Nomor : 1971/VII-13/0622 Gresik, 21 Juni 2022

Hal : Survei Pemahaman Regulasi Program JKN Pada

FKRTL Tahap 2 (dua) Tahun 2022

Yth. Direktur FKRTL provider BPJS Kesehatan

di
Gresik dan Lamongan

Kami mengucapkan terima kasih atas kerja sama yang baik seluruh Fasilitas Kesehatan
Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) terhadap kesinambungan Program Jaminan Kesehatan
Nasional (JKN).
Sehubungan dengan kebutuhan informasi dan masukan dalam pelaksanaan program
JKN-KIS, kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut:
1. Kami akan melaksanakan survey terkait Pemahaman Regulasi Program JKN di FKRTL
yang bertujuan untuk:
a. Melakukan identifikasi pemahaman dan melakukan pemetaan kebutuhan sosialisasi
ulang regulasi terkait pelaksanaan program JKN per daerah.
b. Mendapatkan masukan dalam menyusun strategi kebijakan pelaksanaan program
JKN per daerah, sehingga didapatkan pelaksanaan pelayanan kesehatan kepada
peserta JKN secara terstandar sesuai regulasi yang berlaku.
c. Meningkatkan kepuasan peserta yang mendapatkan pelayanan kesehatan di
FKRTL.
2. Pelaksanaan survey ini dilaksanakan serentak se-Indonesia melalui link google doc yang
akan diberikan dari Kantor Pusat BPJS Kesehatan pada hari pelaksanaan yang akan
dibuka pada:
Hari : Jumat, 24 Juni 2022
Pukul : 08.00 sd 15.00 WIB
Topik : Pelayanan kesehatan dan update regulasi terbaru

Kantor Cabang Gresik

Ruko Green Garden Blok A5 No.32-34
Jl. dr. Wahidin Sudirohusodo
Gresik 61121-Jawa Timur
Telp. (031)99104911
Kc-gresik@bpjs-kesehatan.go.id
 Responden :
Rumah Sakit Klinik Utama
1. Direktur/Manajemen FKRTL 1. Direktur/Manajemen FKRTL
2. PIC Klaim FKRTL 2. PIC Klinik Utama
3. Petugas/perawat poli rawat jalan 3. Petugas Admisi/Penerbit SEP
4. Petugas admisi/penerbit SEP 4. Petugas Farmasi
5. Petugas Farmasi

3. Tindak lanjut dari pelaksanaan survey ini adalah kantor cabang Gresik akan memberikan
umpan balik hasil survey untuk dapat digunakan manajemen FKRTL dalam melakukan
peningkatan kualitas layanan kepada peserta JKN.

Mengingat manfaat survey yang akan didapat dalam peningkatan kualitas

pelaksanaan program JKN dan kualitas pelayanan yang akan didapat, mohon partisipasi dan
dukungan Bapak/Ibu pimpinan FKRTL agar semua responden dapat mengikuti survey
tersebut.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerja sama yang baik diucapkan terima
kasih.

Kepala

$$

Tutus Novita Dewi

DG/ng/PK.00