Nomor : 1696/VII-13/0522 Gresik, 24 Mei 2022

Lampiran : Satu Lembar

Hal : Undangan Monev Kepatuhan Faskes Terhadap
Kontrak, Pemanfaatan Antrean Online Terhubung
Mobile JKN dan Penanganan Pengaduan Peserta
Jaminan Kesehatan Nasional (JKN)

Yth. Direktur FKRTL Provider BPJS Kesehatan

di
Gresik

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh FKRTL Provider BPJS
Kesehatan di wilayah Kantor Cabang Gresik yang telah mendukung program Jaminan
Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan.
Dalam rangka upaya meningkatkan indikator nilai kepatuhan FKRTL melalui optimalisasi
pemanfaatan Antrean Online yang terintegrasi dengan aplikasi Mobile JKN dan efektivitas
penanganan pengaduan peserta JKN di seluruh FKRTL Provider, maka kami mengundang
Pimpinan/Direktur, Person in Contact (PIC) dan Petugas Informasi dan Penanganan
Pengaduan (PIPP) FKRTL untuk dapat hadir mengikuti kegiatan monitoring dan evaluasi
Kepatuhan Faskes Terhadap Kontrak, Pemanfaatan Antrean Online Terhubung Mobile JKN
dan Penanganan Pengaduan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang akan
dilaksanakan pada:

Hari/tanggal : Kamis/ 02 Juni 2022

Pukul : 10.00 WIB s.d selesai (Harap hadir tepat waktu)
Tempat : Executive Meeting Hotel Santika Gresik
Tentative : Terlampir
Peserta : - Direktur FKRTL Provider BPJS Kesehatan
- PIC FKRTL Provider BPJS Kesehatan
- PIPP FKRTL Provider BPJS Kesehatan

Kantor Cabang Gresik

Ruko Green Garden Blok A5 No.32-34
Jl. dr. Wahidin Sudirohusodo
Gresik 61121-Jawa Timur
Telp. (031)99104911
Kc-gresik@bpjs-kesehatan.go.id
 Demikian undangan ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerja sama yang baik
diucapkan terima kasih.

Kepala

$$

Tutus Novita Dewi

DG/ng/PK.00
Lampiran Surat Nomor : 1696/VII-13/0522

TENTATIVE PERTEMUAN MONEV KEPATUHAN FASKES TERHADAP KONTRAK,

PEMANFAATAN ANTRIAN ONLINE TERHUBUNG MOBILE JKN DAN PENANGANAN
PENGADUAN PESERTA FKRTL PROVIDER KABUPATEN GRESIK
(Gresik, 02 Juni 2022)

WAKTU ALOKASI KEGIATAN NARASUMBER/PIC

09.00 - 10.00 60' Kedatangan Peserta dan Registrasi Panitia
10.00 - 10.10 10' Pembukaan MC
10.00 - 10.15 05' Menyanyikan Lagu Indonesia Raya MC & Dirijen
09.15 - 09.30 15' Sambutan Kepala Cabang Kepala Cabang
Materi 1 : Monev Kepatuhan Faskes dan PMR (Kabid PMR : Dodyk
09.30 - 10.15 45'
Pemanfaatan Antrean Online Sukra Goutama)
Materi 2 : Monev Penanganan Pengaduan KPP (Kabid KPP : Dany
10.15 - 11.00 45'
Peserta di FKRTL Provider Setiawan)
PK (Staf Penagihan dan
11.00 - 11.30 30' Materi 3 : REHAB Keuangan : Octavian
Maulana)
11.30 - 12.00 30' Diskusi & Tanya Jawab Panitia
12.00 - 12.15 15' Foto Bersama Panitia
12.15 - 12.20 05' Pembacaan Doa Panitia
12.20 - Selesai Penutup dan Ramah Tamah Panitia