BAB III
PERMASALAHAN DAN PENYELESAIAN MASALAH
Dalam pelaksanaan setiap kegiatan terkait proses bisnis PKH, tentunya tidak terlepas dari permasalahan ataupun kendala yang harus dihadapi dan diselesaikan.
Untuk permasalahan dan penyelesaian masalah yang dihadapi pada bulan ini dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
NO URAIAN PERMASALAHAN
1 KPM Yang Meninggal Dan Sudah
Digraduasi Masih Ada Di SP2D
2 Data Anak Sekolah Di SIKS-NG
3 ART KPM di SIKS-NG
4 Data Anomali di SIKS-NG
5 KPM Saldo Nol
6 Administrator Pangkalan Data
Kabupaten yang telah menjadi
pendamping sosial
SOLUSI PENYELESAIAN MASALAH
Sudah Dilaporkan Koordinator Kabupaten dan
dinas sosial
Data Anak Sekolah Di SIKS-NG masih dilakukan
secara manual, mengecek dengan memasukkan No
KK dari setiap KPM Yang Memiliki Anak Sekolah
Art dari KPM PKH Masih di cari secara manual
dengan menggunakan No KK
Sudah diperbaiki bersama Operator Siks-NG
namun sebagian data belum bisa diperbaiki
Sudah Dilaporkan Koordinator Kabupaten dan
Dinas Sosial Kabupaten Gorontalo
Sudah koordinasi dengan Koordinator Kabupaten
dan Dinas Sosial Kabupaten Gorontalo
REKOMENDASI
Memeriksa kembali atau/dan mengupload berkas KPM
Graduasi di SIKS-NG bersama Pendamping PKH
Sebaiknya di akunnya pendamping ada menu excel untuk
mendownload data pemutakhiran di SIKS_NG
Sebaiknya Art dari KPM PKH di beri label komponen atau
art dari penerima PKH dan ada pilihan centang art KPM
PKH di View DTKS
Sebaiknya dimenu Data Anomali di buatkan pilihan hapus
Memeriksa atau/dan mengusulkan kembali KPM yang
bantuannya belum masuk hingga saat ini
- Diberikan diklat atau Bimtek khususnya untuk P2K2 di
bulan depan sehingga lebih baik lagi saat berada
dilapangan
- Akun SIKS-NG, karena hingga saat ini APD belum
memiliki akun SIKS-NG