1. Salah satu asas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang peranan
penting dalam memilih arah tindakan hal ini memiliki makna sebagai berikut kecuali …
Soal 2. Selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan
semata-mata berdasarkan kebutuhan. Misalnya guru honorer itu orang dekat yang
dimasukkan, hal ini berdampak pada …
a. kita kekurangan orang yang tidak dibutuhkan dan kelebihan orang yang dibutuhkan
b. kita kekurangan orang yang dibutuhkan dan kelebihan orang yang tidak dibutuhkan
c. kita kelebihan orang yang dibutuhkan dan kekurangan orang yang tidak dibutuhkan
d. kita kelebihan orang yang tidak dibutuhkan dan kekurangan orang yang tidak
dibutuhkan
Jawaban: b. kita kekurangan orang yang dibutuhkan dan kelebihan orang yang tidak
dibutuhkan
Soal 3. Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk atau jasa yang diberikan
kepada pelanggan sesuai dengan kebutuhannya merupakan konsep dari …
a.mutu
b/ kreativitas
c.. efisien
d. inovatif
Jawaban: a. mutu
Soal 4. Berikut ini merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika publik dalam lingkungan
kerja ...
Soal 5. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai ...
a. bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
b. jembatan atas norma moral dan tindakan faktual
c. layanan publik yang berkualitas dan relevan
d. membentuk integritas pelayanan publik
Jawaban: a. bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
Soal 6. Kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan setiap orang dalam organisasi melalui
usaha yang terintegrasi disebut…
a. plan (perencanaan)
b. do (melaksanakan)
c. check (pemeriksaan)
d. act (melakukan tindakan)
Soal 8. Berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, kecuali
Jawaban: a. melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang
berwenang meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
Soal
9. Manakah dari pernyataan berikut yang bukan merupakan karakteristik nilai dasar orientasi
mutu…
a. mengedepankan komitmen terhadap kepuasan costumer/klien
b. beradaptasi dengan perubahan yang terjadi baik berkaitan dengan pergeseran tuntutan
kebutuhan customer/klien maupun perkembangan teknologi
c. menggunakan pendekatan ilmiah dan inovatif dalam pemecahan masalah dalam pengambilan
keputusan
d. melakukan peningkatan jumlah produksi layanan secara terus-menerus
Soal 10. Berikut ini termasuk Kode Etik dan nilai dasar Ber-AKHLAK, kecuali …
Soal 11. Banyak cara yang dapat dilakukan untuk terus memperbaiki mutu layanan dari aparatur
penyelenggara pemerintahan (pegawai ASN) kepada publik antara lain, kecuali..
Soal 12. Berikut ini adalah termasuk perilaku Akuntabilitas yang sesuai dengan konteks Core
Values ASN ber-AKHLAK?
Soal 13. Yang manakah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik
dari nilai berorientasi pelayanan?
a. Menjaga nama baik sesame ASN, Pimpinan, Instansi dan Negara
b. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
c. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
d. Melakukan perubahan tiada henti
a. Akuntabel
b. Berkeadilan
c. Aksesibel
d. Efektif
Jawaban: a. Akuntabel
Soal 17. Menurut A. Imanto, siklus layanan dimulai pada saat … dan berakhir pada
saat …
a. Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir ketika
kunsumen pulang
b. Dimulai saat konsumen menemui kendala dan berakhir ketika keluhannya
tertangani
c. Dimulai saat konsumen memilih jenis layanan dan berakhir setelah menemui
petugas pelayanan
d. Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service
selivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan.
Jawaban: d. Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service
selivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan
a. Mampu, akan, dan pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau pelayanan
yang diberikan
b. Mengerjakan apapun yang diminta oleh masyarakat tanpa banyak bertanya
c. Siap sedia 24 jam kapanpun dan dimanapun dibutuhkan oleh masyarakat
d. Komitmen kuat memberikan pelayanan ditandai dengan datang paling pagi dan
pulang paling sore
Jawaban: a. Mampu, akan, dan pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau
pelayanan yang diberikan
a. Kesamaan hak
b. Kompetitif
c. Keseimbangan hak dan kewajiban
d. Kepastian hukum
Jawaban: b. Kompetitif
Jawaban: c. Akuntabilitas adalah interaksi pertukaran sosial dua arah antara yang
menuntut dan yang bertanggung jawabnya
a. Akuntabilitas individu mengacu pada hubungan antara individu satu dan individu
lainnya
b. Akuntabilitas individu tidak mempengaruhi akuntabilitas personal
c. Akuntabilitas personal mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri seseorang seperti
kejujuran, integritas dan etika.
d. Akuntabilitas keluarga merupakan pondasi dari akuntabilitas kelompok
Jawaban: c. Akuntabilitas personal mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri
seseorang seperti kejujuran, integritas dan etika.
Soal 24. Pernyataan dibawah ini ynag menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk
meningkatkan kompetensi diri yang relevan / tepat:
Soal 25. Upaya untuk melakukan kerja terbaik sebagai bagian perilaku kompeten ASN
yang sesuai dibawah ini:
Jawaban: c. Melakukan adaptasi terhadap orang lain dan melakukan karya terbaik bagi
pekerjaanya merupakan keharusan
Soal 26. Sebagai ASN membiasakan belajarlah hal-hal yang benar-benar baru, dan
lakukan secara terus menerus, dalam proses belajar yaitu:
a. Learn
b. Unlearn
c. Relearn
d. Self study
Jawaban: a. Learn
Soal 29. Lagu yang paling tepat menggambarkan keanekaragaman bangsa dan budaya
Indonesia berikut ini adalah:
a. Kebyar kebyar
b. Bendera Merah Putih
c. Garuda Pancasila
d. Dari Sabang Sampai Merauke
Soal 30. Berikut ini adalah indikator suasana lingkungan bekerja yang harmonis:
a. Sila pertama
b. Sila kedua
c. Sila ketiga
d. Sila keempat
Soal 33. Anggapan yang dimiliki terhadap suatu kelompok yang bersifat tidak baik
seperti anggapan satu kelompok identik dengan kekerasan, sifat suatu suku yang kasar
dan sebagainya merupakan:
Soal 34. Hal yang harus ditanamkan dalam mengangisipasi potensi konflik kepada
sesame ASN adalah kecuali:
a. Profesionalisme
Soal 35. Secaraa etimologis, istilah “loyak” diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu “Loial”
yang artinya:
Soal 37. Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan makna loyal dan
loyalitas, maka otomatis ia akan merasa memiliki tanggunga jawab yang besar
terhadap organisasinya ditunjukan dengan cara:
Soal 38.Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai
kesetiaan terhadap:
a. Pimpinan
b. Pekerjaan
c. Profesi
d. NKRI
Jawaban: d. NKRI
Soal 39. Nasionalisme dalam konteks loyalitas seorang ASN dapat dimaknai sebagai:
Soal 40. Yang tidak termasuk perilaku loyal dalam Core Values ASN adalah:
Soal 43. Pimpinan sebenarnya dalam organisasi adaptif adalah pimpinan yang mampu
membawa sesuatu pada organisasi yang dipimpinnya, yaitu:
a. Perubahan teknis
b. Perubahan misi
c. Kemakmuran
d. Perubahan adaptif
a. Misi
b. Visi
c. Revisi
d. Remisi
Jawaban: b. Visi
a. Thinking ahead
b. Thinking along
c. Thinking again
d. Thingking across
Soal 46. Berikut ini adalah beberapa indikator yang menunjukan sebuah organisasi
yang berkarakter adaptif, kecuali:
a. Agilitas
b. Status quo
c. Fleksibilitas
d. Responsive
a. Governance
b. Government
c. Welfare state
d. New Public Service
Jawaban: b. Government
a. Triple Helix
b. Penta Helix
c. Quadruple Helix
d. Collaboration
Jawaban: d. Collaboration
kecuali …
Jawaban: Mengatasi ancaman
Jawaban : Interagency
Soal 55. Model interaksi yang terjadi dalam governance adalah sebagai berikut, kecuali
…
Jawaban: Interagency
Jawaban: Weick
Jawaban: Prosedur
Soal 59. Aktivitas membagikan data personal seseoang ke dunia maya adalah bentuk
konten negatif …
Jawaban : Doxing
Soal 60. Sebuah perangkat lunak yang dirancang untuk mengontrol perangkat secara
diam-diam, bisa mencuri
informasi pribadi milik kita atau uang pemilik perangkat adalah fungsi dari …
Jawaban: Malware
Soal 61. Berikut adalah hak-hak digital yang harus kita pahami, kecuali …
Jawaban: Hak untuk mengatur perangkat
Soal 62. Pentingnya ASN selalu meningkatkan kompetensi antara lain yang paling
sesuai yaitu …
Soal 63. Berikut ini termasuk Kode Etik dan nilai dasar Ber-AKHLAK, kecuali …
Soal 65. Satu hal yang mendasar yang membedakan inovasi di sektor publik dengan
inovasi di sektor swasta adalah …
Soal 68. Berfikir terbuka dengan belajar hal yang berbeda adalah gambaran dari
seseorang yang melakukan proses belajar yaitu …