PEMERINTAH KABUPATEN LAMPUNG TENGAH

UPTD PUSKESMAS SEPUTIH BANYAK

KECAMATAN SEPUTIH BANYAK
Jln. A.Yani No. 20 Tanjung Harapan, Pos El : pkmseba15@gmail.com Kode Pos 34156

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS SEPUTIH BANYAK
NOMOR : 445/ /AKR/SK/I/2023

TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

UPTD PUSKESMAS SEPUTIH BANYAK

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS SEPUTIH BANYAK

Menimban : a. bahwa dalam menjalankan tugasnya, Puskesmas perlu

g memiliki sarana komunikasi yang efektif dan koordinasi
yang bai kantar unit kerja;
b. bahwa media komunikasi dan koordinasi yang
terintegrasi akan memberikan manfaat dalam
mempercepat aliran informasi dan peningkatan kualitas
pelayanan di Puskesmas;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud pada huruf a dan huruf b, perlu menetapkan
Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Seputih Banyak
tentang media dan koordinasi di UPTD Puskesmas
Seputih Banyak.

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang

Kesehatan;
2. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang
Pemerintahan Daerah sebagaimana telah beberapa kali
diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 23 Tahun
2014;
3. Peraturan Menteri Pemberdayaan dan Aparatur Negara
Nomor 13 tahun 2009 tentang Pedoman Peningkatan
 Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Keputusan Menteri Pendayagunaan aparatur negara
nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum
Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit
Pelayanan instansi Pemerintah.

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SEPUTIH BANYAK

TENTANG MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI UPTD
PUSKESMAS SEPUTIH BANYAK
KESATU : Koordinasi secara vertikal, artinya Tindakan-tindakan
kegiatan penyatuan, pengarahan yang dijalankan oleh atasan
terhadap satuan kerja yang ada di bawah wewenang dan
tanggung jawabnya;

KEDUA : Agar tujuan organisasi tercapai selara efekti dan efsien harus
ada koordinasi, integrasi, sinkronisasi dan simplifkasi;

KETIGA : Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Seputih Banyak ini

berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila di kemudian
hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan
dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Seputih Banyak

pada tanggal : 2 Januari 2023

KEPALA UPTD PUSKESMAS SEPUTIH BANYAK

BENNI JEKI MARULI

 Lampira : Keputusan Kepala UPTD
n Puskesmas Seputih Banyak
: 445/ /AKR/SK/1/2023
Nomor : 2 Januari 2023
Tanggal : Media Komunikasi dan
Tentang koordinasi UPTD Puskesmas
Seputih Banyak

MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

UPTD PUSKESMAS SEPUTIH BANYAK

1. Informasi tentang jenis-jenis pelayanan yang disediakan UPTD Puskesmas

Seputih Banyak wajib disediakan bagi masyarakat;
2. Informasi tentang tujuan, sasaran, tugas pokok, fungsi, dan kegiatan UPTD
Puskesmas Seputih Banyak wajib disampaikan pada masyarakat, lintas
sektor, dan lintas program;
3. Komunikasi dengan masyarakat, termasuk akses untuk menyampaikan
umpan balik, dilaksanakan melalui :
a. Secara Langsung.
1) Survei kepuasan pelanggan;
2) Survei identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat atau
pelanggan;
3) Rapat atau pertemuan lintas sector;
4) Musyawarah Masyarakat Desa (MMD);
5) Temu langsung pada pelaksanaan kegiatan di dalam gedung maupun
luar gedung Puskesmas.
b. Secara tidak langsung:
1) Facebook dengan link pkmseba15@gmail.com
2) Instagram dengan
3) Telepon/ WhatsApp 0821-8086-3832
4) Pos El- pkmseba15@gmail.com
5) Kotak saran
c. Rapat rutin anatar unit kerja di Puskesmas yang dijadwalkan secara
teratur yang dapat berupa :
1) Lokakarya mini bulanan
2) Rapat teknis
 3) Rapat rutin lainnya
d. Media banner, papan informasi/papan pengumuman, kotak saran dan
lainnya
4. Pemanfaatan media komunikasi dan koordinasi bertujuan untuk;
a. Mempercepat penyebaran informasi penting dan kebijakan dari Kepala
Puskesmas kepada seluruh unit kerja di Puskesmas.
b. Memfasilitasi pertukaran informasi antar unit kerja yang relevan dalam
rangka peningkatan koordinasi dan pelayanan di Puskesmas.
c. Mendukung pelaksanaan tugas dan fungsi masing-masing unit kerja di
Puskesmas dengan efektif dan efisien.
d. Mendapatkan umpan balik dari pengguna layanan Puskesmas
5. Setiap unit kerja di Puskesmas Seputih Banyak bertanggung jawab untuk :
a. Memastikan penggunaan media komunikasi dan koordinasi sesuai
dengan ketentuan yang ditetapkan dalam keputusan ini.
b. Memantau dan merespon komunikasi yang diterima melalui media
komunikasi yang telah ditetapkan.
c. Melakukan koordinasi dengan unit kerja lainnya secara teratur untuk
memastikan tercapainya tujuan pelayanan Kesehatan di Puskesmas.
6. Kepala Puskesmas menerima hasil kegiatan dari komunikasi dan koordinasi
berupa data, laporan dan rekaman kegiatan.
7. Untuk meningkatkan manajemen kesehatan yang akuntabel, transparan
berdaya guna dan berhasil guna kepada kepala Puskeskas;
8. Keluhan dan umoan balik masyarakat wajib ditindak lanjuti;
9. Tindak lanjut terhadap keluhan dan umoan balik wajib dievaluasi.

KEPALA UPTD PUSKESMAS SEPUTIH BANYAK

BENNI JEKI MARULI