a,b,c
Departemen Teknik dan Manajemen Industri, Universitas Diponegoro, Semarang,
Indonesia
*Corresponding Author:
Arfan Bakhtiar
arfanbakhtiar@lecturer.undip.ac.id
Perancangan Model Perilaku Konsumen Terhadap Niat Beli Green
Cosmetics Dalam Konteks Indonesia Green Growth Program
Keywords: Green Marketing, Green Product, Green Cosmetics, Niat Beli, Sikap
Ekologis Konsumen
Pengantar
Kosmetik merupakan salah satu kebutuhan penting bagi sebagian besar wanita. Alasan
untuk menggunakan kosmetik sering diimplikasikan oleh sejumlah orang agar terlihat
menarik. Sehingga, penggunaan kosmetik merupakan salah satu cara untuk menunjang
penampilan bagi semua kalangan tak hanya wanita. Kosmetik sendiri tidak hanya
berupa make-up, tetapi produk lain yang disebut bodycare ataupun haircare juga
digunakan para wanita untuk perawatan tubuh mereka. Industri kosmetik terus berupaya
untuk memuaskan konsumennya dalam berbagai produk kosmetik inovatif dan ramah
lingkungan untuk memenuhi permintaan dan kebutuhan.
Green Cosmetics disebut juga kosmetik yang terbuat dari bahan alami dan
organic yang terdiri dari berbagai sumber daya alam seperti bahan berbahan dasar tanpa
bahan kimia, aditif, atau campuran nonalami apa pun. Sehingga mereka bertujuan untuk
melestarikan lingkungan dan kesejahteraan spesies hewan (Shimul et al., 2022). Dengan
kata lain, green cosmetics diproduksi tanpa menggunakan pestisida, bahan kimia
sintetis, atau melakukan pengujian kepada hewan (Limbu et al., 2022). Green
Cosmetics mencakup berbagai macam produk perawatan pribadi, termasuk krim,
makeup, dan produk kecantikan yang ramah lingkungan. Permintaan green cosmetics di
seluruh dunia berkembang sangat cepat dan bernilai sekitar 34,5 miliar USD pada tahun
2018 dan diharapkan mencapai 54,5 miliar USD pada tahun 2027 dengan tingkat
pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 5,2% dari tahun 2018 hingga 2027 (Statista,
2020). Begitupun dengan pendapatan produk perawatan diri dan kecantikan di
Indonesia yang diperkirakan akan terus meningkat setiap tahunnya, sehingga diharapkan
dapat berkontribusi besar dalam mendukung program pemerintah untuk mencapai green
economy pada tahun 2030.
Karena penggunaan produk perawatan pribadi merupakan bagian dari kehidupan
sehari-hari, saat konsumen lebih banyak menyadari efek yang cukup merugikan dari
produk kosmetik yang terbuat dari bahan anorganik (Al Mamun et al., 2018). Secara
khusus, banyak konsumen wanita muda terutama wanita pekerja termotivasi untuk
membeli produk kosmetik bebas bahan kimia karena membantu melindungi kulit
mereka dengan efek lingkungan yang sedikit atau tidak berbahaya (Khan & Salim,
2021). Bahkan konsumen nonhijau (konsumen tanpa pengalaman menggunakan produk
kecantikan yang ramah lingkungan) membeli produk kecantikan ramah lingkungan
dalam kondisi tertentu (Munerah et al., 2021).
Meskipun industri green cosmetics di Indonesia masih dalam tahap awal, para
peneliti berharap untuk meningkatkan perhatian pada topik ini karena telah mengungkap
spektrum yang luas dari variabel yang mempengaruhi niat konsumen untuk membeli
produk perawatan pribadi yang terbuat dari bahan alami dan organik, serta termasuk
dalam nilai lingkungan, pengetahuan produk, kenyamanan, kualitas, gaya hidup, citra
diri, kesehatan dan kondisi ekonomi, sikap, norma subyektif, , pendidikan, dan
pendapatan (Zollo et al., 2021).
Demi mendukung perlindungan terhadap lingkungan serta untuk meningkatkan
pendapatan ekonomi, Indonesia sendiri telah mengusulkan serangkaian program yang
dikenal sebagai "Green Growth Program" adapun green growth program ini bertujuan
untuk mewujudkan ekonomi hijau serta mengurangi polusi dengan meminimalisir emisi
gas rumah kaca. Langkah - langkah ini tidak hanya menargetkan pada beberapa sektor
industri, melainkan pada konsumen akhir. Langkah - langkah tersebut meliputi
pertumbuhan ekonomi, ketahanan pangan serta energi, penyelesaian isu kemiskinan,
serta tata kelola sumber daya alam (Bappenas, 2022). Tindakan mendesak dibutuhkan di
seluruh rantai produksi dan distribusi, termasuk ekonomi hijau yang terdapat di dalam
green growth program. Agar perubahan ini dapat berkelanjutan, maka diperlukan
tindakan untuk meningkatkan kesadaran pada konsumen akhir, sehingga konsumen
akhir bersedia untuk menjalankan perubahan gaya hidup, membeli produk ramah
lingkungan, bahkan membayar lebih untuk suatu produk ramah lingkungan. Sehingga
pada pemahaman ini, pemasaran hijau dianggap sangat krusial untuk direkonstruksi
serta dipromosikan sebagai produk hijau. Agar perubahan ini mampu berkelanjutan,
maka perlu juga untuk meningkatkan kesadaran pada konsumen akhir melalui sikap
ekologis konsumen baik dari segi pengetahuan terkait dengan lingkungan ataupun
kepedulian terhadap lingkungan, sehingga konsumen akhir bersedia untuk menjalankan
perubahan gaya hidup, membeli produk ramah lingkungan, bahkan dengan membayar
lebih untuk suatu produk ramah lingkungan. Sehingga pada pemahaman ini, green
marketing sangat krusial untuk direkonstruksi serta dipromosikan sebagai produk hijau.
Tidak hanya meningkatkan kesadaran pada konsumen akhir, strategi pemasaran juga
dapat memiliki pengaruh terhadap peningkatan ekonomi yang telah diusulkan. Seperti
hal nya dengan mengacu pada promosi e-commerce karena itu lebih ramah lingkungan
(Cuc et al., 2022). Dengan menggunakan bahan – bahan yang mudah terurai serta ramah
lingkungan ataupun dengan menggunakan iklan online karena dapat mengurangi
penggunaan kertas untuk melakukan promosi ataupun melakukan penjualan (Papadas et
al., 2017).
Pengembangan Hipotesis
Digitalization Instruments
Pada penelitian yang dilakukan (Troudi & Bouyoucef, 2020) yang menekankan bahwa
kepedulian lingkungan sebagian besar tentang rasional perilaku melestarikan ekosistem
atas nama konsumen, yang sebagian besar diukur dengan mengintegrasikan item seperti
sikap kognitif, afektif dan perilaku konatif. Serta komponen digital instrumen
ditambahkan ke dalam green marketing dikarenakan selain praktis nilai, digital
instrumen juga mempunyai komponen ekologis dengan meminimalisir konsumsi kertas
dan energi (Cuc et al., 2022). Penelitian yang dilakukan (Yadav et al., 2019)
menyampaikan bahwa permintaan green product bergantung pada perkembangan
kepedulian lingkungan. Dan green marketing juga memiliki pengaruh yang positif
terhadap perilaku lingkungan karena dapat memberikan perusahaan akses ke pasar baru,
yang dapat menyebabkan pertumbuhan pasar dan peningkatan profitabilitas (Agyabeng-
mensah et al., 2020).
Penelitian tentang green marketing dan Ecological behavior dimulai pada 1990-
an, dan peneliti telah berusaha untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi
perilaku ramah lingkungan, termasuk demografi, pengetahuan lingkungan, sikap, nilai,
dan internal dan eksternal moderator. Serta memiliki dampak signifikan antara green
marketing dan ecological behavior (Ahmada & Adnanb, 2019).
Berdasarkan hubungan antar variabel diatas maka dapat ditarik hipotesis sebagai
berikut:
Berdasarkan hubungan antar variabel diatas maka dapat ditarik hipotesis sebagai
berikut:
Environmental Concern
Konsumen akan terlibat dalam perilaku perlindungan lingkungan yang didorong oleh
intrinsik mereka kepedulian terhadap lingkungan dan masyarakat. Kepedulian
lingkungan muncul ketika manusia menyadari bahwa lingkungan rusak, sehingga
mereka membangun sikap ekologis mereka dan nilai-nilai ekologis (Paola et al., 2020).
Secara keseluruhan, kepedulian terhadap lingkungan merupakan kognisi yang terbentuk
di dalam memori melalui proses stimulasi sensorik, perhatian, pengenalan, dan persepsi
(Education & Li, 2018). Environmental Concern telah menjadi prediktor penting dalam
analisis Ecological Behavior (Landry et al., 2018). Ini umumnya tidak secara langsung
mempengaruhi perilaku konsumen tetapi memiliki efek tidak langsung melalui faktor-
faktor, seperti sikap, norma subyektif, dan persepsi kontrol perilaku (Zhang & Luo,
2021).
Berdasarkan hubungan antar variabel diatas maka dapat ditarik hipotesis sebagai
berikut:
Ecological Behavior
Secara umum, perilaku ekologis mengacu pada perbuatan yang menambah nilai
behavior berfokus pada demografi termasuk usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan
dan kepedulian terhadap lingkungan (Chen et al., 2022). Perilaku ekologis karyawan
Berawal dari perilaku dan sikap ekologis saat ini, (Cuc et al., 2022) dalam
penelitiannya mengukur dampak konsumen yang bersedia untuk membeli produk ramah
lingkungan dan bersedia membayar harga yang lebih tinggi untuk suatu produk ramah
lingkungan. Penelitian yang dilakukan oleh (Papadas et al., 2017) mencoba menentukan
apakah perilaku ekologis hanya pernyataan menjadi suatu tindakan. Penelitian tersebut
juga mengukur apakah kesadaran konsumen terhadap masalah lingkungan memiliki
kontribusi ke niat masa depan untuk membeli produk hijau.
Berdasarkan hubungan antar variabel diatas maka dapat ditarik hipotesis sebagai
berikut:
Model Konseptual
Model konseptual yang baik adalah suatu model yang dapat menggambarkan peristiwa,
situasi, sikap, keyakinan atau perilaku khusus yang dapat memengaruhi situasi lain dan
membuat ketertarikan untuk memberikan pengaruh. model konseptual yang digunakan
dalam penelitian ini merupakan modifikasi dari kerangka konseptual penerapan
digitalization instruments terhadap niat beli konsumen terhadap produk ramah
lingkungan yang merujuk pada studi sebelumnya (Chen et al., 2022; Cuc et al., 2022;
Echchad & Ghaith, 2022; Geiger & Funke, 2018; Mahmoud et al., 2017; Martins,
2022). Kerangka konseptual tersebut merupakan pengembangan model dari beberapa
jurnal. Model tersebut diadopsi pada penelitian ini sebab mempunyai kasus yang
sejenis. Model tersebut dipergunakan untuk mengidentifikasi beberapa aspek yang
memengaruhi kesadaran pelanggan terhadap produk ramah lingkungan. Dalam model
ini terdapat variabel yang memengaruhi kesediaan membeli produk ramah lingkungan
yang mengarah pada niat beli green cosmetics, yakni: Perilaku Ekologis sebagai
variabel dependen yang dimediasi oleh environmental knowledge dan environmental
concern serta komponen green marketing seperti digitalization instruments sebagai
variabel independen. Variabel yang ada pada model asli terdiri dari beberapa variabel
yang dapat memberikan pengaruh niat beli produk ramah lingkungan seperti Perilaku
Ekologis Konsumen yang meliputi Kesediaan untuk membeli produk ramah lingkungan
dengan harga yang tinggi, perubahan gaya hidup dan bersedia untuk selalu membeli
produk ramah lingkungan sebagai variabel dependen. Modifikasi dilakukan pada
variabel dependen, yaitu menambahkan variabel yang dapat memengaruhi niat beli
konsumen dengan pengetahuan akan produk ramah lingkungan tersebut dan
konsekuensi akan pentingnya produk ramah lingkungan sebagai variabel yang menjadi
mediator terhadap variabel ecological behavior. Sedangkan pada variabel independen
pada model asli terdiri dari Instrumen Kebijakan Produk, Instrumen Kebijakan
Komunikasi, dan Instrumen Digitalisasi. Modifikasi dilakukan pada variabel
independen, yaitu hanya mengambil variabel Instrumen Digitalisasi saja dalam
penelitian ini, Hal tersebut disebabkan oleh sulitnya menemukan literatur mengenai
Instrumen Kebijakan Produk, sedangkan untuk variabel Instrumen Kebijakan
Komunikasi tidak diikut sertakan dalam penelitian ini dikarenakan jika dilihat pada
model asli variabel tersebut kurang memiliki pengaruh terhadap variabel lain.
Metodologi
Pada penelitian ini, penelitian dilakukan Indonesia. Sampel diambil secara acak dan
dilakukan secara langsung menggunakan bantuan internet melalui docs.google.com
berupa kuesioner online. Penentuan jumlah sampel penelitian ditentukan dengan
metode Partial Least Square - Structural Equation Modelling (PLS-SEM), jumlah
sampel yang diperlukan minimal sebanyak 400 sampel. Teknik pengambilan sampel
dalam penelitian ini adalah menggunakan Proportionate Stratified Random Sampling.
Yaitu teknik yang digunakan bila populasi mempunyai anggota/unsur yang tidak
homogen dan berstrata secara proporsional, dan secara teknis pengambilan data
dilakukan secara online.
Sumber data primer yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari
penyebaran kuisioner yang dibagikan kepada 423 responden. Sedangkan untuk sumber
data sekunder dalam penelitian ini berupa jurnal, artikel, literature, dan internet.
Untuk menganalisis data yang di dapat dari penyebaran kuisioner sesuai dengan
model yang dikembangkan dalam penelitian ini, maka alat analisis data yang digunakan
adalah PLS-SEM (Partial Least Square - Structural Equation Modeling) yang
dioperasikan melalui program SmartPLS. Pemilihan metode SEM-PLS adalah karena
penelitian ini bertujuan untuk mengetahui konstruk yang paling berpengaruh serta
model struktural yang digunakan pada penelitian ini adalah pengembangan dari model
structural yang sudah ada sebelumnya.
Hasil
Demografi Sampel
Responden dalan penelitian ini adalah masyarakat Indonesia dengan jumlah responden
sebanyak 423 orang yang telah memenuhi kriteria yang telah ditentukan sebelumnya.
Berdasarkan hasil penyebaran kuisioner diperoleh deskripsi responden berdasarkan jenis
kelamin, usia, dan pendidikan terakhir.
Distribusi responden yang berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 1.
Persentasi responden wanita yaitu sebesar 60,8% lebih tinggi dibandingkan dengan
persentasi responden pria yang sebesar 39,2%.
Table 1. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.
Distribusi responden yang berdasarkan usia dapat dilihat pada Tabel 2. Dengan
rentang usia 21 – 24 tahun memiliki persentasi tertinggi yaitu sebanyak 47,8 %, rentang
usia 25 - 30 tahun yaitu sebesar 24,8%, rentang usia > 45 tahun yaitu sebesar 11,8 %,
rentang usia 16 – 20 tahun yaitu sebesar 9 %, dan responden dengan persentase terkecil
adalah responden dengan rentan usia 35 – 40 tahun dengan persentase sebesar 6,6 %.
Table 2. Distribusi Responden Berdasarkan Usia.
16 - 20 tahun 38 9%
21 - 24 tahun 202 47,8%
25 - 30 tahun 105 24,8%
35 - 40 tahun 28 6,6%
>45 tahun 50 11,8%
Total 423 100,0%
Analisis Data
Spesifikasi model dalam penelitian ini didasarkan pada kerangka yang ditunjukkan dan
indikator konstruk laten digambarkan pada Gambar 2. Dari Gambar 2, kita juga dapat
melihat model dalam dan luar yang merupakan sub-model dari analisis ini.
X1 DI.1 0,833
X1 DI.2 0,720
X1 DI.3 0,838
Y1 EB.1 0,775
Y1 EB.2 0,784
Y1 EB.3 0,798
Y1 EB.4 0,783
Y1 EB.5 0,797
Y1 EB.6 0,770
Y1 EB.7 0,712
Y1 EB.8 0,697
Y1 EB.9 0,609
EK1 0,765
Y2
EK2 0,782
Y2
EK3 0,838
Y2
Y3 EC1 0,801
Y3 EC2 0,795
Y3 EC3 0,829
Z PI1 0,839
Z PI2 0,804
Z PI3 0,869
Z PI4 0,845
Source: Primary Data Processing
Berdasarkan Tabel 4 diatas, dapat diketahui bahwa terdapat nilai outer loading
yang > 0,7 tetapi terdapat 2 indikator dengan nilai outer loading < 0,7 , apabila di lihat
dari nilai AVE semua diatas 0,5 sehingga 22 indikator signifikan tersebut dapat
dilanjutkan ke uji validitas diskriminan dan tidak perlu adanya drop atau pengeluaran
indikator.
Berdasarkan Tabel 5 diatas dapat diketahui bahwa setiap variabel laten memiliki
nilai composite reliability dan Cronbach’s Alpha > 0,7 sehingga dapat disimpulkan
bahwa semua indicator telah dengan baik mengukur variabel latennnya. Ketiga uji
diatas dilakukan untuk menenentukan validitas dan reliabilitas model pengukuran yang
telah dilakukan. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa model pengukuran telah valid dan
reliabel. Langkah selanjutnya adalah melakukan evaluasi model struktural (inner
model).
Untuk menentukan nilai validitas diskriminan, nilai konstruk satu variabel
dibandingkan dengan konstruk variabel lain. Dari Tabel 6 berikut dapat dilihat nilai
Fornell-Larcker Criterion dari tiap indikator model.
X1 Y1 Y2 Y3 Z
X1 0,799
Y1 0,056 0,795
Y2 0,512 0,148 0,809
Y3 0,386 0,144 0,692 0,750
Z 0,504 0,091 0,589 0,751 0,840
Source: Primary Data Processing
Selain uji validitas konstruk, uji reliabilitas konstruk juga diukur dengan dua
kriteria, yaitu composite reliability dan Cronbach's alpha dari blok indikator yang
diukur dari konstruk. Konstruk dinyatakan reliabel jika kedua kriteria memenuhi nilai
lebih dari 0,70. Nilai 𝑅2 digunakan untuk menjelaskan pengaruh konstruk eksogen
tertentu terhadap konstruk endogen, apakah memiliki pengaruh yang substantive. Nilai
𝑅2 0,670 masuk kedalam kategori model kuat, nilai 𝑅2 0,330 masuk kedalam kategori
model moderate dan nilai 𝑅2 0,190 masuk kedalam kategori model lemah (Chin, 2010).
Nilai 𝑅2 tiap-tiap variabel laten pada model ditunjukkan pada Tabel 7.
Table 7. R Squared
R Squared Kategori
X1 0,003 Lemah
Y1 0,262 Lemah
Y2 0,482 Moderate
Z 0,618 Moderate
Source: Primary Data Processing
Berdasarkan Tabel 7 dapat diketahui bahwa bahwa variabel Y1 memiliki nilai 𝑅2 0,003
yang berarti termasuk kedalam kategori lemah, variabel Y2 memiliki nilai 𝑅2 0,262 yang
berarti termasuk kedalam kategori lemah, variabel Y3 memiliki nilai 𝑅2 0,482 yang
berarti termasuk kedalam kategori moderate dan variabel Z memiliki nilai 𝑅2 0,676
yang juga berarti termasuk kedalam kategori moderate.
Pada tahap ini, pengujian hipotesis yang telah disusun dilakukan dengan
menggunakan metode bootstrapping. Number of bootstrapping yang disarankan adalah
sebesar 500 dengan cacatan harus lebih besar dari sampel yang digunakan. Pengujian
dilakukan dengan menggunakan software SmartPLS 3.3 dengan hipotesis dengan H 0
memiliki pengaruh signifikan, H1 memiliki pengaruh tidak signifikan, A = 0,10 , t 0,10 <
1,66023.
Original
T Statistics P Values Keputusan Kesimpulan
Sample
H1. Digitalization Instrument 1,079 <
Tidak Berpengaruh
(X1) berpengaruh positif terhadap 0,056 1,079 0,281 1,66023 maka
Positif
Environmental Knowledge (Y1) tolak H1
H2. Digitalization Instruments 10,254 >
(X1) berpengaruh positif terhadap 0,512 10,254 0,000 1,66023 maka Berpengaruh Positif
Environmental Concern (Y2) jangan tolak H2
H3. Digitalization Instrument (X1) 0,922 <
Tidak Berpengaruh
berpengaruh positif terhadap 0,043 0,922 0,357 1,66023 maka
Positif
Ecological Behavior (Y3) tolak H3
H4. Digitalization Instrument (X1) 4,205 >
berpengaruh positif terhadap Niat 0,252 4,205 0,000 1,66023 maka Berpengaruh Positif
Beli (Z) jangan tolak H4
H5. Environmental Knowledge (Y1) 1,348 <
Tidak Berpengaruh
berpengaruh positif terhadap 0,044 1,348 0,178 1,66023 maka
Positif
Ecological Behavior (Y3) tolak H5
H6. Environmental Concern (Y2) 17,780 >
berpengaruh positif terhadap 0,664 17,780 0,000 1,66023 maka Berpengaruh Positif
Ecological Behavior (Y3) jangan tolak H6
H7. Ecological Behavior (Y3) 15,723 >
berpengaruh positif terhadap niat 0,653 15,723 0,000 1,66023 maka Berpengaruh Positif
beli konsumen (Z) jangan tolak H7
Source: Primary Data Processing
Seperti yang ditunjukkan pada Tabel 8 diatas, terdapat empat hipotesis yang
memiliki pengaruh diantaranya: Hipotesis 2, Hipotesis 4, Hipotesis 6, dan Hipotesis 7.
Sedangkan Hipotesis 1, Hipotesis 3, dan Hipotesis 5 ditolak.
Original
T Statistics P Values Keputusan Kesimpulan
Sample
H8. Environmental Knowledge (Y1) 0,717 <
adalah mediator dari hubungan yang 0,002 Tidak Berpengaruh
0,717 0,474 1,66023 maka
positif terhadap Ecological Behavior Positif
tolak H5
(Y3)
H9. Environmental Concern (Y2) 9,304 >
adalah mediator dari hubungan yang 0,340 9,304 0,000 1,66023 maka
positif terhadap Ecological Berpengaruh Positif
jangan tolak H9
Behavior (Y3)
H10. Ecological Behavior (Y3) adalah 0,917 <
mediator dari hubungan yang positif 0,028 0,917 0,359 1,66023 maka Tidak Berpengaruh
terhadap niat beli konsumen (Z) tolak H10 Positif
Source: Primary Data Processing
Seperti yang ditunjukkan pada Tabel 9 diatas, terdapat tiga hipotesis yang diuji
diantaranya Environmental Knowledge (Y1) merupakan mediator dari hubungan yang
signifikan antara Digitalization Instruments (X1) dan Ecological Behavior (Y3),
Environmental Concern (Y2) merupakan mediator dari hubungan yang signifikan
antara Digitalization Instruments (X1) dan Ecological Behavior (Y3), Ecological
Behavior (Y3) merupakan mediator dari hubungan yang signifikan antara Digitalization
Instruments (X1) dan Niat beli konsumen (Z). Berdasarkan hasil pengujian hipotesis
Indirect Effect yaitu Hipotesis 9 memiliki pengaruh yang positif, sedangkan Hipotesis 8
dan Hipotesis 10 tidak terdapat pengaruh yang positif antara hubungan variabel tersebut.
Diskusi
Sementara itu berdasarkan hasil pengujian hipotesis dapat diketahui bahwa tidak
terdapat pengaruh yang signifikan antara digitalization instruments dengan
environmental knowledge sebagai mediator dari hubungan terhadap ecological
behavior, sedangkan variabel environmental concern memiliki pengaruh yang
signifikan antara digitalization instruments dengan environmental concern sebagai
mediator dari hubungan terhadap ecological behavior, dan diketahui bahwa tidak
terdapat pengaruh yang signifikan antara digitalization instruments dengan ecological
behavior sebagai mediator dari hubungan terhadap niat beli konsumen.
Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian Thesis mengenai Perancangan Model
Perilaku Konsumen Terhadap Niat Beli Green Cosmetics Dalam Konteks Indonesia
Green Growth Program adalah sebagai berikut:
Strategi yang diberikan kepada pemilik bisnis green cosmetics dalam upaya
meningkatkan kesediaan konsumen untuk terlibat dalam niat untuk membeli green
cosmetics guna dalam mendukung program pemerintah untuk menuju green economy
2030 yaitu pemilik bisnis harus secara aktif mempromosikan konsekuensi positif dari
penggunaan green cosmetics kepada public melalui berbagai saluran pemasaran seperti
media social (instagram, facebook), surat kabar elektronik, maupun platform online
lainnya, sehingga secara perlahan dapat mengubah persepsi publik tentang produk –
produk green cosmetics. Selain itu, terdapat kebutuhan untuk melakukan lebih banyak
konten berkualitas di televisi dan media sosial untuk menekankan konsekuensi yang
positif mengenai green cosmetics terhadap lingkungan. Untuk mempromosikan
pembuatan konten informasi, penjual ataupun pemilik bisnis dapat mempertimbangan
untuk menekankan bahwa produk green cosmetics dijual dengan harga yang cukup
tinggi karena mereka menggunakan bahan – bahan yang ramah lingkungan dan free
animal-cruelty.
Nilai-nilai dari perilaku lingkungan juga penting untuk kebijakan dan langkah-
langkah yang diadopsi di bawah Kesepakatan Indonesia Green Growth Program dalam
tujuan untuk mewujudkan green economy pada tahun 2030.
Implikasi Manajerial
Berdasarkan hasil uji hipotesis diperoleh lima korelasi antar variabel dengan positif dan
signifikan.Dari hasil uji, tampak bahwa variabel digitalization
instruments,environmental concern, dan ecological behavior merupakan variabel yang
memberikan dampak atau pengaruh terhadap purchase intention. Adapun implikasi
manajerial yang dapat dilakukan oleh pihak penjual atau pebisnis green cosmetics
dalam upaya meningkatkan perilaku ekologis konsumen terhadap niat beli konsumen
diantaranya:
Memperhatikan reputasi positif yang telah dibangun terkait dengan green cosmetics
sampai dengan saat ini agar terus bertahan. Walau dirasa produsen green cosmetics
merupakan perusahaan yang sudah go-public namun perlu juga diperhatikan aspek
– aspek lain agar green cosmetics tidak ditinggalkan oleh konsumen loyal ataupun
diambil pangsa pasarnya oleh perusahaan kompetitor. Misalnya dengan cara
menghasilkan iklan yang kreatif mengenai sifat – sifat positif yang ada di dalam
green cosmetics dan dapat selalu diingat oleh konsumen.
Umumnya, berbagai jenis green cosmetics masih dipandang negatif oleh banyak
orang seperti harganya yang tergolong lebih tinggi dibandingkan dengan berbagai
jenis kosmetik lainnya, sehingga menimbulkan sikap negatif dan enggan untuk
membeli green cosmetics. Maka dari itu, penjual ataupun perusahaan yang
menerapkan green cosmetics harus menekankan bahwa produk green cosmetics
dijual dengan harga yang cukup tinggi karena mereka menggunakan bahan – bahan
yang ramah lingkungan dan free animal-cruelty.
Memberikan harga produk dengan harga yang kompetitif agar tidak ditinggalkan
pelanggan dan dapat menjangkau pelanggan baru yang akan membeli dengan
pertimbangan harga
Menayangkan iklan promosi secara online guna untuk mengurangi materi iklan
yang terbuat dari bahan kertas, serta lebih mengacu pada promosi e-commerce atau
online shoping karena lebih ramah lingkungan.
Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini tentunya tidak lepas dari keterbatasan. Meskipun pada dasarnya tujuan
penelitian ini yaitu untuk mengeksplorasi hubungan antar variabel Digitalization
Instruments dan Ecological Behavior, serta variabel mediasi Environmental Knowledge
dan Environmental Concern terhadap niat beli green cosmetics dalam konteks
mendukung pemerintah dalam menjalankan program green economy 2030. Kesulitan
yang dihadapi para peneliti yaitu kurangnya pemahaman responden terkait dengan
produk – produk ramah lingkungan terutama kosmetik. Sehingga tidak sedikit
responden yang menanyakan apa saja yang termasuk ke dalam produk ramah
lingkungan.
Acknowledgements
Saya berterima kasih kepada Dr.rer.oec. Arfan Bakhtiar, S.T., M.T. dan Dr. Hery
Suliantoro, S.T., M.T. Selaku pembimbing dan penasihat dalam penulisan naskah ini.
Terima kasih atas dorongan terus menerus, saran yang ramah selama penulisan dan
bantuan yang baik.
Funding
Penelitian ini menerima hibah khusus dari lembaga pendanaan di sektor publik,
komersial, atau nirlaba.
References
Agyabeng-mensah, Y., Ahenkorah, E., Afum, E., Agyemang, A. N., Agnikpe, C., &
Rogers, F. (2020). Examining the in fl uence of internal green supply chain
practices , green human resource management and supply chain environmental
cooperation on fi rm performance. 5, 585–599. https://doi.org/10.1108/SCM-11-
2019-0405
Ahmada, A., & Adnanb, A. (2019). LifestyLes ConCepts And eCoLogiCAL BehAvior :
An empiriCAL study in indiA. 14(2), 405–419. https://doi.org/10.5937/sjm14-
16114
Astuti, R., Deoranto, P., Wicaksono, M. L. A., & Nazzal, A. (2021). Green marketing
mix: An example of its influences on purchasing decision. IOP Conference Series:
Earth and Environmental Science, 733(1), 1–9. https://doi.org/10.1088/1755-
1315/733/1/012064
Chan, E. S. W., Hon, A. H. Y., Okumus, F., & Chan, W. (2017). An Empirical Study of
Environmental Practices and Employee Ecological Behavior in the Hotel Industry.
Journal of Hospitality and Tourism Research, 41(5), 585–608.
https://doi.org/10.1177/1096348014550873
Chen, L., Wu, Q., & Jiang, L. (2022). Impact of Environmental Concern on Ecological
Purchasing Behavior: The Moderating Effect of Prosociality. Sustainability
(Switzerland), 14(5). https://doi.org/10.3390/su14053004
Cuc, L. D., Pelau, C., Szentesi, S. G., & Sanda, G. (2022). the Impact of Green
Marketing on the Consumers’ Intention To Buy Green Products in the Context of
the Green Deal. Amfiteatru Economic, 24(60), 330–345.
https://doi.org/10.24818/EA/2022/60/330
Echchad, M., & Ghaith, A. (2022). Purchasing Intention of Green Cosmetics Using the
Theory of Planned Behavior: The Role of Perceived Quality and Environmental
Consciousness. Expert Journal of Marketing, 10(1), 62–71. https://orcid.org/0000-
0002-8792-9271
Education, T., & Li, Y. (2018). Study of the Effect of Environmental Education on
Environmental Awareness and Environmental Attitude Based on Environmental
Protection Law of the People ’ s Republic of China. 14(6), 2277–2285.
Geiger, S., & Funke, J. (2018). The Role of Environmental Knowledge and Attitude:
Predictors for Ecological Behavior Across Cultures? Education for Sustainable
Consumption through Mindfulness Training (BiNKA) View project Short Term
Memory View project. November.
https://www.researchgate.net/publication/329127430
Khan, S., & Salim, A. (2021). Saudi females’ buying behavior of green cosmetics: A
pertinent motivational aspect. Journal of Marketing Communications, 27(6), 594–
606. https://doi.org/10.1080/13527266.2020.1720268
Landry, N., Gifford, R., Milfont, T. L., Weeks, A., & Arnocky, S. (2018). Learned
helplessness moderates the relationship between environmental concern and
behavior. Journal of Environmental Psychology, 55, 18–22.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jenvp.2017.12.003
Limbu, Y. B., Pham, L., & Nguyen, T. T. T. (2022). Predictors of Green Cosmetics
Purchase Intentions among Young Female Consumers in Vietnam. Sustainability
(Switzerland), 14(19), 1–15. https://doi.org/10.3390/su141912599
Mahmoud, T. O., Ibrahim, S. B., Ali, A. H., & Bleady, A. (2017). The Influence of
Green Marketing Mix on Purchase Intention: The Mediation Role of
Environmental Knowledge. International Journal of Scientific & Engineering
Research, 8(9), 1040. https://doi.org/10.14299/ijser.2017.09.006
Martins, A. (2022). Green marketing and perceived SME profitability: the meditating
effect of green purchase behaviour. Management of Environmental Quality: An
International Journal, 33(2), 281–299. https://doi.org/10.1108/MEQ-04-2021-
0074
Moharir, R. V., & Kumar, S. (2019). Challenges associated with plastic waste disposal
and allied microbial routes for its effective degradation: A comprehensive review.
Journal of Cleaner Production, 208, 65–76.
https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.10.059
Munerah, S., Koay, K. Y., & Thambiah, S. (2021). Factors influencing non-green
consumers’ purchase intention: A partial least squares structural equation
modelling (PLS-SEM) approach. Journal of Cleaner Production, 280, 124192.
https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.124192
Paola, S., V, E. C., Noguera-artiaga, L., David, L., Iv, E. C., Carbonell-barrachina, Á.
A., & Sendra, E. (n.d.). Consumers ’ Attitude towards the Sustainability of Di ff
erent Food Categories. i, 1–20.
Papadas, K. K., Avlonitis, G. J., & Carrigan, M. (2017). Green marketing orientation:
Conceptualization, scale development and validation. Journal of Business
Research, 80(November 2016), 236–246.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.05.024
Pelau, C., & Acatrinei, C. (2019). The paradox of energy consumption decrease in the
transition period towards a digital society. Energies, 12(8), 1–16.
https://doi.org/10.3390/en12081428
Shimul, A. S., Cheah, I., & Khan, B. B. (2022). Investigating Female Shoppers’
Attitude and Purchase Intention toward Green Cosmetics in South Africa. Journal
of Global Marketing, 35(1), 37–56.
https://doi.org/10.1080/08911762.2021.1934770
Troudi, H., & Bouyoucef, D. (2020). Predicting purchasing behavior of green food in
Algerian context. EuroMed Journal of Business, 15(1), 1–21.
https://doi.org/10.1108/EMJB-03-2019-0046
Xu, J., She, S., & Liu, W. (2022). Role of digitalization in environment, social and
governance, and sustainability: Review-based study for implications. Frontiers in
Psychology, 13(November), 1–15. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.961057
Yadav, G., Mangla, S. K., Luthra, S., & Rai, D. P. (2019). Developing a sustainable
smart city framework for developing economies: An Indian context. Sustainable
Cities and Society, 47, 101462.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.scs.2019.101462
Zhang, W., & Luo, B. (2021). Do environmental concern and perceived risk contribute
to consumers’ intention toward buying remanufactured products? An empirical
study from China. Clean Technologies and Environmental Policy, 23(2), 463–474.
https://doi.org/10.1007/s10098-021-02061-8
Zollo, L., Carranza, R., Faraoni, M., Díaz, E., & Martín-Consuegra, D. (2021). What
influences consumers’ intention to purchase organic personal care products? The
role of social reassurance. Journal of Retailing and Consumer Services,
60(December 2020). https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102432