidak Setuju 2
e. Sangat Tidak Setuju 1
3. Studi Kepustakaan, dilakukan dengan cara mengumpulkan artikel- artikel,
teori yang relevan, dan literatur lainnya yang ada kaitannya dengan
penelitian ini.
35
3.6 Metode Analisis Data
Analisis data dalam penelitian ini adalah interpretasi untuk penelitian yang
ditujukan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaaan penelitian dalam rangka
mengungkap fenomena sosial tertentu. Metode analisis digunakan untuk
menginterprestasikan dan menganalisis data. Sesuai dengan model yang
dikembangkan dlam penelitian ini maka alat analisis data yang digunakan adalah
program SPSS versi 22.0 . Penelitian ini menggunakan beberapa langkah/metode
dalam melakukan analisis data, antara lain :
Langkah 1 : Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Langkah pertama dalam melakukan analisis pada penelitian ini adalah
dengan mengukur suatu kuesioner agar dapat dikatakan valid atau reliable
menggunakan uji antara lain :
1. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk menguji tingkat ketepatan tiap butir
pertanyaan pada kuesioner dalam mengungkap variabel-variabel yang diteliti.
Uji validitas ditetapkan dengan formulasi sebagai berikut : (Singarimbun dan
Effendi, 1911) :
n XY − ( X )( Y )
r=
n X 2

− ( X ) n Y 2 − ( Y )
2 2

Keterangan :
r = Koefisien korelasi product moment
X = Nilai dari item

36
Y = Nilai dari total item
n = Ukuran sampel / banyaknya responden
Kriteria pengujian validitas menggunakan derajat kebebasan (n – 2) dan  =
0,05, maka apabila :
rhitung > rtabel berarti item tersebut valid.
rhitung ≤ rtabel berarti item tersebut tidak valid.
2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah untuk mengetahui sejauh mana hasil pengukuran tetap
konsisten apabila dilakukan pengukuran dua kali atau lebih terhadap gejala yang
sama dengan menggunakan alat pengukur yang sama pula. Pengujian reliabilitas
menggunakan program SPSS. Kriteria suatu instrumen penelitian dikatakan
reliable, bila cronbach’s alpha > 0,6 (Siregar, 2014) dalam Tanto Wijaya dan
Fransisca Andreani (2015).

37
Langkah 2 : Uji Asumsi Klasik
Langkah kedua dalam penelitian ini adalah uji asumsi klasik yang meliputi:
1. Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi,
variabel terikat dan variabel bebas memiliki distribusi normal. Model regresi yang
baik adalah jika distribusi data normal atau mendekati normal. Dalam penelitian
ini, uji normalitas dilakukan melalui analisis grafik dan uji statistik. Analisis grafik
dilakukan dengan menggunakan grafik normal probability plots sedangkan uji
statistik dilakukan dengan pendekatan Kolmogorov-Smirnov. Suatu variabel
dikatakan normal jika gambar distribusi dengan titik-titik data pada grafik normal
probability plots menyebar di sekitar garis diagonal dan nilai Signifikan atau
dengan probabilitas pada uji Kolmogorov Smirnov lebih besar dari 0,05. (Ghozali,
2011).
2. Uji Multikoliniearitas
Uji Multikoliniearitas bertujuan untuk mengetahui kondisi terdapatnya
hubungan linier atau korelasi yang tinggi antara masing-masing variabel bebas
dalam model regresi linier berganda Gejala multikolinieritas dapat diketahui
dengan dua metode, yaitu (Wibowo, 2012) dalam Tanto Wijaya dan Fransisca
Andreani (2015)
1. Jika VIF (Variance Inflation Factor) kurang dari 10, maka menunjukkan
tidak terdapat multikolinieritas, artinya tidak terdapat pengaruh variabel
bebas.
38
2. Jika nilai koefisien korelasi antar variabel bebasnya tidak lebih besar dari
0.5, maka dapat ditarik kesimpulan model persamaan tersebut tidak
mengandung multikolinieritas.
3. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya
kesamaan varian dari residual pada model regresi. Metode yang digunakan adalah
dengan mengkorelasikan nilai absolut residualnya dengan masing-masing variabel
independen. Jika hasil nilai probabilitasnya memiliki nilai signifikansi > nilai 𝛼 =
0.05, maka model tidak mengalami heteroskedastisitas (Wibowo, 2012) dalam
Tanto Wijaya dan Fransisca Andreani (2015). Pendeteksian ada atau tidaknya
heteroskedastisitas dilakukan dengan menggunakan scatterplot, jika scatterplot
menghasilkan titik-titik yang tidak membentuk suatu pola dan menyebar di atas dan
di bawah nol pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedasitas. Jika scatterplot
menghasilkan titik-titik yang membentuk suatu pola dan menyebar di atas dan di
bawah nol pada sumbu Y, maka terjadi heteroskedasitas.
Langkah 3 : Uji Korelasi dan Regresi
Langkah ketiga dalam penelitian ini adalah uji korelasi dan regresi yang
meliputi:
1. Uji Korelasi
Uji Korelasi digunakan untuk mengukur ketepatan dari model analisis yang
telah dibuat. Nilai koefisien determinasi digunakan sebagai alat untuk mengukur
39
besarnya sumbangan dari variabel bebas terhadap variabel terikat. Dalam uji ini
nilai R menunjukkan adanya hubungan antara variabel bebas terhadap variabel
terikat dan R square menunjukkan adanya pengaruh langsung antara variabel bebas
terhadap variabel terikat dalam bentuk persentase.
2. Regresi Linear Berganda
Regresi Linear Berganda digunakan untuk melakukan pengujian terhadap
derajat signifikansi hubungan dan besarnya pengaruh dari variabel bebas
(independen) terhadap variabel terikat (dependen). (Rangga Mahardhika, Djamhur
Hamid,dan Ika Ruhana, 2013). Uji ini digunakan untuk mengetahui hipotesis yang
pertama, hipotesis yang kedua dan hipotesis yang ketiga.
Rumusnya :
Y = α + b1X1 + b2X2 + b3X3
Sumber : (Sugiyono, 2012:164)
Untuk menguji regresi linear menggunakan program SPSS 22.0
Keterangan :
Y = Minat Beli α = Konstanta
b1 = Koefisien regresi X1 X1 = Persepsi harga
b2 = Koefisien regresi X2 X2 = Citra Merek
b3 = Koefisien regresi X3 X3 = Digital Marketing

40
Langkah 4 : Uji Hipotesis
Langkah keempat dalam penelitian ini adalah uji hipotesis yang meliputi:
1. Uji T
Uji T digunakan untuk menguji signifikasi hubungan antara variabel X dan
Y, apakah variabel X1, X2, X3 (Harga, Citra Merek, Digital Marketing) benar-
benar berpengaruh terhadap variabel Y ( Minat Beli ) secara terpisah atau parsial.
Hipotesis yang digunakan dalam pengujian ini adalah dengan 2 cara, yaitu :
1. Ho : Variabel-variabel bebas yaitu Harga, Citra Merek, Digital Marketing tidak
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat yaitu Minat Beli.
Ha : Variabel-variabel bebas yaitu Harga, Citra Merek, Digital Marketing
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat yaitu Minat Beli.
Dasar pengambilan keputusan (Ghozali, 2011) adalah menggunakan angka
probabilitas signifikansi, yaitu :
a. Apabila angka probabilitas signifikansi > 0,05,maka Ho diterima dan Ha
ditolak, artinya hipotesis ditolak.
b. Apabila angka probabilitas signifikansi < 0,05,maka Ho ditolak dan Ha
diterima, artinya hipotesis diterima.
2. Apabila nilai thitung > ttabel, maka variabel independen tersebut berhubungan
secara statistik terhadap variabel dependennya atau dengan kata lain hipotesis
penelitian terdukung secara statistik.
Sebaliknya apabila thitung < ttabel, maka hipotesis penelitian tidak terdukung secara
statistik.
41
2. Uji F
Uji F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel independen atau
bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama-sama
terhadap variabel dependen atau terikat. Untuk menguji apakah model regresi yang
kita signifikan atau non signifikan. Jika nilai signifikan F < 0,05, maka hipotesis
alternatifnya tidak dapat ditolak atau dengan α = 0,05 variabel independennya
secara statistik mempengaruh variabel dependennya bersama sama (Ghozali,2012)
3. Koefisien Determinasi (Adjusted R2)
Uji ini dilakukan untuk menghitung seberapa besar perubahan variasi
variabel dependen dapat dijelaskaan oleh variasi variabel independen. R2 diperoleh
dengan rumus :
Adjusted R2 = 1- (1-R2) 𝑁−1 𝑁−𝐾
Dimana :
R2 = Besarnya koefisien determinasi sampel
N = Banyaknya observasi atau jumlah sampel
K = Banyaknya variabel
Jika adjusted R2 mendekati 1, menunjukan bahwa variabel independen
secara bersama – sama berpengaruh terhadap variabel dependen sehingga model
yang digunakan dengan baik.

BAB IV
GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN
4.1 Sejarah Umum Perusahaan
Bisnis keluarga ini sebenarnya diawali sang ibu, Ny. Sumiwiludjeng. Ibu
berdarah Jawa ini sejak muda sudah memiliki hobi memasak dan membuat berbagai
macam kue. Sejak tiba di Bandung tahun 1976, mengikuti suaminya, Sjukur
Bc.Ap., yang ditempatkan di Pos Giro Bandung, Ny. Sumiwiludjeng sudah
menekuni hobinya. Makanan yang dibuatnya tidak terbatas pada kue-kue basah
seperti lemper atau bolu kukus yang menjadi kue andalannya, tetapi juga nasi
tumpeng dan nasi dus. Bisnis kue kecil-kecilan ini sudah digeluti ibunya sejak
masih di Jawa Timur. Kalau dihitung bundanya sudah lebih dari 35 tahun
menggeluti bisnis kue itu. Namun karena keterbatasan modal dan pemasaran, bisnis
kuenya tidak dapat berkembang secara optimal dan hanya cukup sebagai tambahan
penghasilan.
Upaya untuk mengembangkan bisnis kue lebih serius, baru dilakukan tahun
2001. Pada waktu itu, anak-anak Ibu Sjukur yaitu Joko Ervianto dan tiga adiknya
Andi Darmansyah, Sugeng Cahyono, dan Rizka Kurniawan sudah beranjak dewasa
dan menyadari betul, resep bolu kukus coklat warisan keluarganya berpotensi untuk
dimodifikasi sebagai kue yang unik dan khas. Sebagai anak tertua, Joko yang saat
itu sudah malang melintang mencoba berbagai macam bisnis, melihat potensi yang
dimiliki ibunya. Walaupun tanpa modal finansial, Joko bertekad untuk
mengembangkan bisnis ibunya. Dengan bermodalkan sebuah mixer Bosch dan alat
42
43
kukus buatan sendiri, mereka melakukan modifikasi pada resep warisan tersebut.
Berkali-kali dicoba, berkali-kali pula mereka mengubah karena rasanya yang belum
pas. Rasa yang pas baru diperoleh satu tahun kemudian. Awalnya saat percobaan
membuat rasa kue bolu dapat menyerupai kue brownies yang legit memerlukan
proses, bahkan sempat kue dibakar tapi ternyata gagal sehingga pada akhirnya
dikukus, yang ternyata membawa keunikan tersendiri bagi pencinta kue di
Bandung.
Mulailah kue ini dipasarkan secara lebih profesional. Mereka kemudian
mendirikan CV Amanda. Meskipun nama Amanda Menyerupai nama seorang
wanita, tetapi nama itu tidak ada sangkut pautnya dengan wanita. Amanda ini
kepanjangan dari Anak Mantu Damai, maksudnya adalah supaya usaha dapat
langgeng dan bisa memberi penghasilan yang baik bagi anak-anak dan mantu.
Keluarga Sjukur kemudian membuka toko kecil di Metro, Soekarno-Hatta. Agar
menarik perhatian pembeli,mereka membawa serta alat kukusnya sehingga pembeli
bisa mendapatkan kue brownies yang masih hangat. Pada awalnya produksi kuenya
per harihanya tiga sampai empat loyang. Kue-kue tersebut dijual Rp.1000,- per
potong. Hingga beberapa lama, bisnis kuenya belum memberikan keuntungan yang
besar. Hingga pada suatu hari, keluarga ini mendapatkan cobaan. Toko kecil
mereka terbakar habis, yang tersisa hanyalah alat pengocok kue atau mixer. Namun
demikian mereka tidak berputus asa, bisnis kuenya dipindahkan ke jalan Tata Surya
yang masih di kawasan Komplek Margahayu Raya Bandung. Siapa sangka
kepindahan mereka ke alamat baru ternyata membawa berkah tersendiri. Perlahan
tapi pasti, usaha rumahan ini mulai menunjukkan hasil. Dalam satu hari
44
produksinya meningkat menjadi 10-20 loyang. Penjualannya tidak lagi per potong
tetapi setiap satu loyang. Semakin lama bisnis kue ini ternyata semakin maju.
Pemasaran via telefon ternyata sangat efektif. Jumlah pemesan pun meningkat
dengan tajam pada tahun 2003. Untuk memenuhi permintaan yang semakin
membludak, Joko harus meningkatkan kapasitas mixer yang semula mampu
mengocok 0,5 ton adonan menjadi 1,5 ton adonan untuk sekali kocok. Sekali
mengocok adonan bisa mengisi 300 loyang besar ukuran 24 x 24 cm.
Akhirnya toko dipindahkan kembali ke jalan rancabolang no.5 Margahayu
Raya Bandung, kemudian membangun pabrik di atas tanah 2500 m2 di jalan
rancabolang, tidak jauh dari toko ini. Jumlah karyawan pun sudah 30 orang, padahal
di JL. Tata Surya hanya 3 orang saja. Sekarang kalau pesanan sedang ramai,
biasanya Sabtu-Minggu, mereka harus membuat adonan 4-5 kali. Para karyawan
pun terpaksa harus lembur sampai malam. Sedangkan hari-hari biasa, tak kurang
dari 3 kali mixernya harus mengocok adonan. Kini bisnis kuenya sudah turut
meramaikan bisnis kue basah di kota Bandung Joko dan adik-adiknya pun terus
memikirkan pengembangan kuenya agar produknya tetap disukai pelanggan.
Sedangkan untuk pemasaran, mereka tetap berupaya mandiri. Dengan
mempertahankan identitas produk sebagai kue khas Bandung. Ny. Sjukur dengan
suaminya kini bisa tertawa bahagia. Ny.Sjukur yang “dipensiunkan” anak-anaknya
dari bisnis kuenya, kini bisa menikmati hari-harinya dengan tenang. Hasil upayanya
selama puluhan tahun telah menunjukkan hasil yang memuaskan. Bahkan berkat
brownies kukus pula, ia dan suami dapat menunaikan ibadah haji. Satu yang
diharapkan, bisnis yang dimulai dari nol ini dapat tetap langgeng dan dapat
45
menghidupi anak-anak dan mantunya, sesuai nama perusahaannya Amanda “Anak
Mantu Damai”.
4.1.1 Visi - Misi CV Amanda
CV Amanda memiliki visi dan misi perusahaan sebagai bentuk pengabdian
perusahan terhadap semua pihak, baik yang terlibat langsung maupun tidak
langsung.
Visi CV Amanda
“Menjadi Leader kue Brownies kukus berkualitas, dengan pelayanan dan cita rasa
terbaik di Indonesia”.
Misi CV Amanda
1. Memperkenalkan dan selalu membuat inovasi produk yang berkualitas,
guna memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen
2. Menciptakan nilai pertumbuhan pasar secara berkesinambungan.
3. Memberikan dan memperkenalkan kualitas terbaik dari daur hidup produk
kepada pelanggan dengan mempertahankan cita rasa yang telah dipercaya.
4.2 Stuktur Organisasi
Stuktur organisasi adalah bentuk kerjasama dalam usaha untuk mencapai
tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Stuktur organisasi dapat dianggap
sebagai kerangka dasar menyeluruh yang mempersatukan fungsi-fungsi suatu
perusahaan dan menentukan hubungan-hubungan antara personal (individu) yang
melakukan fungsi-fungsi tersebut :

46
Berdasarkan jenisnya, struktur organisasi yang dimiliki oleh perusahaan
Amanda adalah Struktur divisional. Dimana pada jenis ini sebuah kelompok
struktur divisi terdiri dari orang dengan berbagai fungsi untuk menyediakan
pelanggan dengan barang dan jasa. Pada struktur ini memiliki tipe kepemimpinan
yang terpusat atau leih cenderung dipimpin oleh tiap kepala dari tiap-tiap divisi.
Stuktur Organisasi pada CV Amanda Brownies Kukus adalah sebagai berikut :
Gambar 4.01
Struktur Organisasi
Direktur Utama
Joko Ervianto
Direktur Operasional Direktur Keuangan
Sugeng Cahyono Andi Darmansyah
Kepala Kepala Kepala Kepala

Kepala Toko
Pabrik Produksi Personalia Humas
Karyawan Karyawan Staff Karyawan

Staff Humas
Pabrik Produksi Personalia Toko
47
Dalam Organisasi perusahaan ini, terdapat 7 bagian, dimana pada tiap
bagian, masing-masing dikepalai oleh kepala bagian dan mempunyai beberapa
staff, bagian organisasi perusahaan CV. Amanda ini sebagai berikut :
1. Bagian Operasional
2. Bagian Keuangan
3. Bagian Pabrik
4. Bagian Produksi
5. Bagian Personalia
6. Bagian Humas
7. Bagian Toko
Adapun Job Description (JD) dari unit-unit utama Management perusahaan
ini diantaranya adalah :
1. Direktur Utama
a. Sebagai Pembuat keputusan (decision maker) dan memimpin jalannya
kegiatan perusahaan.
b. Menetapkan kebijakan strategi operasional perusahaan, rencana kerja dan
anggaran serta rencana kerja dan anggaran perusahaan serta rencana
operasional lainnya.
c. Mengawasi kegiatan perusahaan dibagian produksi, bagian keuangan,
bagaian administrasi dan bagian ke tenaga kerjaan.
2. Direktur Operasional
a. Menyusun rencana anggaran berdasarkan keadaan usaha perusahaan dan
norma-norma.
48
b. Mengawasi dan mengkoordinir karyawan dalam melaksanaan planning
yang telah digariskan.
c. Memberikan petunjuk-petunjuk dan arah pelaksanaan kerja agar planning
dapat terlaksana dengan baik.
d. Bertanggung jawab terhadap Direktur atas jalannya planning dan strategy
yang telah digariskan.
3. Direktur Keuangan
a. Merencanakan dan merumuskan program operasional, yang meliputi,
keuangan serta administrasi dan pembukuan.
b. Mengkoordinasikan, melaksanakan serta mengevaluasi dan
mengendalikan pelaksanaan tugas-tugas di bidang administrasi dan
keuangan.
c. Membantu Direktur keuangan dalam penyusunan konsep peraturan tata
cara pembelian barang-barang dan bahan baku perusahaan baik untuk
keprluan kantor maupun untuk keperluan produksi.
4. Kepala Pabrik
a. Mengkoordinasikan pelaksanaan kerja staff dibawah pimpinannya
diantaranya adalah wakil kepala pabrik, kepala produksi, keamanan dan
staff karyawan pabrik.
b. Mengawasi dan bertanggung jawab atas jalannya proses produksi
perusahaan.
5. Kepala Produksi
a. Bertanggunjawab secara langsung terhadap proses produksi .

49
mengendalikan pelaksanaan kegiatan di bagian logistik baik bahan baku
langsung maupun tidak langsung.
c. Bertanggung jawab langsung atas staff dibawahnya yaitu Staff persediaan
bahan baku, Staff persediaan bahan jadi, Staff quality control.
6. Kepala Personalia
a. Bertanggung jawab atas barlangsungnya koordinasi seluruh karayawan,
baik karyawan pabrik dan karyawan toko.
b. Mengatur seluruh hak dan kewajiban seluruh karyawan .
7. Kepala Humas
a. Merencanakan dan merumuskan strategi dan program pemasaran dalam
rangka mencapai target penjualan yang telah diterapakan.
mengendalikan pelaksanaan kegiatan pemasaran.
c. Mengadakan Market research terhadap keberadaan konsumen.
d. Menjadi juru bicara perusahaan dalam menghadapi pihak luar perusahaan.
e. Bertanggung jawab langsung atas staff dibawahnya yaitu Staff Kepala
Toko dan bagian umum.
8. Kepala Toko
a. Bertanggung jawab atas kelangsungan jalannya Toko.
b. Mengkoordinasi dan Bertanggung jawab langsung atas staff dibawahnya
yaitu staff cashier, staff kue, staff pelayanan, staff pesanan, staff packing.
c. Bertanggung jawab atas jumlah penjualan per-harinya.

50
4.3 Kegiatan Operasional
4.3.1 Sistem Proses Produksi Brownies Kukus
CV Amanda Brownies kukus seperti telah dikemukakan adalah perusahaan
yang bergerak dalam bidang pembuatan kue, bahan dasar yang dipakai dalam
proses produksi CV Amanda adalah telur, gula, coklat, tepung dan bahan
pendukung lainnya yang didapat dari produsen lokal maupun import.
Proses produksi Brownies kukus dilakukan melalui beberapa tahap sebagai
berikut :
1. Marketing
Pada tahap ini bagian marketing merencanakan berapa produksi kue yang akan
dibuat ditiap produksinya. Bagian ini telah mengetahui rencana produksi sesuai
dengan pembelian tiap harinya.
2. Produksi
Pada tahap ini bagian produksi memulai membuat kue sesuai dengan rencana
yang telah dibuat oleh bagian marketing. Pada awal tahap pembuatan kue bagian
produksi menyiapan bahan-bahan dasar kue tersebut. Adapaun bahan-bahan kue,
sebagai berikut :
Bahan Brownies Kukus rasa Original
Bahan I
a. 7 butir telur (350 gram)
b. ½ sdt vanili bubuk
c. ½ sdt garam
d. 200 gram gula pasir halus

51
Bahan II
a. 125 gram tepung terigu protein rendah
b. ½ sdt baking powder
Bahan III
a. 15 gram cake emulsifier
Bahan IV
a. 50 ml minyak sayur
b. 50 ml margarin
c. 25 gram coklat bubuk
d. 1 sdm coklat pasta
Bahan V
a. 250 gram dark cooking chocolate (cairkan dan dinginkan)
b. 10 gram margarin
Proses produksinya
1. Kocok bahan I hingga gula larut, masukan bahan II dan bahan III, kocok
kembali hingga kental dan mengembang.
2. Tuang larutan bahan IV, aduk perlahan dengan spatula hingga tercampur rata.
3. Tuang adonan ke dalam 2 buah loyang ukuran 24 x 24 cm yang telah diolesi
terlebih dahulu dengan plastik bening, ratakan.
4. Masukan ke dalam panci pengukukus yang telah dididihkan, kukus selama 30
menit hingga matang. Angkat dan dinginkan.
5. Campur dan aduk bahan V hingga tercampur rata, sisikan.

52
6. Ambil 1 buah cake, lapisi dengan coklat ganache lalu tumpuk dengan cake
yang satunya. Siram kembali seluruh permukaan dengan coklat ganache
hingga rata, biarkan hingga mengeras.
7. Dan Brownies kukus telah matang dan dapat disajikan.
3. Finishing
Setelah proses produksi selesai kemudian bagian produksi mengirim pada
bagian finishing. Pada bagian ini brownies yang telah jadi di masukan kedalam
dus. Dan jenis Brownies yang original di masukan kedalam dus yang tidak ada
penutup plastiknya sedangkan pada brownies kukus yang ada toppingnya maka
penutup dusnya ada plastiknya itu menandakan agar tidak terjadi kesalahan
dalam memberikan pesanan pada konsumen.
4.4 Logo Amanda
Gambar 4.02
Sumber : amandabrownies.co.id
Logo merupakan brand image sekaligus sebagai identitas suatu perusahaan.
Selain dibuat agar produknya mudah diingat dan melekat dihati pelanggan, di
53
dalamnya juga terdapat filosofi berikut visi dan misi perusahaan. Begitu pula
dengan desain logo Amanda tidak dibuat asal jadi, melainkan telah dipikirkan
secara matang bentuk dan warna yang mewakili semangat perusahaan Amanda.
4.5 Indentifikasi Faktor Lingkungan Perusahaan
4.5.1 Sumber Daya Manusia
Sumber Daya manusia merupakan hal yang sangat penting dalam suatu
perusahaan. Sumber daya manusia tentu saja sebagai pengatur jalannya suatu
kinerja perusahaan. Tanpa adanya sumber daya manusia yang baik maka tidak akan
ada pula aktivitas yang baik didalam perusahaan. Bukan hanya pengalaman kerja
saja yang berpengaruh terhadap tingkat sumber daya manusia, akan tetapi faktor
tingkat pendidikan formal juga sangat berpengaruh terhadap tingkat sumber daya
manusia di suatu perusahaan.
Diperusahaan CV Amanda sendiri sebenarnya sudah memiliki tenaga kerja
yang cukup baik jika dilihat dari keterampilan dan pengalaman kerjanya. Seluruh
karyawan terdiri dari orang lokal dan berpengalaman dengan jenjang pendidikan
yang sesuai dengan keahliannya. Karena CV Amanda adalah perusahaan yang
berdiri atas prakarsa keluarga, maka para petinggi CV Amanda adalah Bapak Joko
bersaudara. Sedangkan karyawan lain yang terdiri dari Bagian Humas, Accounting,
Personalia, Kepala Pabrik, Kepala Toko, Sekretaris (Senior Staff) Berpendidikan
S1, D3, SMU. Koordinator/Operator/Staff Berpendidikan SMU dan SLTP. Tetapi
masih banyak tenaga kerja yang berpendidikan rendah dan kurangnya pelatihan
bagi karyawan ini merupakan kelemahan perusahaan.

54
4.5.2 Pemasaran
Kegiatan pemasaran saat ini sangat penting bagi bisnis Brownies Kukus.
Ada empat komponen pokok bidang pemasaran yang dapat dikendalikan oleh
bagian pemasaran, yaitu 4p (product, price, place and promotion) atau disebut
dengan bauran pemasaran.
1. Produk (Product)
Produk utama dari CV Amanda adalah Brownies Kukus dengan varietas rasa
Original (Coklat), banyaknya saran dan keinginan konsumen terhadap rasa dari
Brownies Kukus maka perusahaan kemudian mengembangan Produk tersebut
dengan beberapa varietas rasa Tiramisu, Chocco Marble, Blueberry dan Keju
produk dibuat dengan bahan baku yang berkualitas. Perusahaan sangat
mempertahankan rasa yang telah dimiliki oleh perusahaan, pengembangan rasa
pada produk Brownies Kukus perusahaan tetap mempertahaankan kualitas
terbaik. Pengembangan produk mendatangkan para ahli di bidang pastry yang
berasal dari dalam negeri dan luar negeri.
a. Posisi produk dan merek
Brownies kukus Amanda merupakan produk yang berada pada level market
leader. Brownies kukus Amanda merupakan produk makanan yang baru
muncul pada tahun 2002. Produksi brownies kukus Amanda bertujuan
unutuk mengisi ceruk pasar yang masih terbuka. Ditambah pada tahun
tersebut belum ada perusahaan yang memproduksi kue semacam brownies
kukus.
55
Perlahan tapi pasti produk brownies kukus Amanda juga mampu
mengeksekusi positioningnya secara tepat, dengan dapat mencuri perhatian
konsumen dalam dan luar kota. Adapun positioning brownies kukus
Amanda adalah memposisikan sebagai produk baru yang inovatif dengan
menawarkan rasa yang berbeda dengan rasa brownies pada umumnya atau
yang sudah ada dipasaran. Dengan hadirnya produk brownies kukus
Amanda di kota Bandung juga dapat menjadikan produk tersebut sebagai
oleh-oleh khas Bandung.
b. Mutu/kualitas produk
Walaupun sebagai produk baru tidak berarti bahan baku yang digunakan
tidak berkualitas karena para pemasok bahan baku telah sesuai dengan
ketentuan yang berlaku .
Kualitas produk brownies kukus Amanda tersebut tentunya telah sesuai
dengan standar Menkes dalam Dep. Kes. RI – P- IRT NO 306327301513
dan tentang ijin penjualan dengan mempunyai HAK MERK NO.
IDM000089460. Dalam hal ini karena produk brownies kukus Amanda
adalah produk makanan yang dikonsumsi oleh seluruh masayarakat
Indonesia yang mayoritas beragama Islam maka CV Amanda telah
mendaftarkan produknya pada MUI dan mempunyai Sertifikat HALAL –
MUI-JB 1006861204.
56
c. Packaging (kemasan)
Dalam industri makanan packaging atau kemasan menjadi bagian yang
tidak terpisahkan, apalagi ditengah persaingan yang kompetitif. Kemasan
sangat berperan dalam menciptakan daya tarik suatu produk yang ujung-
ujungnya diharapkan terjadi proses pembelian. Berdasarkan hasil sebuah
survei marketing, untuk produk dengan proses pembelian yang dilakukan
oleh konsuman bersifat dorongan membeli (impulse buying), kemasan dapat
mempengaruhi sekitar 50-80% dari proses pemilihan suatu produk.
Oleh karena itu brownies kukus Amanda membuat sebuah kemasan yang
dirasakan cukup menarik walaupun perusahaan masih berusaha melakukan
inovasi – inovasi baru, setidaknya mampu mempengaruhi konsumen untuk
membelinya. Unsur kemenarikan kemasan brownies kukus Amanda dapat
dijelaskan sebagai berikut.
1. Tampilan Dus atau kotak kemasan Brownies kukus rasa original
berwarna coklat dengan kotak bawah berwarna coklat tua dan kotak
penutup berwarna coklat muda, dipilihnya warna coklat sebagai
gambaran pada konsumen bahwa kue yang dibelinya adalah kue coklat.
Sedangkan kemasan untuk brownies kukus dengan berbagai varietas rasa
penutup atasnya diberi variasi bentuk dengan adanya lubang yang diberi
penutup plastik, yang berfungsi mempermudah bagi karyawan dan
konsumen untuk melihat isi dari brownies dengan berbagai rasa agar
tidak tertukar saat membelinya.

57
2. Teks tulisan dibuat sangat menarik dan dinamis sehingga akan
menampilakn kesan yang tidak monoton. Dengan seluruh tampilan
berwarna coklat tua.
3. Dan beberapa hal lain yang sekiranya akan membuat menarik produk
brownies kukus Amanda sehingga sewaktu-sewaktu dapat berubah
disesuaikan dengan kebutuhan atau tren yang sedang berkembang
dimasyarakat. Diharapkan dengan mengikuti permintaan pasar atau
dapat juga melakukan inovasi sendiri.
Dengan dibuat tampilan yang menarik diharapkan banyak orang yang
membelinya.
d. Pilihan produk
Pilihan produk pada brownies kukus Amanda sebagai berikut :
1. Brownies kukus rasa Original
2. Brownies kukus rasa Keju
3. Brownies kukus rasa Sarikaya pandan
4. Brownies kukus rasa Banana cheese
5. Brownies kukus rasa Greentea Mint
6. Brownies kukus rasa Blueberry
7. Brownies kukus rasa Tiramisu
8. Brownies kukus rasa Strawberry
9. Brownies kukus rasa Choco marble, Cappucino marble, Pink Marble,
Tiramisu Marble
58
e. Layanan produk
Perusahaan berusaha melakukan pelayanan produk secara maksimal dengan
membuka 4 cabang dan membuat layanan mobile dan membuka layanan email
yaitu customercare@amandacogroup.com dengan segala layanan tersebut
perusahaan berusaha memenuhi keinginan konsumen.
2. Harga (Price)
Harga merupakan sejumlah uang sebagai alat ukur untuk memperoleh produk
Brownies Kukus Amanda. Semakin banyak pesaing yang bergerak dibidang
yang sama, khususnya di kota Bandung mengkibatkan diferensiasi harga di
pasaran untuk produk sejenis. Hal ini mengakibatkan pihak pembeli selaku
konsumen memiliki kekuatan tawar menawar untuk produk Brownies Kukus.
Sangat jelas sekali dengan situasi seperti ini pihak perusahaan CV Amanda
bersaing secara kompetitif pada harga (Price) lebih murah dan tanpa
mengurangi kualitas produk. Harga Brownies Amanda original dijual harga
Rp. 45.000, Varian Marble Rp. 55.000
3. Tempat (Place)
CV Amanda. Tempat JL Rancabolang No 29, Margahayu raya, Bandung
40286, Indonesia. Phone : 022-7514657
Email : customercare@amandacogroup.com
Saluran pemasaran Brownies kukus Amanda diharapkan menjangkau semua
kalangan konsumen khususnya dikota Bandung, karena perusahaan telah
membuka cabang di beberapa kota seluruh diluar indonesia.

59
4. Promosi (Promotion)
Dengan perkembangan teknologi dan informasi seperti Media cetak, Televisi,
Radio, Internet, mempermudah perusahaan melakukan promosi sehingga
pesanan yang disampaikan akan cepat tersebar luas dan dapat mempercepat
terlaksananya tujuan perusahaan, pihak perusahaan telah melakukan promosi
brownies kukus melalui beberapa cara diantaranya:
a. Melalui media cetak antara lain majalah dan tabloid
b. Media cetak yaitu brosur
c. Menjadi sponsorship pada acara seminar, talk show, ataupun acara-
acara yang dilakukan oleh kampus atau perkantoran yang ada di kota
Bandung.
d. Word of Mouth atau promosi dari mulut ke mulut
e. Media sosial Instagram, Twitter dan Facebook
Dengan ini diharapkan bahwa konsumen dengan melihat iklan Brownies
kukus Amanda dengan berbagai varietas rasa setidaknya mengetahui keberadaan
produk tersebut dan berkeinginan untuk membelinya.
Untuk perkembangan pasar, maka harus mengetahui Market Share untuk
bisnis Brownies kukus Amanda. Karena pesaing dari CV Amanda adalah
perusahaan yang skala penjualannya hampir sama, maka data-data yang dibutuhkan
untuk menghitung market share yaitu data volume penjualan.

BAB V
HASIL PENELITIAN
5.1 Analisis Data Penelitian
Analisis data penelitian yang akan dibahas di bawah ini dilakukan dengan
menggunakan program SPSS versi 22.0, yang dapat dijelaskan sebagai berikut :
5.1.1 Karakteristik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah konsumen Brownies Amanda di
Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017 dengan
jumlah 81 orang. Analisis karakteristik konsumen dilakukan untuk memudahkan
peneliti dalam melakukan penelitian tentang pembeli Brownies Amanda.
1. Jenis Kelamin
Berdasarkan dari hasil penelitian bahwa konsumen terdiri dari 45 orang
berjenis kelamin perempuan dan 36 orang berjenis kelamin laki-laki. Data tersebut
dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 5.01
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Jenis Frekuensi Persentase (%)
Kelamin (orang)
1. Perempuan 45 56%
2. Laki-laki 36 44%
Total 81 100%
Sumber: Data penelitian yang diolah, 2019
60
61
Dari data tabel di atas dapat diketahui bahwa konsumen dengan jenis
kelamin perempuan mendominasi dengan 45 orang, sedangkan konsumen dengan
jenis kelamin laki-laki sebanyak 36 orang, dapat disimpulkan bahwa mayoritas
jenis kelamin pada konsumen Brownies Amanda di Prodi Manajemen Universitas
Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017 adalah Perempuan.
2. Usia
Usia sangat mempengaruhi minat beli konsumen. Dari hasil penelitian
diketahui bahwa konsumen dengan usia kurang dari 21 tahun sebanyak 48 orang,
konsumen dengan usia 22 tahun sampai dengan 26 tahun sebanyak 33 orang. Data
tersebut dapat dilihat pada table berikut ini :
Tabel 5.02
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No. Rentang Usia Frekuensi Persentase (%)
(Tahun) (orang)
1. 19-21 48 59%
2. 22-23 30 37%
3. 24-26 3 4%
Total 81 100%
Dari data table di atas, menunjukan bahwa usia konsumen usia kurang dari
21 tahun mendominasi sebesar 59%, usia 22 tahun sampai dengan 23 tahun sebesar
37%, usia 24 tahun sampai dengan 26 tahun sebesar 4%. Dapat disimpulkan bahwa
mayoritas usia responden pada penelitian ini adalah usia 19 sampai 23 tahun.
62
3. Pendidikan Terakhir
Berdasarkan hasil penelitian bahwa pendidikan terakhir konsumen
sebanyak SMA 81 orang. Data tersebut dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 5.03
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No. Pendidikan Terakhir Frekuensi Persentase (%)
(orang)
1. SMA 81 100%
Total 81 100
Berdasarkan dari tabel di atas, konsumen dengan pendidikan terakhir SMA
mendominasi sebesar 100%, dikarenakan peneliti meneliti di tempat pendidikan
menuju S1. Hal tersebut dapat disimpulkan bahwa pendidikan terakhir SMA
mendominasi pembeli Brownies Amanda.
5.1.2 Uji Kualitas Data
5.1.2.1 Uji Validitas
Sebuah alat ukur dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang
diinginkan dan mengungkapkan data dari variabel yang akan diteliti secara tepat.
Variabel dinyatakan valid dapat diketahui dari signifikan pada hasil perhitungan
korelasi dari 0,05. Variabel juga dapat dinyatakan valid jika rhitung positif, serta
rhitung> rtabel (Ghozali, 2012). Kemudian diketahui n (responden) = 81 orang,
sehingga dapat diperoleh nilai rtabel yaittu sebesar 0,216. Maka hasil uji validitas
dapat disajikan sebagai berikut :

63
1. Harga
Hasil pengujian validitas terhadap variabel Harga dapat diketahui
bahwa untuk item pernyataan variabel Harga yang tingkat signifikansinya < 0,05
dan rhitung > diatas rtabel 0,216 maka hal tersebut berarti bahwa secara keseluruhan
item pernyataan variabel Harga adalah valid. Hal tersebut dijelaskan seperti tabel
berikut ini:
Tabel 5.04
Hasil Pengujian Validitas Variabel Harga
Pernyataan Koefisien Korelasi Sig. Keterangan
1 0,703 0,000 Valid

2 0,767 0,000 Valid
3 0,777 0,000 Valid
4 0,847 0,000 Valid
5 0,702 0,000 Valid
6 0,618 0,000 Valid
7 0,847 0,000 Valid
8 0,590 0,000 Valid
Sumber : Data yang diolah SPSS 22, 2019
2. Citra Merek
Hasil pengujian validitas terhadap variabel Citra Merek dapat diketahui
bahwa untuk item pernyataan variabel Citra Merek yang tingkat signifikansinya <
0,05 dan rhitung > diatas rtabel 0,216 maka hal tersebut berarti secara keseluruhan item
pernyataan variabel Citra Merek adalah valid. Hal tersebut dijelaskan seperti tabel
berikut ini :
64
Tabel 5.05
Hasil Pengujian Validitas Variabel Citra Merek
1 0,564 0,000 Valid

2 0,569 0,000 Valid
3 0,653 0,000 Valid
4 0,671 0,000 Valid
5 0,712 0,000 Valid
6 0,526 0,000 Valid
7 0,388 0,000 Valid
3. Digital Marketing
Hasil pengujian validitas terhadap variabel Digital Marketing diketahui
bahwa untuk item pernyataan variabel Digital Marketing yang tingkat
signifikansinya < 0,05 dan rhitung > diatas rtabel 0,216 maka hal tersebut berarti bahwa
secara keseluruhan item pernyataan variabel Digital Marketing adalah valid. Hal
tersebut dijelaskan seperti tabel berikut ini :
Tabel 5.06
Hasil Pengujian Validitas Variabel Digital Marketing
1 0,608 0,000 Valid

2 0,661 0,000 Valid
3 0,748 0,000 Valid
4 0,540 0,000 Valid
5 0,647 0,000 Valid
6 0,616 0,000 Valid
7 0,634 0,000 Valid
8 0,541 0,000 Valid
65
4. Minat Beli
Hasil pengujian validitas terhadap variabel Minat Beli diketahui bahwa
untuk item pernyataan variabel Minat Beli yang tingkat signifikansinya < 0,05 dan
rhitung > diatas rtabel 0,216 maka hal tersebut berarti bahwa secara keseluruhan item
pernyataan variabel Minat Beli adalah valid. Hasil tersebut dijelaskan seperti tabel
berikut ini :
Tabel 5.07
Hasil Pengujian Validitas Variabel Minat Beli
1 0,526 0,000 Valid

2 0,604 0,000 Valid
3 0,596 0,000 Valid
4 0,434 0,000 Valid
5 0,561 0,000 Valid
6 0,556 0,000 Valid
7 0,557 0,000 Valid
8 0,562 0,000 Valid
9 0,352 0,000 Valid
5.1.2.2 Uji Reliabilitas
Ghozali (2012) menyatakan suatu kuesinoner dikatakan reliabel (handal)
jika jawaban terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.
Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika nilai Cronbach alpha > 0,60.
Hasil pengujian reliabilitas terhadap Harga, Citra Merek dan Digital Marketing
terhadap Minat Beli diperoleh hasil bahwa nilai alfa atau Cronbach’s Alpha untuk
66
variabel adalah > 0,60. Sehingga dapat disimpulkan bahwa semua variabel telah
reliabel. Hasil tersebut dijelaskan pada tabel berikut :
Tabel 5.08
Hasil Statistik Reliabel Variabel Harga
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.869 8
Tabel 5.8 menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha secara total menunjukkan
lebih besar dari 0,60. Hal ini menunjukkan bahwa berdasarkan data tersebut
pernyataan kuesioner tentang Harga secara keseluruhan dapat dikatakan reliabel
dengan kata lain variabel tersebut handal dan konsisten.
Tabel 5.09
Hasil Statistik Reliabel Variabel Citra Merek
.657 7
Tabel 5.9 menunjukkan nilai Crobanch’s Alpha secara total menunjukkan
pernyataan kuesioner tentang Citra Merek secara keseluruhan dapat dikatakan
reliabel dengan kata lain variabel tersebut handal dan konsisten.

67
Tabel 5.10
Hasil Statistik Reliabel Variabel Digital Marketing
.770 8
pernyataan kuesioner tentang Digital Marketing secara keseluruhan dapat
dikatakan reliabel dengan kata lain variabel tersebut handal dan konsisten.
Tabel 5.11
Hasil Statistik Reliabel Variabel Minat Beli
.675 9
pernyataan kuesioner tentang Minat Beli secara keseluruhan dapat dikatakan
reliabel dengan kata lain variabel tersebut handal dan konsisten.

68
5.1.3 Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik dilakukan sebelum melakukan pengujian hipotesis. Uji
asumsi klasik meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji
heteroskedastisitas. Uji asumsi klasik dalam penelitian ini menggunakan SPSS 22
for windows. Hasil uji prasyarat disajikan berikut ini :
5.1.3.1 Uji Normalitas
Uji normalitas dilakukan untuk melihat apakah nilai residual berdistribusi
normal atau tidak. Uji normalitas bertujuan untuk menguji salah satu asumsi dasar
analisis linear berganda, yaitu variabel-variabel independen dan dependen harus
berdistribusi normal atau mendekati normal (Ghozali, 2016).
Salah satu cara untuk mengetahui kenormalan distribusi data adalah dengan
metode Grafik Histogram dan normal P-P Plot. Metode pengujian normal tidaknya
distribusi data dilakukan dengan melihat bentuk-bentuk grafik histogram, jika
grafik membentuk lonceng atau gunung maka distribusi normal, atau jika titik-titik
tersebut menyebar sekitar garis dan mengikuti garis diagonalnya pada grafik normal
P-P Plot, maka berdistribusi secara normal. Hasil uji normalitas dapat dilihat pada
gambar berikut ini :

69
Gambar 5.01
Grafik Histogram
Berikut hasil uji normalitas dengan kurva normal probability plot yang dapat dilihat
pada gambar dibawah ini :
Gambar 5.02
Grafik Normal P-Plot

70
Sedangkan hasil dari kurva normal probability plot menunjukkan bahwa
data penelitian yang digunakan berdistribusi normal, hal tersebut dapat dilihat dari
titik-titik pada gambar kurva normal probability plot yang menyebar mendekati
serta mengikuti arah garis diagonal, menunjukkan bahwa analisis regresi layak
digunakan dalam penelitian ini karena memenuhi asumsi normalitas.
5.1.3.2 Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas dilakukan untuk melihat ada tidaknya korelasi yang
tinggi antara variabel-variabel independen dalam suatu model regresi linear
berganda. Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi
ditemukan adanya korelasi antara variabel independen (Ghozali, 2016). Alat
statistic yang sering digunakan untuk menguji gangguan multikolinearitas adalah
nilai independen dan variance inflation factor (VIF). Apabila nilai tolerance > 0,1
dan nilai VIF < 10, maka tidak terjadi multikolinearitas, hasil uji prasyarat
multikolinearitas dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 5.12
Hasil Uji Multikolinearitas
Coefficientsa
Unstandardized Standardized Collinearity
Coefficients Coefficients Statistics
Std.
Model B Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 12.021 2.777 4.328 .000
Harga .147 .062 .186 2.371 .020 .963 1.039
Citra_Merek .375 .088 .348 4.233 .000 .877 1.141
Digital_Mark
.414 .072 .481 5.747 .000 .846 1.182
eting
a. Dependent Variable: Minat_Beli

71
Berdasarkan hasil uji multikolinearitas yang telah dilakukan dapat
disimpulkan bahwa masing-masing variabel mempunyai nilai tolerance > 0,1 dan
nilai VIF < 10, sehingga tidak terjadi multikolinearitas.
5.1.3.3 Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas dilakukan untuk menguji apakah dalam sebuah
model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual suatu pengamatan ke
pengamatan yang lain. Jika varian dari residual suatu pengamatan ke pengamatan
yang lain tetap, maka disebut homoskedastisitas, dan jika varian berbeda maka
terjadi heteroskedastisitas (Ghozali, 2016). Salah satu cara untuk melihat ada
tidaknya heteroskedastisitas adalah dengan menggunakan grafik scatterplot. Jika
titik-titik tersebut menyebar diatas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y atau tidak
membentuk pola, maka tidak ada indikasi terjadi heteroskedastisitas.
Dari grafik scatterplot dibawah ini dapat diketahui bahwa titik-titik
menyebar dengan pola tidak jelas diatas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y, dapat
disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas pada model regresi.
Hasil uji heteroskedastisitas dapat dilihat pada gambar berikut ini :

72
Gambar 5.03
Grafik Scatterplot
5.1.4 Analisis Regresi linear Berganda
Analisis regresi linear berganda digunakan untuk menguji pengaruh
beberapa variabel independen atau variabel bebas yang terdiri dari variabel Harga,
Citra Merek dan Digital Marketing terhadap variabel dependen atau variabel terikat
yaitu variabel Minat Beli. Model regresi berganda yang digunakan dalam penelitian
ini adalah Y = α + β1X1+ β2X2+ β3X3. Berikut ini adalah penjelasan dan hasil dari
analisis regresi linear berganda yang dilakukan menggunakan program SPSS 22 for
Windows.
73
Tabel 5.13
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficientsa
Standardize
Unstandardized d Collinearity
Toleranc
Model B Std. Error Beta t Sig. e VIF
1 (Constant) 12.021 2.777 4.328 .000
Harga .147 .062 .186 2.371 .020 .963 1.039
Citra_Merek .375 .088 .348 4.233 .000 .877 1.141

Digital_Marketi
.414 .072 .481 5.747 .000 .846 1.182
ng

Dari hasil pengolahan data menunjukkan persamaan regresi linear yang
menjelaskan ada atau tidaknya hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat.
Dari data tabel dapat diperoleh hasil persamaan linear berganda sebagai berikut :
Y = 12,021 + 0,147 X1 + 0,375 X2 + 0,414 X3
Keterangan :
1. Nilai koefisien sebesar 12,021, menunjukkan jika variabel Harga, variabel
Citra Merek , dan variabel Digital Marketing sama dengan nol, maka Minat
Beli adalah sebesar 12,021.
2. Nilai koefisien Beta pada variabel Harga sebesar 0,147 yang berarti bahwa
setiap perubahan pada variabel Harga sebesar satu-satuan akan
mengakibatkan perubahan Minat Beli sebesar 0,147. Sebaliknya,
penurunan atau satuan pada variabel variabel Harga akan menurunkan
Minat Beli sebesar 0,147 dengan asumsi-asumsi lain adalah tetap.

74
3. Nilai koefisien Beta pada variabel Citra Merek sebesar 0,375 yang berarti
bahwa setiap perubahan pada variabel Citra Merek sebesar satu-satuan
akan mengakibatkan perubahan Minat Beli sebesar 0,375. Sebaliknya,
penurunan atau satuan pada variabel Citra Merek akan menurunkan Minat
Beli sebesar 0,375 dengan asumsi-asumsi lain adalah tetap.
4. Nilai koefisien Beta pada variabel Digital Marketing sebesar 0,414 yang
berarti bahwa setiap perubahan pada variabel Digital Marketing sebesar
satu-satuan akan mengakibatkan perubahan Minat Beli sebesar 0,414.
Sebaliknya, penurunan atau satuan pada variabel Digital Marketing akan
menurunkan Minat Beli sebesar 0,414 dengan asumsi-asumsi lain adalah
tetap.
5.1.5 Uji Hipotesis
5.1.5.1 Uji T
Uji T pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh variabel
penjelasan atau independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel
dependen. Pengambilan keputusan ini dilakukan berdasarkan perbandingan nilai
signifikan dari nilai thitung masing-masing koefisien regresi dengan tingkat
signifikan yang telah ditetapkan, yaitu 5% (α=0,05), jika signifikan thitung lebih besar
dari 0,05, maka hipotesis nol (H0) diterima yang artinya variabel tersebut tidak
berpengaruh terhadap variabel dependen. Sedangkan jika signifikan t hitung lebih
kecil dari 0,05, maka (H0) ditolak yang artinya variabel independen berpengaruh
75
terhadap variabel dependen (Ghozali, 2016). Penjelasan untuk hasil uji t pada
masing-masing variabel independen adalah sebagai berikut :
Tabel 5.14
Hasil Uji T
Coefficientsa
Standardiz
ed
Unstandardized Coefficient Collinearity
Coefficients s Statistics
Toleran
Model B Std. Error Beta t Sig. ce VIF
1 (Constant) 12.021 2.777 4.328 .000
Harga .147 .062 .186 2.371 .020 .963 1.039
Citra_Merek .375 .088 .348 4.233 .000 .877 1.141
Digital_Marke
.414 .072 .481 5.747 .000 .846 1.182
ting

1. Harga
Variabel Harga memiliki tingkat signifikan sebesar 0,020. Dari hasil uji
t pada variabel Harga menyatakan bahwa signifikan uji t lebih kecil dari 0,05 dan
koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,147. Sedangkan nilai t hitung yang
diperoleh yaitu 2,371 lebih besar dari nilai t tabel yaitu 1,989. Berdasarkan hasil
tersebut maka hipotesis yang menyatakan “terdapat pengaruh positif secara parsial
antara variabel bebas Harga terhadap variabel terikat Minat Beli Brownies Amanda
di Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017”
dinyatakan diterima.
76
2. Citra Merek
Variabel Citra Merek memiliki tingkat signifikan sebesar 0,000. Dari
hasil uji t pada variabel Citra Merek menyatakan bahwa signifikan uji t lebih kecil
dari 0,05 dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,375. Sedangkan
nilai thitung yang diperoleh yaitu 4,233 lebih besar dari nilai ttabel yaitu 1,989.
Berdasarkan hasil tersebut maka hipotesis yang menyatakan “terdapat pengaruh
positif secara parsial antara variabel bebas Citra Merek terhadap variabel terikat
Minat Beli Brownies Amanda di Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas
A Angkatan Tahun 2017” dinyatakan diterima.
3. Digital Maketing
Variabel Digital Maketing memiliki tingkat signifikan sebesar 0,000.
Dari hasil uji t pada variabel Digital Maketing menyatakan bahwa signifikan uji t
lebih kecil dari 0,05 dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,414.
Sedangkan nilai thitung yang diperoleh yaitu 5,747 lebih besar dari nilai ttabel yaitu
1,989. Berdasarkan hasil tersebut maka hipotesis yang menyatakan “terdapat
pengaruh positif secara parsial antara variabel bebas Digital Maketing terhadap
variabel terikat Minat Beli Brownies Amanda di Prodi Manajemen Universitas
Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017” dinyatakan diterima.
5.1.5.2 Uji F
Uji F ini untuk memutuskan apakah menolak atau menerima hipotesis
dengan derajat keyakinan () = 0,05 mengenai pengaruh Harga, Citra Merek dan
Digital Marketing secara simultan terhadap Minat Beli.

77
a. Jika nilai sig < 0,05, atau F hitung > F tabel maka terdapat pengaruh
variabel X terhadap variabel Y.
b. Jika nilai sig > 0,05, atau F hitung < F tabel maka tidak terdapat
pengaruh variabel X terhadap variabel Y.
Tabel 5.15
Hasil Uji F
ANOVAa
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 615.061 3 205.020 30.480 .000b
Residual 517.926 77 6.726
Total 1132.988 80

b. Predictors: (Constant), Digital_Marketing, Harga, Citra_Merek
Prosedur pengujian tersebut sebagai berikut:
1. Dari tabel tersebut diketahui nilai F-hitung dan nilai F sig berturut-turut
sebesar 30,480 dan nilai sig = 0,000.
2. Pengujian:
a. F-hitung (30,480) > F-tabel (2,72) maka “Harga, Citra Merek dan Digital
Marketing secara simultan berpengaruh terhadap Minat Beli Brownies
Amanda di Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas A
Angkatan Tahun 2017”
b. F.sig = 0,00 < 0,05 maka “Harga, Citra Merek dan Digital Marketing
secara simultan berpengaruh terhadap Minat Beli Brownies Amanda di
Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun
2017”
78
3. Kesimpulan uji F:
a. Menolak hipotesis yang menyatakan bahwa “Tidak ada pengaruh Harga,
Citra Merek dan Digital Marketing secara simultan berpengaruh
terhadap Minat Beli Brownies Amanda di Prodi Manajemen Universitas
Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017”.
b. Menerima hipotesis yaitu “ada pengaruh Harga, Citra Merek dan Digital
Marketing secara simultan berpengaruh terhadap Minat Beli Brownies
Amanda di Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas A
Angkatan Tahun 2017”
5.1.5.2 Koefisien Determinasi (Adjusted R2)
Koefisien Determinasi (R2) digunakan untuk mengukur seberapa jauh
kemampuan model regresi dalam menerangkan variasi variabel dependen (Ghozali,
2012). Adjusted R2 atau koefisien determinasi (R2) mempunyai nilai berkisar antara
0 < R2 < 1. Nilai Adjusted R2 yang kecil berarti kemampuan variasi variabel
dependen terbatas. Jika nilai mendekati satu maka variabel-variabel independen
memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi
variabel dependen.
Tabel 5.16
Hasil Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the

Model R R Square Square Estimate Durbin-Watson
1 .737a .543 .525 2.594 1.970
a. Predictors: (Constant), Digital_Marketing, Harga, Citra_Merek

79
b. Dependent Variable: Minat_Beli

Hasil uji Adjusted R2 pada penelitian ini diperoleh nilai Adjusted R2 sebesar
0,525 yang berarti bahwa besarnya pengaruh variabel Harga, variabel Citra Merek
dan variabel Digital Marketing adalah sebesar 52,5%, sedangkan sisanya
dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian.
5.2 Interprestasi Data/Pembahasan
5.2.1 Pengaruh Harga Terhadap Minat Beli
Variabel Harga dinyatakan memiliki pengaruh positif terhadap variabel
Minat Beli sebesar 14,7%, ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi sebesar
0,14%. Hipotesis dalam penelitian ini dapat diterima karena hasil statistik uji t
untuk variabel Harga diperoleh nilai thitung sebesar 2,371 dan ttabel sebesar 1,989 yang
berarti thitung lebih besar dari ttabel, selain itu hasil perhitungan nilai signifikan lebih
kecil dari nilai signifikan standar yang sebelumnya telah ditentukan peneliti sebesar
0,05 (0,020 < 0,05). Dengan demikian dapat diketahui bahwa Minat Beli Brownies
Amanda di Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun
2017 dipengaruhi oleh Harga.
5.2.2 Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli
Variabel Citra Merek dinyatakan memiliki pengaruh positif terhadap
variabel Minat Beli sebesar 37,5%, ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi
sebesar 0,37%. Hipotesis dalam penelitian ini dapat diterima karena hasil statistik
uji t untuk variabel Citra Merek diperoleh nilai thitung sebesar 4,233 dan ttabel sebesar
1,989 yang berarti thitung lebih besar dari ttabel, selain itu hasil perhitungan nilai
80
signifikan lebih kecil dari nilai signifikan standar yang sebelumnya telah ditentukan
peneliti sebesar 0,05 (0,000 < 0,05). Dengan demikian dapat diketahui bahwa Minat
Beli Brownies Amanda di Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas A
Angkatan Tahun 2017 dipengaruhi oleh Citra Merek.
5.2.3 Pengaruh Digital Marketing Terhadap Minat Beli
Variabel Digital Marketing dinyatakan memiliki pengaruh positif terhadap
variabel Minat Beli sebesar 41%, ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi sebesar
0,41%. Hipotesis dalam penelitian ini dapat diterima karena hasil statistik uji t
untuk variabel Digital Marketing diperoleh nilai thitung sebesar 5,747 dan ttabel
sebesar 1,989 yang berarti thitung lebih besar dari ttabel, selain itu hasil perhitungan
nilai signifikan lebih kecil dari nilai signifikan standar yang sebelumnya telah
ditentukan peneliti sebesar 0,05 (0,000 < 0,05). Dengan demikian dapat diketahui
bahwa Minat Beli Brownies Amanda di Prodi Manajemen Universitas Pelita
Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017 dipengaruhi oleh Digital Marketing.
5.2.4 Dalam uji F statistik (simultan)
Harga, Citra Merek dan Digital Marketing secara simultan berpengaruh
terhadap Minat Beli Brownies Amanda di Prodi Manajemen Universitas Pelita
Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017. Dalam penelitian ini menunjukkan hasil
yang signifikan diperoleh oleh uji F statistik, dimana dapat diketahui bahwa F-
hitung (30,480) > F-tabel (2,72) dengan nilai signifikasi 0,00 < 0,05. Maka
Hipotesis yang menyatakan Harga, Citra Merek dan Digital Marketing secara
simultan berpengaruh terhadap Minat Beli Brownies Amanda diterima.

BAB VI
PENUTUP
6.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai Harga, Citra
Merek, dan Digital Marketing Terhadap Minat Beli Brownies Amanda di Prodi
Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017, maka
kesimpulan penelitian diantaranya adalah :
1. Hipotesis pertama dapat diterima dengan hasil perbandingan dari Uji T
thitung dengan ttabel yaitu 2,371 > 1,989 dan hasil signifikan 0,020 < 0,05
yang berarti nilai signifikan dari tabel lebih kecil dari batas nilai
signifikansi yang menjadi batasan pengolahan data statistik yang
dilakukan oleh peneliti. Dengan demikian Harga berpengaruh signifikan
secara Parsial terhadap Minat Beli Brownies Amanda di Prodi
Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017
sebesar 14,7%.
2. Hipotesis kedua dapat diterima dengan hasil perbandingan dari Uji T
thitung dengan ttabel yaitu 4,233 > 1,989 dan hasil signifikan 0,000 < 0,05
yang berarti nilai signifikan dari tabel lebih kecil dari batas nilai
signifikansi yang menjadi batasan pengolahan data statistik yang
dilakukan oleh peneliti. Dengan demikian Citra Merek berpengaruh
signifikan secara Parsial terhadap Minat Beli Brownies Amanda di Prodi
81
82
Bangsa sebesar 37,5%.
3. Hipotesis ketiga dapat diterima dengan hasil perbandingan Uji T thitung
dengan ttabel yaitu 5,747 > 1,989 dan hasil signifikan 0,000 < 0,05 yang
berarti nilai signifikan dari tabel lebih kecil dari batas nilai signifikansi
yang menjadi batasan pengolahan data statistik yang dilakukan oleh
peneliti. Dengan demikian Digital Marketing berpengaruh signifikan
secara Parsial terhadap Minat Beli Brownies Amanda di Prodi
sebesar 41%.
4. Hipotesis keempat dapat diterima dengan hasil perbandingan Uji F.
Yaitu: Harga, Citra Merek dan Digital Marketing secara simultan
berpengaruh terhadap Minat Beli Brownies Amanda di Prodi Manajemen
Universitas Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017. Dalam
penelitian ini menunjukkan hasil yang signifikan diperoleh oleh uji F
statistik, dimana dapat diketahui bahwa F-hitung (30,480) > F-tabel
(2,72) dengan nilai signifikasi 0,00 < 0,05. Maka Hipotesis yang
menyatakan Harga, Citra Merek dan Digital Marketing secara simultan
berpengaruh terhadap Minat Beli Brownies Amanda diterima.

83
6.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka penulis memberikan beberapa saran
sebagai berikut :
6.2.1 Untuk Perusahaan
1. Perusahaan sebaiknya lebih memperhatikan harga, harga dalam suatu
penjualan sangat penting untuk diperhatikan. Dilihat dari hasil
penelitian, menyatakan bahwa Harga berpengaruh signifikan terhadap
Minat Beli tetapi cukup rendah sebesar 14,7% kurang dari 30%. Hal ini
mungkin saja harganya kurang pas dikantong para mahasiswa Prodi
Manajemen Universitas Pelita Bangsa Kelas A Angkatan Tahun 2017.
2. Perusahaan agar lebih bisa mempertahankan ataupun meningkatkan
Citra Merek dikalangan masyarakat. Dilihat dari hasil penelitian,
menyatakan bahwa Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Minat
Beli nilainya sebesar 37,5%, sangat lebih baik apabila ditingkatkan lagi
agar lebih banyak yang beli dikalangan Mahasiswa.
3. Perusahaan agar lebih bisa mempertahankan ataupun meningkatkan
Digital Marketing dikalangan masyarakat. Dilihat dari hasil penelitian,
menyatakan bahwa Digital Marketing berpengaruh signifikan terhadap
Minat Beli nilainya sebesar 41%.%, sangat lebih baik apabila
ditingkatkan lagi promosi melalui Digital Marketing agar lebih banyak
yang beli dikalangan Mahasiswa.

84
6.2.2 Untuk Peneliti Selanjutnya
Bagi pihak-pihak lain yang tertarik untuk meneliti topik ini secara lebih
mendalam, maka penulis akan menyarankan beberapa hal belikut :
1. Peneliti selanjutnya agar lebih memperhatikan waktu penelitian. Waktu
penelitian diharapkan tidak dilakukan pada waktu reponden sibuk,
Sehingga tingkat pengambilan kuesioner dapat lebih tinggi dan
mendapatkan hasil yang akurat.
2. Penelitian selanjutnya diharapkan lebih mengevaluasi pernyataan-
pernyataan yang ada dalam kuesioner agar dapat mewakili secara tepat
variabel yang akan di ukur.
3. Penelitian selanjutnya diharapkan bisa mencari indikator lain sebagai
alat pengukur dari variabel yang akan di teliti.
4. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat menggunakan metode
penelitian yang berbeda untuk memperoleh data yang lebih akurat.

DAFTAR PUSTAKA
Amanah, Dita. 2011. Pengaruh Promosi dan Brand Image (Citra Produk)
Terhadap Loyalitas Pembelian Produk Pepsodent di Ramayana Plaza Jalan
Aksara Medan. Jurnal Keuangan & Bisnis, Volume 3 No. 3.
Andrian. 2019. Digital Marketing dan Ragam Produk pada Minat Beli Konsumen
Toko Online Shopee. Jurnal Bisnis dan Manajemen, Volume 3, Nomor 1,
Hal. 14-24
Annafik, Aldan, Faikar. 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan
Daya Tarik Iklan Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Yamaha. Diponegoro
Journal of Management, Volume 1, No. 2 p 274-281.
Arslan, Muhammad dan Rasyid Zaman. 2014. Impact of Brand Image and Service
Quality on Consumer Purchase Intention: A Study of Retail Store in
Pakistan. Research on Humanities and Social Sciences, Vol.4, No.22.
httpspdfs.semanticscholar.org87c6767fbe37eaf9bb1b26f5b10b51a74a80a7
b9. (Diakses pada tanggal 17 Agustus 2019)
Bastian, Danny Alexander. 2014. Analisa Pengaruh Citra Merek (Brand Image)
dan Kepercayaan Merek (Brand Trust) Terhadap Loyalitas Merek (Brand
Loyalty) ADES PT. Ades Alfindo Putra Setia. Jurnal Manajemen Pemasaran
Petra, Vol. 2, No. 1, (2014) 1-9.
https://media.neliti.com/media/publications/140230-ID-analisa-pengaruh-
citra-merek-brand-image. (Diakses pada tanggal 20 Maret 2019 pukul 16.31
wib)
Bintarti, Surya. 2019. Pedoman Pembimbingan, Penulisan Dan Ujian Skripsi

Mahasiswa Program Studi Manajemen STIE Pelita Bangsa.
Desi,E dan Arista Sri Rahayu Tri Astuti. 2011. Analisis Pengaruh Iklan,
Kepercayaan Merek, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Konsumen.
Jurnal ASET, Volume 13 Nomor 1.
Harjanto,Rudy,2009, Prinsip-Prinsip Periklanan, Jakarta, PT Gramedia Jakarta

Tjiptono, Fandy. 2012. Service Management Mewujudkan Layanan Prima.
Yogyakarta: CV Andi Offset.
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2012. Prinsip – Prinsip Pemasaran. Edisi 12.
Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Managemen.t Fourteenth
Edition. New Jersey: Pearson Education.
Kwandy Pink, Cindy. 2017. Effect Of Brand Image And Price Towards Purchase
Intention In Beef-Jerky Company. Review Of Management And
Entrepreneurship, Volume 01, Nomor 01.
85
86
httpspdfs.semanticscholar.org87c6767fbe37eaf9bb1b26f5b10b51a74a80a7
b9 (Diakses pada tanggal 17 Agustus 2019 pukul 17.30 wib)
Laksana, Daniel dan Diah Dharmayanti. 2018. Pengaruh Digital Marketing

Tehadap Organizational Performance Dengan Intellectual Capital dan
Perceived Quality Sebagai Variabel Intervening Pada Industri Hotel
Bintang Empat Di Jawa Timur. Jurnal Manajemen Pemasaran, Vol. 12, No.
1, April 2018, 10─24
Mahalaxmi, K.R. dan P. Ranjith. 2016. A Study on Impact of Digital Marketing in

Customer Purchase Decision in Trichy. International Journal for Innovative
Research in Science & Technology, Volume 2, Nomor 10.
https://www.academia.edu/36420286/A_Study_on_Impact_of_Digital_Ma
rketing_in_Customer_Purchase_Decision_in_Trichy (Diakses pada tanggal
21 Agustus 2019 pukul 22.30 wib)
Mulyanto, Heru dan Anna Wulandari. 2010. Penelitian Metode dan Analisis.
Semarang : CV AGUNG.
Natalia, Lia. 2010. Analisis Faktor Persepsi Yang Mempengaruhi Minat Konsumen
Untuk Berbelanja Pada Giant Hypermarket Bekasi. Jurnal Skripsi Jurusan
Manajemen.
Nuryani Dewi, Septi, Dede.R.Oktini dan Nina Maharani. 2017. Pengaruh Citra
Merek terhadap Minat Beli Sepatu Bata. Jurnal Prosiding Manajemen : Vol
3,No 2.
httpkaryailmiah.unisba.ac.idindex.phpmanajemenarticleview8349 (Diakses
pada tanggal 31 Agustus 2019 pukul 23.35 wib)
Permana, Hirsa. 2017. Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap
Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Ekonomi Akuntansi Manajemen Pelita
Ilmu, Volume 11, Nomor 2.
Philip, Kevin dan Lane Keller. 2009. Manajemen pemasaran. Edisi 13 Jilid 2.
Jakarta.
Rangkuti Freddy. 2009. Strategi Promosi Yang Kreatif, edisi pertama, cetakan
pertama, Jakarta : Gramedia Pustaka Utama
Rizkalla, Nosica dan Leis Suzanawaty. 2012. The Effect of Store Image and Service
Quality on Private Label Brand Image and Purchase Intention. Jurnal
Asean Marketing Journal, Volume IV, Nomor 02.
Rizky, MF dan Hanifa Yasin. 2014. Pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Minat
Beli Perumahan Obama PT. Nailah Adi Kurnia Sei Mencirim Medan.
Jurnal Manajemen & Bisnis, Volume 14, Nomor 02.
87
Santoso,Heru dan Yoyok Soesatyo. 2014. Pengaruh Kualitas Produk dan Harga
Terhadap Minat Beli Nokia Lumia 520 di Surabaya. Jurnal Ilmu
Manajemen, Volume 2, Nomor 2.
https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/jim/article (Diakses pada
tanggal 22 Maret 2019 pukul 17.21 wib)
Saputro,Alan dan Sugiono Sugiharto.2018. Pengaruh Digital Marketing dan Brand
Ambasaddor dalam membentuk Brand Identity sebagai Variabel Intervensi
Terhadap Purchase Intention Pada Produk Markobar. Jurnal Strategi
Pemasaran, Volume 5, Nomor 2.
httppublication.petra.ac.idindex.phpmanajemen-
pemasaranarticleview70876437 (Diakses pada tanggal 20 Juli 2019 pukul
21.00)
Satria, AA. 2017. Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Produk terhadap Minat
beli konsumen pada perusahaan A-36. Jurnal Manajemen dan Start-Up
Bisnis, Volume 2, Nomor 1.
https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/436 (Diakses pada
22 Maret 2019 pukul 20.00 wib)
Schiffman, Leon G dan Leslie lazar Kanuk. 2010. Komponen-Komponen dalam
Minat Beli Konsumen. Bandung : Bandar Maju.
Setiawan, Ricky dan Adrian Achyar. 2012. Effects of Perceived Trust and
Perceived Price on Customers’ Intention to Buy in Online Store . Jurnal
Asean Marketing Journal, Volume 4, Nomor 1.
Sulistyari, Ikanita Novirina. 2012. Analisis Pengaruh Citra Merek,Kualitas Produk

dan Harga Terhadap Minat Beli Produk Oriflame (Studi Kasus Mahasiswa
Ekonomika dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Diponegoro
Semarang)
http://eprints.undip.ac.id/35772/1/SULISTYARI (Diakses pada tanggal 23
Maret 2019 pukul 20.15 wib)
Suradi, Mujiono,Yunelly, A. 2012. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli
Konsumen Terhadap Produk Tepung Sagu (Studi Kasus Pada Masyarakat
Desa Selat Akar Merbau). Jurnal Administrasi Niaga.
Suyono, AG, Sri Sukmawati, Pramono. 2012. Pertimbangan Dalam Membeli
Produk Barang Maupun Jasa. Jakarta : Intidayu Press.
Tjiptono, fandy. 2010. Strategi Pemasaran. Edisi tiga, Jakarta : Graha Ilmu.
Wijayasari, Nilla dan Mahfudz, 2018. Pengaruh Brand image, Kualitas, Persepsi
harga, dan Variasi produk terhadap minat beli konsumen sarung gajah
duduk di Kabupaten Pekalongan. Jurnal Diponegoro Journal Of
Management, Volume 7, Nomor 2, Tahun 2018, Halaman 1-9.
LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner
KUESIONER PENELITIAN
ANALISIS PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN

DIGITAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI BROWNIES
AMANDA
A. Karakteristik Responden
1. Nama Mahasiswa : ...................................................................
2. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan *)
3. Usia : ..........Tahun
4. Pendidikan Terakhir : a. SMP
b. SMA
5. Kelas : ..............................................................
*) Lingkari yang perlu
B. Petunjuk Pengisian
Dalam memberikan jawaban terhadap kuesioner ini, Mahasiswa/i, cukup
dengan memberikan tanda checklist () pada salah satu alternatif jawaban yang
dianggap sesuai dengan keyakinan dan pengalaman di tempat kerja pada kolom
yang tersedia. Alternatif jawaban kuesioner adalah:
Sangat Setuju (SS) :5

Setuju (S) :4
Netral (N) :3
Tidak Setuju TS :2
Sangat Tidak Setuju(STS) : 1
88
89
Harga (X1)
NO Pernyataan STS TS N S SS
a. Keterjangkauan Harga
1. Saya membeli Brownies Amanda karena

harganya terjangkau dari Brownies
lainnya
2. Harga Brownies Amanda sesuai dengan
daya beli mahasiswa/mahasiswi
b. Daya Saing Harga
1. Saya selalu membandingkan harga

Brownies Amanda dengan Brownies
lainnya
2. Harga Brownies Amanda lebih Murah
dibanding Brownies lainnya
c. Kesesuaian Harga Dengan Kualitas
1. Brownies Amanda memiliki harga yang
sesuai dengan kualitas produk yang
ditawarkan
2. Harga Brownies Amanda sesuai dengan
kualitas yang diharapkan
d. Kesesuaian Harga Dengan Manfaat
1. Menurut saya harga Brownies Amanda
sesuai dengan manfaat yang diberikan
2. Harga Brownies Amanda memiliki
manfaat lebih banyak dibanding brownies
lainnya
Citra Merek (X2)
a. Citra Perusahaan
1. Produk CV Amanda Sangat mudah
didapatkan
90
2. CV amanda merupakan perusahaan yang

mampu bersaing dengan produk brownies
lainnya
b. Citra Pemakai
1. Mengkonsumsi Brownies Amanda
membuat anda merasa kenyang
2. Saya bangga membeli Brownies Amanda
untuk keperluan acara ataupun oleh-oleh
c. Citra Produk
1. Merek Brownies Amanda sangat mudah
saya ingat
2. Rasa Brownies Amanda sangat pas di lidah
saya
3 Brownies Amanda merupakan Brownies
yang berkualitas
Digital Marketing (X3)
NO PERNYATAAN STS TS N S SS
a. Transaction/Cost
1. Promosi yang dilakukan pihak Brownies
Amanda Sangat efisien terhadap waktu
2. Waktu transaksinya begitu cepat ketika
melakukan pembelian secara online
b. Incentive Program
1. Website CV amanda Memberikan promosi
berdasarkan program yang ada
2. Saya tertarik dengan program yang
diadakan CV amanda
c. Site Design
1. Website CV amanda menarik untuk dilihat

oleh para konsumen
91
2. Saya tertarik dengan produk brownies

amanda melalui foto produk yang dipasang
di iklan website
d. Interactive
1 Website CV amanda memberikan informasi
yang baik tentang produk yang diperjualkan
2 Saya merasakan hubungan yang baik antara
CV amanda dengan konsumen di website
CV amanda
Minat Beli (Y)
a. Perhatian
1. Saya memilih Brownies Amanda karena
saya membutuhkannya untuk menunjang
aktifitas saya
2. Saya ingin mencoba semua produk dari CV

Amanda baik itu Brownies maupun Kue
b. Ketertarikan
1. Saya berusaha mencari informasi dari
semua produk Brownies Amanda
2. Saya membeli produk Brownies Amanda

karena mendapat referensi dari teman atau
kerabat
c. Keinginan
1. Kemudahan mengakses tentang produk

Brownies Amanda membuat konsumen
mudah menginkan Brownies Amanda
2. Saya membeli produk Brownies Amanda
bukan karena kebutuhan saja melainkan
juga keinginan saya
92
d. Tindakan
1. Saya membeli Brownies Amanda karena

sesuai dengan kebutuhan yang saya
butuhkan
2 Saya membeli Brownies Amanda karena
banyak cabangnya yang menjual
3. Kualitas yang bagus menjadi alasan saya
membeli Brownies Amanda
TERIMA KASIH ATAS WAKTU DAN PARTISIPASI ANDA

93
Lampiran 2 : Tabulasi Jawaban Responden

Variabel Harga
Harga (X1)
NO X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8 Total X1
1 2 2 2 2 2 2 2 2 16
2 4 4 4 4 4 4 4 4 32
3 3 3 3 3 3 3 3 3 24
4 5 5 5 5 5 5 5 5 40
5 2 2 2 2 2 5 2 2 19
6 5 5 5 5 5 5 5 5 40
7 3 3 3 3 3 3 3 3 24
8 4 5 4 4 4 4 4 4 33
9 3 3 3 3 3 3 3 3 24
10 4 4 4 4 5 4 4 4 33
11 4 4 4 4 4 4 4 4 32
12 3 3 5 3 3 3 3 3 26
13 4 4 4 4 4 5 4 4 33
14 3 3 4 3 3 3 3 3 25
15 4 4 4 4 4 4 4 4 32
16 4 4 3 3 3 4 3 3 27
17 5 4 4 3 4 4 3 3 30
18 3 5 5 4 4 3 4 3 31
19 3 3 3 3 3 3 3 3 24
20 4 4 4 4 3 3 4 3 29
21 3 4 4 3 2 3 3 4 26
22 4 4 4 4 4 4 4 2 30
23 3 3 4 3 3 4 3 5 28
24 3 4 3 3 4 4 3 3 27
25 3 3 4 4 3 3 4 4 28
26 5 4 4 4 3 4 4 3 31
27 3 3 4 4 3 3 4 3 27
28 5 5 3 3 4 3 3 3 29
29 4 4 3 3 3 4 3 3 27
30 3 3 4 4 4 3 4 4 29
31 2 2 2 2 2 3 2 3 18
32 5 5 4 4 3 3 4 2 30
33 5 5 3 3 3 4 3 4 30
34 5 5 5 5 5 5 5 5 40
35 3 3 4 4 4 3 4 4 29
36 2 2 2 2 4 4 2 3 21
37 5 5 4 3 3 4 3 3 30
38 3 3 4 4 4 4 4 4 30
39 3 3 3 4 4 4 4 4 29
40 3 4 4 3 3 4 3 5 29
94
Variabel Harga
41 3 3 3 3 3 3 3 3 24
42 2 3 3 3 4 4 3 3 25
43 3 3 4 4 4 4 4 5 31
44 3 3 4 4 4 4 4 3 29
45 3 3 4 4 3 3 4 5 29
46 2 3 4 4 3 4 4 3 27
47 2 3 4 4 4 5 4 4 30
48 3 3 3 2 2 3 2 4 22
49 3 3 4 4 3 4 4 5 30
50 3 3 4 4 3 4 4 3 28
51 5 5 3 4 5 4 4 4 34
52 3 3 3 3 3 3 3 3 24
53 2 2 2 3 3 3 3 2 20
54 2 3 4 4 4 4 4 3 28
55 5 5 3 4 4 4 4 3 32
56 2 2 2 3 3 3 3 4 22
57 3 3 4 4 4 4 4 3 29
58 4 4 3 3 2 2 3 3 24
59 4 4 4 4 3 4 4 4 31
60 3 3 3 3 3 4 3 3 25
61 4 4 3 3 3 3 3 3 26
62 4 4 3 3 2 2 3 3 24
63 2 2 3 3 4 4 3 2 23
64 2 2 3 3 3 3 3 4 23
65 5 5 5 5 5 5 5 5 40
66 3 3 4 4 4 4 4 2 28
67 4 4 3 3 4 4 3 3 28
68 4 3 4 4 4 4 4 3 30
69 3 3 3 4 3 3 4 2 25
70 2 2 2 3 4 3 3 2 21
71 3 4 4 3 3 4 3 2 26
72 3 3 4 2 2 3 2 3 22
73 5 4 4 3 3 3 3 5 30
74 4 3 3 3 4 4 3 2 26
75 5 4 3 3 4 4 3 3 29
76 3 3 3 4 4 3 4 3 27
77 3 3 4 4 3 3 4 5 29
78 2 2 2 2 2 3 2 2 17
79 4 3 4 4 3 3 4 2 27
80 2 2 2 3 4 3 3 4 23
81 3 4 5 4 3 4 4 4 31
95
Variabel Citra Merek

Citra Merek (X2)
NO X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 Total X2
1 3 3 3 3 4 4 3 23
2 4 4 3 3 3 3 4 24
3 4 4 4 4 4 4 4 28
4 3 3 3 4 4 4 5 26
5 3 3 3 4 4 4 3 24
6 3 3 3 4 4 4 2 23
7 4 3 3 3 3 5 5 26
8 2 3 3 3 3 3 4 21
9 5 5 5 4 4 4 3 30
10 4 4 3 3 3 2 2 21
11 5 5 5 4 4 4 3 30
12 5 5 5 3 3 3 3 27
13 5 5 3 4 4 4 4 29
14 3 3 3 3 5 5 5 27
15 3 3 2 2 3 3 3 19
16 4 4 4 3 3 2 2 22
17 5 5 3 3 2 2 3 23
18 3 3 3 4 4 4 4 25
19 4 5 5 3 3 3 4 27
20 3 3 3 4 4 5 5 27
21 3 3 2 2 2 5 5 22
22 5 4 4 3 3 3 4 26
23 5 5 5 2 2 2 2 23
24 3 2 2 3 3 4 4 21
25 3 3 3 4 4 4 5 26
26 3 3 3 3 5 5 5 27
27 3 3 3 4 4 4 4 25
28 2 3 3 3 3 5 5 24
29 5 5 5 4 4 3 3 29
30 4 4 3 3 3 3 2 22
31 3 2 2 3 3 5 3 21
32 3 4 4 4 5 5 4 29
33 5 4 4 3 3 3 5 27
34 3 4 3 3 3 3 5 24
35 4 3 4 4 3 3 5 26
36 2 3 3 3 3 2 2 18
37 4 3 4 4 4 4 4 27
38 2 3 3 2 3 4 4 21
39 3 4 3 3 3 3 5 24
40 3 4 3 3 3 3 5 24
96
Variabel Citra Merek

41 4 3 4 4 3 3 5 26
42 3 3 3 4 4 4 3 24
43 2 3 3 3 3 5 5 24
44 5 5 5 4 4 4 4 31
45 4 4 3 3 3 4 3 24
46 3 4 4 5 4 4 3 27
47 3 4 4 4 2 2 2 21
48 3 3 4 4 4 3 3 24
49 5 3 3 4 4 4 4 27
50 2 2 3 3 3 3 5 21
51 5 5 5 5 5 3 3 31
52 3 3 4 4 5 5 5 29
53 2 2 2 2 2 2 3 15
54 3 3 4 4 4 5 5 28
55 2 2 4 4 4 3 3 22
56 3 3 4 4 5 5 4 28
57 2 2 3 3 3 3 3 19
58 4 4 4 3 3 2 3 23
59 4 4 3 3 3 5 4 26
60 3 4 4 5 5 5 3 29
61 3 4 4 4 2 2 2 21
62 5 4 4 3 3 3 5 27
63 3 4 3 3 3 3 5 24
64 4 3 4 4 3 3 5 26
65 3 3 3 3 4 4 4 24
66 3 3 3 3 3 3 3 21
67 4 3 3 3 2 2 3 20
68 4 4 3 3 3 3 3 23
69 3 3 4 4 5 4 3 26
70 3 3 3 3 3 3 3 21
71 4 4 4 3 3 3 3 24
72 5 5 5 5 5 4 4 33
73 4 2 2 3 3 4 4 22
74 2 2 2 2 2 2 3 15
75 3 3 3 3 3 3 3 21
76 3 4 3 3 3 3 5 24
77 4 3 4 4 2 2 2 21
78 3 3 3 3 4 4 4 24
79 3 3 3 3 3 3 3 21
80 4 4 3 3 4 4 4 26
81 3 3 3 2 2 3 3 19
97
Variabel Digital Marketing

Digital Marketing (X3)
NO X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 X3.7 X3.8 Total X3
1 2 2 2 4 4 4 2 2 22
2 5 5 4 4 4 5 5 5 37
3 2 3 3 3 3 3 4 4 25
4 5 5 5 4 4 4 3 3 33
5 4 4 3 3 3 2 2 2 23
6 5 5 5 4 4 4 3 3 33
7 5 5 5 3 3 3 3 3 30
8 5 3 3 3 3 3 3 5 28
9 5 5 5 5 5 5 5 4 39
10 2 2 2 5 4 5 2 2 24
11 5 5 5 4 5 5 5 4 38
12 5 3 3 5 3 3 3 5 30
13 4 4 4 5 4 5 4 4 34
14 3 3 3 4 3 3 2 3 24
15 4 3 4 4 4 5 4 4 32
16 5 4 4 4 4 4 4 4 33
17 3 3 3 5 3 3 3 3 26
18 4 4 4 5 4 4 4 4 33
19 3 3 3 4 3 3 3 3 25
20 2 2 2 4 4 4 3 3 24
21 4 4 4 3 3 3 2 2 25
22 3 3 4 4 4 5 5 5 33
23 5 5 5 5 2 2 3 3 30
24 4 4 3 3 3 4 5 5 31
25 4 4 5 5 5 4 4 5 36
26 3 3 4 4 4 2 2 2 24
27 2 2 4 4 4 4 3 3 26
28 5 5 5 4 4 4 5 5 37
29 3 3 3 4 4 5 5 3 30
30 2 2 3 3 3 5 4 4 26
31 2 3 3 4 2 4 4 3 25
32 5 3 3 3 2 2 4 4 26
33 3 3 3 4 3 3 3 3 25
34 4 4 4 5 4 5 4 4 34
35 4 4 4 4 4 4 4 3 31
36 3 3 3 3 3 3 2 2 22
37 4 4 4 4 4 4 4 4 32
38 5 3 3 3 3 3 2 3 25
39 5 4 4 4 4 4 4 4 33
40 3 3 3 3 3 3 3 3 24
98
Variabel Digital Marketing
41 5 4 4 4 4 4 3 3 31
42 3 3 3 3 3 5 3 3 26
43 3 4 3 3 3 3 5 3 27
44 3 4 3 3 3 3 5 3 27
45 4 3 4 4 3 3 3 2 26
46 3 3 3 4 4 4 4 4 29
47 2 3 3 3 3 5 5 5 29
48 3 3 3 4 4 4 3 3 27
49 5 4 4 3 3 3 5 4 31
50 3 4 3 3 3 3 5 5 29
51 4 3 4 4 3 3 5 3 29
52 3 3 3 3 4 4 4 3 27
53 4 3 4 4 4 4 4 2 29
54 3 3 3 4 4 4 5 5 31
55 3 3 3 4 4 4 3 3 27
56 2 2 2 4 4 4 2 2 22
57 3 3 2 3 3 2 2 2 20
58 2 3 3 3 3 3 4 4 25
59 5 5 5 4 4 4 3 3 33
60 4 3 3 4 4 5 5 5 33
61 4 4 4 3 3 3 3 3 27
62 3 4 4 4 5 5 5 4 34
63 3 4 4 4 3 3 3 3 27
64 4 4 4 3 3 3 3 2 26
65 2 2 2 2 2 3 4 4 21
66 4 4 3 3 2 2 2 4 24
67 2 2 2 2 2 2 3 3 18
68 3 3 3 3 3 3 3 4 25
69 3 4 3 3 3 3 5 5 29
70 4 3 4 4 3 3 5 4 30
71 3 3 3 3 4 4 4 4 28
72 4 4 5 5 5 5 5 4 37
73 4 4 3 3 3 3 4 4 28
74 2 2 2 4 4 4 4 5 27
75 3 3 3 4 4 4 5 5 31
76 5 4 4 4 4 4 3 3 31
77 3 3 3 3 3 3 3 3 24
78 5 3 4 4 4 4 3 2 29
79 4 4 3 3 4 4 4 4 30
80 4 4 4 3 3 4 4 4 30
81 4 4 3 3 2 2 3 3 24
99
Variabel Minat Beli

Minat Beli (Y)
NO Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Total Y
1 2 2 3 3 4 4 3 3 3 27
2 3 5 5 5 5 5 5 5 3 41
3 5 5 4 4 4 4 5 5 2 38
4 5 5 5 3 5 5 5 5 4 42
5 5 5 4 4 3 3 3 2 4 33
6 5 3 4 4 5 5 5 5 5 41
7 5 5 5 4 4 4 3 3 5 38
8 5 5 4 4 4 4 4 4 4 38
9 5 5 5 5 5 5 5 5 4 44
10 3 3 4 4 5 5 5 5 4 38
11 5 5 5 5 5 5 5 5 4 44
12 5 4 4 4 4 4 5 5 3 38
13 5 5 5 5 4 4 4 4 3 39
14 5 5 4 4 4 5 5 5 3 40
15 5 5 5 4 4 4 5 5 4 41
16 4 3 3 4 4 5 5 5 4 37
17 5 4 3 3 4 5 5 5 5 39
18 5 5 5 5 3 3 4 4 5 39
19 3 4 4 3 4 4 4 3 4 33
20 5 5 5 4 4 3 4 5 4 39
21 4 4 4 5 5 4 4 3 3 36
22 3 4 5 5 5 4 4 4 3 37
23 3 3 3 4 4 4 5 5 3 34
24 3 3 3 4 4 5 5 5 5 37
25 3 5 5 5 5 5 5 5 5 43
26 4 4 3 5 5 5 4 4 4 38
27 3 4 4 5 5 5 3 3 5 37
28 4 4 5 5 5 5 5 5 4 42
29 5 4 4 3 5 5 5 4 3 38
30 3 4 3 3 3 3 5 5 5 34
31 4 3 4 4 3 3 5 3 4 33
32 5 5 5 5 4 4 4 5 4 41
33 4 4 4 4 4 4 4 5 5 38
34 5 5 4 4 4 4 4 5 4 39
35 4 4 4 5 4 4 4 5 3 37
36 4 4 4 5 4 4 3 3 3 34
37 5 5 5 4 4 5 5 3 4 40
38 2 2 2 4 4 4 4 4 4 30
39 5 5 5 4 4 4 5 5 5 42
40 5 5 4 4 4 5 5 5 5 42
100
Variabel Minat Beli
41 4 3 4 4 3 3 5 4 4 34
42 3 3 3 3 4 4 4 4 4 32
43 4 4 5 5 5 5 5 4 5 42
44 5 5 5 5 5 5 4 4 5 43
45 2 2 3 4 4 4 4 5 3 31
46 3 3 3 4 4 4 5 5 3 34
47 5 4 4 4 4 4 4 4 3 36
48 5 5 5 5 2 2 3 3 3 33
49 4 4 3 3 4 4 5 5 4 36
50 4 4 5 5 5 4 4 5 4 40
51 3 4 5 5 5 5 5 5 3 40
52 5 4 4 4 4 4 5 5 3 38
53 4 4 4 4 4 4 3 3 5 35
54 4 5 5 5 4 4 3 4 5 39
55 4 4 4 4 4 4 3 3 3 33
56 5 5 4 4 4 4 5 5 3 39
57 5 5 3 3 4 4 2 2 3 31
58 4 4 4 4 3 3 4 4 3 33
59 4 4 4 4 5 5 5 5 4 40
60 5 5 4 4 4 5 5 5 4 41
61 4 4 4 4 4 3 3 3 4 33
62 5 5 4 4 5 5 4 4 5 41
63 5 5 5 4 3 3 4 5 5 39
64 3 4 5 3 3 4 4 4 5 35
65 4 5 5 4 3 3 3 3 5 35
66 2 3 4 4 4 4 4 4 3 32
67 4 3 4 4 3 4 3 3 3 31
68 3 3 3 3 4 4 4 4 3 31
69 3 4 4 5 5 4 4 3 4 36
70 4 4 5 5 4 3 4 4 4 37
71 4 4 4 4 4 4 4 5 4 37
72 5 5 5 5 5 4 5 5 4 43
73 3 3 4 4 4 4 5 5 3 35
74 5 5 4 4 3 3 3 3 4 34
75 4 4 4 4 4 5 5 4 3 37
76 4 4 5 5 4 4 4 3 4 37
77 4 4 4 4 2 2 3 3 3 29
78 5 5 4 4 4 4 3 3 4 36
79 5 5 3 3 4 4 5 5 4 38
80 3 3 4 4 5 5 5 4 4 37
81 3 3 3 3 4 4 3 4 5 32
101
Lampiran 3 : Uji Validitas
1. Uji Validitas Variabel Harga
2. Uji Validitas Variabel Citra Merek

102
3. Uji Validitas Variabel Digital Marketing
4. Uji Validitas Variabel Minat Beli

103
Lampiran 4 : Uji Reliabilitas

1. Uji Reliabilitas Harga
Cronbach's
Alpha N of Items
.869 8
2. Uji Reliabilitas Citra Merek
Cronbach's
Alpha N of Items
.657 7
3. Uji Reliabilitas Digital Marketing
Cronbach's
Alpha N of Items
.770 8
4. Uji Reliabilitas Minat Beli
.675 9
104
Lampiran 5 : Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas
2. Uji Multikoliniearitas
Coefficientsa

Std.
1 (Constant) 12.021 2.777 4.328 .000
Harga .147 .062 .186 2.371 .020 .963 1.039

Citra_Merek .375 .088 .348 4.233 .000 .877 1.141
Digital_Mark
.414 .072 .481 5.747 .000 .846 1.182
eting
105
3. Uji Heteroskedastisitas
Lampiran 6 : Uji Regresi Berganda

Coefficientsa

Std.
1 (Constant) 12.021 2.777 4.328 .000
Harga .147 .062 .186 2.371 .020 .963 1.039
Citra_Merek .375 .088 .348 4.233 .000 .877 1.141
Digital_Mar
.414 .072 .481 5.747 .000 .846 1.182
keting

106
Lampiran 7 : Uji Hipotesis

1. Uji T
Coefficientsa
Standardiz
ed
Unstandardized Coefficient Collinearity
Coefficients s Statistics
Toleran
Model B Std. Error Beta t Sig. ce VIF
1 (Constant) 12.021 2.777 4.328 .000

2.Harga
.147 .062 .186 2.371 .020 .963 1.039
3.Citra_Merek .375 .088 .348 4.233 .000 .877 1.141
Digital_Marke
.414 .072 .481 5.747 .000 .846 1.182
ting
2. Uji F
3. Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the

Model R R Square Square Estimate Durbin-Watson
1 .737a .543 .525 2.594 1.970
a. Predictors: (Constant), Digital_Marketing, Harga, Citra_Merek

b. Dependent Variable: Minat_Beli
107
Lampiran 8 : Penelitian Terdahulu Yang Relevan

Nama Tempat
Judul Peneliti dan Variabel Metode Kesimpulan Jurnal
Tahun Penelitian Penelitian Publikasi
Penelitian
Pengaruh Kualitas Julia Kualitas Uji T, Uji Variabel Jurnal

Produk Dan Retnowulan Produk F, Analisis Persepsi Cakrawala :
Persepsi Harga (2017) (X1), Regresi Harga (X2) Vol. XVII,
Terhadap Minat Persepsi Berganda memiliki No. 2,
Beli Smartphone Harga nilai September
Xiaomi (X2), signifikansi 2017
Minat Beli 0,000. Nilai
(Y) Sig t < 5 %
(0,000 <
0,05).
Dengan
demikian
Persepsi
Harga (X2)
berpengaruh
signifikan
terhadap
Minat Beli
smartphone
Xiaomi (Y).
Analisis Pengaruh Lusia Citra Uji T, Uji Variabel Jurnal

Brand Image (Citra Oktaviani Merek F, Analisis Harga (X3) Diponegoro
Merek), Kualitas dan Sutopo (X1), Regresi adalah Journal Of
Produk, Dan Harga (2014) Kualitas Berganda sebesar Management
Terhadap Minat Produk 3,309 : Volume 3,
Beli Produk Mie (X2), dengan Nomor 4,
Instan Supermi. Harga tingkat Tahun 2014
(X3), signifikansi
Minat Beli 0,001.
(Y) Kesimpulan
nya adalah
bahwa
variabel
Harga
berpengaruh
positif dan
108
signifikan
terhadap
Minat beli
konsumen.
Pengaruh Harga, Arief Adi Harga Uji T, Uji Harga pada Jurnal
Promosi dan Satria (2017) (X1), F dan uji t adalah Manajemen
Kualitas Produk Promosi Regresi 0.001 atau < dan Start-Up
terhadap Minat beli (X2), Berganda 0,05. Hal ini Bisnis :
konsumen pada Kualitas menunjukan Volume 2,
perusahaan A-36” Produk bahwa H0 Nomor 1,
(X3), ditolak dan April 2017
Minat beli H1
(Y) diterima.
Sehingga
variabel
bebas Harga
berpengaruh
signifikan
secara
parsial dan
Simultan
terhadap
Minat Beli
Konsumen
pada Usaha
A-36.
Pengaruh Promosi Muhammad Promosi Uji T, Uji Fhitung = Jurnal

dan Harga Terhadap Fakhru (X1), F dan 9,285 Manajemen
Minat Beli Rizky, Harga Regresi dengan & Bisnis
Perumahan Obama Hanifa Yasin (X2), Berganda nilai Volume 14,
PT. Nailah Adi (2014) Minat Beli probabilitas Nomor 02,
Kurnia Sei (Y) yakni Oktober
Mencirim Medan sebesar 2014
0,000 <
0,05.
bahwa
Promosi,
Harga
berpengaruh
positif
terhadap
minat beli
109
dan
Variable
promosi dan
harga
berpengaruh
secara
simultan
terhadap
minat beli.
Pengaruh Citra Septi Citra Uji Uji regresi Jurnal

Merek terhadap Nuryani Merek Regresi berganda Prosiding
Minat Beli Sepatu Dewi, (X1) dan Berganda variabel Manajemen :
Bata Dede.R.Okti Minat Beli Citra Merek Volume 3,
ni dan Nina (Y) berpengaruh Nomor 2
Maharani signifikan Tahun 2017
(2017) karena
berada
dibawah
0,05 yaitu
0,000.
Pengaruh Brand Arif Brand Uji Variabel Jurnal e-

Image terhadap Rachman Image Regresi Brand Proceeding
Minat Beli Hakim (X1), Berganda Image of Applied
Konsumen Pada (2017) Minat Beli Dan Uji T diperoleh Science :
Bimbel Tridaya (Y) thitung Vol.3, No.2
Bandung 11,374 > Agustus
ttabel 1,98. 2017
Nilai
signifikansi
yang
dihasilkan
adalah
0,000 < α =
0,05. Hal ini
berarti
terdapat
hubungan
yang
signifikan
antara
110
Brand
Image
dengan
minat beli
konsumen
pada
Bimbel
Tridaya
Pengaruh Citra Daniel Adhi Citra Uji T, Uji Fhitung Jurnal

Merek Dan Kualitas Satria dan Merek F dan 18,78> Manajemen
Produk Terhadap Helena (X1), Regresi Ftabel 3,28 dan Start-Up
Minat Beli Sidharta Kualitas Berganda dan sig Bisnis :
Konsumen Porkball (2017) Produk sebesar Volume 2,
(X2), 0,000 Nomor 3,
Minat Beli bahwa Agustus
(Y) seluruh 2017
variabel
bebas
secara
simultan
memiliki
pengaruh
yang
signifikan
terhadap
variabel
dependen
minat beli
(Y).
Impact of Brand Muhammad Brand Uji Variabel Jurnal

Image and Service Arslan dan Image Regresi Citra Merek Research on
Quality on Rasyid (X1), Berganda berpengaruh Humanities
Consumer Purchase Zaman Service signifikan and Social
Intention: A Study (2014) Quality karena Sciences :
of Retail Store in (X2), berada Volume 4,
Pakistan Consumer dibawah Nomor 22
Purchase 0,05 yaitu Tahun 2014
Intention 0,000.
(Y)
111
Pengaruh Digital Alan Saputro Digital Uji T Uji T Jurnal

Marketing dan dan Sugiono Marketing adanya Strategi
Brand Ambassador Sugiharto (X1), pengaruh Pemasaran :
dalam membentuk (2018) Brand yang Volume 5,
Brand Identity Ambassad signifikan Nomor 2
sebagai Variabel or (X2), dari Digital Tahun 2018
Intervensi terhadap Brand marketing
Purchase Intention Identity, pada brand
pada Produk Purchase identity
Markobar Intention dengan nilai
(Y) di atas 1,96
yaitu 2,532
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama : TIARA LESTARANI

Tempat, tanggal lahir : Bogor, 21 Desember1995
Pendidikan terakhir : SMA jurusan IPA
Alamat : Jl.Jagasatru Asrama Brimob
Rt 003/008 Ds.Hegarmukti Kec.Cikarang Pusat
Kab.Bekasi
No Hp : 0838-1146-4512
Status : Belum Menikah
Kewarganegaran : Indonesia
Agama : Islam
Email : tiaralestarani.tl@gmail.com
FB : Tiara Lestarani
IG : @Tiaralestarani
RIWAYAT PENDIDIKAN
1. SD Negeri Tugu 1 Kota Depok Tahun 2002 - 2008
2. SMP Negeri 1 Cikarang Timur Kab. Bekasi Tahun 2008 - 2011
3. SMAN 1 Cikarang Pusat Kab. Bekasi Tahun 2011 - 2014
RIWAYAT PEKERJAAN
1. CV INKO NET
2. PT. SANOH INDONESIA
3. PT. KEIHIN INDONESIA
114

Eu QT 5 HT UYVTLPrnq 5 Bumww WV2 MHDJ PF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Eu QT 5 HT UYVTLPrnq 5 Bumww WV2 MHDJ PF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

ANALISIS PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN

DIGITAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

ANALISIS PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN DIGITAL

Makanan merupakan kebutuhan dasar manusia, pada awalnya makanan dan

Keywords: Price, Brand Image, Digital Marketing and Purchase Intention

1.1 Latar Belakang

Makanan merupakan kebutuhan dasar manusia, pada awalnya makanan dan

proses evolusi manusia dan perkembangan teknologi olah pangan. Makanan

Sugiono Sugiharto, 2018)

pulang adalah produk Amanda Brownies.

Karena itulah slogan ‘brownies ya Amanda sudah sangat melekat di hati

masyarakat. Amanda Brownies yang berkantor pusat di Jl Rancabolang No 29

ini akhirnya menjadi selera Nusantara.

Awalnya, pemilik hanya memproduksi satu varian yaitu brownies original.

pemilik apresiasi. Pemilik terus mengembangkan kreasinya dengan melakukan

dan varian lainnya. (History di Web Brownies Amanda)

terkenal, terbukti dari Tahun 2006 Brownies Amanda mendapatkan banyak

penghargaan. Berikut adalah beberapa Penghargaan Brownies Amanda :

8. 2013 Marketer &Top Brand Award

Harga merupakan variabel terpenting dalam mempengaruhi Minat Beli

konsumen dalam suatu produk. Harga dapat meningkatkan atau menurunkan

Beli konsumen menunjukkan bahwa setiap peningkatan Harga maka akan

mengakibatkan meningkatnya keputusan konsumen untuk melakukan pembelian

meningkatkan minat beli konsumen, maka sangat perlu untuk memperhatikan

faktor peningkatan harga dengan memperbaiki yang masih kurang dan

meningkatkan yang sudah baik.

Peranan penetapan harga akan menjadi sangat penting terutama pada

keadaan persaingan yang semakin tajam dan perkembangan permintaan yang

terutama untuk menjaga dan meningkatkan posisi perusahaan di pasar, yang

tercermin dalam share pasar, di samping untuk meningkatkan penjualan dan

keuntungan perusahaan. Dengan kata lain, penetapan harga mempengaruhi

kemampuan bersaing perusahaan dan kemampuan perusahaan mempengaruhi

konsumen. (Muhammad Fakhru Rizky dan Hanifa Yasin, 2014)

Keberhasilan suatu perusahaan untuk membangun citra suatu merek

memungkinkan perusahaan meraih kepercayaan langsung dari konsumen. Brand

image dibangun berdasarkan kesan, pemikiran, ataupun pengalaman yang dialami

terhadap merek yang bersangkutan. (Dita Amanah, 2011)

Bagi masyarakat sekarang ini keputusan pembelian lebih banyak di

berdasarkan pertimbangan merek dari pada hal-hal lain. Membangun merek

merupakan suatu upaya yang secara tidak langsung membantu didalam

membedakan produk yang dihasilkan suatu perusahaan terhadap begitu banyak

desain yang mengidentifikasi dan mendeferensiasi dengan produk lain.

Dari sekian banyak merek Brownies yang tersedia di pasar, Brownies

Amanda terbukti mendapatkan tempat khusus di hati masyarakat Indonesia dan

selama bertahun-tahun sehingga konsumen jatuh hati pada Brownies Amanda.

dengan berbelanja online mereka merasa telah ikut perkembangan terkini,

dalam mempengaruhi Minat Beli konsumen. Digital Marketing dapat

meningkatkan atau menurunkan pembelian suatu produk. Seperti dalam penelitian

yang dilakukan Alan Saputro dan Sugiono Sugiharto (2018) menghasilkan

kesimpulan bahwa MARKOBAR telah berhasil menciptakan brand identity yang

berbeda melalui kegiatannya di Digital marketing dengan berbagai dimensi-

dimensi di dalamnya. Mayoritas responden juga menyukai dan merasa dimudahkan

dengan konten-konten yang dimuat dalam akun instagram MARKOBAR.

Berdasarkan latar belakang di atas, penulis memilih untuk meneliti

dan Digital Marketing terhadap Minat Beli Brownies Amanda.

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka permasalahan

yang dapat dirumuskan dalam penelitian kuantitatif adalah :

3. Apakah Digital Marketing akan dapat mempengaruhi Minat beli pada

produk Brownies Amanda ?

4. Apakah Harga, Citra Merek dan Digital Marketing secara simultan

berpengaruh terhadap Minat beli pada produk Brownies Amanda?