PEMERINTAH KABUPATEN FAKFAK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SEKBAN
Alamat : Jl. Yos Sudarso, Kampung Sekban, Distrik Pariwari email : puskesmas_pariwari@yahoo.com

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SEKBAN

Nomor : 440/15/PKM-SKB/AKR/KEP/I/2023

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI
DI PUSKESMAS SEKBAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS SEKBAN

Menimbang : a. bahwa Umpan balik yang berupa kepuasan maupun

ketidakpuasan sasaran yang berupa keluhan
diperlukan untuk melakukan perbaikan, baik dalam
pengelolaan maupun pelaksanaan kegiatan agar
sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat
atau sasaran;
b. bahwa untukpelaksanaan kegiatan sebagaimana
dimaksud pada huruf a dipandang perlu ditetapkan
dengan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Sekban
tentang media komunikasi yang digunakan untuk
umpan balik terhadap keluhan masyarakat;
Mengingat : 1. Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen
Puskesmas;
 MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SEKBAN

TENTANG MEDIA KOMUNIKASI YANG
DIGUNAKAN UNTUK UMPAN BALIK TERHADAP
KELUHAN MASYARAKAT
Kesatu : Media komunikasi yang digunakan untuk umpan
balik terhadap keluhan masyarakat yang tercantum
dalam Lampiran merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari Surat Keputusan ini.
Kedua : Surat Keputusan ini berlaku sejak ditetapkan dan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di SEKBAN

Pada tanggal : 10 Januari 2023

KEPALA PUSKESMAS SEKBAN

BUKIA RENGEN
LAMPIRA : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SEKBAN
NOMOR : 440/15/PKM-SKB/AKR/KEP/I/2023
TENTANG : MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DI
PUSKESMAS SEKBAN

MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

DI PUSKESMAS SEKBAN

1. Media SMS, Whatsapp

2. Media Leaflet
3. Media Tatap Muka dengan Pelanggan
4. Media Lokakarya Mini Triwulan
5. Media Banner
6. Media Papan Informasi di Puskesmas

Ditetapkan di SEKBAN

Pada tanggal : 10 Januari 2023

KEPALA PUSKESMAS SEKBAN

BUKIA RENGEN, Amd.Keb