PEMERINTAH KABUPATEN TABANAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BATURITI I
Jl. Gunung Agung, Baturiti, Tabanan, Kode Pos 82191 Telp. (0368) 21118, Telemedicine: 081386694629
e-mail: puskesmasbaturiti1@gmail.com, Fb: puskesmas baturiti, IG: promkes.baturiti1, Tiktok: @promkesbtr1

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BATURITI I

NOMOR : 051/PUSK.BTR I/SK/2023

TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI UNTUK UMPAN BALIK TERHADAP

KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN PROGRAM
DI UPTD PUSKESMAS BATURITI I

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS BATURITI I

Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan terlaksananya komunikasi efektif

yang nantinya dapat memperlancar pelaksanaan tugas dan
pelayanan kesehatan kepada masyarakat atau sasaran program;
b. bahwa pemberian umpan balik merupakan hasil evaluasi dari
identifikasi terhadap keluhan masyarakat atau sasaran program
sehingga nantinya diharapkan terjalin komunikasi yang baik antara
pelaksana program dengan sasaran program;
c. bahwa dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan maka perlu
menetapkan keputusan Kepala UPTD Puskesmas Baturiti I tentang
Media Komunikasi Untuk Umpan Balik Terhadap Keluhan
Masyarakat atau Sasaran Program di UPTD Puskesmas Baturiti I;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan No.741/MENKES/PER/VII/2008
Tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di
Kabupaten/Kota;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun
2015 tentang akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik
Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi (Berita
Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1049);
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun
2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Surat Keputusan Bupati Tabanan Nomor 180/232/03/HK&HAM/
2015 Tahun 2015 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat Non Rawat
Inap dan Pusat Kesehatan Masyarakat Rawat Inap Berdasarkan
Penyelenggaraan di Kabupaten Tabanan;
6. Surat Keputusan Bupati Tabanan Nomor 240 Tahun 2005 tentang
Penetapan Puskesmas Baturiti I sebagai Puskesmas Rawat Inap dan
Perawatan;
7. Peraturan Bupati Tabanan Nomor 15 Tahun 2009 Tentang
Pembentukan Susunan Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana
Teknis Dinas dan Badan di Lingkungan Pemerintah Kabupaten
Tabanan;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS BATURITI I

TENTANG MEDIA KOMUNIKASI UNTUK UMPAN BALIK
TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN
PROGRAM DI UPTD PUSKESMAS BATURITI

Kesatu : Umpan balik berupa keluhan masyarakat diperlukan untuk melakukan

perbaikan baik dalam pengelolaan maupun pelaksanaan kegiatan agar
sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat yang diperoleh
melalui media komunikasi.

Kedua : Media komunikasi umpan balik sebagaimana dimaksud pada diktum

kesatu berupa pertemuan dengan tokoh-tokoh masyarakat melalui
Musyawarah Masyarakat Desa (MMD) dan Forum Lintas Sektor.

Ketiga : Dengan berlakunya surat keputusan yang baru, surat keputusan yang
lama sudah tidak berlaku.

Ditetapkan di : Baturiti
Pada tanggal : 6 Januari 2023
KEPALA UPTD PUSKESMAS BATURITI I,

NI MADE KENCANAWATI