1. Teman kerja sebelah Anda tidak sengaja bersin dan tidak menutup hidungnya.

Padahal di masa pandemi diwajibkan setiap orang mematuhi protokol kesehatan

dan memahami adab saat bersin. Sikap Anda …………..
a. Diam saja sambil membersihkan bagian tubuh dan pakaian saya yang memiliki
kemungkinan terkena percikan bersin teman saya dengan antiseptik
b. Saya akan mengingatkan untuk menjaga jarak dan menutup hidung saat bersin dan
saya membersihan baju dan bagian tubuh dengan antiseptik
c. Saya tetap fokus bekerja dan tidak memperdulikan hal tersebut. Bagi saya yang
terpenting saat masa pandemi adalah mengonsumsi makanan bergizi agar kebal
terhadap berbagai macam wabah penyakit
d. Saya memarahi dan mengingatkannya untuk hati-hati dan menjauh bila akan
bersin karena akan berpotensi menularkan penyakit pada orang lain di tempat
kerja
e. Saya memintanya agar berhati-hati bila akan bersin karena akan berpotensi
menularkan penyakit kepada orang lain
Jawaban:
A: 1
B: 5
C: 2
D: 3
E: 4

2. Anda mendapatkan tawaran mengikuti pelatihan dari instansi tempat Anda

bekerja. Pelatihan tersebut berguna memberikan nilai tambah pada penilaian
kinerja yang nantinya bermanfaat dalam kenaikan jabatan. Namun hari yang sama
ada acara lamaran pernikahan anak saudara Anda. Hal yang akan Anda lakukan
adalah ..........
a. Saya menolak tawaran pelatihan tersebut karena acara lamaran keponakan saya
lebih penting daripada mengikuti pelatihan
b. Saya menawarkan kepada teman lain untuk mengikuti pelatihan tersebut,
selanjutnya saya akan menunggu pelatihan yang akan dilakukan di kemudian hari
lagi
c. Saya mengikuti pelatihan tersebut separuh acara, kemudian izin untuk pergi ke
lamaran keponakan saya, bagaimanapun antara pekerjaan dan keluarga bagi saya
sama pentingnya
d. Saya mengikuti pelatihan dengan penuh semangat sampai selesai, dan telah
membantu di rumah kakak pada hari sebelumnya
e. Saya mengikuti pelatihan dengan penuh semangat sampai selesai, dan memohon
maaf kepada kakak saya karena tidak bisa datang ke acara lamaran anaknya
Jawaban:
A: 1
B: 2
C: 3
D: 5
E: 4

3. Anda tergabung dalam group diskusi tempat kerja di salah satu sosial media. Ada
seseorang yang mengalami masalah pada laptonya meminta saran untuk
mengatasainya. Anda mengetahui solusi untuk masalah tersebut. Namun orang
tersebut pernah memiliki konflik dengan Anda dan diketahui banyak orang. Hal
yang akan Anda lakukan ……
a. Saya akan memberikan solusi untuk masalah laptopnya
b. Saya akan memberikan solusi untuk masalahnya melalui chat pribadi karena
merasa malu dilihat oleh anggota group lain ketika saya berkomunikasi dengan
orang yang pernah berkonflik dengan saya
c. Saya akan menunggu anggota group berkomentar terlebih dahulu, selanjutnya saya
akan ikut memberikan saran untuk menyelesaikan masalah tersebut
d. Saya diam saja dan tidak memperdulikan masalah yang dihadapinya
e. Saya akan chat pribadi ke anggota group lain dengan memintanya untuk
memberikan solusi seperti yang saya sarankan
Jawaban:
A: 5
B: 4
C: 3
D: 1
E: 2

4. Saat sekarang banyak bermunculan marketplace berpotensi untuk meningkatkan

penjualan. Anda sebagai manajer marketing sebuah produk memiliki mobilitas
yang tinggi sehingga untuk menggunakan aplikasi marketplace harus
menggunakan sebuah gawai. Akan tetapi Anda masih tidak terlalu mahir
menggunakan gawai. Hal yang akan Anda lakukan..
a. Saya akan mempelajari cara mengoptimalkan gawai untuk meningkatkan
penjualan produk yang saya tangani
b. Saya akan meminta staf marketing untuk mengajari saya menggunakan gawai
terutama cara mengoperasikan aplikasi marketplace untuk meningkatkan
penjualan
c. Saya akan membentuk tim khusus yang bertugas untuk melakukan penjualan
melalui marketplace sehingga saya tidak terlalu direpotkan untuk pengembangan
saluran pemasaran
d. Saya tidak terlalu pusing dengan pengembangan saluran pemasaran melalui
marketplace. Saya akan menggunakannya ketika sudah ada arahan dari pimpinan
perusahaan
e. Saya akan mengusulkan kepada pimpinan perusahaan untuk memfasilitasi
pengembangan saluran pemasaran melalui marketplace untuk meningkatkan
penjualan produk
Jawaban:
A: 5
B: 4
C: 3
D: 1
E: 2

5. Anda bekerja di bagian pelayanan umum pada sebuah kantor pemerintahan. Ada
seorang pengunjung yang datang untuk mendapatkan layanan, namun tidak
menggunakan masker. Padahal setiap pengunjung wajib menggunakan masker di
masa pandemi sekarang. Hal yang akan Anda lakukan...
a. Saya akan memintanya pulang kembali karena tidak mematuhi aturan protokol
kesehatan dalam mendapatkan pelayanan umum
b. Saya tidak akan memberikan pelayanan kepadanya karena tidak mamatuhi
protokol kesehatan
c. Saya akan mengingatkannya untuk selalu memakai masker dan bila ia tidak
membawa masker, saya akan menyarankannya untuk membeli terlebih dahulu
d. Saya akan mengingatkan bahwa setiap pengunjung wajib menggunakan masker
 dan tidak memberikan pelayanan karena tidak memakai masker
e. Saya akan mengingatkan untuk selalu memakai masker. Bila ia lupa membawa
masker, saya akan tetap melayaninya namun menjaga jarak aman dengan orang
tersebut
Jawaban:
A: 2
B: 3
C: 4
D: 5
E: 1

6. Saat waktu istirahat di tempat kerja Anda, ada dua teman Anda terlibat dalam
diskusi tentang hubungan antara keyakinan sebuah agama dengan maraknya
radikalisme di negeri ini. Sikap Anda …
a. Menurut saya bahan pembicaraan tersebut sangat tidak penting dan
membuang-buang waktu saja
b. Saya akan sampaikan bahwa ada keyakinan yang mempengaruhi karakter dan
tabi’at seseorang sehingga cenderung bertindak anarkis
c. Menurut saya bukan agama yang menyebabkan seseorang bertindak radikal,
namun individunya yang salah mengertikan ajaran agamanya
d. Menurut saya, tindakan yang dilakukan oleh kelompok yang dianggap radikal
didasarkan pada keyakinan dan ajaran agamanya namun mereka keliru
menafsirkannya
e. Saya akan memberikan pandangan bahwa semua keyakinan agama pada dasarnya
mengajarkan kebaikan dan tidak menyakiti orang lain namun adanya tindakan
radikal adalah perbuatan oknum tertentu
Jawaban:
A: 1
B: 3
C: 4
D: 2
E: 5

7. Anda melihat kerumunan orang yang sedang mengeroyok seorang pengendara

yang tidak sengaja menyenggol anak kecil yang sedang bermain pinggir jalan raya
hingga jatuh dan terluka. Hal yang akan Anda lakukan …
a. Saya akan mengatakan pada kerumunan orang tersebut agar tidak mengeroyok
pengendara tersebut dan meminta menyelesaikan secara hukum
b. Saya akan menghentikan pengeroyokan tersebut dan meminta kepada semuanya
untuk menyelesaikan secara hukum
c. Saya akan diam saja karena takut bila saya ikut, akan kena impas dari amukan
orang banyak. Bila saya ikut dan menghentikannya, saya bisa dianggap membela
pengendara tersebut
d. Saya akan segera menghubungi pihak berwajib untuk memberitahu kejadian tersebut
e. Saya akan berusaha menghentikan pengeroyokan tersebut dan meminta kepada
semua orang untuk membawa dan menyelesaikan kepada pihak yang berwajib
Jawaban:
A: 2
B: 4
C: 1
D: 3
E: 5
8. Saat Anda berbelanja ke sebuah mini market dan membayar belanjaan di kasir, ada
seseorang menerobos dan meminta didahulukan membayar ke kasir karena harus
segera pergi untuk suatu urusan penting. Di belakang Anda, ada lima orang lain
yang mengantri. Hal yang akan Anda lakukan adalah …………..
a. Saya akan menyuruhnya untuk mengantri sesuai urutan untuk membayar ke kasir
b. Saya akan mempersilakan orang tersebut membayar lebih dahulu karena ia
terlihat sangat buru-buru dan harus segera pergi untuk sebuah urusan penting
c. Saya tidak menghiraukannya agar ia menyadari dan membiasakan diri untuk
tertib termasuk mengantri saat membayar di kasir
d. Saya akan mengijinkannya agar ia didahulukan setelah meminta persetujuan
orang yang ngantri di belakang saya
e. Saya menanyakan kepada kasir, orang tersebut diijinkan untuk didahulukan atau tidak

Jawaban:
A: 5
B: 1
C: 4
D: 2
E: 3

9. Ketika ada waktu luang, Anda biasa menonton video-video yang Anda minati di
sebuah sosmed berbasis video. Pada sebuah video yang Anda tonton, Anda
mendapati dua orang saling menyerang di kolom komentar. Pandangan terkait hal
tersebut adalah …
a. Tindakan kedua orang tersebut sudah hal yang lumrah karena setiap orang
memiliki pandangan masing-masing dan mereka berhak atas pemikirannya
b. Tindakan yang sama sekali tidak memberikan manfaat dan justru akan
menimbulkan perpecahan
c. Hal yang biasa bagi para peselancar di dunia maya yang umumnya generasi
muda sedang mencari jati dirinya
d. Hal yang bagus, karena dengan perbedaan pandangan dan saling menyerang
melalui kolom komentar akan memberikan pelajaran masing-masing pihak
e. Seharusnya media sosial digunakan untuk mencari informasi dan wawasan yang
bermanfaat

Jawaban:
A: 2
B: 4
C: 3
D: 1
E: 5

10. Reva dan Tia mendapat tugas bersama dari atasan untuk menyelesaikan
rancangan pengembangan program kerja baru. Tugas tersebut harus diserahkan
kepada atasan paling lambat dua hari ke depan. Ketika sedang mengerjakan tugas
tersebut, Tia tiba-tiba jatuh pingsan dan harus segera dibawa ke rumah sakit.
Sikap Reva seharusnya …
a. Mengantar Tia ke rumah sakit, kemudian menemui atasan dan meminta
menunjuk orang lain untuk menggantikan Tia agar dapat menyelesaikan tugas
tepat waktu
b. Menyampaikan kepada atasan bahwa tugas tidak dapat diselesaikan tepat waktu
 karena Tia sakit
c. Menunggu sampai Tia sembuh sehingga dapat menyelesaikan tugas dari atasan
secara bersama
d. Mengundurkan diri dari tugas tersebut karena tidak ingin atasan kecewa atas
kegagalan program tersebut bila dikerjakan sendirian
e. Mengantarkan Tia ke rumah sakit, selanjutnya mengerjakan tugas tersebut
semaksimal mungkin sampai batas waktu yang diberikan atasan

Jawaban:
A: 4
B: 3
C: 2
D: 1
E: 5