Oleh :
MEISYI FEBRIANTI
NIM. 02220180143
Program Studi Manajemen
i
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING
JUDUL : Pengaruh Endorsement Selebgram Terhadap
Minat Beli Konsumen Dalam Melakukan
Pembelian Secara Online Di Gallery Phone
( Studi Pada Pelanggan Gallery Phone Di
Fakultas Dan Ekonomi Bisnis Universitas
Muslim Indonesia )
STB. : 02220180143
JURUSAN/PRODI : Manajemen
KONSENTRASI : Pemasaran
MENYETUJUI
PEMBIMBING I
PEMBIMBING II
ii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL.................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING.......................................................ii
DAFTAR ISI...........................................................................................................iii
DAFTAR TABEL....................................................................................................v
I PENDAHULUAN .............................................................................................. 1
C. Tujuan Penelitian................................................................................................ 8
D. Manfaat Penelitian.............................................................................................. 9
A. Kajian Teori...................................................................................................... 10
B. Penelitian Terdahulu......................................................................................... 20
C. Hipotesis........................................................................................................... 23
iii
IV PELAKSANAAN PENELITIAN................................................................ 35
A. Jadwal Penelitian............................................................................................. 35
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................... 37
LAMPIRAN ........................................................................................................ 38
iv
DAFTAR TABEL
v
1
I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
kabar, radio, dan televisi (Rulli, 2014). Gaya hidup masyarakat saat ini
secara online atau lebih sering disebut dengan online shopping. Di era
kehidupan dunia modern saat ini sangat tergantung kepada iklan. Tanpa
iklan para produsen dan distributor tidak akan dapat menjual barangnya
dan pembeli tidak akan memiliki informasi yang memadai tentang produk
Berbagai bentuk rubrik di media massa bekerja pada sistem yang serupa.
Rubrik gaya hidup, fashion, berita tentang gadget terbaru, pada hakikatnya
produk dan merek apa saja yang mereka gunakan selanjutnya ditiru oleh
mereka.
media sosial seperti instagram mulai menjadi trend di era globalisasi ini.
dikenal cepat dan mudah untuk meraih calon konsumen potensial karena
saat ini pengguna aktif instagram tembus 1 miliar per Juni 2018.
milik instagram sendiri melalui perangkat mobile seperti iOS dan Android
(Mahda, 2018).
demikian gambar yang ditangkap lebih riil karena dapat diambil secara
merupakan sarana berjualan yang cepat dan mudah untuk meraih calon
periklanan digital dikenal cepat dan mudah untuk meraih calon konsumen
potensial. Saat ini pengguna aktif bulanan atau monthly active user (MAU)
4
kuartal hanya mencapai 31,4% dengan angka terakhir mencapai 2,2 Miliar,
Maka dari itu produsen dapat memanfaatkan para pengguna yang aktif dan
survey konsumen yang sekarang menjadi trend atau sedang diminati oleh
konsumen agar dapat direspon oleh konsumen dan dapat menjadi salah
sebagai urutan pertama, yang memiliki 25 juta akun bisnis. Survey yang
mengatakan pernah membeli suatu produk dalam akun bisnis, dan sisanya
Endorsement.
jasa yang di hasilkan dapat ditrima masyarakat, terlepas dari produk yang
konsumen senang dan merasa puas maka itu dapat memperkuat untuk
6
membeli produk atau menggunakan jasa tersebut. Selain itu juga adanya
yang dimiliki dengan apa yang dibutuhkan. Maka dari itu, konsumen harus
dengan cara persepsi diri sendiri yang berasal dari informasi lain (Donni,
Tabel 1.
Perbedaan Kebutuhan dan Keinginan
terhadap barang atau jasa, biasanya hal paling penting yang menjadi
pertimbangan adalah manfaat yang dapat diambil dari barang atau jasa
tunjukan dengan nilai thitung> ttabel (3,543 > 1,993) dan nilai signifikansi
> 1,993) dan nilai signifikansi 0,000 dan (3) secara bersama-sama
signifikansi 0,000.
baik. Perbedaan penelitian ini dengan yang diteliti terletak pada variabel X
akan dilakukan adalah pada minat beli konsumen. Pesan yang digunakan
pelanggan.
B. Rumusan Masalah
C. Tujuan Penelitian
D. Manfaat Penelitian
A. Kajian Teori
timbul sebuah minat beli yang ada pada diri konsumen. Minat beli yang
timbul rasa suka atau tidak suka terhadap produk. Rasa suka terhadap
produk yang mereka pilih berkualitas baik dan dapat memenuhi atau
12
orang, situasi atau objek dari minat tersebut diikuti dengan perasaan
senang.
penelitian lain.
orang lain
2. Pengalaman
1. Perhatian ( Attention)
2. Tertarik (Interert)
3. Hasrat (Desire)
ditawarkan.
4. Tindakan (Action)
2. Selebgram Endorsment
sebagai alat yang cepat untuk mewakili segmen pasar yang dibidik.
yang tepat akan mengikat erat produk menjadi brand seperti yang
Rayan, membagi tiga faktor yang ada pada selebriti yang dapat
adanya kesukaan.
sebagai merek yang energik, muda dan penuh stamina, maka selebriti
dibandingkan dengan merek lain. Fitur dan harga akan mudah sekali
pada kata selebritis dan instagram dimana perpaduan kata itu berarti
berbagai brand dan toko online. Endors berasal dari kata endorsment
endors bergeser.
yang dilakukan online shop untuk menggaet konsumen baru. Jika foto
saja suka, masa kamu enggak!”. Adapaun endorser yaitu orang atau
16
merek tersebut. Selain itu selebriti dapat juga digunakan sebagai alat
yang cepat untuk mewakili segmen pasar yang dibidik. Oleh sebab itu,
a. Jenis-Jenis Endorse
1) Para Ahli
yang diiklankan.
2) Selebriti
3) Orang Biasa
4) Tokoh Pemimpin
produk tersebut.
18
2) Credibility (kredibilitas)
sesuai.
endorser tersebut.
B. Penelitian Terdahulu
parsial (uji t). Hasil penelitian secara parsial (uji t)menunjukan bahwa
Adapun sisanya 20% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti
variabel dependen.
antara variabel < (lebih kecil dari) 0,05 sehingga dari analisis tersebut
endorsment.
C. Desain Penelitian
D. Hipotesis
melakukan penelitian.
1. Populasi
angkatan 2018. Yang berjumlah 817 orang mahasiswa yang terdiri tiga
jurusan, yaitu Manajemen 440 orang, Akuntansi 342 orang dan IESP 53
orang.
aktif instagram dan sering melakukan pembelian secara online dan lebih
2. Sampel
Rumus Slovin:
N
n = 1+N(e2 )
Keterangan:
n = Jumlah Sampel
N = Jumlah Populasi
sebagai berikut :
27
817
n=
1 + 817 0, 102
817 817
= = 89,094874 = 89
1 + 817 0,01 9,17
dirumuskan. Oleh karena itu data tersebut valid dan akurat. Adapun teknik
ilmuan hanya dapat bekerja berdasarkan data, yaitu fakta mengenai dunia
Indonesia.
2. Wawancara mendalam.
3. Kuesioner
pada Google Form yang dapat diisi secara online melalui link yang
1. Data Primer
Dapat primer yaitu data asli yang dikumpulkan sendiri oleh peneliti
primer, karena dalam penelitian ini data yang dibutuhkan yakni berupa
dalam instagram, serta berkaitan dengan nama, jenis kelamin, usia, dan
penelitian ini, data primer diperoleh dari mahasiswa yang menjadi sampel
2. Data Sekunder
lain yang mendukung penelitian ini. Data sekunder dapat juga dikatakan
(Jurusan Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Indonesia), visi dan misi,
alat ukur yang ditentukan. Untuk itu, dalam melakukan uji kualitas data
atas data primer ini peneliti melakukan uji validitas dan uji reabilitas.
a. Uji Validitas
b. Uji Reliabilitas
dipercaya
juga.
nilai lebih besar 0,60 yang berarti bahwa instrumen tersebut dapat
a. Uji Normalitas
normal.
5) Jika data menyebar jauh dari garis dan tidak mengikuti arah
b. Uji Multikolineritas
Model regresi yang dimaksud dalam hal ini antara lain: regresi
linear, regresi logistik, regresi data panel dan cox regression. Dasar
pengambilan keputusan:
=10,00.
c. Uji Hetoroskedastisitas
1) Jika nilai signifikan (sig.) lebih besar dari pada 0,05, maka
maka
model prediksi seperti halnya regresi linear atau yang biasa disebut
beli pelanggan.
1
P=
1 + e−Y
Di mana :
Y = a + bX
X = Endorsement Selebgram
b = koefisien regresi
4. Uji Hipotesis
sebagai berikut:
0,05.
Tabel 2.
E. Definisi Oprasional Variabel Penelitian
A. Jadwal Penelitian
dilakukan mulai dari bulan September 2021 sampai dengan bulan November
2021.
Tabel 3.
Perkiraan Biaya
No
Nama Barang Banyaknya Harga Satuan Harga Total
1
Kertas HVS 4 rim Rp. 35.000 Rp. 140.000
2
Tinta Printer Hitam 1 pcs Rp. 81.000 Rp. 81.000
3
Foto copy dan jilid 5 rangkap Rp. 15.000 Rp. 75.000
4 Biaya seminar
Rp. 700.000
proposal
5 Rp. 900.000
Biaya Seminar hasil
6 Rp. 1.250.000
Biaya ujian skripsi
C. Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan dalam penelitian ini terdiri dari empat bab yang
Bab I. Pendahuluan yang terdiri dari latar belakang, masalah pokok, tujuan
Bab II. Tinjauan Pustaka yang berisikan teori yang berkenaan dengan
Bab III. Metode penelitian yang terdiri dari lokasi dan waktu penelitian,
Bab IV. Pelaksanaan penelitian yang dari jadwal penelitian, perkiraan biaya
Bab IV. Menggantikan isi dari bab IV yang sebelumnya pada penulisan
Bab V. Hasil dari pelitian yang berisi tentang analisis dan pembahasan data
Bab VI. Penutup yang berisi kesimpulan dari penelitian dan saran serta
DAFTAR PUSTAKA
Doni dan Lili. Managemen Komunikasi dan Pemasaran. Bandung: Alfabeta, 2017.
Fitri Anggraii Gunawan dan Diah Dharmayanti, “Analisis Pengaruh Iklan Televisi
dan Endorser Terhadap Purchase Intention Pond’s Men dengan Brand
Awareness Sebagai Variabel Intervening”, Managemen Pemasaran Petra
Vol. 2, No.1 (2014), 4.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS
21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.
Hair, J. F., Jr., et. al. 2008, Multivariate Data Analysis with Reading, 4rd Edition,
Prentice-Hall International Inc., New Jersey.
Heri Budianto, Ilmu Komunikasi: Sekarang dan Tantangan Masa Depan (Jakarta:
Kencana, 2011), 470.
Mega dan Ratih. “Pengaruh Iklan Testimoni Terhadap Keputusan Pembelian.”
Prosiding Manajemen."
Mahda Suri, “Pengaruh Celebrity Endorser Online Shop di Intagram Terhadap
Citra Perusahaan Ladyfameshop”, Skripsi, (Bandar Lampung: Universitas
Bandar Lampung, 2017)
Nuraini, Eka, Haryanto, Joni. Journal of Bussiness Strategy and execution 2 (2).
Lampiran
KUESIONER PENELITIAN
A. Data Responden
1. Nama :
2. Jenis Kelamin : L/P
3. Usia :
B. Pada pertanyaan dibawah ini, anda hanya diperkenankan memilih satu dari
beberapa alternatif jawaban. Beri tanda (X) pada jawaban anda pilih,
1. Lulusan (X)
Bagaimana Anda menilai ketenaran Endorsment Selebgram Gallery Phone?
a. Terkenal
b. Tidak Terkenal
a. Ya, Tertarik
b. Tidak tertarik
3. Apakah Anda melakukan Pembelian berulang-ulang secara Online di
Gallery Phone ?
a. Ya
b. Tidak
a) Berilah tanda “centang” pada kolom yang anda pilih sesuai keadaan yang
sebenarnya
S : Setuju (3)
1. Endorsement Selebgram
No Pertanyaan STS TS S SS
(1) (2) (4) (5)
1. Endorser adalah orang yang terkenal
2. Minat Beli
No Pertanyaan STS TS S SS
(1) (2) (4) (5)
1. Saya membeli produk endorser
karena selalu tertarik dengan apa
yang diiklankan endorser
2. Saya membeli produk yang
ditawarkan karena produk yang
ditawarkan berkualitas
3. Saya membeli produk endorser agar
terihat modis
4. Saya membeli produk karena harganya
sesuai dengan yang diharapkan
Saya