TATA TERTIB ADMINISTRASI

No. Dokumen : SOP/ADM/052 / I/2023

No. Revisi :
SOP Tanggal
:
Terbit
Halaman : 1/2
PUSKESMAS Andi Marsuki,S.Sos.,SKM.,M.Kes
BONTOCANI NIP.19641231 198703 1 172

1. Pengertian Tata Tertib administrasi adalah suatu mekanisme kerja yang

teritragrasi sesuai dengan aturan yang berlaku
2. Tujuan Untuk meningkatkan efektivitas dan efesiensi sehingga tidak
kesalahan dalam pelaksanaan kegiatan pelayanan dan upaya
puskesmas
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Bontocani Nomor 036
Tahun 2023 Tentang Pencatatan dan Pelaporan
4. Referensi Buku pedoman masing-masing upaya kegiatan
5. Alat dan Alat dan Bahan:
Bahan /
1. Laptop
Prosedur
2. Printer
3. Kertas HVS
4. Tinta
5. Pulpen
Langkah-langkah:
1. Pasien yang ingin mengambil surat keterangan mengambil
nomor antrian diloket pendaftaran dan rekam medic
2. Pelaksana kegiatan memanggil pasien berdasarkan nomor
antrian
3. Pelaksana kegiatan mencatat identitas pasien dibuku
register dan mempersilahkan pasien duduk kembali diruang
tunggu sambil menunggu antrian
4. Pelaksana kegiatan memanggil nama pasien dan
mempersilahkan pasien menuju nurse station
5. Dibagian nurse station, pelaksana menanyakan keluhan
ataupun keinginan pasien dan melakukan pengukuran
tekanan darah, berat badan dan tinggi badan
6. Pasien dipersilahkan masuk keruangan pemeriksaan umum
untuk dilakukan pemeriksaan kesehatan oleh dokter umum
7. Pelaksana kegiatan menulis hasil pemeriksaan diblangko
surat keterangan kemudian ditanda tangani oleh dokter
8. Pelaksana kegiatan mengarahkan pasien keruang tata usaha
untuk registrasi dan penomoran surat keterangan dan
distempel
6. Bagan Alir

Memanggil pasien
Pasien mengambil berdasarkan nomor
antrian nomor antrian diloket

Pasien menuju nurse station

Mencatat indentitas pasien

Pasien masuk keruangan

Menanyakan keluhan atau pemeriksaan
umum keinginan pasien, mengukur
TD,BB, dan TB

Pasien keruang tata usaha

Menulis hasil
pemeriksaan
diblangko surat

7. Hal-hal yang Pemohon yang membutuhkan surat keterangan harus membawa

perlu
kartu identitas
diperhatikan
8. Unit terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Loket pendaftaran dan rekaman medic
3. Ruang pemeriksaan umum
4. Ruangan kesehatan gigi dan mulut
5. Ruang tata usaha
6. Penanggung jawab UKM dan UKP
7. Pelaksana kegiatan
9. Dokumen Pengaduan tertulis pemohon
Terkait
10. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal yang
histori diberlakukan
kegiatan