PEMERINTAH KOTA MALANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CIPTOMULYO
Jalan Kolonel Sugiono VIII No. 54 Telp. 0341-329918
E-mail: pkmciptomulyo@gmail.com
MALANG KODE POS :65116

PENILAIAN KESESUAIAN PENCAPAIAN KINERJA PENANGGUNG JAWAB MANAGEMENT PUSKESMAS

TERHADAP VISI, MISI, DAN BUDAYA MUTU

No INDIKATOR TARGET PENCAPAIAN NILAI PENCAPAIAN KESESUAIAN KESESUAIAN TOTAL

KINERJA PENCAPAIA THD VISI THD MISI THD
N 1 2 3 BUDAYA
MUTU
1. UKP ≥ 90%
2. UKM ≥ 90%
3. JEJARING ≥ 90%

NILAI PENCAPAIAN TERHADAP VISI, MISI, DAN BUDAYA MUTU :

1 = SANGAT RENDAH 3 = SEDANG 5 = SANGAT TINGGI

2 = RENDAH 4 = TINGGI
 PEMERINTAH KOTA MALANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CIPTOMULYO
Jalan Kolonel Sugiono VIII No. 54 Telp. 0341-329918
E-mail: pkmciptomulyo@gmail.com
MALANG KODE POS :65116

PENILAIAN PERILAKU PETUGAS LAYANAN KLINIS

No NAMA BUDAYA PERILAKU YANG DIHARAPKAN BOBOT SCORE

MUTU
OBYEKTIF Melayani tanpa melihat latar belakang 10
KOMPETEN Melayani sesuai dengan bidang keilmuan 10
EDUKASI Memberikan penjelasan secara baik kepada 10
pengunjung
JUJUR Melakukan cuci tangan di 5 moment 10
Selalu memakai APD sesuai dengan kebutuhan 10
pelayanan
EMPATI Memberikan salam kepada pengunjung yang 10
datang ke puskesmas 10
Memberikan sapa kepada pengunjung yang datang 10
ke puskesmas 10
Memberikan senyum kepada pengunjung yang
datang ke puskesmas
 Bersikap sopan kepada pengunjung yang datang ke
puskesmas
KREATIF Memberikan ide tentang perbaikan mutu pelayanan 10
TOTAL