PEMERINTAH KOTA BOGOR

DINAS KESEHATAN KOTA BOGOR

UPTD PUSKESMAS BOGOR SELATAN
Jl. Batutulis No.82, KotaBogor 16134
Telp. (0251) 8323360, email :pkm_bosel@yahoo.co.id
Situs web: https://pkmbogorselatan.kotabogor.go.id

Bogor, 23 Desember 2022

Nomor : 800/ /PKM BOSEL/XII/2022 Kepada Yth :

Sifat : Seluruh staf Puskesmas Bogor Selatan
Perihal : Undangan Di Tempat

Dalam rangka evaluasi program dan meningkatkan kerja sama yanga baik antar
lintas program di puskesmas, kami mengundang Bapak, Ibu dalam Monitoring dan
evaluasi Pelaksanaan Kebijakan Keterbukaan Informasi Publik di Puskesmas Bogor
Selatan, Adapun acara tersebut yang akan dilaksanakan pada :
Hari/Tanggal : Jumat/ 23 Desember 2022
Waktu : 13.00 WIB – 15.00
Tempat : Aula Puskesmas Bogor Selatan

Agar kegiatan dapat terlaksana sesuai dengan tujuan. Maka kami sangat
berharap kehadiran Bapak/ibu tepat waktu.Demikian surat undangan ini kami
sampaikan, atas perhatiannya diucapkan terimakasih.

Mengetahui/Menyetujui Kepala UPTD Puskesmas

Bogor Selatan

a/n Camat Bogor Selatan

Seke dr. Maria Yuliana
S.STP.,M.Keso \ Pembina Tk.I
NIP:198501172003121001 NIP:197507292007012006

Tembusan Kepada yth :

Kepala Dinas Kesehatan Kota Bogor (Sebagai Laporan)
 PEMERINTAH KOTA BOGOR
DINAS KESEHATAN KOTA BOGOR
UPTD PUSKESMAS BOGOR SELATAN
Jl. Batutulis No.82, KotaBogor 16134
Telp. (0251) 8323360, email :pkm_bosel@yahoo.co.id
Situs web: https://pkmbogorselatan.kotabogor.go.id

Pertemuan/Rapat : Monitoring dan evaluasi Pelaksanaan Kebijakan

Keterbukaan Informasi Publik
Hari/Tanggal :: Jumat, 23 Desember 2022
Waktu Rapat : 13.00 sd 15.00
Acara : 1. Pembukaan
2. Menyanyikan lagu indonesia Raya
3. Menyanyikan lagu Mars Germas
4. Evaluasi Hasil kebijakan keterbukaan informasi publik
5. Hasil Survey kepuasaan pelanggan
6. RTL
7. Penutup

Anggota Rapat/Pertemuan
Ketua : dr.Maria Yuliana
Notulen Pencatat : Juwita sari
Peserta : Seluruh Staf Puskesmas Bogor Selatan

Kegiatan
Rapat/Pertemuan : Monitoring dan evaluasi Pelaksanaan Kebijakan Keterbukaan
Informasi Publik
1. Kata Pemmican : dr. Maria Yuliana
2. Pembahasan :

3. Isi Rapat/Pertemuan :

4. Pembukaan :
Pembukaan dan Arahan Kepala Puskesmas Bogor
Selatan dr. Maria : Assalamualaikum wr,wb. Semoga
kita semua dalam keadaan sehat dan semangat, pada
hari ini kita akan memonitoring dan mengevaluasi
pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik,
walaupun indeks kepuasaan masyarakat kita baik dan
bagus tapi perbaikan terus harus kita lakukan agar
informasi yang disampaikan lewat IG puskesmas,
Tiktok, Facebook, Website Puskesmas, Masukan dari
kotak saran, dari buku merah dapat dengan baik
tersampaikan pada masyarakat
Dr maria : keluhan masyarakat harus kita selesaikan
dalam waktu 1X24 jam
Dr evi : Monitoring dan keluhan pada kotak saran
disampaikan setiap hari via wa group puskesmas bogor
selatan, dokumen terlampir
Lalu Monitoring keluhan pelanggan via wa puskesmas :
misalnya pada bulan april pasien mengeluhkan
pelayanan untuk lansia cukup lama sampai mengantri 2
jam, pasien langsung di wa dan diberikan penjelasan
Survey Kepuasaan masyarakat tahun 2022 semester 1
yang telah dilaksanakan oleh UPTD Puskesmas bogor
selatan pada tahun 2022 memperoleh kesimpulan
berdasarkan nilai IKM, bahwa kinerja pelayanan
kesehatan di UPTD Puskesmas bogor selatan
memenuhi kriteria baik (79.11) dengan mutu pelayanan
termasuk kategori B
 Rencana tindak lanjut Perbaikan SKM

PRIORITAS
NO PROGRAM/KEGIATAN WAKTU PENANGGUNG
UNSUR
JAWAB
Februari

I II III IV

▪ Setiap karyawan
Waktu harus disiplin v
1
Pelayanan terhadap jam kerja Kepala TU
v v

▪ Monitoring dan
Evaluasi oleh Ka Tu 

▪ Sosialisasi kepada
pasien, posyandu,
posbindu, sekolah
dan lintas sektor,
pengaduan bisa
melalui :
Penanganan
▪ Kotak Saran Promkes dan
Saran dan v v 
2 ▪ IG Tim Mutu
Aduan
▪ FB
▪ WEB
▪ Twitter
▪ Monitoring dan
Evaluasi pengaduan
oleh Tim Mutu

▪ Pemantauan petugas
kebersihan oleh tim
K3
Sarana
▪ Jumsih ditingkatkan Kepala TU dan
3 Pendukung v 
▪ Monitoring dan Tim K3
Pelayanan
Evaluasi kinerja
petugas kebersihan
oleh Kepala TU

v
 Survey Kepuasaan masyarakat tahun 2022 semester 2
yang telah dilaksanakan oleh UPTD Puskesmas bogor
selatan pada tahun 2022 memperoleh kesimpulan
berdasarkan nilai IKM, bahwa kinerja pelayanan
kesehatan di UPTD Puskesmas bogor selatan
memenuhi kriteria baik (81.289) dengan mutu
pelayanan termasuk kategori B

Jumlah 488 491 452 504 479 488 495 481 516

NRR 3,253 3,273 3,013 3,360 3,193 3,253 3,300 3,207 3,440

NRR
0,361 0,363 0,334 0,373 0,354 0,361 0,366 0,356 0,382
perunsur

NRR
9,028 9,084 8,362 9,324 8,862 9,028 9,158 8,899 9,546
Tertimbang

IKM Unit pelayanan 81,289

NILAI RATA-RATA

No. UNSUR PELAYANAN

U1 Persyaratan pelayanan 3,253

U2 Prosedur Pelayanan 3,273

U3 Waktu Pelayanan 3,013

U4 Biaya / Tarif Pelayanan 3,360

U5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan 3,193

U6 Kompetensi Pelaksana 3,253

U7 Perilaku Pelaksana 3,300

U8 Penanganan Pengaduan 3,207

U9 Sarana dan Prasarana 3,440

Contoh informasi yang disampaikan via whatsapp/ via Bakat Mahat

Contoh informasi yang disampaikan via instagram

Contoh Informasi yang disampaikan via tiktok

Contoh Informasi yang disampaikan via website

5. RTL : 1. Hasil survey dan kotak saran disosialisasikan melalui
papan informasi

2. Sosialisasi jam buka pelayanan kepada pengunjung

puskesmas perlu ditingkatkan.

3. Sosialisasi untuk Aduan ke Puskesmas Bogor Selatan

kepada Lintas Sektor, Posyandu, Posbindu, Sekolah dan
Pengunjung puskesmas perlu ditingkatkan.

4. Informasi aduan bisa dilaporkan melalui : IG, FB, WEB,

Twitter.

5. Informasi keterbukaan kebijakan publik di evaluasi pada

Lokmin, Pra- Lokmin, Lokmin Tri, wa group

Kepala UPTD Puskesmas

Bogor Selatan

dr. Maria Yuliana

Pembina Tk.I
NIP:197507292007012006
Daftar Hadir
Dokumentasi