BAHAGIAN UMRAH & HAJI

EMRAZ TRAVEL & TOURS SDN BHD

BORANG PERMOHONAN PEMBATALAN PAKEJ UMRAH

POLISI & CAJ PEMBATALAN

Polisi Pembatalan Deposit Jemaah
60 - 45 hari sebelum berangkat - Caj Sebanyak 20% dari Deposit
44 - 30 hari sebelum berangkat - Tiada pemulangan deposit.

Polisi Pembatalan Sekiranya Telah Membuat Pembayaran Penuh.

44-22 hari sebelum berangkat - Pelucutan Deposit
21 - 15 hari sebelum berangkat - Caj Sebanyak 35% dari harga Pakej
14 - 08 hari sebelum berangkat - Caj Sebanyak 50% dari harga Pakej.
07 - 03 hari sebelum berangkat - Caj Sebanyak 75% dari harga Pakej.
02 hari sebelum berangkat - Tiada pemulangan pembayaran.

Tarikh Penerbangan : No Invois Onpay :

Senarai Nama Jemaah Untuk Proses Pembatalan : (Sila buat lampiran sekiranya jemaah lebih daripada 10 orang)

1) 6)

2) 7)

3) 8)

4) 9)

5) 10)

Saya / kami memohon pembatalan pakej umrah yang telah ditempah seperti berikut: (Sila tick ( ) yang berkaitan)

1. Jenis Pakej

PAKEJ BRONZE PAKEJ GOLD LAIN-LAIN (Sila nyatakan)

PAKEJ SILVER PAKEJ PLATINUM

2. Sebab Pembatalan : (Sila buat lampiran bersama dokumen sokongan sekiranya ada)

Saya / kami maklum bahawa permohonan pembatalan ini adalah tertakluk kepada Perkara 3.2.1 & 3.22 Caj Pembatalan
Jadual Keempat Akta Industri Pelancongan 1992 seperti berikut:

Perkara 3.2.1 : Pembatalan 45 hari atau lebih sebelum tarikh berlepas, fi pentadbiran minimum sebanyak RM 30.00 atau
2% daripada tambang pelancongan (mengikut mana-mana yang lebih tinggi) akan dikenakan.

Bagi pembatalan deposit melalui Onpay, caj yang akan dikenakan bagi setiap jemaah adalah sebanyak RM 100.00. Ini
adalah penolakan bagi kos pengurusan yang telah ditanggung oleh pihak syarikat.

Tandatangan Pemohon
KEGUNAAN HQ PUTRAJAYA

1. Status Permohonan : Diterima Ditolak

Tarikh :
2. Rekod Pembayaran Jemaah :
3. Caj Pembatalan Yang Dikenakan :
Maklumat Urusan Refund
Nama Pegawai :
No. Telefon :
No Kad Pengenalan: Tandatangan :
No Akaun Bank : Tarikh :
Nama Bank :

OA / B P.0 1 / 2 2 / R .0 2
Tarikh dikemaskini : 25.10.2022